為有效地推動公司的發展﹐公司必須進行一系列的管理制度與方法上的改革﹐要真正擺脫目前這種情況公司不得不從以下幾方面進行改革﹕
一﹑薪資福利方面
1.革的目的與好處﹒
a.基本滿足各方的利益﹐並非偏愛部份與打擊的情況﹐而是從整體上的考慮出發﹒
b.可以做到遵守勞動法﹐同時調動了間接人員的積極性﹒
c.從總體上來講大基本上不損害絕大多數人的利益既節省了不必要的開支符合公司利益﹒
d.管理制度上更為合理化與完善﹒
2.改革的弊端
a.必然會損害極少部份人員的整體利益﹒
3.改革的具體方案
a.重新評估現有間接人員的職務設置存在的必要性﹐並評定級別﹒
b.精減各部門間接使間直接人員的比例協調﹐並控制在一定的比例範圍內﹒
c.對各級員工的工資結構進行改革﹐即一改原有的籠統工資制﹐而應是分為幾部份結成整工資﹐(工資標準略)如﹕總工資=
基本工資+生活補貼+全勤獎+職務津貼+勞保津貼+獎金(季度獎/半年獎/年終獎/個人表現獎)+其他
注1﹕其中如津貼﹑獎金(季度獎/半年獎/年終獎/個人表現獎)或其他可有可無﹐即或有也只有特殊人員才會有﹒
注2﹕同一級人員的基本工資必須千等同(因為涉及到今後勞資糾分問題﹐業來講是一種自我保護的'方法﹐再則﹐只要嚴格控制加班﹐從整體開支上會對公司合理﹐對僱員也合理)﹒如﹕第一﹐加薪制度訂立有必要﹐再則加薪也只是可能﹐並非評估後會一定有工資加﹔第二﹐若升職可能只加底薪而不加津貼﹐二者均加但這種可能性較小﹐除非對公司提出好的改善方案並帶來直接的經濟效益﹔第三﹐一般的個人表現即或加薪也加津貼(2%-5%以內)或員工增加班班費(0.1-0.5元)﹔第四﹐加薪還有一定的時間限制﹐除特別貢獻外﹒
d.在薪資改革後馬上簽訂《勞動協議》或《顧用合同》由勞動站公正即可﹒在勞動法中只提最低工資收入而不是最低的基本工資﹒只對公司內部稍加調整﹐則滿足了法規的要求﹒
e.建立一套完善人力資源支援管理制度﹐進行監督與控制人員使用情況﹐達到合理而又有效地利用現有的人力資源﹒避免招與解僱的隨意性的做法﹐既影響公司的聲譽與形象﹐同時對僱員產生消極心理﹒對人力資源使用上的浪費要追究部門負責人的責任﹒具體控制方法見已呈交的《人力資源控制程序》資料﹒
f.為配合以上制度的平衡﹐還應重新調整住宿管理制度﹐取消部份人員的住房精貼﹒
二﹑住戶方面
為有效的節省開支過去時同時又滿足各級員工的要求﹐本人認為公司應刻引起對住戶津貼開支方面的注意﹒公司目前租下一兩幢宿舍樓但其真正的利用率如何﹐也許沒有正確地評估過﹐真正來講是公司拿錢空著還在拿錢給許多外住員工補貼﹒顯然是沒有必要的﹐故公司可以一方面﹐調整住房政策﹐同時配合薪資制度改革﹐絕對能為公司的整體成本上有所降低﹒
三﹑系統管理方面
1. 首先調整公司的組織結構﹒明確部門的職責與權限﹐重新評估現有間接人員的職務設置與存在的必要性﹐並評定級別﹒
2. 全面推行系統管理﹐實施目標管理責任制﹒
A. 推行目標管理的好處﹒
a. 對各部門及相關人員有下一個衡量標準﹒
b. 好處可以明顯看出誰是濫竽充數者﹐誰是公司的真正的資源與財富﹒
c. 可以衡量各部門業績﹐知曉相關人員的能力大小﹐並給予相應之獎懲﹒
d. 可以提高真正希望公司發展的人員的工作激情﹐調動他們的積極性﹐發揮出他們的主觀能動性﹐為公司的發展提出更多更好的方法﹒
B.具體的目標設置則根據部門而定﹒
如﹕
a.市場或營業部
