新員工培訓考覈試題A卷(公司介紹、企業文化、規章制度)
一、填空。
1、公司的全稱是 ，網站名稱 ，創立於 。
2、公司主營業務有 、 ，主要產品有 、 、 。
3、公司客戶羣體分佈 。
4、公司的合作伙伴有 。(至少寫5個)
5、公司使命是 。
6、公司願景是 。
7、公司核心價值有 、 、 、 、 。
8、公司職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下，首先考慮 ，然後 。
9、新員工被錄用後，一律實行試用期，試用期爲 個月，試用期間公司將對所有員工的表現及對工作適應程度進行考覈，考覈不合格者，公司予以辭退;在此優秀者，經上級主管批准，考慮到提前轉正，薪資待遇按正式員工工資制定執行。
10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前 天申請，正式員工需提前一個月申請，離職當月工作不足一個自然月者，工資按日薪計發。
11、全勤獎 元/月，以打卡爲準。(沒有調休、沒有請假、沒有遲到或早退)
12、曠工扣款 元/天。(沒有經主管或人事部批准的請假，均視爲曠工)
13、公司於每月 日發給員工上一個月的工資和津貼，並按國家規定代扣個人所得稅、社會保險的個人繳納部分。
二、選擇題。(不定項選擇)
1、在一個自然月份裏，允許員工( )以內遲到，給員工應急時使用。超過10分鐘，按遲到處理。
A、1次30分鐘 B、2次15分鐘 C、2次10分鐘 D、3次10分鐘
2、遲到或早退( )分鐘/次，扣款( )元。
A、0—45，20 B、45—60，30 C、45—60，40 D、60，半天工資
3、公司規定在職( )年員工，每年年假爲( )天，年假是帶薪休假。
A、1 ，3 B、3 ，5 C、5 ，10
4、公司提供的福利有( )
A、節假日補貼 B、生日補助 C、社會保險 D、商業意外險
5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿( )歲前/後結婚，有帶薪婚假( )天。
A、23 ，3 B、23 ，5 C、25 ，3 D、25 ，5
6、公司培訓體系由( )部分組成。
A、崗前培訓 B、在崗培訓 C、員工自我學習 D、委託外部培訓
三、請簡述員工請假的工作流程。
新員工培訓考覈試題B卷
一、單選題(15題，每題1分，共15分)
1、房地產業歸屬爲：( )
A、第一產業 B、第二產業 C、第三產業 D、第四產業
2、房地產增值的根本原因是：( )
A、房屋的增值 B、土地的增值 C、市場的增值 D、開發商漲價
3、小高層住宅一般是：( )
A、1-3層 B、4-7層 C、8-11層 D、12層以上
4、小高層住宅的容積率一般是：( )
A、< 1.0 B、1.0 - 1.5 C、1.5 - 2.0 D、2.0以上
5、因個人原因需請假的，請假1天由( )審批並及時通報給銷管部和行政人事部登記。
A、售樓部經理 B、銷管部經理 C、項目經理 D、銷售總監
6、午休時間須在售樓部原地休息，如有特殊情況需要外出的，須通知( )。
A、售樓部經理 B、銷管部經理 C、項目經理 D、銷售總監
7、銷售人員須輪流接待客戶，銷售前臺最邊上靠門最近的位置爲( )
A、經理位 B、銷售人員位 C、接待位 D、服務位
8、有關手機的規定是：( )
A、每天24小時必須開機 B、每天24小時必須開機(休息天除外) C、每天9點到21點必須開機 D、每天9點到21點必須開機(休息天除外)
9、一般來說，如需辦理更名手續須提前( )天書面申請。
A、1 B、7 C、10 D、15
10、有關手機的規定正確是：( )
A、每天24小時必須開機 B、每天9點到21點必須開機(休息天除外)
C、不得使用怪異鈴聲 D、不得關機
11、某客戶購買改善性住房，房號3-901，建築面積145㎡，套內面積118㎡，單價8880元/㎡，則該房的契稅是：( )
A、15718元 B、19314元 C、31435元 D、38628元
12、女性禮儀：( )
A、黑色皮涼鞋 B、黑色皮鞋 C、黑色不露趾皮鞋 D、深色皮鞋
13、樓盤廣告發布當天，售樓部的來電特別多，因此當天銷售人員一般不得休息，接聽電話一般不得超過( )。
A、1分鐘 B、3分鐘 C、5分鐘 D、無限制
14、珠海購房的定金一般是多少?( )
A、1萬以內 B、2-5萬 C、5-10萬 D、總房款的20%
15、具有“購買經驗缺乏，不易作決定”特徵的客戶是：( )
A、畏首畏尾型否 B、神經過敏型 C、求神問卜型 D、斤斤計較型
二、不定項選擇題(20題，每題1.5分，共30分)
1、如個人偶爾有特殊情況早上無法準點到的，須提前在8：30前電話通知：( )
A、售樓部經理 B、銷管部經理 C、項目經理 D、銷售總監
2、垂直的交通結構有：( BC )
A、過道 B、樓梯 C、電梯 D、走廊
3、銷售前臺須保持乾淨整潔，檯面平時只能保留有：( )
A、水杯 B、電話 C、銷售物料 D、一套銷售工具
4、銷售人員每次接待完客戶，需要馬上填寫的表格是：( )
A、週報表 B、月報表 C、客戶輪排表 D、銷售日誌
5、銷售人員在銷售前臺不得：( )
A、趴着 B、抽菸 C喝水 D、吃東西
6、銷售人員的公共事務工作分工：( )
A、考勤儀容監督 B、會議交流工作 C、銷售臺帳的數據統計及反饋 D、來訪、來電客戶數據統計及反饋
