精選社會實踐報告模板彙編九篇

在生活中，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編爲大家收集的社會實踐報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

一、 實習目的

通過本次畢業實習，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20xx年7月11日——20xx年8月27日

實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立於1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局，百貨爲主，超市爲輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分爲一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對製作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審覈以及轉送，重點商品管理等等，把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

(1) 在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，爲顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，爲財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

(1)心態上調整的體會收穫 學校人向社會人轉變，在學校接受了XX年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

(7)人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

2月12日，我乘坐公交車出發於早上8：00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之後，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程當中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢於發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由於計算機軟硬件發展速度空前，因此對於在實踐過程當中發現與書本上不同的地方要勇於探索，善於創新。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，爲了給自己儘量多的創造動手機會，我還聯繫了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作爲我的實踐單位。

到交大慧谷商城之後，萬博美訊饒經理爲我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這裏的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程當中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真僞，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，儘管我累得腰痠背痛，但是我卻十分高興。

從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，爲祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。爲了保證我學到的東西能夠切實規範化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日誌，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中爲 用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真僞識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進入百諾威電腦城後又沒有一個是來閒逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近，一樓是電器城，二樓纔是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人並不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閒逛而已。所以儘管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點。

因此，我認爲對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該採取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢，有利於宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量，發展壯大自己。

通過前面2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務諮詢活動。爲了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程當中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終於在7月17日臨晨2點完成。

2月18日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白雲下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術儘量多的傳授給市民，爲市民儘量多的排憂解難。上午9：30我的義務諮詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到羣衆加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。諮詢活動圓滿結束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，並且收到了十分良好的效果。

實踐目的：

主要是通過社會實踐來達到鍛鍊自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗爲自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是爲了減輕父母的經濟負擔，從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。

實踐內容與經歷：

其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市，吃的住的都成了我們最大的問題，再加上我們都把錢幾乎都花光了，我在想現在就這麼難找工作等畢業出來該怎麼辦啊然後我們就咬緊牙關挺了過來，功夫不負有心人最後我們終於找到工作了。我的工作主要是做QC的就是產品的質量檢驗與控制，在廠裏我看到了生產產品的主要全部控制產品的方法與手段，其實做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精，就比如當時我在檢驗時候就是總不能把產品檢驗的很好老是存在漏洞檢驗的數量與質量總是不能齊頭並進，就在這時我的領班走了過來她就告訴我說，做檢驗的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心，足夠的細心，和掌握好的技術方法與手段，這樣才能把事情做的更好!!其實在當中我也被批評過就是因爲自己做的不好再加上工作又很累我有幾次都不想幹了但最終外還是堅持下來了，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以變得更實，相信一定可以爲即將步入社會做好足夠的準備。

實踐感想與體會：在我的打工生活中，我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的，可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現在想來，暑假的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個月，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

實踐總結：回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，爲自己即將步入社會做好足夠的準備。

由於一些原因，父母不同意我外出打工，可是自己長大了，離走出校門步入社會的時候也越來近，是該去體驗下生活和創業的艱辛。可是我要怎麼才能讓自己得到鍛鍊又不惹父母生氣呢?經過苦思冥想，我終於想出了一條妙計——開網店!

網店是當今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實現了坐在家裏購物的夢想。現在越來越多的人開始網上購物。所以網上開店是很有前途的，對於買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。]之前，很喜歡在網上買東西，便宜也很方便，足不出戶便能買來自己需要的東西，於是有了在網上開店的想法，因爲網店不需要營業執照，註冊資金和工商部門的審覈，只需要註冊一個淘寶賬戶，通過實名認證，就可以在網上有一家自己的店鋪了。開店需要給店裏起個名字，我想了很久，取名叫海上升明日。意思是藍藍的大海迎着剛剛升起的紅日，象徵生機和朝氣，

開店最重要的是經營的項目，到底要賣什麼?網購最大的特點就是看不到實物，所以拍下東西之後經常存在退貨的情況，而服裝鞋子這類商品雖然利潤很高，但是由於存在尺碼的問題比較麻煩，最後我決定去經營包包。在有一個資金問題，爲了降低經營的風險，我決定去做代理。所謂代理就是拿到一品牌的授權，由廠家代發貨，我只是做箇中轉，賺取代理價格和零售價格的差額。

