醫務人員的服務承諾書

爲深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受羣衆監督,本人作出以下承諾:

醫務人員的服務承諾書

一、堅持“爲社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作爲服務標準。

二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的`紅包、禮品,不接受藥品回扣。

三、堅持服務人員着裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規範、禮貌待人、熱情服務。

四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規範,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。

五、嚴格遵守醫德規範,依法執業,維護病人的合法權益。

六、 嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。

七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。

八、 認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答覆。

承諾人:

日 期: