【必備】社會實踐模板彙總10篇

社會實踐 篇1

20xx年xx月xx日,我參加了大學生暑期社會實踐活動,這次“三下鄉”實踐活動,讓我這個在大學最後一個暑假變得十分有意義,對於我來說是難以忘懷的,雖然只是區區三天的時間,但在這三天裏,我感受到了鄉親們的樸實和熱情。在赴xx區、化屋村、太來村的道路上,擡頭望着四面環繞的大山,大自然的“綠裝”深深吸引着我。社會實踐是一個鍛鍊自我的平臺,也是一名大學生了解社會、服務社會的機會。我很榮幸的成爲全國百支大學生醫療衛生服務團其中的一員。

【必備】社會實踐模板彙總10篇

xx日上午,我們早早的來到了團委辦公室,把這次“三下鄉”準備的物品搬上了車。車隊出發後,雖然大家都沉浸在喜悅與興奮中,但並沒有忘記各自的任務。經過近5個小時的路上顛簸,我們來到了第一個目的地——畢節學院,分別參觀了畢節學院校區、畢節試驗區二十年成果展、xx市塘房村新農村建設。我們看到了xx區經濟與教育體制的協調發展。在科學發展觀的前提下,畢節地委政府將社會主義新農村建設與塘房村當地實際相結合。

xx日和xx日,我們分別來到xx縣新仁鄉化屋村和太來鄉芭蕉村,在鄉政府會議室開了一個簡短的會議,會後我們隊員在政府工作人員提前爲我們搭建好的醫療站點掛起了橫幅和旗子,看着那一面面飄舞的旗幟,我的心有一種難以言表的激動。我們的醫療隊的旗子引來了很多鄉民,看到鄉民帶着微笑滿意的離開,我想這就是“三下鄉”的目的!那鄉親的笑顏和話語,是對我們最好的回答。雖然我們在烈日下爲鄉民們義診感覺到身體的疲憊,但心事輕鬆愉快的,我雖然沒有做到十全十美,但我盡最大的努力,認真做好每一項工作。

坐在車上,我們隊員們一大羣說笑、雖然從鎮上去村子裏的山路總是那麼陡峭驚險,我感受到更多的是圍繞在我們每個人中間的融洽氛圍。在前往芭蕉村的途中,碎石和沙堆擋住了我們的去路,隊員們拿出十足的幹勁,做起了從來沒做過的體力活,大家拿起鐵鏟齊心協力,終於將擋在路中的碎石和沙堆剷倒路旁,汗水將衣服打溼了,但我們在勞動中體會到了無限的快樂。

xx日,義診完後我們參觀了烏江源頭,在如此封閉的環境下,我看到了道路兩旁正在修建的房屋,想到了改革開放30年來我們的農村發生的巨大變化,還有烏江源頭美麗的風景,這一幅幅畫面清晰的印在我的腦海中,感受到社會主義新農村和諧美好的畫面。

義診的過程中,在專家們爲老百姓診斷的同時,我們在一旁向專家們虛心學習,讓我瞭解了許多疾病的症狀和診斷標準,彌補了在學校理論學習的不足,幫助在今後的學習中找到不足且及時彌補。

作爲一名當代大學生,參加這次暑期“三下鄉”社會實踐活動不僅是一次體驗社會展現自我的舞臺,更是一次回報社會回報祖國的機會。所以感謝團委老師給了我這次機會,讓我能夠鍛鍊自己,提高自己,能夠親身經歷,體會這一切,能夠收穫如此之多,懷揣一顆謙卑的心去學習知識,學習經驗,學習技能。相信通過這次“三下鄉”活動,我會在以後的學習和生活中做的更好。

社會實踐 篇2

今年暑期特別繁忙,也第一次接觸到許多東西。7月,我和同學們去一所雙語幼兒園實習,怎麼說呢?實習對我來說總是覺得心裏不安,因爲怕做錯事情,怕傷着孩子,怕不會與孩子交流,反正什麼都怕。6月底左右,我們踏入了幼兒園的兒童生活,才覺得幼兒園也沒有我想象中的那麼累,那麼怕。看到不同國籍的孩子天真爛漫說着話,心裏忽然感覺我選擇這個專業是正確的,這裏是個純潔之地,沒有像公司裏的勾心鬥角。第一天,我被校長隨意安排在託小班,進入班級我不知道該怎麼做,只是想着校長的話“要少說多做”,可是我都不知道學校的安排日程,老師的習慣是什麼,怎麼做怕不對,所以就靜靜地看着老師上課,做的每一件事。看到孩子們詢問我是誰的時候,也開始自我鼓勵與他們交流。

