快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反覆回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫，假期促銷員工作社會實踐報告。寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛鍊，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.
在我看來上班工作是一件神聖的事情,因爲那樣我們可以通過自己的努力,用辛勤和汗水換來應得的報酬,我們可以體驗只有付出纔會有收穫的經歷.
通過姐姐介紹,我成爲了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成爲促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難並不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,並要做的出色.
開始上班以後,我發現,上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣,真的會感到累,並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..
這讓我更加喜歡這裏,更加熱愛這裏.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
幾天的實踐活動,很快的就結束了,這彷彿讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的,這對於以後要踏入工作崗位的大學新生,是一次磨練,更是一生的經驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周圍的朋友,並不是讓別人適應我們.這就是生活...
時間飛逝到了元宵節,驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多..這些經驗將伴我一生....一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷……
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”爲宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一直被視爲高校培養德'智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在高校蔚然成風。
社會實踐 篇2暑假爲我們提供了一個生活的節點，讓我們去體驗社會，走向實踐，感受生存。今年暑假的實習讓我收穫良多，感慨良多。
新聞學專業是一門務實的學科，對實踐能力要求很強。從採訪、寫作到最後的編輯校對，都和實踐緊密相連，可謂熟能生巧，如果僅僅依靠學校學的一點兒理論知識，不切身體驗，這樣的媒體人只會紙上談兵。進入大學也是進入了自己的新聞旅程，大一大二對我來說是新聞的啓蒙，雖然說起步晚了點兒但系統的學習讓我對着門學科有了自己的認識。通過對各種報紙的瞭解，對各種報人的學習，以及對作爲老一輩傳媒人的老師的敬佩，都使我躍躍欲試，想快點兒加入傳媒人的行列。
今年暑假我有幸進入了南陽晚報社實習，本想象着我是魚兒他是水，憑藉着我對報紙生產流程的瞭然於心，一定難不倒我，但事實上卻讓我直面了骨感的現實。行動開始前我對這次旅程充滿了各種幻想，信心滿滿，總是提醒自己以一個爺們兒的姿態來生存，新聞本身就是一件體力活。第一站先去見了南陽的一個親戚，也是被潑的第一盆冷水。在那個叔叔家交談了很多新聞方面的話題，比較輕鬆，但當被問起五四時期的著名女報人時便一個也說不出來，從學過的現代時期中國著名報人到國際著名報人一遍遍的搜索，腦子裏給的答案是沒學過啊，也不敢吱聲，一時啞口無言。這也讓我瞭解到自己所掌握的知識是不全面的，而且學習缺乏主動，新聞方面的著作讀的太少。通過後來的查找，讓我認識了好多五四時期的著名女報人，其中對邵飄萍的妻子湯修慧印象最爲深刻。
每天有千千萬萬的新聞發生，面對魚龍混雜的新聞信息，媒體要做好受衆的把關人，掌握好報道的平衡性。既要發揮媒體輿論監督的作用，鐵肩擔道義，懲奸除惡，又要做好輿論引導，多傳播正能量，告訴受衆正義總能戰勝邪惡。只有從受衆出發，爲受衆多辦實事，維護手中的利益，懲惡揚善，媒體才能又更好的出路。
接下來的日子裏，每一次出去採訪都會收穫不同的感受。在一次採訪冒名貸款的事件中，晚報社又給我上了珍貴的一課。七月中旬的一天，有個姓周的男同志向報社反應情況說，他被冒名貸款了三十萬，現在信用社已經把他的信用凍結不讓他再貸款了。原來這位周某這幾天準備投資一個項目，資金不夠需要到信用社貸款，拿上所有的證件到了信用社，工作人員告訴他他三年前貸的三十萬到現在都沒還，已經過了保證日期，他的信用檔案上被記了一筆，現在不能貸款了。但周某說他從來沒有貸過款，之後他到信用社多次打聽這件事都沒有合理的說法，最後不得不求助晚報。接到這件事情之後，主任把任務分配給了我們。瞭解完全部情況後的第二天，我們就來到了信用社，把整件事情反映給了信用社這部分的負責人馬理事，希望他能解釋一下這件事情。馬理事得知事情始末後，就叫下邊的人去他們的網絡系統上查詢，我們等了片刻後有電話回了過來，隨後瞭解到電話是從周先生所在地區的信用社蒲山分社打過來的，說是周先生的內弟之前帶過款，而據我們瞭解周先生是確認自己周圍的人沒有貸過款之後才求助晚報的，於是就猜測應該是信用社下面的人出的差錯，這會兒領導查到了，就編了個說法，於是我們就編個理由離開了等他們的回話。幾天過去了，沒有一點兒動靜，又過了幾天我們被信用社信貸科的一個人叫了出來，說要請劉姐我們吃頓飯討論一下這件事情，當聽完這個人的話後，劉姐當即就找個理由回絕了，說我們先把這件事情解決了什麼都好說。回去後，她告訴我他們想私下裏把這件事情解決了，這個時候態度立場要強硬，不能犯錯誤，而且事情解決不了會使更多的人遇到冒名貸款的事情，要真正解決問題。我當時就覺得，記者這個行業所揹負的重大責任，一定要時時刻刻的把良知背到身上。在劉姐的強烈跟蹤採訪下堅持下，信用社最後查處了問題的根源，處理了一些人員，並對周某賠禮道歉。
