【精品】服務承諾書範文彙總10篇

現如今,越來越多人會去使用承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規範。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編收集整理的服務承諾書10篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】服務承諾書範文彙總10篇

服務承諾書 篇1

爲奠定與客戶之間誠信的基石;爲樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;爲將自身打造成爲一流的廣告裝飾公司;更爲打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:

1、材料採購控制 :

以最高性價比爲目標,保證每一批材料的高質量。

2、施工過程控制:

我們擁有一支技術過硬並具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規範、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

3、售後服務體系:

我們的售後服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時爲客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對於客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答覆,在24小時內到達現場解決。

服務承諾書 篇2

1、公開辦事流程,嚴格辦事程序,明確服務標準,簡化審批流程,提高辦事效率,爲羣衆辦事提供便利。

2、健全和完善首問責任制、限時辦結制,保持電話暢通,開門迎接辦事羣衆,提升爲民服務水平。

3、推行文明服務,微笑服務,熱情接待辦事羣衆,耐心解答羣衆問題,解釋相關政策,避免矛盾衝突。

4、推行黨務政務公開,認真收集和處理羣衆意見建議,暢通意見表達渠道,查找不足,制定整改措施,及時高效解決羣衆反映的突出問題,增強羣衆滿意度。

5、優化工作作風,倡行勤儉節約,力戒形式主義、XX和本位主義,嚴格按規章制度辦事,做到清正廉潔。

服務承諾書 篇3

爲了推動法律服務業健康有序發展,樹立法律服務的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務工作者管理辦法》,我作爲一名法律服務工作人員鄭重承諾:

1、忠於國家憲法和法律,以事實爲根據,以法律爲準繩,嚴格依法執業;

2、恪守法律服務人員職業道德和執業紀律,遵守國家關於法律服務人員的相關規定;

3、服從當地司法行政機關及本所的管理;

4、不以不正當手段招攬或承攬業務;

5、不冒用與執業證不相符的名稱進行執業;

6、不在註冊地外或同一城區另設辦公場所;

7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;

8、不超越業務範圍接辦業務

9、不接受無執業資格“司法掮客”的案件;

10、不向當事人作虛假承諾和誤導性的陳述,履行風險告知義務;

11、不參與或指使當事人向有關司法、仲裁、行政執法人員或請客送禮;

12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,爲雙方當事人或有利害關係的第三人代理;

13、不提供虛假證據或引誘、威脅當事人提供虛假證據;

14、不指使、誘導、教唆當事人參與、組織非法上訪、聚衆鬧事;

15、不做有損委託人合法權益的事情;

16、嚴守委託人商業祕密及隱私;

服務承諾書 篇4

依法誠信經營電信業務承諾書

爲了更好地爲廣大消費者服務,方便消費者使用電信業務,促進電信業務市場的健康、有序發展,本經營單位在從事電信業務經營活動中,作出如下承諾:

一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

二、保證不僞造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

三、是自覺文明誠信經營,模範執行國家法律、法規、政策及行業規範,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經營假冒僞劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行爲。切實維護消費者合法權益,努力營造規範、和諧的市場消費環境,促進社會和諧穩定

五、在電信服務中保證不發生下列行爲:1、限定消費者使用其指定的業務;2、限制消費者自備並獲得進網許可的電信終端設備進網使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;5、對消費者不

履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

六、依法開展電信業務宣傳,依法制作並經工商行政管理部門登記後發佈廣告,廣告宣傳內容準確真實,不製作、發佈虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣

七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業場所明顯位置公佈收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。

九、服務熱情,態度和藹,加強行業協作,促進企業誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

十一、如本經營單位違反上述承諾,願意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經營單位各持一份。

監管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負責人簽名: 負責人簽名:

二〇XX年五月二十三日

服務承諾書 篇5

爲紮實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作,達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的,蔡甸區水產服務中心在廣泛徵求意見的基礎上,認真分析需要整改落實的的突出問題,經中心黨組認真研究,對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示,敬請社會各屆人士監督。

  一、加大水產生態養殖建設步伐,圓滿完成水產健康養殖示範場的建設

整改目標:高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示範場的項目建設,發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示範養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

  二、全面推進水產經營管理體制改革

整改目標:積極指導和規範水面流轉工作,實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。

牽頭領導:辛江華

責任單位:水產中心行政許可科

完成時限:20xx年xx月

  三、推廣標準化規模養殖,推進發展方式轉變

整改目標:在全區普及推廣水產生態養殖模式,即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖,年內推廣稻田套養泥鰍500畝,稻蝦輪作6000畝,種青養魚5000畝。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

  四、着力改進工作作風,全面提升服務質效

整改目標:加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓,年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種:匙吻鱘、黑尾近紅鮊;新技術:納米管增氧技術;新模式:稻(藕)田套養泥鰍。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

  五、加強水產品質量安全監管,確保漁業發展健康安全

整改目標:加大水產品質量安全的專項整治和監管工作,嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行爲,確保水產品的安全上市。