接下來的日子我慢慢熟悉起這個班級,很喜歡裏面的孩子。特別是濛濛,苗苗,貝貝,彤彤,boby,皮皮,李奕偉,哈哈還有一個“小蝸牛”。

濛濛是位女孩喜歡她的大眼睛。苗苗有可愛的酒窩,是個愛撒嬌的日本混血男孩。

貝貝愛哭,自從生病後總愛哭,有次睡午覺竟然都把其他孩子哭醒了,一生氣就把他扔廁所了,哈哈結果就乖乖聽話睡覺了。

彤彤是安靜的小女孩,從她身上看到小時候的我,很喜歡叫她的名字。

boby有一頭捲髮,問她“你的頭髮是誰弄的”她會很驕傲的告訴我是媽媽。

皮皮是個小搗蛋鬼,聽說這個“皮皮”的外號還是他鄰居幫他起的名字呢,很喜歡和我搗亂,不過也很好玩哦。

我不知道這女孩的名字怎麼寫,暫時叫李奕偉,她像男孩子一樣皮,愛奔愛跑,但是她很喜歡我,看到我對其他寶寶好,就會吃小醋,叫我抱她,也是第一個親我臉臉的孩子哦。她也喜歡抓着我的手,忽然對我說“我覺得你好好玩哦”,差點沒被這孩子雷倒。

“小蝸牛”呵呵是我臨走前對他取得小外號,因爲他雖然是混血的法國男孩,可是他什麼都不會,也懶得做,走路慢慢吞吞的,有次英語老師教他們學蝸牛的動作,學單詞,忽然覺得這外號真的很適合他,呵呵從此我一直都那麼叫他,他也樂意,總是嘻嘻哈哈。他哦也是我臨走最後一天我都沒和他道別,先反問我“老師明天休息了,看不到我,老師會想我嗎?”呵呵我都被他震了一下,我說“會想啊,不過老師要走了,你會想我嗎?”呵呵回想起來真是有趣的情景呢。

短短的四個星期實踐結束了,在幼兒園做了四個星期,帶我的老師還是原來託小班的老師,不過是年紀大點的那個帶我,她教會我如何讓孩子更容易獲得知識,如何去寫一份課程安排表。很開心吧。在要走的幾天我也才知道,幼兒園雖表面看上去沒有什麼,但實際上老師的勾心鬥角也和辦公室一樣,不同的是就算不開心有孩子們來幫你忘記原來的不快樂。

有機會,我還是選擇去幼兒園工作,爲的不是爬上去,爲的不是錢,爲的只是快樂的工作,看到幼兒開心的笑容,他們的笑對我是最大的鼓勵。

社會實踐 篇3

一.前言

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作爲高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷爲主的方式佔了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成爲普通人出行的代步工具。

二. 實習目的

作爲一名汽車服務工程專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,瞭解最新的汽車動態及 技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們 所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我, 才能更好的爲社會服務,並且可以爲以 後的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售後技能。

三.實習單位簡介

(1)實習背景介紹

20xx年6月份中旬;我們來到了重慶市南岸區海峽路東風本田4S店,學校的目的是讓我們更清楚的瞭解汽車市場的現狀,汽車的發展史, 瞭解以後的實習環境。

與衆多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質精良盡責。東本4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾爲一體的汽車經銷企業。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因爲公司在發展階段,所以

目前還是以銷售爲主售後爲輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售後維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營東風本田汽車,主要銷售車型爲:CRV、XRV、思域、傑德、思鉑睿、艾力紳。

(2) 實習部門介紹

售後維修部。售後的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。

四. 汽車銷售流程圖:

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售後跟蹤

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢:諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

五.東本4S店服務的主要內容

(1)4S店服務流程

1、接待準備:服務顧問按規範要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。

2、迎接顧客:主動迎接,並引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。

3、環車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。

4、現場問診:瞭解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。

5、故障確認:可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保範圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保範圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。

6、獲得、覈實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。

7、確認備品供應情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。

8、估算備品/工時費用:查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;儘量準確地對維修費用進行估算,並將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來後,再給出詳細費用。

9、預估完工時間:根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。

10、製作任務委託書

11、安排顧客休息

(2)售後服務工作的內容

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養週期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求:業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務:業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

(4)介紹本公司近期爲客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

(5)介紹本公司近期爲客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

(6)諮詢服務;

(7)走訪客戶。

六.實習體會

通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲深刻的瞭解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解,我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作爲一個汽車專業的學生,我們所的知識是與專業息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。並且對專業的實際應用有了更多的瞭解,增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之後,我們看到了一輛汽車進入到4S店後是如何在銷售,車內裝飾,售後信息反饋,零件更換,整體保養,車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。 從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短四天彷彿思想又得到了一次昇華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

