爲進一步改進保衛部門的工作作風，樹立“爲職工服務，爲運銷服務”的忠誠服務意識，提高保衛人員辦事效率與服務質量，深入開展“三基”、“三好”活動，忠誠教育活動，打造忠誠於國家，忠誠於企業，忠誠於集體的綜治保衛隊伍，我科鄭重現向全公司幹部職工作如下承諾：
一、遵章守紀、依法執勤
自覺嚴格遵守國家憲法、法律和公司的各項規章制度、保衛人員八條工作紀律，執勤時，秉公執紀，公平公正，上崗人員儀表端正，周到誠懇。
二、政務公開、廉潔自律
1、公開各崗位工作職責、辦事程序和規章制度；
2、不假公濟私、不以權謀私、不收受他人財物和私下罰款；案件查處、公務辦理不得收取規定以外的任何費用；
3、不參與或組織偷盜煤活動和各類違法亂紀活動；
4、罰款收支嚴格執行財會制度，不私設“小金庫”；
5、器材維修，服裝購置嚴格按照保衛處規定辦理，不私自修理或無證購置，不收受各種形式的“好處”；
6、案件查處，嚴格按照權限辦理，符合上報查處條件的一律及時上報上級保衛、公安機關，絕不截留案件，不辦私案和人情案，堅決杜絕“以罰代刑”的行爲發生。
三、文明服務、首問首辦
綜治保衛人員在接待、辦事、接聽電話、諮詢、查詢問題時，應做到主動熱情，禮貌待人，文明用語。首位工作人員必須承擔解答、受理、轉交、或引導的責任。經辦人員必須一次性告知其事項受理依據、時限、需提供的材料，認真答疑或告知不予辦理的理由。
四、高效快捷、限時辦結
1、內調異常情況調查，一般情況在半個工作日內拿出調查結果，特殊情況兩個工作日內拿出調查結果，一般違規違紀（廠規廠罰案件、綜治處罰案件），七個工作日內拿出處理意見，處罰結案，構成治安刑事案件的及時上報上級保衛、公安機關立案查處；
2、嚴格治安消防檢查“旬檢月驗”、“日抽查”制度，《隱患整改通知書》即時下達，限期整改不拖延，除特殊問題需報請研究解決外，輕微隱患立即監督整改，一般問題兩個工作日內督促整改，較大問題不超過一週；
3、處理打架鬥毆事件，在對雙方當事人進行教育、疏導化解矛盾的基礎上，未造成人身傷害的，七個工作日內結案。造成人身傷害的`，在傷者治療結束，醫療費用得到合理解決後，三個工作日內拿出調查報告及處理意見，結案。造成輕傷以上的，及時上報公安機關按司法程序處理；
4、治安責任事故分析組織及時，責任認定準確，綜治責任追究處罰適當，事故發生後兩個工作日內分析處罰完結；
5、矛盾糾紛排查，610排查，綜治治安問題排查，實有人口覈對統計，綜治考覈每月25日前完成，報表材料及時上報不拖延；
6、車輛人員通行證，出入證，在手續完備，資料齊全的前提下一個工作日內辦結；
7、人員政審，治安防火措施審覈，實有人口登記，涉煤人員上崗證辦理等各類需要綜治保衛部門審覈辦理的業務隨到隨辦，即時辦理，手續完備，資料齊全的半日內辦結；
8、嚴格落實十類重點人員，重點監控人員幫教制度，綜治、治安信息管理制度，做到人員思想動態瞭解掌握，信息研判處置及時；
安全保衛承諾書
尊敬的公司保衛處領導：
我有幸成爲公司保安，願意爲公司安全保衛工作付出貢獻，爲確保公司的生產、生活安全有序。爲此我承諾如下：
1. 堅決服從命令，聽從指揮；
2. 一切以公司利益爲重，不做損害公司利益的事；
3. 嚴格遵守保安制度，完成公司各項任務；
4. 認真做好來往人員登記，辦好交接-班手續 。
5. 嚴格執行物品出入及放行手續。
6. 堅守崗位，時常巡視，檢查責任區域，如發現不安全隱患及時上報。
7. 遵守國家法律、法規、條令，不做違法亂紀的事；
8. 以上承諾如有違背，願意接受公司相關規定處理。
承 諾 人：郝 建 軍
日 期：2015年4月2日
保安公司服務承諾書
我公司對參加此次_________項目，所提供的服務做如下承諾：
一、保安服務承諾
1、保安隊員實行雙重管理，保安員在工作中執行公司的各項規章制度及客戶單位制訂的相關管理制度。
2、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監督檢查權和建議、意見權。保安隊員須無條件服從、執行和改進。
3、保安隊長爲我方委派的現場負責人，全面負責保安隊的管理工作，按時向客戶單位主管彙報工作，執行客戶單位下達的各項工作任務。
4、雙方將建立溝通聯繫機制。結合我司開展的“三個一工程”，每天向主管保衛領導彙報一次、每週召開一次班例會、每日一小結，隨時聯繫，保持合作信息通暢，以便及時改進工作，保持良好的互動合作機制，保證各項工作落到實處。
5、我方負責人員的招聘、政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓)。
6、保安員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調換到位。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。
