一、嚴格執行城鄉低保政策，從2015年1月份起，全市城市低保標準爲平均每人每月130元，農村低保標準爲平均每人每月45元，城市低保金髮放標準爲月發放，農村低保金髮放標準爲季度發放，發放方式全部爲銀行卡化發放。辦理程序爲城鄉困難羣衆到戶籍所在地的村（居）委會提出書面申請，村（居）委會進行審查後，報各鄉鎮（辦）審覈，民政局審批，市民政局審批辦理時限爲即報、即覈查、即審批，城鄉低保實現動態管理下的應保盡保。
二、紮實做好救災工作，做到查災及時，報災準確，救災工作時限爲災害發生的第一時間查災、核災、報災、救災，並及時下撥救災款物，確保受災羣衆有飯吃、有住所、不受凍。
三、認真落實優撫政策，及時撥轉各類優撫資金。對鄉鎮（辦）上報的傷殘評定材料在20個工作日內辦結上報、審查、審批工作。傷殘評定審批程序爲傷殘對象書面向戶籍所在地鄉鎮民政辦公室提出書面申請，並上報所需的相關辦理材料，鄉鎮民政辦公室初申和審查後，報市民政局審批，市民政局在20個工作日內完成核查、審批工作。m
四、壓縮審批時限，對社會團體、民辦非企業單位的成立、變更、註銷登記及地名命名、更名審批在30個工作日內辦結，辦理程序爲登記對象執相關辦理書面材料到市民政局進行申報，市民政局經過法定審驗程序後，給予註冊辦理登記，辦理過程中實行一次性告知、限時辦結。
五、進一步規範婚姻登記工作，實行隨到隨辦立等可取問責制，辦理程序爲凡符合條件和相關要求的登記對象，執居民戶口簿、身份證、結（離）婚照到市民政局婚姻登記處辦理登記，收費標準爲每對9元。嚴格執行收費標準，堅決做到婚姻登記不亂收費、不搭車收費。
六、緊緊圍繞“科學發展觀學習教育”活動，進一步加強民政部門的規範化管理，對來辦理相關事務的羣衆進行政策解答、領辦、幫辦，實行首問責任制，全面提高服務水平。
大貴鎮民政所公開承諾書
爲切實改進機關作風，提高辦事效率，增強履職能力，提升民政的社會管理和公共服務水平，進一步解放思想，優化發展環境，結合民政工作職能，大貴鎮民政所向社會各界作出如下公開承諾：
一、履行民政爲民職能，提高社會保障水平。緊緊圍繞保發展、保民生、保穩定的目標，以強化保障爲核心，逐步提高城鄉低保、災民救助、五保供養等社會救助水平，着力改善困難羣衆的基本生活；以落實政策爲重點，切實保障和維護優撫羣體的合法權益；加快推進養老服務體系、城鄉基層社會管理服務體系和專項社會事務服務體系建設，提升爲民服務的能力和水平。
二、打造優質高效民政，確保權力規範運行。堅持依法行政，規範從政行爲，堅持審批標準，減化審批程序，改進審批方式。完善責任追究機制，嚴格執行首問責任制、一次告知制、限時辦結制度，優化辦事程序，提高辦事效率，做到嚴格執法，依法行政，熱情周到，文明服務。
三、繼續推行陽光民政，深化政務全面公開。民政系統工作除涉及黨和國-家-機-密事項外，對羣衆關心的最低生活保障、社會救濟、城鄉醫療救助、貧困學生救助等事項全部向社會公開，做到公開內容全面、及時、準確，充分保證人民羣衆的知情權、參與權和監督權。
四、健全防腐保廉制度，促進民政健康發展。完善各項制度，加強內部監管，工作人員嚴格遵守“八個不準”有關規定，嚴守政治紀律和工作紀律，做到不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。加強對民政各項資金使用的監管，確保安全規範運行。
以上承諾歡迎社會各界監督。
監督舉報電話：8641001
2012年5月14日
民政辦工作作風承諾書
通過機關作風整頓的學習，爲了使民政辦工作更好地服務於全鄉改革開放和經濟建設，徹底轉變觀念，轉變職能，轉變作風，提高辦事效率和服務質量，使民政工作更加貼近羣衆，便利羣衆，服務羣衆，我們特做以下承諾：
1.堅持以民爲本，爲民解困，爲民服務的民政工作宗旨，自覺把爲民解困作爲要事；把與時俱進作爲主題；把羣衆滿意作爲標準，認真履行職責。
2. 工作期間做到四禁。禁止上班期間玩樂，禁止中午飲酒，禁止參與賭博，禁止脫崗離崗
3.堅持公開、公正、公平原則。協助鄉鎮做好民政上訪現象的接待、調查、處理工作。
