一、提高對兩個爲農服務平臺重要性的認識
農技服務熱線和手機短信平臺縣委、縣政府爲及時解決農民在生產生活中遇到技術難題而採取的一項重要措施，也是農民獲取種養技術和政策信息最直接、最快捷的渠道。各相關部門和單位要進一步提高對兩個爲農服務平臺重要性的認識，嚴格落實科級幹部值周、技術骨幹坐席、全天候值班、短信報送和發送等制度。
二、靠實農技服務熱線工作責任，提升服務質量
1、明確服務職責。農技服務熱線由農牧局牽頭實施。農牧局、林業局、畜牧局、水務局、農機局、商務局、科技局、供銷社、科協等9個涉農部門派科級幹部輪流值周，農技中心、農業執法大隊、林業站、農廣校、畜牧站等5個技術服務單位派技術專家輪流坐席，全天候值守。新型農民培訓學校負責做好熱線和科技直通車的'出車服務及協調工作。各有關部門和單位要各司其職，各負其責，確保熱線正常運行。私自脫崗、離崗的將嚴肅追究相關責任人的責任。
2、提升服務質量。各農技熱線服務部門、單位坐席和值守人員要加強業務學習，注重實踐操作，尤其要加強農業政策解讀、現代種養技術指導、市場信息傳遞等方面知識，進一步提升服務水平，確保熱線服務準確專業。
三、加大短信報送數量，規範短信發送程序
1、報送單位及數量。農林辦、農牧局、林業局、畜牧局、水務局、農機局、氣象局、科技局、科協、供銷社、商務局等11個部門每月報送短信3條，農技中心、農業執法大隊、經管站、種子公司、農廣校、林業站、畜牧站、草原站等8個縣屬單位每月報送短信6條。
2、報送內容及要求。短信報送要精煉、準確，內容以現代種養技術要領、農產品市場購銷信息、重特大災害預警等爲主，字數控制在50字以內（包括標點及空格）。
3、短信發送。手機短信每3天發送一條，發送單位要在發送日當天1800準時發送。遇到重大氣象信息、科技指導信息，隨時發送。