記者有時候更像偵探，爲了真想，尋找蛛絲馬跡。記者這種特別的偵探服務於我們的廣大受衆，積極發揮自己輿論監督的作用，影響社會。每當要談起媒體的威力，我總會想起那篇《被收容者孫zhi剛之死》，因爲一篇新聞報道，暴露出城市收容制度的弊端，草根公知紛紛出頭，最後在輿論的壓力下，國務院頒佈新法。這就是文明的進程。
社會實踐 篇3剛來到學校不久，就從師兄師姐的口中瞭解到我們的專業有一項必修的課程，那就是社會實踐，所以從大一開始，我就對社會實踐活動滿懷憧憬，也希望可以通過這次機會開拓自己的視野，學習更多書本上無法學習的知識。根據人才培養計劃要求，我們的社會實踐是第五個學期，所以在這個學期開學伊始，班委們就緊鑼密鼓的對這次實踐活動進行籌劃，最後通過全班決定我們的社會實踐地點XX市。雖然沒能出省，但我對這次的社會實踐還是充滿了期待。
全嶺蜿蜒綿長，樹木清脆蓊鬱，一眼望去滿是綠色，讓人心曠神怡。在繁華的市區旁還能保有這樣的綠園，是值得讓人欣喜的，在週末閒暇時光，到公園裏走上一圈，呼吸些新鮮空氣，聽聽悅耳的鳥鳴，既能讓身心愉悅，又能強身健體，實屬人生一大快事啊！
在XX兜了一圈後我們去到了山腳下的海邊，這裏的沙灘面積不大，海水清澈見底，巨大的礁石羣錯落嶙峋，有很多石頭因爲受到海浪的侵蝕，壁基裸露，現出突兀參差的怪石奇觀。很多同學因爲看到了大海抑制不住內心的激動心情，早已迫不及待脫掉鞋子，奔入大海的懷抱。在海灘邊上有許多新人來到這裏拍攝婚紗照，對此讓我們感到很新鮮很好奇，在這水天相接的自然美景前記錄下相愛的美好瞬間，着一定是非常幸福的，而我們也沒有打擾到他們，悄悄的在旁邊觀看，也默默的在心底裏祝福他們。
從XX回到賓館已經是下午四點多了，經過一上午的舟車勞頓，我打算稍作休息，待到傍晚十分採纔去欣賞銀灘的夕陽美景。午覺醒來已是六點多，邀上我的夥伴們，換上美麗的長裙，一起向銀灘出發。這次實踐活動最值得讓我們興奮的是我們所住的賓館就在銀灘的附近，只需步行十來分鐘就可以到達銀灘。
一到銀灘，大家都迫不及待的向海水奔去，這裏的海面比XX的要大得多，但與深圳的大梅沙相比有小一點，但這一點也不影響我對銀灘的熱愛，海水溫柔的拍打着我的雙腿，一絲絲的清涼從底涌上心頭，在那一刻，我充分的感受到大海的溫柔與寧靜，也使得我的心情更平緩。銀灘的沙子很細很細，呈微褐色，在這些沙子裏含有很多的石英砂，在夕陽的照射下，反射出燿燿的銀光，讓人感受到了一種親近和柔和，當蔚藍的海水裹挾着白色的波濤徐徐涌上沙灘，銀白色的沙灘便一寸一寸的後退，浪花在我們的腳下追逐，這裏的海風清新，這裏的海浪溫柔，號稱"天下第一灘"的銀灘真是一個美麗迷人的地方。第二天一大早我們便在港口乘輪船出海了，這不是想象中的那種巨型遊輪，由於出海的人很多，船上很擠，只記得海風很大把我們吹得東倒西歪，其餘的什麼表演給我的印象都不是特別的深刻。當我們置身於那一眼望不到邊際的大海之中，我才真正知道自己是有多麼渺小。而這一次，我也真正感受到了大海的廣闊和浩瀚，看到了大海的壯美風光。
我們的最後一站是XX老街，給我的第一印象就是這條街真的很有年代感，沿街全部都是中西合璧的騎樓式建築，隨然老舊，但仍可看出當年的繁華模樣，街道兩邊擺滿了琳琅滿目的XX特色工藝品以及特色風味小吃，因爲快要到返程時間了，我們只是匆匆的逛了一下，但直到現在我都還在回味着那裏的小吃和那具有獨特風格的建築。
雖然兩天一夜的XX之行非常的短暫，但是能夠和同學們一起去感受了XX的自然風光，一起在銀灘嬉戲，一起逛XX老街，這些美好的回憶將會一直留存在我的心中，而也正是這次實踐讓我開拓了視野，感受到了XX的風土人情，豐富了我的知識。在以後的生活中，我要努力創造更多的機會出去走走，看看外面的世界。
社會實踐 篇4一、研究動機：
經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實踐將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二、研究目的：
瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。
三、研究方法：
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法：網上收集。
四、公司概況
1、基本情況：
上海商業物流中心位於曹楊路1500號，交於銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環線與外環線之間，距離內環線1.5公里，外環線3.5公里，並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅爲1.5公里和4公里。物流中心佔地面積爲26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2、公司上海商業物流中心繫
上海商業儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定爲全國發展商品配送重點單位。
3、主要設施：
剷車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m×1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度爲1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力爲10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4、倉庫類型：