雖然在這裏只有不到一個月的實習時間,但我懂得了服務的重要性,從在4S店的實習中,我看到了很多不同的部門,展廳經理也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協作,在參觀的

時候,讓我真真切切的感受到工作需要細緻謹慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個羣體,就得與人交流,不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的,關鍵在於你會不會與人交流。因此,這次實習,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什麼樣的工作,因此好給自己今後的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。

社會實踐 篇4

本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終於在x月8號被和洪湖當地的一家以銷售電腦爲主營業務的永和聯想電腦專賣店聘請爲臨時業務員。

永和聯想電腦專賣店是洪湖地區最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯想電腦爲主營業務以外,還經營其他方面的一些業務。其中x—8至x—x0號是培訓時間。在此期間專賣店的經理向我們介紹各種電腦專業方面的業務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經驗都是經理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那麼從x—xx至x—x號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業務員共有5人,其中有4人是洪湖當地在外就讀的大學生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業務還是相當重視的。我們分成x個小組,其中負責銷售臺式電腦的一個小組有x個人,負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有x人,最後店中的長期業務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成x個板塊,每一小組負責一個板塊的電腦銷售業務。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現着專賣店的形象問題,也是我們培訓期間經理強調的重點內容。作爲一個業務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經理對業務員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經理親口對我們說道:“業務員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發揮自己的口才說服顧客”。這纔是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經聽說業務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子裏咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣並最終說服顧客購買產品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的儘量成爲朋友或陌生人,千萬不要成爲敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業務員最失敗的典型”。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

社會實踐 篇5

隨着互聯網和通信技術的快速發展,網上購物已經漸漸顯示出絕對的優勢和生命力,作爲一個新興的行業,有着廣闊的發展前景。根據數據顯示,中國網民數量急劇增加,而在網民數量急劇增加的同時,中國網民購物比例也在明顯上升個大網絡購物站正在打造簡單易行的購物平臺,網絡購物越來越普及。網上購物變成了當今最適合上班族,年輕族羣購物口味的一種購物方式。大學生作爲對網絡最敏感的人羣,對網上購物行爲接受很快,是這個購物羣體非常重要的一部分,同時也是購物市場上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網上購物,大學生必然會面臨着一些網絡購物的安全問題,比如產品是否可靠,付款環節有無漏洞,購物網站是否安全等一系列問題,而當遇到權益受到損害時,大學生的有何種保護權益的意識和行爲。

作爲大學生,自己未來更深入瞭解目前大學生網上購物的現狀,並對其進行比較分析做了調查。通過討論,我們對大學生網上購物的內容,方式,以及網上購物安全意識進行調查。本次調查針對被調查者結構特點進行了全面調查,包括:性別,是否有網上購物經歷,使用網上購物網站類型,對網上購物信任程度等等基本指標。分析了大學生的現狀,通過對調查結構進行分析和總結,並在此基礎上提出相應的想法和建議。

這次大學生網上購物調查研究目的是爲了研究大學生網上購物行爲並對其進行分析,瞭解當代大學生對網上購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行爲,以及未來對網上購物發展潛力的期望。

一、網上購物的總體情況

在這次社會調查中,我們以網上問卷調查的形式展開,首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出,男女生的比例將近1:1,女生相對於男生多一點點,如圖1、因爲我們的調查問卷的對象分佈是隨機的,不存在較大的偏差,是一種相對客觀的調查。

從第二題中,我們得到被調查的大學生,91、25%有過網上購物的經歷。從網上購物一事上可以網絡影響大部分大學生的生活。因此,關注網上購物安全是很有必要的。

隨着計算機的發展和不斷完善,網絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規、比較權威的網站裏,對於一些網絡安全問題纔會有比較好的保障。因此,我們調查了大學生網上購物常去的購物網站。有以下一些比較常見的網站,如:淘寶,卓越亞馬遜,凡客誠品,易趣,京東商場,噹噹網,團購網等購物網站。從調查結果來看,有超過半數的大學生選擇了淘寶,將近一半的人選擇了卓越亞馬遜,京東商場,極少數的人選擇其他網站,圖3很清晰地呈現這一結果。由此可見大學生選擇網上購物還是趨於選擇比較大型正規的網站。

有過網上購物經歷的每月一到兩次的網上購物行爲所佔的比例爲34、34%,每兩三個月一次的爲35、69%,其餘的依次排列爲一年一至兩次,每週一次及以上,圖4可以得到結果。按照大學生的消費水平而言,這樣的數據可以表明他們網上購物行爲還是相對穩定的。可以側面地反應出大學生對網上購物的信任程度不錯以及網上購物對他們生活的影響不可忽視。