最重要的環節就是拿到品牌的授權。我找了很多家品牌包包，但是代理都是要符合他們的條件纔可以授權的，網店信譽必須要達到一鑽以上(網店信譽從高到底依次是心，鑽石、皇冠)。可是物品剛剛開店根本沒有信譽，一整天坐在電腦面前還是沒有結果。第二天的時候，我決定要主動出擊，主動和品牌包包的客服去聯繫。於是我去和前一天我非常中意的這家品牌包包去談，這家同樣要求信譽在一鑽以上，並且要有兩個月的銷售記錄，希望我誠意能讓他們爲我破例。我和這個品牌包包的客戶經理在旺旺上聊了很久，也表明了我的誠意，又談了下我近期的目標，他對我的一些想法很贊同，最後同意把這個品牌的授權給我，並且讓我9.0折拿貨。當時真的很興奮，這是從未有過的成就感。

接下來，我開始上架商品，希望我的商品能早一天讓顧客們看到，記得很清楚，8月7日那天我忙到凌晨2點，終於把所有的包包全部上架，我的店正式開業了，又是一陣興奮……

一個店鋪的裝修是至關重要的，一個漂亮的店鋪當然能吸引更多的顧客了，但是淘寶店的裝修很多都是需要花錢的，可是我的店剛剛開業還沒有收入，我也不捨得花錢，於是決定自己裝修。我就到處找免費的模板，一步步去學，店裏的每一個角落都有我的心血，那是我一個一個自己親手做的，很累很辛苦，卻也很滿足，因爲這是我自己戰鬥一天一夜的成果。

還有就是支付，支付是一個最重要的環節，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者纔會放心的購物，因爲他們的風險很小，這樣纔會纔會贏得顧客，目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，爲了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因爲這樣很可能會因爲顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。

也許大家看似一切都準備就緒，就等着顧客的光臨了，可是這卻是我面臨的最大挑戰，淘寶上每天開業的店有幾千家，怎麼才能讓更多的人看見我的店鋪呢?我去淘寶大學報名參加了好多免費的營銷和推廣課程，每天晚上七點在網上開課，每天我都是端着飯菜一邊吃一邊學，有時候真的覺得好累好累……

功夫不負有心人，我終於賣出了第一件包包，當時顧客問了好多包包，我都不厭其煩的給她解答，等拍下了，我就趕緊聯繫廠家發貨，還自己花錢送了她個贈品，果然顧客收到包包的時候非常滿意，給了一個好評，看見她的評價，心裏很是感動……

雖然到現在我才賣出四件商品，但是我很知足了，因爲在淘寶上新手開店，幾個月沒有一單生意是很常見的事，而且在開店的過程中還認識了好多朋友，他們也是在淘寶上開店的，經常和他們交流經驗，很有收穫。。這次實訓體會了開店的具體過程，開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。開店、選擇商品、發佈商品、網站管理等一系列的過程，懂得了開網店要注意的一些問題。我們要從產品開始，進貨、運輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網店也是不容易的。同時也讓我明白了做什麼事情都要有一個計劃，一個目標，讓後一步一步的去實現，不要輕易放棄。還有在網上開店最講究信譽，這是要自己一步步走下來的。做生意和蓋高樓是一個道理的，要想樓房蓋的結實，是必須要把基礎打牢的，同樣要想自己的生意細水長流，也要從一開始就要夯實基礎，而這個基礎是越來越多信任自己的客戶給予的，用心去贏得每一個客戶的信任纔是根本!

