爲進一步加強行業行風建設，以端正服務思想、增強服務意識、改善服務態度，提高服務質量爲目的，縣婦幼保健院鄭重向社會公開以下承諾：
一、認真執行衛生法律法規，做到依法執業。
二、醫務人員儀表端正、着裝規範、掛牌上崗、微笑服務，關心、愛護、尊重患者，保護病人的隱私。禮貌接診，文明待人，熱情服務。
三、嚴格執行醫療制度及診療操作常規，實行首診首問負責制。做到詢問病史詳細、檢查全面，處理周密，交待病情及時，尊重病人選擇權、知情權和監督權。
四、規範醫療收費，嚴格執行國家新農合、醫保相關政策。公開醫療收費標準，公開藥品價格，嚴格按照《十堰市醫療服務項目價格》標準執行收費，執行一日清單制度，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
五、優化服務流程，保證24應診，節假日不休；杜絕在醫療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推等現象；推行陪送陪檢制度，落實重點病人、特殊檢查的陪送陪檢工作；不斷改善就醫環境及條件，努力爲患者提供安全、有效、方便的醫療服務。
六、嚴格執行廉潔行醫制度。做到合理檢查，合理診療、合理用藥，不開大處方，不做不必要的檢查。杜絕收受紅包、回扣、提成，杜絕商業賄賂，以優良的作風樹立良好社會形象。
七、積極發揮全縣婦幼衛生工作指導機構導向作用，認真落實各項惠民政策：農村孕產婦住院分娩補助；單病種限價政策；新農合政策；城鎮居民醫保政策；特困人羣優惠政策；婦女病免費普查等。
八、積極發揮全縣孕產婦急救中心作用，保證婦產科及兒科急救綠色通道的暢通，公開急救值班電話：15171391380，衛生網短號：66111，救護車24小時值班。
以上承諾，歡迎社會各界監督並向我們提出寶貴意見和建議。
舉報電話:151713913804225249
竹山縣婦幼保健院
二〇一三年六月二十六日
市婦幼保健院加強政風行風建設公開承諾書
爲推進我院政風行風建設，樹立良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：
一、加強醫德醫風建設，廉潔行醫，醫務人員做到不收受紅包、不開單提成，杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬、頂、推現象，爲患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務。
二、規範醫療服務行爲，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。
三、遵守醫療技術操作規程，加強醫療質量安全管理，強化責任意識，堅持以病人爲中心，在診療過程中視患者爲親人，認真執行首診負責制，首診科室、首診醫生對患者做到認真負責，及時接診、及時診斷、及時治療。
四、公示醫療服務價格和藥品價格，嚴格執行州管醫療服務收費標準和國家物價政策，做到合理收費。
五、尊重患者人格和隱私權，爲患者保守祕密，不泄漏患者隱私；尊重患者的知情權，認真解答患者的疑問。
六、按照“降消”項目的要求，認真執行住院分娩補助政策。
七、嚴格執行《湖北省托幼機構衛生保健管理辦法》，做好托幼機構衛生保健指導，控制幼兒園傳染病流行。
八、每季對全市婦幼保健和降消項目工作進行督導，做好高危孕產婦監管及婦幼統計信息工作。
利川市婦幼保健院政風行風監督舉報電話：07187282751，郵箱：#url#。歡迎社會各界進行監督。
二00九年八月
隨州婦幼保健院行業作風建設公開承諾書
爲了進一步加強醫院政風行風建設，更好地履行好救死扶傷、防病治病、保障人民羣衆的.身體健康和生命安全這一神聖職責，我院特向社會公開承諾：
一、我院認真執行省衛生廳和市衛生局向社會的公開承諾。
二、隨州婦幼保健院是由政府舉辦的公益性事業單位，嚴格落實婦幼衛生公共項目，確保農村孕產婦補服葉酸、孕產婦分娩定額補助和婦女乳腺疾病篩查等項目落到實處。
三、實行院務公開。全面落實首問負責制、首診責任制，工作人員一律掛牌上崗，公開醫務人員身份和投訴舉報電話，公示醫療服務項目和收費標準。
四、醫院的一切工作以病人爲中心，以提高醫療服務質量、改善服務態度和降低醫療費用爲宗旨，主動熱情提供優質服務，文明用語，禮儀服務，不推諉病人。
五、嚴格執行國家收費標準，做到合理檢查，合理用藥，因病施治，不無故拖延手術，減輕患者負擔。
六、開闢綠色生命通道，確保3臺救護車24小時免費接送孕產婦，做到快捷、安全、優質、高效。
七、嚴格執行醫保、新型農村合作醫療管理的各項規定，貫徹落實好黨的愛民惠民政策，方便羣衆、服務羣衆、實惠羣衆。
八、積極創建花園式醫院，努力爲患者創造一個整潔、安靜、溫馨、舒適的就醫環境。
九、執行醫務公開，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
以上承諾，誠請人民羣衆和社會各界給予監督 （監督電話：0722－3328026）
單位負責人：朱佑民
聯絡員：蔣輝
醫院概況
爲進一步加強我院行業作風建設，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔從醫能力，全力解決人民羣衆反映強烈的醫療衛生突出問題，讓更高水平的醫療保健服務惠及廣大人民羣衆，我們鄭重承諾：
一、嚴格依法行醫，規範執業行爲，合理診療、合理檢查、合理用藥，提高醫療服務質量。堅持利劍高懸，對在醫療保健服務過程中出現的或羣衆反映強烈的有法不依、執紀不嚴、違紀違法不究和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經查實，嚴肅責任追究，並實行責任倒查。
二、嚴格執行首問首診負責制、限時辦結制、責任追究制“三制”剛性約束，牢固樹立微笑服務、全程服務、跟蹤服務“三服務”宗旨意識，不推諉、訓斥、刁難服務對象。尊重服務對象的人格和權利、選擇權和知情權，保護患者隱私。認真落實便民惠民措施，爲羣衆提供安全、方便、價廉的醫療保健服務。
三、嚴格執行國家、省、市制定的收費政策和收費標準，公佈藥品價格及醫療服務收費項目標準，健全價格信息查詢系統，落實院務公開和清單制，增強收費透明度。規範醫療服務收費行爲，不自立項目收費，不分解項目收費，不提高標準收費，不重複收費，嚴肅查處醫療違規收費問題，有效降低羣衆醫療費用。
四、嚴格遵守“八項嚴禁”和“九不準”規定行業紀律，堅決查處醫藥購銷中的商業賄賂行爲以及醫務人員收受“紅包”等問題，情節嚴重者取消執業資格。堅守醫師職業道德，不開具虛假醫學證明，不隱匿、僞造或違反規定塗改、銷燬醫學文書及有關資料，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷。
五、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，嚴格履行黨員領導幹部“一崗雙責”，堅決做到不違規發放津貼、補貼，幹部職工拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。加強監督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位、“小官巨腐”等問題。
六、暢通羣衆監督渠道。加大衛生政策、業務發展、醫療保健信息的宣傳力度，合理引導羣衆就醫預期。暢通羣衆利益訴求渠道，建立起來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對羣衆反映的問題100%進行覈查，對查實的問題100%全部依法依紀依規追責問責。
以上承諾，歡迎社會各界監督!
監督電話：027-87648922、027-87648990
二0一五年六月