社會實踐 篇6

一、從教學成績說起

關於教學成績,我就以高一高二的第二次月考爲例,從整體上提醒幾點:

1.名優學生數量偏少,及格學生比例不高,質量重心偏低的現狀要引起足夠的重視。高一年級520分(80%)以上僅有29人,僅佔2.73%(1061人);390分以上(60%)以上533人,佔50.24%;高二年級600分(80%)以上僅6人,佔0.58%(1029人),450分以上355人,佔34.5%;這說明,我們的教育教學工作在促優轉差,分類推進方面想法不多,措施不力,成效不大,而且隨着年級的增高,學業分化的狀況更加嚴重。面對大面積的後進生,就需要我們在成功教育、課堂改革、習慣培養、興趣激發、方法訓練、能力提升等方面做大量工作,就需要我們認真研究落實“低起點、重基礎、抓課本、練技能“的教學策略,把教輔資料放在它應有的位置,細化落實各項教學常規,確保過程細節落到實處,用嚴謹、規範、務實的工作促進過程性質量的不斷提升。

2.實驗班的教育教學要發揮積極引領作用。實驗班的教學不是學生習慣相對好了,競爭風氣相對濃了,教學就更易做了,而是把學生的理想抱負、學業追求往更高處引領就更難做了。客觀來講,目前實驗班學生的學業成績應該還沒有達到老師們的預期,前100名、前150名分數段內人數有些偏少。

3.體育班、藝術班的大多數學科的教學成績太低,這顯然在全面管理、教學策略落實等方面存在很嚴重問題。

4.班級之間、學科之間、教師之間教學成績的不均衡現象十分突出。很顯然,教師的職業追求、日常投入、工作落實、能力大小等人的因素是造成這一差距的主要原因。放眼望去,仔細看看大量的分析表,我們不難發現:大多數從原二中等外校競聘進來的教師的教學成績不甘人後,如徐曉燕、王隆泉、魏孔玉等;有部分年輕教師的教學成績值得我們表揚:如劉婷、宋憲偉、王兆胡、何愉快、王曉偉、俞振卿、張海君、李曉明、沈文、李重科、王彥龍、趙強、張燕、康燕豔等。少部分四高教師(職稱高、學歷高、榮譽高、資格高)的教師的教學成績連中游成績也未達到,這些教師,體力投入可以相對少一點,只要心智投入更多一點,同樣也會達到不錯的效果,我們不期望把教育幹成體力活,我們希望教師用高尚的人格魅力、精深的專業知識、廣闊的課程視野、高超的管理策略,能把學生領上自覺自願追求理想、崇尚學習的心境,我們期望高中教師有品位的教學,我們期盼給孩子有尊嚴的學習。面對一張張的分析表,我們每個人應該有更多的思考和改進。要差則思變、苦則思變、職業倦怠了更要思變!

二、從常規落實說起

1、出勤:見統計表

2、教案:教案,就是教學預案。見統計表

不同的教師,備寫教案應各有側重。

2、作業:

僅限於量的檢查:

a、表揚好的

b、點出不好的:

3、實驗開出情況:很不好,只有化學有零星模型、儀器開出情況,生物物理沒有任何使用。

三、從學習研究說起:

就以聽課筆記說起。

a、通報整體情況:(見統計表)

b、點評抽查情況:抄襲應付;表揚劉偉。

四、從反思改進說起

1、要加強工作的紀律性。

加強紀律性,革命無不勝;加強紀律性,團伙變團隊;加強紀律性,是非變事業;

出勤規定:上班、辦公、請假;七嚴禁。

2、要增強學習的緊迫性

要加強相互學習;書本學習:本專業知識的學習、教育名著、理念

3、要增強落實重點工作的主動性——成功教育、課堂改革、習慣培養、學法指導

社會實踐 篇7

在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那麼當你身臨企業,直接接觸到企業的生產與銷售的話,就理性得多。因爲,在市場的競爭受市場競爭規則的約束,從採購、生產到銷售都與市場有着千絲萬縷的聯繫,如何規避風險,如何開拓市場,如何保證企業的生存。

在這次實習過程,我們首先來到了四平市昊華化工廠,四平昊華化工有限公司成立於20xx年,是中國昊華化工(集團)總公司的全資子公司,隸屬中國化工集團公司。公司註冊資本3。6億元,資產總額28億元,職工3000人。是全國重點氯鹼生產企業。被國家工商行政管理總局授予 “守合同重信用單位”,中國化工管理協會、中國化工情報信息協會授予 “中國化工企業500強”、 “20xx中國化工最具成長性企業”等稱號。