二、服務質量承諾
1、保安隊每逢節假日進行全方位安全檢查，特別是重大節日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。
2、加強對保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專業技能的要求，公司督察部將定期進行檢查和監督。
安保承諾書
保安管理是公司安全保衛的重中之重，是負責公司安全保衛工作的職能部門。主要負責公司的安全保衛工作，維護公司內部治安秩序，保障公司及其人員的財產和人身安全。公司的安全工作，同公司的命運息息相關，因此，爲明確保安人員的責任，特制定本安全責任書。
1、認真做好交接-班記錄，並辦好交接-班手續 ，服從當值領班工作安排；否則，發生的一切責任事故，均由兩班保安人員及部門相關負責人負責。
2、嚴格物品出入及檢查放行手續。若因門崗、監控崗把關不嚴造成物品流失或閒雜人員混入公司，由大門崗、監控崗保安員及部門相關負責人承擔責任。
3、由於保安員沒有認真履行“車場車輛管理”且未認真巡查而造成車輛被盜或人爲破壞，責任由當值保安及負責人負責;(地下車庫)。
4、堅守崗位，不得私自離崗、竄崗、睡崗、玩手機等做與工作無關的事，時常巡視，檢查責任區域，及時發現不安全隱患。若由於私自離崗、竄崗、睡崗、玩手機及巡查責任區域不認真、不徹底而發生閒雜人員混入、盜竊、火災等，一切責任由當值該崗保安員及相關負責人負責。
5、消防管理員應每天檢查公司消防設備正常運轉情況。發現不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時書面報告部門負責人。
6、巡邏保安員，若不能按規定對公司仔細徹底巡查，不按規定巡查而發生盜竊、兇殺、火災等事故，巡查保安員負玩忽職守責任。
7、公司發生盜情或火情，保安員接警後而沒有及時趕到現場，導致事故事態擴大，當值保安員、接警保安員及相關負責人對此次事故負責。
8、保安負責人制訂公司長、短期消防、安全培訓制度，制定公司長、短期消防、安全檢查制度，若因沒制定以上制度造成安全事故，部門負責人承擔主要責任。
9、部門負責人需對公司每位新入職的員工進行消防安全培訓，嚴禁培訓不合格的員工上崗。
10、所有安保人員須按公司各項規章制度嚴格要求、規範公司所有員工行爲紀律，杜絕員工違規違紀及無組織、無紀律情況發生。
11、安保人員若合法情況下因維護公司利益而身體受到傷害，公司負責相關的一切醫療費用，直到身體恢復且正常上崗爲止。致殘或死亡則按國家規定處理。
12、若一年內責任範圍內無責任事故發生，公司將根據實際情況給予獎勵。
13、本責任書一式兩份，同具法律效力。
承諾人（簽名）：
簽訂日期： 年 月 日
保安員崗位職責保證書
1、堅決貫徹執行並遵守公司及部門各項規章制度，（保安員守則，崗位職責，崗位組織紀律，物資放行管理規定，獎懲制度）。
2、認真做好交接-班記錄，並與交-班人員做好巡場工作。否則，發生的一切責任事故，均由兩班員工及部門相關負責人負責。確認交接後，責任歸屬與接-班人。
3、嚴格物品出入及放行手續。若因把關不嚴造成物品流失，所流失物品由財務部評估其價值，由當值保安員及部門相關負責人承擔賠償責任。
4、所有人員22:45必須準時到達售樓中心，列隊開班前會，會後按指定崗位接崗，不遲到不早退，如有緊急事件不能按時到崗，必須事先通知班長，並提供相關證明，否則一律按遲到處理，遲到一次罰款20元，當月累計兩次者罰金翻倍。
5、各崗位當值期間須保持值班室內物品整潔，乾淨衛生（營銷中心人員禁止進入水吧區域）。愛護執勤器材器具，按規定對所轄區域進行不間斷巡視，具體範圍：南門：一號樓及周邊區域。西門：項目辦公室及區域。售樓處：營銷大廳，辦公區域，廣場區域。
6、當值期間各崗位每二十分鐘報崗一次，報崗順序依次爲北門→西門→南門→營銷中心。領班有權隨時抽查叫崗，叫崗兩次無應答及不按時報崗者均視爲離崗、睡崗。離崗、睡崗者按照獎懲制度相關規定每次罰款100元，當月累計兩次者自動離職。
7、堅守崗位，不私自離崗、竄崗，時常巡視，檢查責任區域，及時發現不安全隱患。若由於私自離崗、竄崗及巡查責任區域不認真、不徹底而發生搶劫、盜竊、火災等，一切責任由當值該崗保安員及相關負責人負責。每週日晚上22:00準時到售樓處參加周列會，無故不參加或遲到者每次罰款20元。當月累計兩次以上者罰金翻倍。
8、服從管理，精誠團結，以公司爲家，以崗位爲榮，維護集體榮譽，保護公司財產。
以上內容我已全部閱讀，並已詳盡瞭解公司相關規章制度，保證認真執行嚴格遵守，如有違反按以上規定處理。
保證人簽名：
年 月 日