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米，可利用空間高度爲7—8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度爲6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米，可利用空間高度爲5米，該類型倉庫的建築條件爲滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度爲6米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5、倉儲系統服務：
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
社會實踐 篇5懷着激動的心情，我和其他隊員一起踏上了三峽調查的漫漫征程。對我個人來說，這是一件極有意義的實踐活動，因爲我生長在西部，而三峽的建設對整個西部的`生態、經濟都將產生重大影響，我覺得自己有義務去認真對待這件事情。對集體來講，這有一次瞭解西部經濟經濟發展，特別是三峽的建設對西部的影響的一次絕好機會。如果我們的這次活動能讓更多的人瞭解三峽工程，瞭解西部，瞭解西部的經濟政策，及促進西部的經濟手段，那我們就是成功的了。
19 個小時的火車後，我們登上了去萬州的客輪。一路上自然少不了秀美的山水景色，我不禁沉醉其中。我想這樣的山水孕育的人民該是勤勞質樸的。他們有的遠離故土，犧牲自己的利益而要成就一個偉大的中國。想想吧，秭歸縣歸州鎮、興山縣高陽鎮、巴東縣信陵鎮、巫山縣巫峽鎮、奉節縣永安鎮、雲陽縣雲陽鎮、開縣漢豐鎮、原萬縣等現已完全沒入江底。我在感慨輪滄海桑田、歷史變遷的同時感受到這裏的人民所承受的別離苦，感嘆他們做出的巨大犧牲。
船剛入萬州港，映入眼簾的是低處的舊城和高處的新城，舊城的破敗與新城的繁華形成鮮明的對比，這似乎預示着萬州的明天將更美好
隨後萬州移民局的同志接待了我們，把我們安排在移民賓館。
參觀萬州部分支柱產業：
格力空調電容生產廠：
該廠註冊資本 3000 萬，年產 4 億支電容，工作人員都是當地人。廠區坐落於萬州新城區，依山而立，相當漂亮，這個廠是在李鵬當總理期間，由格力空調與當地政府合資建立的(格力 55% ，萬州 45% )。事實上，格力在珠海有一個年產量 8 億支的電容廠，當時在這裏建廠只是政策上的援助。現在這裏的員工已經本地化，雖然面對各種競爭，但業績還是相當不錯，而且正在準備擴建，因爲這個廠是相對獨立的，其生產出的產品可以供給其他生產廠家，比如：長虹、海爾。究其優勢而言，主要是勞動力廉價，劣勢是由於它的產品大部分要送到沿海，而且原材料不易獲取。
企業前景：計劃將電容做小、做大，以適應未來競爭，現在這裏建廠優勢大於劣勢。
萬光電池廠：
萬光 51 年建廠，現有職工 3000 人，年產值上億。該廠屬於搬遷廠，主要生產乾電池、蓄電池，擁有自己的品牌如牛頭、萬光等， 70% 出口到一些不發達國家。但是企業缺乏人才沒有核心競爭力，產品和發達國家比起來還有相當大的差距。尤其是搬遷後，企業損失很大，國家的補償遠遠不夠。企業領導認爲相對於重慶成都，萬州在西部大開發中獲得的利益非常小，三峽建設對整個萬州產業有很大的負面影響，對某些企業來說，這種影響甚至是致命的。
雖然只是一家之言，但三峽搬遷，萬州本地的企業是付出代價的，機會也比重慶的企業小，這對他們來說都是很不利的。
譚木匠：
萬州有譚木匠的主要生產基地，現有職工 1000 餘人。作爲全國著名的梳子生產企業，它能提供的就業機會和所能創造的社會財富是不言而喻的。訪問中我們看到他們不僅有很強的研發新產品團隊，而且對產品的質量要求是非常高，同時還發現員工中有相當部分是殘疾人，看到他們崇敬之心油然而生，至此我對譚木匠又有了新的認識;從這還可以看出萬州政府和企業在解決當地的社會問題上是盡心盡力的。
移民區的調查：
雙河口 98 年 12 月建成，是移民新城，有五個居委會， 4399 戶， 12300 人，兩所學校，一個老年活動中心，一個體育場館;水電氣供應齊全，附近有常柴、譚木匠等企業，靠近渝萬高速公路，離主城 12 千米，距港口 2 千米，五橋機場 13 千米
這是問題最多的移民區。雖然大部分移民的住宿條件有較大改善，但有些佔地移民的住房不如以前了;據介紹，這是由於國家對佔地移民沒有適當的補償條件。
下午 1 點，我和幾位隊員對雙河口的居民進行了調查。剛走進居民區，我們明顯的發現這裏的青年人很少，多是老年人和小孩。當向一位老大爺表明我們的身份向他做調查時，我們立刻被一羣激憤的居民圍住，他們紛紛訴說三峽移民給自己帶來的不便及經濟狀況的惡化。隨後一個老婆婆將我們帶到她家，附近的很多居民也到她家向我們反映問題。
雙河口居民陳訴的主要問題：
不知道國家到底每個人多少搬遷費，許多居民認爲移民局沒有做好宣傳。他們的數據補償款成人 11500 元 / 人， 16 歲以下 7000 元。有的居民認爲應該給 30000/ 人。
存在強制搬遷的問題。有的居民說如果不搬，當地政府將停電停水，以此強迫搬遷。
不允許上訪。上面來人調查來不了基層，而且倒是當地還會封鎖街道，甚至不許去醫院。
低保 80 元 / 人，還有 30 元 / 人的
國家的補償根本不夠不房子的結構差價，或者面積差價，大部分要自己補錢。普遍認爲搬窮了，加上物價上漲，生活水平有所下降。
農村搬遷戶問題更大，失去了賴以生存的土地，現在沒有收入，一直吃國家的補償款，但補償款總有吃完的時候。
這個區比較貧困，導致治安問題比較嚴峻。
在隨後和當地領導的座談會中，當地的領導申明補償款是根據國家在 1992 年移民政策低標準制定的，成人 11500 元， 16 歲以下 7000 元;搬遷是當地政府和移民局的同志挨家挨戶做工作搬的;當地的低保是 130 元 / 人，就是保證每個人拿到 130 元，不夠的補夠，夠了的不補;房子的確有結構差價，在原來房子大小下，補結構差，即原來是土木結構的房子，現在搬到了磚房，每平方米補一定的錢。
當地居民得出的 30000 元的搬遷費估計是參照重慶標準，畢竟重慶的生活標準要高些，但 11500 元的搬遷費是按 1992 年的標準，是早了點，這是國家沒有考慮周全。低保的問題移民有誤解，不是每個人補 130 元，而是差多少補多少。在調查中發現這個區原來下崗職工就很多，再加上搬遷，可以說是雪上加霜，滿心的抱怨是難免的。中國的下崗問題和移民問題糾纏在一起，是這個區成爲問題最嚴重的移民區。