主導產品有離子膜燒鹼、聚氯乙烯樹脂、鹽酸、液氯、次氯酸鈉、溶解乙炔、工業用氧氣、水泥等產品,產品暢銷各地,廣泛用於塑料、造紙、醫藥、電力、洗滌、冶金、玉米深加工、建築等國民經濟基礎產業。公司位於吉林省四平市,地處東北經濟區的中心地帶,交通便捷,四通八達。廠區佔地面積120萬平方米,擁有自備鐵路專用線10公里,鐵運、汽運槽車270多輛;兩座66千伏變電站,總裝機容量爲16。9萬千伏安;供汽、供水能力充足,儀表、計量、檢測、倉儲等輔助設施配套齊全。

公司致力於管理創新、科技創新,做精產品,優化服務,提升品牌,近幾年四平昊華累計投資20億元,先後建設“雙五萬噸”和“雙二十萬噸”離子膜燒鹼和聚氯乙烯樹脂項目和“年產百萬噸電石渣制水泥”項目,生產、檢測系統實現了現代化、信息化,生產技術、裝置水平全部達到國內先進水平,部分技術達到國際一流水平,企業實現了技術升級和規模擴張,跨越式發展增強了企業實力,成爲東北地區最大的基礎化工原料生產基地,躋身全國氯鹼企業前十五名。

雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不懂不明的地方都積極發問,以免造成安全事故。在車間裏必須首先了解生產工藝流程,我們先查看了每個儀器和設備,並瞭解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。爲了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環境。當然在化工生產中最重要的是安全。因此我們剛進公司時主任就給我們上了一堂安全教育課。

昊華化工廠主導產品有離子膜燒鹼、聚氯乙烯樹脂、鹽酸、液氯、次氯酸鈉、溶解乙炔、工業用氧氣、水泥等 。

離子膜燒鹼就是採用離子交換膜法電解食鹽水而製成燒鹼(即氫氧化鈉)。 其主要原理是因爲使用的陽離子交換膜,該膜有特殊的選擇透過性,只允許陽離子通過而阻止陰離子和氣體通過,即只允許H+、Na+通過,而Cl—、OH—和兩極產物H2和Cl2無法通過,因而起到了防止陽極產物Cl2和陰極產物H2相混合而可能導致爆炸的危險,還起到了避免Cl2和陰極另一產物NaOH反應而生成NaClO影響燒鹼純度的作用。 聚氯乙烯,英文簡稱PVC(Polyvinyl chloride polymer =PVC分子結構),是由氯乙烯在引發劑作用下聚合而成的熱塑性樹脂。是氯乙烯的均聚物。氯乙烯均聚物和氯乙烯共聚物統稱之爲氯乙烯樹脂。

PVC爲無定形結構的白色粉末,支化度較小。工業生產的PVC分子量一般在5萬~12萬範圍內,具有較大的多分散性,分子量隨聚合溫度的降低而增加;無固定熔點,80~85℃開始軟化,130℃變爲粘彈態,160~180℃開始轉變爲粘流態;有較好的機械性能,抗張強度60MPa左右,衝擊強度5~10kJ/m2;有優異的介電性能。但對光和熱的穩定性差,在100℃以上或經長時間陽光曝曬,就會分解而產生氯化氫,並進一步自動催化分解,引起變色,物理機械性能也迅速下降,在實際應用中必須加入穩定劑以提高對熱和光的穩定性。

在週三,我們來到了立白日化有限公司。立白日化有限公司主導產品有洗衣液,洗衣粉,洗潔精。

洗衣液的工作原理與傳統的洗衣粉,肥皂類同,有效成分都是表面活性劑。區別在於:傳統的洗衣粉,肥皂採用的是陰離子型表面活性劑,以烷基磺酸鈉和硬脂酸鈉爲主,鹼性較強(洗衣粉PH一般大於12),進而在使用時對皮膚的刺激和傷害較大。而洗衣液多采用非離子型表面活性劑,PH接近中性,對皮膚溫和,並且排入自然界後,降解較洗衣粉快,所以成爲了新一代的洗滌劑。洗衣液的有效成分主要是非離子型表面活性劑,其結構包括親水端和親油端,其中親油端與污漬結合,然後通過物理運動(如手搓,機器運動)使污漬和織物分離。同時表面活性劑降低水的張力,使水能夠達到織物表面,使有效成分發揮作用。國內洗衣液將在20xx年達到整個洗衣劑市場的19%,在20xx年之後達到30%。而在美國,洗衣液的市場份額已經超過了洗衣粉,佔比達到80%以上,大有替代洗衣粉之勢。

