我們在進行管理類聯考的複習時，需要把複習的重要知識點把握好。小編爲大家精心準備了考研管理學綜合複習資料，歡迎大家前來閱讀。
近些年來，組織行爲專家普遍認爲，一個健康有活力的組織應當保持功能正常的衝突，或者說能使衝突保持在適當水平的組織纔是一個健康而有生命力的組織。這就需要，當衝突水平過高時，組織要設法降低衝突;當衝突水平過低時，組織要設法激發或加強衝突。長期以來，人們的注意力集中於如何解決衝突，控制破壞性衝突，而對如何“激發衝突”，發展建設性衝突卻缺少深入的研究。下面是常見的激發功能正常衝突的方法。
①改變組織文化來激發衝突。即在組織文化中容納合理的衝突，給予功能正常衝突以合法地位，擯棄視衝突爲“洪水猛獸”，完全否定一切衝突的傳統觀念。通過正面信息傳播、示範加薪、晉升等強化手段，倡導敢於向現狀挑戰，倡議革新觀念，敢於提出不同看法，進行獨創性思考的組織文化，從而激發功能正常的衝突。
②強調差別和利害比較來激發衝突。有比較纔有鑑別，有比較纔有競爭，這正應了中國的一句老話“人比人急死人”。通過在設計績效考評、激勵制度等工作中，強調個人或羣體的差別和利害比較，可以提高衝突水平。
③改革組織結構，打破現狀來激發衝突。重新建構組織，重新組合工作羣體，改變原有組織關係和規章制度，變革組織、羣體和個人之間的互動和互相依賴關係等類組織變革，都會因爲打破了組織原有平衡和利益格局而提高衝突水平。
④利用信息和信息溝通渠道來激發衝突。一般而言，具有威脅性或模棱兩可的信息可以用來促進人們積極思維，減少漠然態度，提高衝突水平。
比如，某些組織的領導者在任命重要職位幹部時，先把可能的人選信息通過非正式的溝通渠道散佈爲“小道消息”，試探和激發公衆的不同反映與衝突，當導致的負面反應強烈，衝突水平過高時，即可正式否認或消除信息源;若衝突水平適當，正面反應占主導時，則可正式推出任命。
⑤利用“鮎魚效應”激發衝突。
常見方法之一是引進外人來激發衝突。引進外人是指從外界招聘或內部調動方式引進一個或一些在背景、態度、價值觀和管理風格方面與目前羣體成員不相同的個體，來增加羣體中的新思想、新看法、新做法，造成新與舊的碰撞、刺激、互動，從而激發有益的`衝突即人們提高羣體或組織的活力。常見方法之二是任命一名“批評者”來激發衝突，即人們所說的“任命一名吹毛求疵者”，給組織或羣體中安排或任命一位總是具有“與衆不同的看法”的角色，讓其專挑毛病，專唱對臺戲，從而打破定向思維、從衆效應、“過去慣例”，激發必要的衝突。
⑥強調羣體間界限，倡導“內和外爭”來激發羣體間衝突。即在羣體態度、行爲和文化上，強調羣體內部的團結與和諧，強調與外部羣體差別和界限意識，將外部羣體樹爲競爭對手，從而激發羣體間的衝突。
管理學考研管理方法四大類型要點人本管理
人本管理法是作爲對任務管理法的革新而提出的一種新的管理方法。這種管理法和任務管理法的重大區別在於：任務管理法要求工作人員的活動標準化，工作人員在工作中的自由度是很小的，但對完成組織規定的任務較有保證。而行爲管理法則有較大的靈活性，工作人員在組織中有相當的自由度，較能發揮其自主性和創造性，但這樣一來，組織內的變動也較大，組織規定的任務有時卻無法完成。爲了吸取兩種方法的長處和克服短處，一種新的管理方法提出來了，這就是目標管理法。
目標管理
目標管理是以相信人的積極性和能力爲基礎的，企業各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們去幹，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺採取措施完成目標，自動進行自我評價。
目標管理通過誘導啓發職工自覺地去幹，其最大特徵是通過激發員工的生產潛能，提高員工的效率來促進企業總體目標的實現。
系統管理