牽頭領導:*

責任單位:區漁政站

完成時限:中長期

  六、加大漁業行政執法力度,爲漁業生產保駕護航

整改目標:以現有執法機構爲基礎,加大執法力度,推進規範有效執法,逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制,實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度,執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。

牽頭領導:*

責任單位:區漁政站

完成時限:中長期

  七、加強隊伍體系建設,增強凝聚力戰鬥力

整改目標:堅持每週四專集中學習1次,每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次,樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念,以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題,每年撰寫1篇調研報告,指導和推動水產事業又好又快發展。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室

完成時限:中長期

  八、加快漁業結構調整步伐,提升水產業綜合競爭力

整改目標:抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度,發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閒漁業等的發展壯大。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室、服務指導科

完成時限:中長期

  九、加強作風建設,提高服務效能

整改目標:在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關(單位)活動,進一步加大效能建設力度;進一步規範各單位行政行爲,認真開展文明執法教育與檢查監督;健全對各單位與幹部職工考覈機制;健全各項制度,促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室

完成時限:20xx年xx月

服務承諾書 篇6

爲切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行爲規範”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合宣傳部工作實際,做出如下承諾:

一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下,通過宣傳工作外樹形象,內聚人心。

二、增強服務意識,牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作,認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

三、遵守職業公德,認真履行崗位職責。廉潔自律,克己奉公,不權,公平、公正地處理接辦的事宜,嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護學校的形象。

四、提高辦事效率,嚴格辦事程序。遵守作息制度,按時完成工作任務,不拖延、推諉。重要事情要按職權範圍逐級請示、彙報。

五、嚴格工作程序,實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作,做好X宣傳網站的建設。

六、注重部門形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情,文明用語,舉止規範,周到服務。

七、求真務實,建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實際工作中邊實踐,邊探索,邊總結,不斷改進思想政治工作方式、方法。

八、嚴於律己,建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀,貫徹落實好黨風廉政責任制,模範遵守工作紀律,發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的傳統,愛惜公共財產,節省辦公用品,爲建設節約型企業作貢獻。

九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。

XXXXXXXX宣傳部

服務承諾書 篇7

董事長 ***

我們是一家愛心醫院,“一切爲了患者,一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關係。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切爲了患者,一切方便患者,一切服務於患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責爲您保密。

投訴電話:****

電子郵箱:********

服務承諾書 篇8

致:_________

我們明白,貴公司作爲一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。爲了配合貴司的客戶服務工作,同時也爲了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司帶給的招標文件和合同的.有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程職責範圍內的各項工作資料,並按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一併在我司的保脩金中扣除。

3、在工程保修期間,屬於我司施工職責範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保脩金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。

5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立覈算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保脩金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、着裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保脩金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保脩金中扣除賠償費外,並從保脩金中提取本次索賠費用的25%作爲違約金,作爲貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

8、我司施工職責範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

10、對於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、着裝等方面進行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。

11、貴司在保修期間委託的物業管理人,對我司所發出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認可爲是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。

本“維修服務承諾書”作爲合同的附件,將體此刻合同中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。

投標單位:(章)

法定負責人或委託人:

日期:

服務承諾書 篇9

爲積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業誠信建設和行業自律,現就供熱服務承諾如下:

一、守法經營

嚴格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規行爲。

二、執行《北京市供熱行業服務規範》等相關規範確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監督。

三、保證供熱質量

嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行爲。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,羣衆滿意率98%,居民上訪率低於2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

四、確保供熱設施設備完好

供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

五、切實保證供熱生產安全

鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行爲。

六、建立供熱應急防範機制

制定切實可行的供熱系統事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。

七、主動承擔社會責任

以切實關心居民羣衆冷暖爲已任,不發生棄管、棄燒、棄供行爲,並承擔政府指令接管工作部署。

以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行爲,自願接受供熱主管部門的處罰。

北京XX供暖有限責任公司

20xx年8月

服務承諾書 篇10

爲規範行政行爲,改善服務態度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執行力和公信力,爲服務羣衆提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的發展環境,鄉人民政府全體幹部向社會公開做出以下承諾:

一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪羣衆,耐心解答羣衆提出的問題,同時爲羣衆提供法規諮詢,做好有關政策的解釋工作,讓羣衆滿意而歸。

二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。

三、對待羣衆來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,並及時處理。做到受理有反映,處理有結果,儘量使羣衆滿意。

四、嚴格執行鄉幹部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。

五、切實加強工作巡查。採用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。

六、對在服務過程中發現的違法違規行爲,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。

七、堅決執行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規定、省委“十項”規定、市委“九項”規定、縣委“十項”規定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁爲違法行爲說情或提供保護。

八、嚴格實行責任追究制度、行政執法錯案追究制度,杜絕行政執法不作爲或亂作爲。

以上承諾,歡迎廣大人民羣衆監督,如發現工作人員違反以上承諾內容,可及時向鄉黨委人民政府直接投訴。