洗衣液的配方比洗衣粉柔和的多,最主要是不傷手,衣服殘留液也少,深得家庭主婦的喜愛。洗衣粉刺激性大,長期使用會傷害到愛人的皮膚。

洗衣粉的英文Washing powder,合成洗滌劑是以表面活性劑爲主要成份,並配有適量不同作用的助洗劑。洗衣粉是指粉狀(粒狀)的合成洗滌劑。

20世紀40年代以後,隨着化學工業的發展,人們利用石油中提煉出的化學物質——四聚丙烯苯磺酸鈉,製造出了比肥皂性能更好的洗滌劑。後來人們又把具有軟化硬水、提高洗滌劑去污效果的磷酸鹽配入到洗滌劑中,這樣洗滌劑的性能就更完美了。人們爲了使用、攜帶、存儲、運輸等的方便,就把洗滌劑製造成了洗衣粉。

由於洗衣粉能在井水、河水、自來水、泉水、甚至是海水等各類水質都表現出良好的去污效果,並廣泛使用於各類織物,所以其生產和使用就迅速發展起來了。現在,洗衣粉幾乎是每一個家庭必需的洗滌用品了。洗衣粉的成份共有五大類:活性成份、助洗成份、緩衝成份、增效成份、分散劑LBD—1、輔助成分。

主要成分有:織物纖維防垢劑、陰離子表面活性劑、非離子表面活性劑、水軟化劑、污垢懸浮劑、酶、熒光劑及香料等;較差的洗衣粉常含有磷、鋁、鹼等有害成分。表面活性劑在洗衣粉中的作用是使洗衣粉有可溶、乳化、浸透、潔淨、殺菌、柔化、起泡、防止衣物靜電等功能。合成的表面活性劑很早就被人們發現有使手變粗等副作用,現在已被視爲污染環境的一大公害。另外,磷、鋁鹼,尤其是磷在一些發達國家已被禁止使用在洗衣粉中,然而中國不少化工廠,還在生產這種產品,特別是一些外資企業,在自己本土的產品不能有這些有害物質,而在中國,則鑽法律不健全、人們環保意識不強的空子,大膽的添加這些有害物質。

這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間裏,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以後的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。

社會實踐 篇8

一覺起來伸個懶腰,彷佛又是昨天。這樣一遍遍重複,就是如此的生活,過了差不多的一天,又是差不多的一年,都是差不多的閒或是差不多的忙碌。我需要邁出一步。

社會實踐是每一位大學生必須經歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過實踐,我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西,例如人際交往、克服困難的能力,這些都有利於我們自身的發展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在,充實自己的生活,做不一樣的昨天。玩了幾天也找了幾天的工作,問過很多家店面。大大小小的店面都問了,想做一名導購員不容易啊。大多數的老闆都會說我們不招暑假工,短期工,鐘點工……酒店服務員和咖啡館服務員,發傳單,進工廠等等也打算過,後來想想不適合自己,這個社會爲什麼不給大學生多一些機會呢,應該多支持多鼓勵,試着相信我們的實力。

幾天下來都沒有工作。幸好不是畢業找工作,不然會瘋的。後來和老朋友們聚會聊天中聊到找工作的事情,我就提議了我們自己做生意吧,去交易市場進些物品回來就在我們的附近賣就好啦。經過幾個小時的討論還是沒有確定我們的銷售物品、羣衆方向、市場方向等等。有說賣吃的、生活用品的、玩具等等。沒有結論的我們決定第二天到交易市場看看再說吧。走了很多家店面都沒有心水的。經過一家精品髮飾店時,被玲琅滿目的飾品吸引了。

我們就說要一點點試試看吧。結果拿的越來越多了,資金有限,我們就這樣確定了我們的生意方向。第一次我們在菜市場附近擺地攤了。很激動很害羞也很尷尬。但是我們還是開口喲呵着吸引顧客。就在我們擺攤沒多久我們都還沒有賣出東西就有市場管理員來收管理費,瞬時間就慌了,我們這樣能賣啥錢啊。我們就說了我們是大學生,第一次擺攤啥的,他就看了看,就走了,我們很慶幸。經過我們熱情的推銷,效果挺好的。但是我們的利潤很小很小,因爲擔憂賣不出。我爸爸買菜經過過來看了看我,我的小心臟啊。最初的目的是想找些工作做掙點錢零花的,後來發現我的實踐體驗經驗是最寶貴的。這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰。