這個暑期很有收穫，起碼我邁出了我獨立生活的第一步，我爲我自己感到驕傲!同時，我在開店的過程中也學會了怎麼去營銷，怎麼去推廣，這是我所學的專業課中不能給我的。

xxxx新城與xxxx店東站距離約30公里，有多條公路貫穿兩地，貨運方便快捷，但客運交通仍亟待完善。實踐小組到達xxxx店東站後，舉目望去是玉米地連疇接隴，沒有公交站牌，只有零星幾輛遠途的大巴，司機稱車並不途經xxxx。無奈之下我們只好選擇了打車。

行進中看到道路平整寬廣，縱橫在一片碧海里：這是對xxxx交通的初印象。然而滿街的小三輪又揭示了道路寬廣並不代表交通完善的事實。進入xxxx新城，我們才知道xxxx缺乏完善的交通系統：幾輛類似景區遊覽車的篷車代行公交的職能；老城內甚至沒有見到公交站牌，有寥寥幾輛公交也是招手即停；紅綠燈標誌不明顯，在有的十字路口甚至沒有。

但是簡單的交通系統也爲居民的生活提供了便利。略顯簡陋的“公交”價格便宜，從老城到國際箱包廠一人也僅需兩元。駕駛遊覽車的大多是當地人，有年少的也有年長的。由於沒有規範的運營管理，司機多是自主找尋乘客，有時因爲人未坐滿，在箱包城附近繞了幾圈也不出發，引來乘客怨懟。更甚者，司機們爲了多載乘客吵了起來，出口便是再熟悉不過的“國罵”，這也算是民風淳樸吧。

跟着遊覽車在老城和箱包城之間來回幾趟，發現無論是老城還是新城，道路綠化都不是很好，但城市很小，車輛也比較少，由是揚塵也不是很多。

回程時計量着要不要打車去火車站，詢問當地人才知道原來有到xxxx店東站的公交，不過是經過距離車站有一段距離的公路罷了。我們憤憤地想，來時一定是被司機們聯合騙了……

xxxx在北京、天津、保定三角區的腹地中，有多條公路穿過，又即將修建到首都第二機場的快軌，實在是佔得天獨厚之利。把對xxxx交通區位優勢的感嘆留在身後，我們踏上歸途。

我是一名大學一年級的學生，就讀於師範類學校。我熱愛教師這個行業，所以爲之努力，希望能將來成爲一名合格的教師，平時，我利用多餘的時間，參與有關的社會實踐活動，提升自身能力和培養高尚的人格，爭取在教師這個行業中擁有一片屬於自己的藍天。這個寒假，我拜訪了家鄉的一所幼兒園，通過跟幼兒園園長的溝通，誠實恭敬地表明來意，園長是一位熱情的老師，對我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會實踐活動，成爲一名暫時的幼兒園老師。

時光飛逝，轉眼間，十八天的寒假社會實踐結束了。在這樣的一段日子裏，我體驗了許多，思考了許多，學到了許多，瞭解自身的價值所在，寒假幼兒園實習活動的`經歷爲我的假期增添了一道絢麗的風景。何以爲師，我將以以下幾個方面談談我的經歷和感悟。

每天早上，我跟隨司機師傅去接小朋友到幼兒園，園長曾叮囑我，到達小孩子的家裏，要面帶真誠的微笑，這樣才容易和小朋友相處，也能夠讓家長放心。我以真誠待人，必能動人，甜甜的一句：老師早上好。就是我此行最大的收穫。

到達幼兒園，指導小朋友把書包放到桌面上，就帶着他們到操場去做早操了。爲了更快的和小朋友打成一片，我也跟着樂曲蹦蹦跳跳，盡力融入他們，成爲他們的朋友，過程很開心，他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真，和他們相處很快樂，這不僅是老師與學生的關係，還是朋友與朋友之間的友誼。

幼兒園的教學內容是整個幼兒園的重中之重，而教師的素質和能力是關鍵。做一名合格的幼兒園老師不容易，不僅得通過幼師資格考察，掌握幼兒園教師工作之職責：1。負並觀察瞭解幼兒，一句國家規定的幼兒園課程標準，結合本班幼兒的具體情況，制定和執行幼兒工作計劃，完成教學任務。2。嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度指導並配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛生保健工作。3。與家長經常保持聯繫，瞭解幼兒家庭的教育環境，商討符合幼兒特點的教學措施，共同配合完成教育任務。4。參與業務學習和幼兒教育研究活動。5。 會有正式的老定期向園長彙報，接受其檢查和指導。6。尊重幼兒，積極啓發誘導，嚴禁體罰和變相體罰幼兒。幼兒園教師還得了解幼兒園班級安全檢查，日常衛生，財務管理等等。