第二次世界大戰之後，企業組織規模日益擴大，企業內部的組織結構也更加複雜，從而提出了一個重要的管理課題，如何解決複雜大企業的管理問題。爲了解決複雜大企業的效率問題，系統方法產生了。
系統方法屬於一般科學方法論，它以認識、研究和探討結構複雜的客體確立必要的方法論原則。
所謂系統方法，就是按照事物本身的系統性把研究對象放在系統的形式中認識和考察的一種方法。具體地說，從系統的觀點出發，始終着重從整體與部分(要素)之間、整體與外部環境之間、部分(要素)與部分(要素)之間的相互作用和相互制約的關係會考察對象，從而達到最佳地處理問題的一種方法。系統方法是一種滿足整體、統籌全局、把整體與部分辨證地統一起來的科學方法，它將分析和綜合有機地結合並運用數學語言定量地、精確地描述研究對象的運動狀態和規律。它爲運用數理邏輯和電子計算機來解決複雜系統的問題開闢了道路，爲認識、研究和探討結構複雜的整體確立了必要的方法論原則。
瞭解與掌握管理環境因素，採取適宜的管理方法。由於管理環境是影響管理成效的重要因素，因此，管理者在選擇與運用管理方法時，一定要認真瞭解與掌握環境變量，包括時機的把握，使管理方法與所處環境相協調，從而，更有效地發揮其作用。
注意管理方法的綜合運用。不同的管理方法，各有長處和侷限，各自在不同領域發揮其優勢，沒有哪種方法是絕對適用於一切場合的，也沒有哪種場合是隻可以靠一種方法的。因此，要科學有效地運用管理方法，就必須依目標和實際需要，靈活地選擇多種方法，綜合地、系統地運用各種管理方法，以求實現管理方法的整體功效。
管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實際化，是管理原理指導管理活動的必要橋樑，是實現管理目標的途徑，它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替代的。
管理學考研人類的管理活動要點一、人類活動的特點
1、目的性
人的一切活動都經過了大腦的思考，爲了達到預期的目的而進行的。人類正是在爲實現預期目的的活動中，在不斷地勞動，思考，謀劃，設計和組織管理的過程中，逐步進化的。
2、依存性
人類的目的性來源於對外部環境和人類自身的相互依存關係。
3、知識性
人類能從過去的實踐中學習，從前人的經驗中學習，並能把學到的知識加以記憶，積累，分析和推理，從而形成人類獨有的知識體系。
二、管理的定義
幾種代表性的觀點
1、管理是由計劃，組織，指揮，協調及控制等只能爲要素組成的活動過程。——法約爾
2、管理是指通過其他人來完成的工作。——福萊特
3、管理是一種實踐的綜合藝術。——德魯克
4、管理就是決策。——赫伯特
5、管理就是設計並保持一種良好的環境，使人在羣體裏高效率地完成既定目標的過程
6、管理就是對資源進行計劃、組織、領導和控制以快速有效地達到組織目標的過程。
7、管理是通過協調其他人的工作有效率和有效果的實現組織目標的過程。——斯蒂芬羅賓斯
管理是管理者爲了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。
a、管理是人類有意識有目的的活動
b、管理應當是有效的
c、管理的本質是協調
d、協調是運用各種管理職能的過程
三、管理的必要性
1、資源短缺將是一種長期的經濟現象，如何將有限的資源進行合理的利用，則是管理必須解決的問題。
2、科學技術是阻礙生產力的原因之一，實踐證明只有通過有效的發展，才能使科學技術轉化爲生產力。
3、高度專業劃的社會分工是現代化國家和現代企業的的基礎，協調各種關係需要管理。
4、實現社會企業的長期發展，需要靠全體成員的共同努力。
5、近幾年來，以計算機技術爲基礎，信息網絡，互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。
