公司名稱：****公司
承諾人角色：人力資源部主管（***）
評估期：2011年1月1日－ 2011年12月31日
1、 承諾目標
本人向公司承諾，2012財年按照公司的方針、目標及戰略舉措，在遵循公司的政策、流程和規則下，竭盡全力完成以下責任目標：
2、本人同意根據本部門目標實際達成狀況，執行《**公司績效考覈辦法》，並清晰理解指標詳細定義及獎扣標準。
3、上述目標值的確定爲上級主管領導與本人共同協商確定，其調整需要經過總經理同意。
總 經 理： 承 諾 人： 時 間： 時 間： quality &
縣人事局服務承諾書
爲進一步提高人事工作效率和公開服務水平，優化人事工作環境，我代表縣人事局特向社會作出如下公開承諾：
一、實行首問負責制
對來我局辦事的人員（含接聽電話），第一個接受詢問的工作人員即爲首問責任人，首問責任人必須認真負責解答、辦理或交經辦股室或具體經辦人進行辦理。所受理事項，不屬於首問責任人崗位職責範圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。
二、實行限時辦結
對日常工資審批業務，原則上當日辦結，特殊情況一週內辦結；對具備條件的事業單位法人設立、變更登記申請，自受理之日起20個工作日內辦結；對人才招聘、人事代理、畢業生報到事項，只要材料齊全，即時辦結；對職稱聘任，手續齊全的，即時辦結；對專業技術職稱申報材料審查，在主管部門上報後一週內完成。
三、實行政務公開
把程序透明、公開公正作爲做好人事工作的基本原則。通過網站、報刊等媒體及時、廣泛向社會公開人事工作服務項目、政策依據、辦理條件、辦理程序、辦結時限、所需材料、收費項目、收費依據、收費標準等。按照上級文件規定和物價部門核發的行政事業性收費許可證，目前，我局主要的非稅收費項目有：事業單位變更登記費，每件150元；事業單位初始登記費，每件300元；專業技術證書工本費，每證10元；單純保管人事檔案，每人每月5元；事業單位聘用人員考試，筆試每人每科45元，面試每人80元。
四、實行廉潔從政
認真遵守廉政工作紀律，在考試錄（聘）用、考覈、幹部調配、專家管理、職稱評聘、軍轉安置、工資審批等工作中不以權謀私、不徇私舞弊、不違規操作、不謀取私利。嚴格執行人事編制政策及相關法律法規，規範辦事程序，認真履行人事管理職責，做到依法、清廉、務實。
五、嚴格責任追究
本局工作人員在辦理業務時舉止不文明、態度不和藹的，在執行公務過程中，故意或存在重大過失，致使國家、集體和人民羣衆利益遭受損失或引起社會不良反映的，或發生應辦不辦、超出限辦時限等行爲的，將嚴格按照有關規定追究其責任。
六、強化內部管理和監督
嚴格執行上級人事編制部門和縣委、縣政府的各項管理規定，不斷建立健全部門內部管理制度。強化監督機制，公開監督舉報電話（電話號碼：4036036），設置意見箱，廣泛接受監督，確保各項服務承諾的落實和兌現。
以上承諾，保證做到，並請廣大幹部羣衆、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，甘願接受組織的問責處理。
承諾人：
雲南省人事廳服務承諾書
我是雲南省人事廳副廳長：徐文波。受廳長解毅同志的委託，我謹代表雲南省人事廳，通過媒體向社會和公衆作如下承諾：
一是做到程序透明、公開公正。堅持把程序透明、公開公正作爲做好人事編制工作的基本原則。通過網站、報刊等媒體及時、廣泛向社會公開人事編制工作服務項目、政策依據、辦理條件、辦理程序、辦結時限、所需材料、收費事項、辦理部門及投訴監督方式等。公務員招錄做到招考政策、錄用計劃、招考職位、資格條件、考錄程序、考錄結果公開。事業單位工作人員招聘做到招聘計劃、招聘程序、招聘結果公開。專業技術職稱評聘、專家選拔等工作做到政策、條件、程序和結果公開。
二是做到以人爲本、公平正義。堅持把以人爲本、公平正義作爲做好人事編制工作的價值準則。制定人事編制制度和政策，堅持從大局出發，體現廣大人民羣衆的'根本利益，反映和兼顧各方面利益訴求，做到權利公平、機會公平、規則公平、分配公平。公務員考錄方面，堅持“凡進必考”原則，打破地域界限，取消身份、性別限制，爲報考人員提供平等競爭機會。人才流動方面，嚴把審覈關，確保有序流動。工資收入分配方面，加大處理個體與羣體、羣體與羣體之間利益關係政策的調研，加大處理歷史遺留問題的調研，積極爭取國家對我省邊疆民族地區特殊政策的支持，使我省工資收入分配政策既能綜合平衡不同方面的具體利益，又能疏導和化解人民內部矛盾，努力使全省人民共享改革發展的成果，維護社會穩定，促進和諧發展。
三是做到率先垂範、公道正派。堅持把率先垂範、公道正派作爲人事編制工作人員的行爲準則。我廳是實施《公務員法》和服務承諾制等“三項制度”的主管部門，在作風建設方面一定要發揮表率和示範作用，走在全省機關的前列。努力做舉止文明，熱情接待，服務周到的表率；努力做忠於職守，勤勉盡責，高效工作的表率；努力做依法行政，認真履行本職責任，嚴格執行規定的權限和程序的表率；努力做維護國家安全、榮譽和利益，保守國家祕密和工作祕密的表率；努力做堅持和維護黨的民主集中制，顧全大局，團結幹事的表率；努力做模範遵守憲法和法律，恪守職業道德，講求社會公德的表率；努力做公道正派，艱苦樸素，廉潔奉公的表率；努力做堅持羣衆路線，全心全意爲人民服務，自覺接受羣衆監督的表率。
我廳將嚴格遵守以上承諾，歡迎社會各界監督。監督電話：08713635363
雲南省人事廳有關信息和具體服務承諾事項，請登錄本廳網站、雲南省政府信息公開網、雲網查詢。
二00八年四月二十九日