我認爲一名合格的幼兒教師應該是有責任的，有耐心的。實踐期間，根據安排我負責幼兒園大班的教學，有正式的教師在場指導。第一節課是講解數學，雖然是給小朋友講課，內容對自己來說是簡單的，但由於沒有授課經歷，我還是緊張不已，第二節課是讀書識字，我只講筆畫讀音，沒有聯繫實物，導致課堂中完全照搬課本，亂七八糟，實驗的結果有點糟糕。老師評價我的講課爲：第一，邏輯性太強，照本宣科。第二，課堂拘謹，氣氛不太活躍。

原來，因爲小孩子年齡小，對抽象內容的接受能力不如大人，作爲老師，我們應該生動形象地講解，充分發揮小朋友的想象力，營造畫面感才更容易掌握，還有，聯繫實際生活，以實物代替數字。我們要儘量調動小朋友的積極性，吸引他們的注意力，才能讓課堂輕鬆而有效。還有，有些小孩子學習能力較強，有些學習能力較弱，老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導，我充分意識到自己的不足之處，認認真真向老師請教，重新組織講課方式。

於是，在以後的教學中我逐漸學會了一些有效地教學方法，比如，輕鬆快樂地學習，讓小朋友有表現的機會，課堂中老師與學生互動。學習唱歌來學習新知識，遊戲與教學並行，通過畫畫、遊戲（諸如捉迷藏、藏東西等）來導入新課，寓教於樂。

除了教學，瞭解小朋友心理和處理好小摩擦小事情也是重要的一部分，課外玩耍，小朋友之間難免會有小摩擦、惡作劇之類的。記得有個小女孩找不着自己的書包，坐在地上哭起來，我剛開始手足無措，不知道如何讓她不哭，然後，我慢慢讓自己鎮定下來，耐心地詢問小朋友們發生什麼事了，原來，有個調皮的小男孩把她的書包藏起來了，找到書包之餘，我並沒有責罰小男孩，而是耐心地跟他講這樣做是不對的，最後，小男孩主動向小女孩道歉了。園長，對我的處理方式很贊同。小孩子的心靈其實是純淨的，他們也有自尊心和分清對錯的能力，即使小孩子做錯事了，不應該是責備和大罵，而是應該由大人悉心教導，教會他們分清對錯，明辨是非，才能引導他們走向正確的道路。

實踐期間，與小朋友相處，點滴之間實屬讓我動容。首先，他們天真單純，活潑可愛，無憂無慮地玩耍，保留着令人羨慕的童真，擁有一片祥和美妙的世界。其次，他們的獨立和懂事出乎我的意料，如自己吃飯，洗臉，幫老師端碗筷，打掃房間。還有，他們很有禮貌，見到長輩會問好，向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心，天真無邪，曼妙無比，他們喜歡拉着老師問一些有趣的問題，而我總是被他們的想法逗笑了，此時，我也會耐心地跟他們講述，有時也不願意打破其美好的幻想，希望他們能夠永遠快樂，而我覺得有一顆童心真真好。

在我的社會實踐即將結束時，正逢幼兒園舉辦秋季期期末典禮。典禮之前，要準備小朋友的服裝，表演的道具，舞臺搭建，音樂設備等等，園長給各位老師佈置了具體的任務，我則負責剪紙與寫字，在這個過程中，我們分工合作，相互幫助，更好的完成了任務，典禮當天，小朋友家長到達現場觀看錶演，匯演結束後，家長們給予我們衆多好評，典禮也取得了完滿的成功。通過這件事，我學會了如何去跟前輩或同事好好相處，其中最重要的是真心，心與心之間的交流，朋友間的相互幫忙，你付出了什麼，別人就會回報你什麼，也許這就是我們常說的友誼吧。

經過寒假社會實踐，我學到了許多在校園以外的知識。首先，我懂得了跟小朋友相處是需要關懷和愛護，跟他們做朋友，把自己也當小孩，瞭解小孩子內心世界，設身處地爲他們着想，只有這樣，才能贏得信任和尊重。其次，這次經歷，也從另一個方面培養了發現問題，解決問題的能力和與人交往的能力，特別是自己主動解決問題和與人溝通的能力獲得不菲的進步。