在天城我們採訪了一個小賣部，他家是佔地移民，兒子在外打工;家人每人有 11500 元的一次性補償款，現在和其他三戶共同擁有一棟樓。他們村的移民都是自願搬遷的，但搬遷後，認爲自己得到的比其他地區移民少，並對一些具體條款感到不滿。比如他們認爲遷一個墳 50 元太少;移民可以選擇 11500 元的一次性補償，也可以選每月 100 元的生活費(較長時間，得到的總錢數多)，但當地強制性給一次性補償，並威脅他們在自願書上簽字(不簽得不到錢)。但總體看來他家的經濟條件不錯，他自己也承認住宿條件改善了，生活比以前好了。
社會實踐 篇6一、社會實踐單位：南通文峯千家惠吉星店
文峯千家惠吉星店是江蘇文峯大世界連鎖發展有限公司的下屬超市，於XX年9月破土動土，同年12月16日正式對外營業。吉星店坐落於南通市青年西路4號，佔地面積4000平方米，賣場面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周圍商圈有虹橋新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總人逾10萬，開業以來，吉星店一直堅持“便民利民，真誠爲您，顧客需求，我們追求的經營方針”，以“千家惠，惠千家”爲經營宗旨，兩年來接待顧客220餘萬人次，爲數十萬居民提供購物便利。XX年度崇川區衛生先進單位，南通市和江蘇省優秀職工小家，取得了良好的經濟效益和社會效益。
二、實習目的
嘗試經商的滋味，體驗自己賺錢的艱辛與快樂，因爲我是個文科生，需要更多的經驗與體會，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假想好好鍛鍊一下自己。
三、實習時間：XX.1.13~XX.1.23
四、實習地點：文峯千家惠吉星店
五、實習部門和職位：財務部收銀員臨時收銀員
六、實習心得
今年寒假放得特別早，加起來可以和暑假比一比了，不想再像以前一樣放假後整天在家對着電腦無所事事，於是打算出去打工，鍛鍊鍛鍊自己。有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環境，社會則是我們實踐的場所。我在千家惠超市詢問後說會在月底給我電話，他們只要我們在年前最忙的半個月裏幫忙工作。不過沒想到，一開始他們會讓我們去收銀。因爲對於錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開始時壓力很大，立馬就有放棄不幹的想法，最終還是不想放棄這難得的機會。最後通過面試，五個人中留下了兩個人。我們與店裏簽過合同，領了員工卡，考勤卡後就跟着來收銀員學習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看着，並且幫每位顧客裝袋，人少時，師傅們會讓我們實地操作。通過兩天的學習，發現收銀員的工作還是很複雜的，遠不像我之前以爲的只要知道錢的真假就行了，光會算數，會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜，你也要認真的打“槍”掃貨，把收到的錢展開，然後說“收您多少錢”，按實收輸入電腦，找錢，並高聲告知對方“找您多少錢”等，單收現金還好，可是過年期間大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，這些操作每項都不同，在學習期間沒被少批評。第三天，我們就開始分早晚班，自己單獨開臺收銀，而不是跟着老師後面學了，當然責任也大了。一旦下班解款少錢，錯錢都要自己負責賠償。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。
但並不是學習完如何操作就行的，因爲是與客人直接接觸的服務性行業，臨時狀況很多，常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結出幾點：
第一、服務態度至關重要。作爲一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二、善於與他人溝通，是作爲服務員所必須進行的一項工作。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。在千家惠超市工作時，因爲是服務員，與別人談話的時間變多了。此時不得不學着與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時，雖然下定決心要打工，但心裏還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，與別人溝通技能又不怎麼樣等原因使自己覺得自己很渺小。但是在走出第一步後才知道戰勝自我的重要，只有征服自己才能征服世界。沒有社會工作經驗沒有關係，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經驗也是累計出來的，有自信才更有活力更有精神。
第四、作爲服務員，還要注意的一個重點是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。每個顧客都會有自己的個性，急躁，粗俗，儒雅，端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至吼。以牙還牙是萬萬不行的。我們只能以溫和的語氣，帶着微笑真誠的向顧客道歉或問他有什麼需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因爲真誠，微笑，溫和就是服務員與顧客間溝通的橋樑。
雖然只是短短的11天，但在這次的打工社會實踐中的收穫是在學校裏不可能獲得的。旅遊專業同樣是服務性的行業，相信這次的經驗會對我以後的學習和工作有莫大的幫助的。
社會實踐 篇71、實習目的和要求
實習目的和要求這次到連雲港市人事局的實習，理論上是爲了到這類行政事業單位，政府機構實踐公共政策學的實際運用，也就是政策的具體化表現，更加深刻地理解並學會應用具體知識，瞭解政策發佈以及實踐的具體過程。培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實際結合起來。另外，考慮到單位的實際具體情況，我們可以更加深刻地看到當代中國行政、政府機構辦事方式、流程，其內部工作細則，可以更加深入社會、現實，瞭解在今後的學習和生活中如何讓自己更好地適應社會。