我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態度,學會與人相處溝通。每天前來購買物品的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較爲的苛刻,很難應對,嫌棄你的東西這不好那不好的:有的人看了半天,你熱情款待卻換來冷漠走開;有的人挑選了半天也挑了很多東西讓你給他留着,改天過來拿,結果是騙人的。有的人砍價無語了,進貨價都無法拿到;有的家長明明自己的孩子非常喜歡卻不買;還會碰到專業騙子,拿jia錢來忽悠我們,我們不會看,可以找別人幫忙看的,少來騙我們;晚上我們也去廣場那邊擺攤,開始我們不知道會有城管,就在我們擺攤的第二天晚上城管來了,我的同伴還沒有出來。就我和我弟弟在,我在幫顧客戴髮飾時,城管走到我的眼前了,我激動的眼疾手快把東西塞到袋子,就這樣我逃過了城管,因此我們總結了經驗,和那些叔叔阿姨姐姐老商販打好關係,和城管開始了貓和老鼠的遊戲:有時沒有顧客,我們也很擔憂,很煩,但是堅持着,熱情服務着,會有好收穫的:有些人往往會猶豫不決,在我們的角度過於推銷又太什麼了,又不能挑剔客人們的行爲習慣,只能儘可能的去配合,耐心的給予幫助。

然而我們還是能掙回本錢和經驗。暑假還沒有結束我們就結束了我們的體驗,因爲東盟博覽會的召開,找不到合適的地方,各方面多挺嚴的,還有市場的飽和,賣我們的這方面的物品的商人也多了,所以我們就決定體驗結束了。通過這次社會實踐活動,一方面,我在人際交流方面很大的提高,接觸形形色色的社會中人物。

在服務意識上,語言交流和表達能力、處理顧客關係能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,爲自己以後走上社會做了個很好的開端。和閨蜜以合作伙伴的關係相處着,十年的友情,我們很少有衝突,就在短短的一個月中,我們雖沒有爭吵但是都有小情緒着,但是我們都很明白對方的重要性,都相互寬容理解着,很快又說說笑笑。

另一方面,我也發現了自己的不足之處,譬如經驗不足、處理問題不夠成熟,耐心不足,脾氣不夠謙和,很容易衝動,一點點小事就憂慮重重等問題。在學校的學習過程中,爲我們的專業知識打下了堅實的基礎,可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質,增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝着自己的理想不斷向前邁進就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,實踐雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。實踐遠遠多於專業知識。語言是一種藝術,在社會上要善於與別人溝通;自信就是力量,在社會中要有自信。

自信不是盲目的“黃婆賣瓜,自賣自誇。”而是對自己的能力做出肯定。對自己的物品的肯定。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的信心做好一件事,並不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信更有活力更有精神;工作中不斷地豐富知識。在知識經濟時代,認識對實踐具有巨大的反作用,積極參與實踐,使實踐與認識相結合。社會實踐活動是拓展大學生素質的有效形式和渠道。在實踐中磨練“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”

在這個暑假實踐過程中,我深深的感受到在實踐中。爸爸說“利用暑假時間參加社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢?重要的是增長見識,學以致用。”爸爸本身就是生意人,在此,感謝着父母的支持吧,給我的建議和方法。這次的暑假實踐總的來說是挺滿意的。但是我的專業是室內設計,做生意和我的專業差遠了,下次的假期社會實踐挺想找有關於我的專業相關工作來做,沒有工資也可以接受。嘗試更多的.體驗。

社會實踐 篇9

在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收穫頗多,總結出來有以下幾點:

一、工作是辛苦的

來到店裏後常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由於我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其餘的都是行走在賣區裏,同時還要不停的講話,況且在賣區裏,人聲嘈雜,我們必須大聲說話纔可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天裏我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,儘管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學會微笑

你能否對一個陌生人微笑並主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對於一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間裏拉近你們的距離,讓他人有一種願意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之後,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領

推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。

在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷麪孔的斷然回絕之後,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆

的走出,有的閒情奕奕的逛着,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學着堅強,學會長大。

大膽的面對各種各樣的人,並努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。

本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨着時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去並不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成爲長期支持者,形成自己的老顧客羣,並且利用老顧客的轉介紹給店裏帶來更多的新顧客,可以這麼說,老顧客在門店購買中佔的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成爲我人生經歷中的寶貴財富。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊的本領.