我深知自己有許多不足之處，比如，除了專業知識上的欠缺，還有教育方式的不妥，初始，由於不瞭解學生的學習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的瞭解過後，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學生的問，有師生的互動有同學的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是爲了孩子。

通過在假期的這段教學生活，讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛鍊了我的表達能力，交往能力以及職業技能。從中我明白了一個基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，這些收穫將影響我以後的學習生活，並對以後的工作產生積極影響，讓我受用一生。

放假的餘韻還未消退，開學的號角又要吹響。真心不想離開這個有太多回憶的地方：在這裏有自己最親最愛的家人，有熟悉的朋友圈，有爛熟於心的大街小巷，有那些早已習慣了的味道。呵呵，雖然有太多太多的不捨，不過，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程!

歷經51個小時，47個車站，跨越7個省纔回到家，所以格外珍惜和家人相處的時光。當然，我也沒有錯過這麼好的實踐機會，假期用了一半的時間在外面體驗，雖然很苦很累，不過收穫勝於一切!

平時的我就很開朗，喜歡和人交流，以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作，所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷，加之我們家也是開商店的，自己有一定的經驗，也比較容易駕馭這樣的崗位。

通過15天的體驗，我學會了許多東西——無論是爲人還是處事，都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收穫：

　　熟悉商品，揚長避短

這個假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在IAM27專賣店，上個假期我就在那打工，因爲表現還不錯，所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經接觸過的，一種是沒有太多瞭解的。不過，無論熟悉與陌生，經過了6個月的遺忘，所有的一切都是新的開始!

每當開啓一次心的旅程，都要從瞭解商品開始。服裝要熟悉吊牌，瞭解賣場上的所有款式，每一種款式有幾個顏色，分別放在哪個位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什麼，每一件衣服是放在倉庫的哪裏。煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點燃後又怎樣的效果，各自的價格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什麼，每一種煙花適合哪個年齡段玩。只有熟悉每一種商品各自的特點，才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優點，對於產品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過的態度並儘量用其優點扭轉，當然，如果顧客沒有提出，導購自然是不能給自己找麻煩的。

　　細心傾聽，洞悉所好

要想成爲一個優秀的導購，就應該學會察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關注顧客的言行舉止時，最重要的就是傾聽，因爲顧客會告訴你什麼是她需要的，什麼是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外，要注意觀察顧客的一舉一動，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對於服裝，應該關注她的穿着，因爲這也會透露出她所向往的類型究竟是什麼。對於煙花，應傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會伸手去拿——以此作爲切入點，你就可以有效的進行推薦，從而提高銷售效率。

　　竭力聯單，提高業績

無論是什麼商品，能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在IAM27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。

在服裝店，如果一個顧客看重一件外套，你就可以根據顧客的喜好挑選一個內搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過，就會全部買下，那麼褲子和內搭就是超出我們期望值的，這樣也就實現了聯單，獲得了更多的收益。對於禮花而言，我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據他們的性別和年齡進行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶!不僅我們推銷成功，而且顧客也買的高興，業績也自然而然的提高了。

　　真誠服務，將心比心

真心的付出必定會有相應的回報，無論是對老闆還是顧客!如果你用心的爲老闆付出，不但可以受到老闆的青睞，還可以學會更多的東西。上個假期我就在IAM27專賣店打假期工，一個月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老闆也比較提攜，告訴我我們那家店的經營模式，系統管理，進貨渠道，服裝成本。要不是因爲要上學我就是那個店的店長了，嘻嘻!還有在煙花店收穫也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老闆的女兒成爲好朋友，我們兩家關係也變得很近。這一切的一切都源於自己用心的付出和爲他們爭取的利益最大化。

　　腳勤手快，吃苦耐勞

不管是高新還是老闆的青睞，都是自己經過不懈的努力和勤奮換來的。無論在哪工作打掃衛生都是必不可少的，自己不僅要多做，還要做好。平時只要有什麼需要做的都要趕緊去做，並且不抱怨，不表露自己的小情緒。