實習要求主要是在實習期間能遵守各個單位的紀律規章制度，認真完成各項工作任務。在完成具體工作的時候，結合所學的公共政策學理論知識，思考其在實踐過程的具體操作及意義。結合人事局實際情況，體會人事局如何進行公共政策工作。以便加強對這門課程的深入理解，學會運用所學的理論知識分析實際公共政策問題，使空泛的政策理論變爲真正的政策運行。
2、實習安排
(1)總體實習安排實習單位由帶隊老師負責聯繫，我們都無條件地聽從帶隊老師的安排。老師主要幫我們聯繫了幾個連雲港市的行政事業單位，如民政局、社科聯、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛生局等等。各單位分配的人數不等，事先就已經按照學號安排好。我和其他三位同學被分到連雲港市人事局。
(2)本人實習安排
20xx年10月18日到20xx年10月29日兩週時間，我被分到人事局的一個辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門有四個人，帶我的是辦公室的胡雪峯辦事主任。實習期間工作內容基本是辦公室文員事務，包括打掃辦公室，錄入資格信息，打印文件，裝訂文件，記錄文檔等文祕工作。不過，除此之外，隱性的實習的內容還包括如何與人相處，如何做事，如何做人等社會問題，這些也很值得用心體會。
3、實習單位概況
實習單位概況“民生爲本，人才優先。創新創優，廉潔高效。是人事局大廳中的十六個字，也”是人事局的核心精神。目前連雲港的人事局是人力資源和社會保障局，將市人事局、勞動和社會保障局的職責，整體劃入市人力資源和社會保障局。人事局的職責很多，不僅僅是負責人才管理，還包括畢業生、各界人才、公務員、專業技術人員職位分類、職位設置、考試錄用、考覈、獎勵、紀律、懲戒、辭職、繼續教育等工作，當然還有與我們課程實習息息相關的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實習所在的所屬科技人員管理處，屬於市人才資源開發辦公室，這個辦公室主要負責全市人才資源開發的調研、分析和預測工作以及公務員培訓、專業技術人員繼續教育，人才服務、人才培訓機構的業務指導等工作。
二、實習內容
(一)具體工作
1、專業技術人員的繼續教育資格錄入認證
第近距離接觸陽光政務這個領域，感覺很新鮮，工作內容主要是在連雲港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入專業技術人員的姓名、身份證以及聯繫地址，然後按步驟錄入，直到流程完成。在政務大廳工作內容主要包括處罰、許可、審批、確認任務，日常辦公、統計分析、內網管理等等。網絡的確是個好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設，對於連雲港市政府建設這一塊提供了很大的技術和網絡支持。
這個工作算是很簡單的，只需要機械性地操作。對於人事局工作的人員來說，錄入資料、審覈資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之後再錄，一個禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個記錄以上。說這個工作不無聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之後開始按步驟完成，一個流程點七下。但是，我也知道，不能因爲工作本身的沒有意思而放棄，我沒有權利這麼做，我只能想，如何把沒有意思的工作有意思地完成。時間久了也就慢慢習慣了，安靜認真地做屬於我的錄入工作，習慣了這項工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優質地完成一項工作，這是一種能力。
2、參與關於20xx年度引進高層次人才補貼的發牌儀式會議
10月27日，召開了由人事局科技人員管理處參與負責的全市人才工作會議，是由連雲港市市長以及書記召開，並頒發20xx年度引進高層次人才補貼的發牌儀式。我們辦公室的高主任負責通知參會人員具體事項，我主要幫忙打印一些相關文件，複印具體議程，以及金額牌的製作。在金額牌製作的時候，真的是遇到了許多問題，字號大小，牌子大小，金額是用數字還是中文等等，一直上網找相關事項資料，詢問之前做過的前輩，花了很久才完成這個工作，作爲學生，我們懂得太少，心氣太高。由於連雲港是第舉辦這種大規模的人才會議，所以很多事情要做的一絲不苟。在26號不停地彩排，從會議的各個環節流程，獎牌的發放順序，領導的座次，與會人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項工作的嚴謹，也是職業的嚴謹。
3、公務員培訓資格錄入認證
這項工作的具體操作流程和專業技術人員的繼續教育資格錄入認證的流程大同小異，都是在連雲港市行政權力網上公開透明運行電子政務大廳中錄入相關人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽
在辦公室沒有人在，他們都出去辦事的時候，我就得負責接聽那些從上班就會一直響到下班的電話。經過他們接電話迴應諮詢的經驗後，除了關於公務員培訓、繼續教育網上學習用戶名密碼我無法回覆外，其他一些比如公務員每年繼續教育的學時，一共要上滿多少學時這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中，我用到了公共禮儀課堂中學到的一些語氣、用詞的知識，將理論知識演變成現實運用是一件很有成就感的事情，就像我看着他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、複印、傳真資料文件
