【精品】服務承諾書範文集合八篇

在日常生活和工作中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書如經合同認可,可以作爲合同的一部分一同履行。爲了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編爲大家整理的服務承諾書8篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】服務承諾書範文集合八篇

服務承諾書 篇1

您好!我是您的項目管家某某某,電話:xxxxxxxxxxx。

  工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!

我們實行的是一站式管家服務,公司會專門爲您配備一名專業的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結果(合格書、報告書)即可。以下是管家爲您服務的流程,請過目:

1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.蒐集各個專業的意見,發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回覆交給專家複審→ 7.複審通過後,出具正式合格書、報告書。

一經接圖,我們將第一時間與設計院取得聯繫,儘快完成您的項目任務!

  此外,提供的附加服務:

1.工程前期的方案諮詢,施工階段的技術諮詢。

2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。(主要是提供資料與蓋章)

3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題,我方會在半天內成立問題解決小組,與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。

如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經理某某某,

電話:xxxxxxxxxxx。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!

請您對我本次的服務評價:

滿意 ( ) 基本滿意( )

不滿意( ) 很不滿意( )

服務承諾書 篇2

(一)我公司以“長春”爲基地,向各運營商帶給本地化服務,全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將用心協助解決。

(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組,向各運營商帶給從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾:在設計文件中編制彙總冊,彙總冊按地區、按工程階段構成,資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將用心配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3)我院承諾:我方將用心配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的推薦,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會用心配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時帶給設計協調配合所需的各項技術資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,並以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證儘快協助解決。

(7)我院承諾:我院向委託方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。

(12)我院以資源普查爲基礎,爲移動公司構成完整準確的基礎網絡圖;

(13)我院將主動、緊密聯繫設備帶給方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員帶給培訓;

(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。

服務承諾書 篇3

致:_________(招標人)

我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

全權代表(簽字):

****年**月**日

服務承諾書 篇4

爲了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境,提高行政執行力的`決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨,確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代BAN”改革工作順利運行,市經委對社會公開作出如下承諾:

一、堅持“一個窗口對外”

1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。

2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權,按“一個窗口對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代BAN。

二、提高工作效率

爲更好地服務社會經濟發展、服務人民羣衆,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計五個,其中:上報件四項,承諾件1項。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限爲14個工作日。

2、《煤炭經營許可證》(上報件),辦理時限爲20個工作日。

3、《煤炭生產許可證》(上報件),辦理時限爲20個工作日。

四、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件],辦理時限爲10個工作日。

5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限爲20個工作日。

三、優化服務措施

1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。

2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”,透過互聯網和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務窗口辦事明白卡》,爲當事人帶給服務指南。

3、對需進行現場實地勘察的,要用心主動上門服務。

四、強化監督檢查

1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。

2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實狀況進行嚴格考覈,列入年度工作目標考覈資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考覈中扣分,取消當年各種評先資格。

四、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,一律要進行覈查,並將狀況向委主要領導彙報,覈查後的處理狀況要在5日內予以回覆。

投訴電話:

投訴受理部門:市經委監察室(地址:黃石頤陽路125號)

電子信箱:

以上承諾自公佈之日起正式實施。

服務承諾書 篇5

尊敬的客戶:

  首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨着國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,並且對技術售後服務方面的要求也越來越高,爲適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售後服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。

  爲創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本着“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啓4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一爲噴塑。

4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

  二、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的72小時趕到),並做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期爲十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本着長期與客戶合作關係,提供的配件只收成本費,如需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費爲客戶人員培訓技術售後服務,讓他們更深入的瞭解閥門,讓他們更好的爲您工作,解除您的後顧之憂。

______有限公司

日期:20___年___月___日

服務承諾書 篇6

  一、服務承諾

1.保證服從招標人的統籌調度,全力配合監理單位的監理工作。

2.我單位中標後,保證不以任何形式轉包、分包其他單位。

3. 我方中標後項目經理每週現場辦公不少於五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.

  二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾

1. 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發放,絕沒有拖欠或剋扣民工工資的行爲發生。

2.我單位中標後保證、足額存入合同履約擔保金10%。

3.我單位在承包工程項目中,若出現拖欠民工工資現象發生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農民工工資使用。

  三、質量保證承諾

1.我單位施工的工程質量一次性達驗收合格,如達不到驗收合格,願從算造價中扣除5%作爲對招標人的補償,並無償返工達到合格。

2.質量保修期:按合同簽定質量保修期,保修期再延長90天

  四、安全承諾

建立健全安全生產領導機構及管理制度,落實“安全第一,預防爲主、綜合治理”的方針,加強職工崗前安全教育,落實建築意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。

  五、工期承諾

按約定的合同工期完成工作任務,延誤一天工期扣合同價款的1%。

  六、 回訪承諾

用戶至上、質量第一、以質量求信譽,以信譽求發展、我單位特設回訪電話,並跟蹤招標人及時服務。

  七、本工程擬定建造師,確保無其他在建工程項目,若招標人查詢有在建工程項目,我方視爲棄標。

服務承諾書 篇7

本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”爲宗旨,對外公開承諾:

1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有迴音、件件有着落。

2.每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,爲納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,並依法按時辦結各類涉稅事項。

4.辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。

5.爲納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。

上海市地方稅務局

二0XX年三月

服務承諾書 篇8

爲更好的體現共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態度,提高服務質量和工作水平,特制定以下服務承諾:

1、遵守職業道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。

2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話諮詢或來工會辦事的人員,如屬於本人職責範圍的事宜,認真負責地給予答覆或及時辦理;若不屬於本人職責範圍內的事宜,應及時聯繫轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯繫電話。

3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發困難教職工向院工會提出補助申請的,經覈實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,並將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回覆。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,並必須在三個工作日內給予答覆。

4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,並做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。

5、維護教職工合法權益,爲教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,爲廣大教職工多辦實事、好事。

6、樹立方便基層和爲教職工服務的思想,儘量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現場辦公的,一定到基層現場辦公,全心全意爲基層工會服務,爲教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的衛生及良好的服務態度。

以上六條服務承諾,自覺接受教職工監督。