在煙花店每天6點半就要起牀，晚上8點，9點才下班，迎着烈日坐着。6天后我被曬得比軍訓還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對好點：每天9點30上班，晚上10點以後才下班，每次吃飯時間有45分鐘，我回家要10分鐘，來回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張，自己一直都在路上上奔波着。每天的這12小時都必須站着，要揣摩別人透露出來的信息，不能說錯一句話(因爲說錯就會被說)······儘管回憶起來依舊是各種心酸，不過當老闆把很多錢遞給我，讓我去存時的那份信任讓我覺得一切都是值得的!還有煙花店的老闆在我們已經不去他們家打工了的時候，還經常叫我們去他家玩，晚上出去聚餐。

通過半個月的社會實踐，不僅賺到了零花錢，認識了更多的人，結識了一段倍感珍惜的友情，得到了更多的體驗，學會了太多太多的東西。

親愛的寒假，不枉此期!

經歷了這次三下鄉，使我認識到更多的朋友，增加了我的人生閱歷，豐富我的暑期生活，讓我學到了很多社會實踐知識。捨不得和我在一起度過這五天的朋友，珍惜着這段美好的記憶!現將此次社會實踐活動的有關情況報告如下：

7月18號，學校所有下鄉的隊伍在階梯一舉行了這次暑期下鄉的啓動儀式。作爲校級機構的一支隊伍之一 —— 橫欄隊，我們送走了另一隻隊伍——東昇隊，我逐漸感受到了下鄉的濃濃氛圍，蓄勢待發，期待着隔天的出征。

7月19號早上十點半，我們到達了橫欄中學，並與仲愷學院管理工程學院的同學一起參加了橫欄三下鄉的啓動儀式，聽取了當地領導對橫欄鎮基本概況的介紹。讓我們初步瞭解到橫欄的人文文化與經濟發展實力。當天下午，我們參觀了橫欄鎮三沙花木基地，並且向花木協會會長、全國勞動模範陳炎連先生做調查問卷。從中我們瞭解到花木基地與農戶之間的關係、基地對未來發展的憧憬等等。這讓我們知道一個產業的發展與當地的氣候、地理並要考慮當地農戶的根本利益有着密切的聯繫。只有相互扶持相互配合才能贏取更大的利益。

7月20號，在橫欄鎮政府領導的帶領下，我們參觀橫欄鎮燈飾企業大志·一川和童車製造企業樂美達企業。參觀兩家企業的時候有一個不同點：前者先將我們引領到辦公樓，再帶我們到工廠流水線;後者直接將我們引領到流水線工廠，讓我們感受工廠裏面的工作環境。就是這麼個對比讓我們感到十分震撼，其落差之大，就是想讓我們明白辦公樓與工廠的工作環境、層次區別，就是想讓我們好好學習，學好專業的知識，高攀上去，不要停留在流水線上拼搏。多麼大的差距啊，就一件相同的產品，有的人就在用知識賺錢有的人卻在用勞力賺錢。可見讀書的好處!

當天下午我們在橫欄中學附近的敬老院參加志願服務，並且爲孤寡老人表演節目、教手指操等等。這期間看着孤寡老人那步履殘桑的畫面不免有些心酸，有些老人他們的手指已經水腫了，行動已經十分不便了，卻還是和我們一起參加了互動。那種時不待我的感慨油然而生!但是我們與老人們的相處是愉快的，雖然只給他們帶來短暫的快樂，但這種短暫的記憶我希望會是經常。

7月21號早上，我們披上“廣東理工職業學院”的服務紅條，參加了橫東村衛生死角的清理活動。頂着烈日，不停的清掃大街，爲的就是要創造一個良好的社會公共環境，也向周圍村民宣傳了保護環境、創建美好家園的衛生意識。下午，我們參觀了“水印江南”項目，雖然這個項目尚未完成，但從現在已有的佈局和環境來看，“水印江南”項目將會是人們生活上的好去處。

22號晚上，我們與仲愷同學一起舉辦一臺晚會。23號早上，和小朋友開展了快樂暑期拓展活動。當天下午，參加了此次下鄉的總結會並與優秀團幹相互交流。最後我們與仲愷管理工程學院舉行了一場友誼籃球比賽，結束了此次下鄉之旅!