無紙化工具是每個辦公室必須的設備，就跟計算機一樣不可或缺。打印機打印文件比較簡單，只需鼠標操作就好，傳真也相對比較簡單，只需撥對方的號，開始傳送即可。相比而言，複印機上的按鈕比較多，複印之前要機器預熱一段時間，再將文件複印，尤其要注意要複印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學會的設備，對將來行政管理專業從業方向的實際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過很久之後我還是會對那種感覺記憶猶新的，幾萬份文件，一份押五個章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過這次實習才知道，原來辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務。
生活是要做個有心人的，在今天的蓋章過程中，我從文件中瞭解了許多與公共政策課程相關的一些知識指導。公共政策是對社會價值做出的權威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會價值做出的權威性分配。公共政策是對社會價值做出的權威性分配公共政策時必須嚴肅審慎，汲取民意，如此方能科學嚴謹，避免政策空心化。公共政策時必須嚴肅審慎，汲取民意，如此方能科學嚴謹，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說實話，那些政策內容顯得空洞、無實質性價值，感覺就像是爲了有個政策文件存檔而做成的，不是爲了真的政策本身價值。所以，在我對這門課瞭解的基礎上我認爲，公共政策的制定需要公開透明化，聽取公共政策的制定需要公開透明化，公共政策的制定需要公開透明化民意，通過時必須有一定的嚴格標準，只有這樣層層嚴格把握，民意，通過時必須有一定的嚴格標準，只有這樣層層嚴格把握，纔會制定出真正有價值有意義的公共政策，纔會使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，纔會使政府辦事更加高效。
三、實習過程中思考的與公共政策課程相關問題
在人事局實習的兩週裏，多多少少了解到人事局的職能範疇，結合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回覆諮詢工作，我想結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策結合公務員培訓及專業技術人員繼續教育政策談談公共政策的功能。談談公共政策的功能。
1993年，國務院頒佈了我國公務員管理的第一個基本行政法規-《國家公務員暫行條例》，我國由此開始全面推行公務員制度。在《國家公務員暫行條例》中專設國家公務員培訓一章(第十章)，對公務員培訓作出相應規定。從此，我國公務員繼續教育工作步入正軌。在此基礎上，國家人事部於1996年發佈了《國家公務員培訓暫行規定》，就公務員繼續教育工作提出明確要求和規定，成爲我國公務員繼續教育工作開展的指導性文件。20xx年頒佈的《中華人民共和國公務員法》，使我國公務員繼續教育由政府條例規定上升到了國家法律層面。中央和地方相關法律、規範的相繼出臺，爲我國公務員繼續教育工作逐步走向法制化、規範化、常態化奠定了良好的制度基礎。20xx年，人事部出臺的《“十一五”行政機關公務員培訓綱要》，對我國“十一五”時期公務員繼續教育提出明確目標，要求“五年內對全體公務員普遍輪訓一遍，使公務員的思想政治素質和業務能力明顯提高，促進經濟社會全面協調可持續發展的本領顯著增強。”
連雲港市人事局也就公務員培訓及繼續教育工作制定了相應的政策，例如，《公務員公共管理基礎課程網上培訓考試政策》《關於20xx年開展我市公務員培訓工作的意，見》等等。經過這幾年的努力，連雲港市公務員繼續教育工作一直正常運行，取得了不錯的成效，全市公務員專業和工作素質都有所提高。從上可以說明，公共政策具有引導功能，其公共政策具有引導功能公共政策作爲規範公衆行爲的社會準則.對公衆行爲具有重要的引導作用，這種引導既包括行爲的引導也包括觀念的引導，它告訴人們應以什麼爲標準，應該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對公務員的行動確定了方向。公共政策具有管制功能，通過政策的有關條文規定對目標羣體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能，通過制定一些公務員培訓綱要意見，對公務員參加繼續教育培訓加以管制和約束。公共政策具有調控功能，主要調控社會各種利益關係，特別是物質利益關係。在公共政策具有調控功能公共政策具有調控功能社會生活中人們有着小同的利益需求，而且表現出階段性的特徵，利益的差別使衝突不可避免。爲了平衡這種矛盾，保持社會的穩定和經濟的發展，作爲政府重要管理手段的公共政策需要承擔起調控社會利益關係的重任。通過制定具體政策，對公務員的行爲以及利益進行調控，對公務員這一職業進行調控。此外，公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能，對社公共政策還具有分配功能會公共利益進行分配是公共政策的本質特徵。這裏表現不是很明顯。實習心得及感想體諒生活，年少不輕狂)
四、實習心得及感想
(體諒生活，年少不輕狂)短短兩週的實習，卻對人事局產生了很多好感，尤其是對科技人員管理處這個辦公室。這是第一個讓我們接近現實，接近社會的地方。雖然之前也在環保局實習，也在其他地方打過工，多多少少感受到一點“現實社會”，可是，卻沒有這次那麼深刻，那麼清晰，可能是做的事情更加有意義，看到的事情更加深刻，感受到的氛圍更加社會化。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同，我們可能看不慣殘酷的競爭，可能無法忍受同事之間漠不關心的話語，可能覺得自己沒有被看重等等，可是我們必須要學會，要適應，要明白，要體諒。