在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今後的生活 和學習都有很大程度上的啓發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

社會實踐 篇10

轉眼,一個月的寒假兼職就要結束了,心裏也不知道是怎樣的一種感受,可能會是一種解脫吧,其實這樣的兼職工作並不是很累,每天也就站六個小時,一個星期還有一天的假,是挺舒服的!但是,不知道爲什麼只要我想到我以後的工作要是這樣的,就會有點害怕了,可能這樣的工作太安逸了吧,每天只要照常上下班就行,不過我學的就是這一行,出學校了,肯定一開始就是這樣的工作的。那也沒有辦法,我選的就是這。

說實話,我感覺還是挺適合這一行的,我學的是市場營銷,營銷需要的不就是有親和力,會說話的,有洞察力的,細心的人嗎?或許我說的還有點淺,但經過我幾次的兼職經歷,我所認爲的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店,這個商場的目標消費羣裏是中上層階級的,裏面的品牌是中高檔,沒有一定的消費能力的人是無法在這裏消費的起的,像這些家裏沒有背景的大學生是肯定消費不起的,每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人,心裏就不是很平衡,不過話又說回來了,人家有能力那是人家的本事,我現在還小嘛,還有大把的機會,大把的時間去爭取過這樣的一種高品質的生活。所以雖然不平衡,但更多的是給了我動力,眼看着今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了,還不知道會怎麼樣,會找到怎麼樣的一份工作,聽有經驗的人說第一份工作很重要呀,所以要慎重選擇,所以現在的我還挺擔心的,但每次我跟他說起這個時,他就會說船到橋頭自然直,不要做無謂的擔心啦,好好過好今天,就是爲明天做的準備,把一天一天過好了,那麼一一個月就過好了,把一個月過好了,一年也就過好了,這樣下來你一年的每天都過好了,沒有白白浪費,那你一定是會有很大的收穫的,無論是在知識的儲備上,還是在實踐的經歷上你都是會做得很好的。所以過好今天,你的明天就會更美好了。

在做銷售這方面,雖然我還在上學但是我還是有一定經驗的。首先,第一印象很重要,這也是你顧客會不會跟你繼續交談下去的條件,所以你要在一開始和他交談的時候就讓他覺得你很熱情,很專業。熱情,就表現在你和顧客打招呼上面,有些沉默型的顧客,就算你打招呼了,他也會不理不睬的,自己看自己的,這時候,你應該關心一下他,主動的跟他交談,去了解她的需求。若只是想逛逛的,今天還沒有打算買的顧客,也是不能怠慢的,要知道他屬於潛在顧客,我們要挖掘她的潛在需求,他進我們的專櫃了,就說明他對我們的商品是感興趣的,有興趣就好辦,有興趣了就有了購買的趨向。其次,專業知識也很重要,這就是表現在接下來的交談中了,你能解答顧客所問的問題,或者是顧客的疑惑,你的解答讓顧客滿意,最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心,有信心纔有把他發展爲忠誠顧客的可能。還有一點就是跟蹤調查,這侷限於這二次光顧你們專櫃的顧客了,你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產品後有什麼好的或不好的,對於不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服,或是你們要如何去改善。

這次兼職是在百貨商店裏賣圍巾,手套,帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經過系統的培訓,其實也沒有必要的,對於這些商品他所需要的專業知識也不是很多,反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識,色彩的搭配,風格的搭配等,還好這些東西對於女生來說都不是很難的事,這些搭配的知識平時自己在穿着打扮上也會注意到,所以上班對於我來說還是挺簡單的,上班時最高興的是當一個顧客要你幫他爲一件衣服搭配一條圍巾,而你的搭配讓顧客很滿意,反正就是找到了他們最滿意的東西時就是我最滿意自己工作的時候!還記得我推薦的幾款帽子,都是顧客們很滿意的,當他們帶上帽子時,看到鏡子中帶帽子變漂亮後的自己,一定就會買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是:找到適合自己的東西纔是最重要的,也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會說到做銷售的最終目的不是把東西賣掉,獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求,通俗一點就是找到適合顧客的東西啦!

這次的兼職很順利,沒有什麼大的插曲,也沒有犯什麼錯誤,記得暑假在另一個百貨商場做兼職的時候,那是天天都提心吊膽的,每天都擔心自己會犯自己也沒有意識到的錯誤,這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣,一個很鬆,一個很嚴,就是這兩種不同的管理方式,帶來的效果也是大有不同的,不過兩家經營效益也不是完全靠兩家的管理制度,還有很多因素導致兩家的效益有很大的差別,其中很明顯的是一個有幾十年的歷史,一個連十年的歷史都不到,那肯定就有很大的差別啦!有着幾十年歷史的商場肯定就已經有了品牌影響力了!在這一個月的兼職工作中我有增加了我做銷售的經歷了,我又遇到了很多不同類型的顧客,在不斷的改善中學會了要怎樣去和顧客溝通,怎樣說話,說好話,這個很重要!反正這次的經歷又是我人生一筆寶貴的財富了!感謝給我這個這麼好的機會的人,感謝幫助過我的人!謝謝!