結束了此次下鄉，留給我們更多的是懷念與思考。每天晚上十點半的總結大會，每天早上的買早餐，每天總會擠出時間排練我們的節目······有時有的同學已經很累很累了但他堅持了下來，有時我們卻歡聲笑語，輕輕鬆鬆的做我們自制的“訪談”節目。如果說在參觀企業、參加活動中，鍛鍊了我們的社會實踐能力，增加了我們的人生閱歷，那麼除此之外的閒餘時間，我們認識到一羣能夠擦出火花的朋友，讓我們在這五天之旅的行程中有了一些一生難忘的伴侶。我想在這一列不斷行駛的火車上，知識固然重要但旅途的風景依舊重要!

一直認爲童年是一生中最美好的時光，因爲從誕生開始，便享受着美好的一切：美好的家庭，美好的童年，美好的生活。從前我認爲一切是理所當然的，並對此不以爲意。可是有些事，有些道理，只有你親自經歷過，才明白其中的珍貴。

20xx年2月日，我們18屆8班一行七人到綏中福利院，在這裏我感受到了感受生命的美好和堅強。那一天，碧空晴朗，暖陽高照，萬物享受着陽光的博愛恩賜，一切都是那麼平靜自然。最初我的心理有一點忐忑，因爲我從沒有見過這些孩子，不知怎樣和她們相處。然而我走進福利院，看到了那一張張純真的笑臉時才意識到，一切擔心都是多餘的，愛和陪伴就是最好的禮物。

到福利院後，看護人員帶着我們參觀了院裏的康復室、娛樂室、醫務室。福利院有很好的供暖設備，還有專門的活動室，爲了照顧到一些特殊的孩子，老師們將每個房間都鋪了軟墊。完善的設備，貼心的照顧讓我十分感動。當我看到明媚的陽光透過窗子灑在地上，映在孩子們純真的笑臉上，雖然他們的身體是殘缺的，可是眼睛裏卻漾着自心底的幸福和滿足，他們忘我的玩耍，盡情的享受這冬日陽光的溫情。此時此刻，我心中暖暖的。我爲孩子們的幸福感動，更爲祖國的偉大而感動。正是祖國的繁榮和偉大才撐起了福利院兒童的一片天。我想起了東南衛視首席主持人葉青林的那段話：“此生不悔如華夏，無論何時何地，感謝祖國給我一個溫暖的家”。我更想大聲的喊出實驗人的呼號：“忠於祖國，爲祖國服務！”

福利院的孩子身體上都有這樣或那樣的殘缺：一個小朋友他還不會走路，只能在地上爬，我以爲他只有四五歲，看護人員卻說他已經11歲了，我抱起他，看到他的四肢已經萎縮。我把準備好的糖果分給他，他仰起臉給我一個甜甜的微笑，我的心瞬間融化。院裏有個孩子因爲患病不能下牀，生活也不能自理。於是我試着給他餵飯，每次只能喂半勺，孩子吃的很慢，不時地還會把嘴角的飯弄到臉上，我一邊餵飯一邊給他擦嘴角，他很開心，而我也聞到幸福的味道。還有三四歲一個小男孩，他出生時因爲左眼失明被父母拋棄。在和我們遊戲時發出的銀鈴般的笑聲彷彿天籟之音。

他們是不幸的，因爲命運的捉弄讓他們失去了父母的疼愛，然而他們也是幸運的，因爲偉大的祖國，善良的愛心人士讓他童年冬日裏也暖陽高照。相信從福利院走出的孩子，也一定會成爲有用的人才報效祖國！

“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行”這次的實踐活動讓我感觸頗深。我爲自己的祖國驕傲，爲福利院的孩子們感動，更覺得自己應該“身在福中要知足”。

冬日陽光，總會讓人格外珍惜，久違的融融暖意滋潤心頭。今後，我會積極參加這樣的活動，願愛心常在，感動常在，願孩子們永遠幸福快樂！