不論是在科技人員管理處，還是在打印室，聽到最多的一句話，莫過於：“忙了一天，都不知道自己在忙什麼。一直在做事情，一天下來完全不知道幹了什麼。” 我想不僅僅是這兩個部門有這種感覺，人事局甚至社會各個地方都有，這是不可抵擋的現實洪流，這樣的時代裏，我們爲這時代的洪流挾持着，每天忙忙碌碌，卻不知道自己都忙了些什麼，爲什麼而忙，只是盲目的迷失在爲做事而做事的怪圈裏，我們不知道自己在做什麼，只是被生活挾持着，我們慢慢失去理想，失去自我。在我們今天的生活中，當每一個人已經習慣於自己的角色，在角色中歡欣地表演，認爲這就是自己的理想，這就是成功的職業，在這個時候還有多少心靈的願望受到尊重呢?我們在角色之外還留有多大的空間真正認識自己的內心呢?所以，最終的結局不是我們生活，而是被生活牽引着。
理想和行動的關係，其實就如同引線和風箏的關係，這個風箏能飛多遠，關鍵在於我們手中的線，而這條線就是我們的內心願望，內心越澹定，越從容，就越會捨棄那些激烈的、外在的、宏闊的、張揚的形式，而尊重安靜的、內心的聲音。
我們總以爲我們年輕，所以我們不怕，我們什麼都不怕，在現實社會中，我們缺少的不是知識，因爲知識可以學習;我們缺少的不是能力，因爲能力可以培養，只要我們堅持。我們最最缺少的是一份體諒社會的心，一顆不輕狂的心，一種不失自我的心境。這個世界之所以如此紛擾，如此混亂，是因爲我們人人都劍跋弩張，少了一些體諒、一些溫柔、一些理想。是的，不置可否，我們的生活有太多無奈，我們無法改變，也無力去改變，可是，我們不能缺少體諒，更加不能失去改變的想法。當我們能夠沉靜地坐下來，目光清澄地注視着這個世界，這個社會，拋棄自己的傲慢和虛榮，那麼我們就能聽到最真實的聲音，社會的、現實的聲音。也許，抱怨是錯誤的，激憤也是錯誤的，體諒纔是真諦，拋棄那些所謂年輕的幌子，拋棄那年少輕狂的瑕疵，堅持自己心中理想，即使不能實現，也不忘卻的心境。真正走進社會，體諒社會，年少不輕狂，並執着堅持內真正走進社會，體諒社會，年少不輕狂，真正走進社會心願望纔是最應該學會的，這樣纔會讓我們在進入社會角色中的時候，能夠不失自我，心願望纔是最應該學會的，這樣纔會讓我們在進入社會角色中的時候，能夠不失自我，纔是最應該學會的角色中的時候能夠有所擔當，能夠做到最好。能夠有所擔當，能夠做到最好。
五、實習中發現的問題及解決措施
學到的都是因爲以前不懂的。在實習過程中自然會遇到許多以前沒接觸過的，不懂的，主要是發現自己的知識結構有限，很多事情都只知其一不知其二。
在七樓打印室幫忙做拍獎牌記錄，大致就是將以往人事局獲得的一些榮譽拍下來，作爲紙質檔案保存，因爲有一定的要求，他們只留下一句，自己想辦法，慢慢拍。這個世界上除了自己，沒有人會真正幫到你，最多隻是一句善意的提醒。結果，我用了兩個小時的時間把本該一天的事情做完了,我沒有想過爲什麼會這麼快，只是，相信什麼，就能成爲什麼，因爲世界上，最可怕的兩個詞，一個叫認真，一個叫執著，認真的人改變自己，執著的人改變命運。但是問題就出在洗照片的時候，雖然我是將光線沒有拍進照片裏，但是由於技術的不完美，用的隔光拍攝方式在洗照片的時候就變得困難，沒有留邊，略微傾斜等等問題就層出不窮。讓我想起以前老師說過的，不要以爲學了點法律就以爲自己可以做律師，每個領域都有自己的專業，都有學無止境的知識。最後在照相館跟師傅學習了很久重新回去用專業方法拍，這才使這項工作順利圓滿結束。雖然辦公室要求沒有那麼嚴格，但是，我始終認爲，認認真真做好每一件事，是對自己勞動付出最大的獎勵。
問題最終雖然解決了，但是我也從這件事上想到我們行政管理專業，在人事局實習時，很多人都問我什麼專業，一聽到行政管理後，他們都直言不諱地說我們這個專業比較空泛，要學的好，運用的好比較困難，需要自己多付出努力，多看、多寫、多學、多思考纔好。加之現在就業又如此困難，更是要不斷充實自己。既然每個專業都有每個專業的領域，攝影如此，行政管理也是這樣。要想真的學精學透，需要自己不斷去挖掘專業最深的領域內涵，需要自己不斷地感悟思考學習。只有這樣，我們才能讓這個專業更具有它存在的價值，這樣才能真正學到行政管理的內在精髓。
六、實習總結與建議
在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短而且接觸的知識並非純粹公共政策知識，對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些相關工作，所以未能領會精髓。但是通過實習，加深了我對很多祕書、辦公自動化基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對今後的學習方向有了一定的感性和理性認識。認識到要學好這門或者其他任何一門課程，不僅要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。通過實習的兩週裏，我深感自己知識結構的不足，我會在以後的學習中更加努力，取長補短，多結合實際來看待理論知識。而對於實習，我最大的收穫是一種心境，一種執着的決心，認識到在生活學習工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅持執着自己的內心。
其實，對於實習，我覺得最重要的不是單位的好壞，任何實習單位都是進步的平臺，都是認識社會、現實的平臺，不管是什麼單位，不會讓一個只實習兩週的學生處理單位比較複雜的問題，能夠接受並且照顧到實習學生，單位已經是很體諒了。所以，我認爲重要的是我們實習學生自己的態度，碰到事情我們要冷靜處理，並學會將課程理論知識聯繫實際，能夠運用所學的理論分析實際問題。自己用心地認知，對社會，現實，自我的認知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實習以及以後生活學習中的各種問題。
社會實踐 篇8一．實習單位及崗位介紹
實習，顧名思義就是在實習中學習。它作爲大學生涯的最後一課，重要且有其獨特性，通過實習，我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中，我通過各種方式，初步瞭解公司銷售崗位的具體業務知識，拓展了自己的視野。
從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿有限公司屬於私營企業，註冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產品，學習各種產品的使用和簡單障礙處理，向客戶詳細介紹產品內容，出門聯繫業務等等。 二.實習內容和過程