l今年的訂單量應比上年度上漲百分之幾﹒
l所負責的區域市場﹐同類產品佔有率應比上年度增長幾個點﹒
l顧額的滿意度比上年度增長幾個點等﹒
l顧客的可靠度與信譽狀﹒
l客戶付款率﹒
b.開發部門應大致如下﹕
l應一年之內開發出幾個新產品﹐開發幾個時會給予什麼樣的獎勵﹐若完不成則應受到什麼樣的自罰﹒
l每個產品開發成本應控制在幾元錢範圍內﹒
l同時所開發的新產品是否達到客戶﹑組織﹑法律法規所要求的標準﹒
l某個工程師開發什麼﹐其他人員開發什麼等﹒
l建設性建議的提供件數﹒
c.採購部門大致應﹕
l採購成本降低率﹒在本人所瞭解的﹐本公司採購成本還有一定的空間﹒
l採購品的交付準時性﹒
l採購品的質量保証度﹒
l需求部門的投訴情況等﹒
l建設性建議的提供件數﹒
品質目標﹒
l滿足生產要求的品質控制的滿意率﹒
l內部投訴次數﹒
目標﹒主要以他部門的投訴﹒
l物料的計劃性強弱與否﹒
l生產計劃性強弱與否﹒
l物料控制狀況﹒
l貨物的供應狀況﹒
l協調情況等﹒
l建設性建議的提供件數﹒
f.生產+PE目標﹒
l生產效率提高百分之幾﹒
l增產百分之幾﹒
l生產計劃的完成率﹒
l付貨期穩定性﹒
l維修率﹒
l返工率與QC退貨率﹒
l壞品率﹒
l報廢率﹒
l人力資源利用率
l各類投訴率
l建設性建議的提供件數﹒
質量目標
lQA檢查合格率﹒
lQA退貨率﹒
l投訴率﹒
l建設性建議的提供件數﹒
質量目標
l客戶退貨率﹒
l客戶投訴率與次數﹒
l內部投訴﹒
l建設性建議的提供件數﹒
i.貨倉目標
l交付準時性﹒
l內部工作投訴﹒
l外部工作投訴﹒
l其他投訴﹒
l建設性建議的提供件數﹒
部目標﹒
l運輸成本降低目標為﹒﹒﹒﹒﹒
l報送人員的出差費用成本降低﹒﹒﹒﹒﹒
l內部工作投訴﹒
l外部工作投訴﹒
l建設性建議的提供件數﹒
k.行政目標﹒
l先進管理制度的推行﹒
l事務處理準確性與及時性﹒
l內部工作質量的投訴
l建設性建議的提供件數﹒
l.人力資源
人力資源供給情況配合率﹒
人力招聘投訴次數﹒
人力資源的調配率﹒
人力資源考覈與評估率﹒
培訓計劃的完成狀況﹒
新的管理方法與技巧的推廣率﹒
建設性建議的提供件數﹒
m.會計部目標﹒
l公司整體資金運作能力的評估報告﹒
l成本覈算與控制﹒如人力成本﹐運輸成本﹐銷售成本﹐主/輔料損耗﹐沖壓車間﹑自動車間﹑車件部﹑塑膠部等的PPM﹐空間﹑設備﹑能源等的利用率﹒
l財務控制的合理性﹒
l工資計算與發放準確性﹒
l付款工作的完成率﹒
l內部投訴情況﹒
l外部投訴情況﹒
l建設性建議的提供件數﹒
n.安全﹒
l以每月或季度或期間性的零事故﹐或者一般性的小事故控制在某一數量範圍內﹒
3.推行的前題﹒
a.需要完善現有某些不合理的管理制度﹒
如PMC部門的功能僅計劃物料與追料﹐實際生產計劃由生產部完成﹐顯然這樣PMC完全喪失其應有的功能﹐而導致工作總是被動不以﹐反而吃力不討好﹒
b.評估相關人員的優點重新定位其工作﹐限定相關人員的權限範圍﹒
如﹐時鐘﹑相機部﹐某個別人實際上﹐無論從管理上不是從技術上講﹐若在其他公司﹐他早就被炒﹒為什麼﹐自春節後﹐他連續設計開發了許多套模具都沒用﹐雖有少部份修改後可用只﹐其它只有等到大家遺忘後再提出報廢﹒
這種現象﹐歸根到底則是﹐外行管內行所致﹐據其本部所講﹐他連圖紙都不能看懂﹐怎麼能重用並從事設計工作呢﹒
c.必需讓所有僱員理解與支持﹐本次推行目標管理的重要性與意義之所在﹒