4.堅持依法行政，文明服務。我們將不斷加強自身建設，堅持實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制。對於事關人民羣衆生活安排的事項要優先落實，對於行政許可和行政審批事項要優質服務。
5.準確及時上報、查驗災情（24小時內），對災民生活狀況做到底數清、數字準，救助及時，確保災民不發生非正常問題。
6.落實好安置政策，維護退役士兵合法權益。及時發放優撫對象的定期補助金和傷殘金，優撫資金實行一折通；認真解決好優撫對象的醫療難、生活難、住房難問題。
7.堅持嚴明紀律，廉潔從政。做到不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。凡涉及我部門及下屬單位工作人員違規違法行政的投訴，一經查實，堅決按有關規定處理。
以上承諾，保證做到並請廣大幹部羣衆、社會各界予以監督；若承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。
撫州市民政局公開承諾書
爲進一步轉變工作作風，提升行政效能，優化發展環境，服務“三大戰役”，我代表撫州市民政局向社會鄭重承諾如下：
一、改進工作作風。進一步強化“以民爲本，爲民解困，爲民服務”的民政工作核心理念，嚴格遵守職業道德規範，秉公辦事，不推諉、不拖拉、不拒絕，爲民政服務對象提供高效、優質、便捷的服務。
二、簡化辦事程序。進一步簡化行政許可和非行政許可事項的辦理程序，縮短辦理時間。其中，民辦非企業單位和社會團體成立、變更、註銷工作即時辦結；民辦福利機構審批工作五個工作日內辦結；假肢和矯形器（輔助器具）生產裝配企業資格認定二十個工作日辦結；老年優待證即時辦結。
三、全面落實政策。繼續提高城鄉困難羣衆救助水平。2012年將全市城市低保標準提高到350元，月人均補差水平提高到220元；農村低保標準提高到170元，月人均補差提高到100元；農村五保集中供養標準提高到每人每年2640元，分散供養標準提高到每人每年2160元；60年代精簡退職老弱殘職工月人均救濟水平城市提高到265元，農村提高到225元；城鎮“三無”特困羣衆供養標準提高到每月400元。同時，抓好城鄉低保規範化管理，對所有對象實行三榜公佈、三級聯審，確保資金按月按標準足額發放到位。抓好優撫安置政策落實。繼續加大全市優待撫卹及退役士兵安置政策的宣傳和落實，全面推進退役士兵職業技能培訓及安置改革工作，維護涉軍人員穩定。規範社會事務工作管理。抓好婚姻登記規範化管理工作，爲全市殯葬對象提供更爲優質、便捷的服務。
四、強化責任追究。進一步加大對縣（區）民政局、鄉鎮（街道）民政所、村（社區）三級民政工作機構政策落實的'督促檢查和責任追究。加大對民政資金的有效監管，確保資金專款專用。
全市民政系統幹職工要認真履行上述承諾，如有違反，將按有關規定予以嚴肅處理。以上承諾，敬請社會各界、廣大人民羣衆和新聞媒體予以監督。（監督投訴電話：0794-8220175）
民政所承諾
民政工作面對千家萬戶，政策性強、涉及面廣，直接關係到困難羣衆的切身利益，直接關係到黨和政府在羣衆中的形象,爲了把好事做實、把實事做好，爲了方便羣衆更好地監督我們，我所對社會公開承諾：
一、實行政務公開制
所有事項做到“三公開”：即辦事程序公開，准入審批條件公開，處理意見結果公開。確保羣衆對民政工作的知情權、參與權、監督權。
二、認真落實首問責任制
強化服務意識，熱情接待羣衆，做到誰接待誰負責。對前來諮詢政策、辦理事項或上訪的人員，第一接待人必須耐心傾聽、認真詢問。如果辦理事項屬於職責範圍的要主動承擔“首辦”責任，如果對界定困難或手續不全、不符合條件的要細心講解政策、耐心勸導；對重大上訪事件，要在第一時間內報告分管領導，並積極採取應對措施，最大限度地減少和降低社會負面影響。
三、嚴格實行限時辦結制
凡來我所辦理各類事項，手續齊備的要當即予以辦理；手續不全不能辦理的，一次性告知，下次給予辦理。對情況複雜的來訪事件要在一週內給予答覆。
四、實行責任追究制
對工作態度不端正、損壞黨委政府形象的，不依法行政、爲所欲爲的，要對相關人員進行嚴肅批評處理。