一開始進入公司開始實習，我什麼也不懂。所以，我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手，瞭解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進行溝通，從交談中學到知識，瞭解工作內容。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。不要小看了這些活，雖然說起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始，我簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。
慢慢地，我開始逐漸進入工作狀態，獨立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啓發是，在工作中要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
隨着我對公司業務的不斷熟悉，經理覺得我可以獨立完成工作，我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客戶溝通交流，向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售，我一直需要看着材料才能打電話向客戶告知信息，介紹產品。之後，我覺得如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶，慢慢的，我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在週末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作，果然讓我的工作好做了很多，進步也很快。
經過一個月的鍛鍊，發現自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的瞭解和認識。隨着電話溝通越來越多，我對產品越來越瞭解，我開始登門拜訪，跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張，也不大順利，對產品的介紹磕磕碰碰，儘管這些知識已經熟爛於心，但是因爲緊張，我的表現並不流暢，幸虧還有同事跟我一起，纔給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後，我進步了不少，膽子越來越大，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我也就實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。
隨着拜訪的客戶越來越多，見識了形形色色的顧客之後，即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶，我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣，從而順利的完成業務。這給我很大的啓發，人往往都是這樣，沒有經歷過的事情，永遠都不知道它到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情，不管它是怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作，準備充分，不要打沒把握之戰。準備充分之後，就不要害怕失敗，勇敢的用心去做好就行。儘自己最大的努力，等到熟練了，那麼成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了，爲了增加我的實習見識，經理開始引導我對一些新的業務進行了解， 同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學習的進度比較慢。面對這種情況，我甚是懊惱，擔心自己給整個公司團隊拖後腿。然而事實上，經理並沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導，讓我有一種深深地親切感，重新激發了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”，我開始着重對這些新接觸的業務進行了比較深入的瞭解，由淺入深，尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯繫，把握彼此間的內在制約要素，通過認真的思考、總結，漸漸摸索出了一套屬於自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手，不再像從前那樣漏洞百出，經理對我的工作開始認可。我想，每個人對新鮮事物的態度不同，但是，一旦決定了要去了解並認識它，那麼就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要氣餒，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決；而且，身邊的同事、領導大多數還是很友好的，可以向他們尋求一些業務上的幫助，事半功倍。
之後的工作中，我不斷的鞏固之前熟知的業務，同時加大工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報，爲此我得到了公司領導的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。 三.實習總結與體會
在本次實習過程中，我得到很大的鍛鍊和提升。
一份工作，一開始要做的便是“多看，多問，多觀察，多思考”。面對工作中的問題，要發揚自主思考問題的能力，自覺努力地去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
