大學超市社會實踐心得體會

當我們心中積累了不少感想和見解時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼好的心得體會是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的大學超市社會實踐心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學超市社會實踐心得體會

大學超市社會實踐心得體會1

工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內向的性格,以前的我,與陌生人說話結巴,很多時候連自己內心的意思都不能表達清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問題,對於這一點,我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因爲一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經常呆在家裏非常宅,沒有經歷過多少事情,可以說除了上學機會就沒有什麼事情需要我做的,我也就這樣一點點的度過了國小到高中的時光,來到大學,接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。

我考慮了很久,終於在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作,一個是想檢驗自己,一個是想鍛鍊自己,讓自己有一個好的開始,有一個全新的改變。於是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實踐工作,在工作中鍛鍊成長。

來到超市工作之後發現工作與我們讀書是不同的,不在像我們學習的那個情況,每天雖然上班是從九點開始,但是下班也至少是九點以後,工作的時間長,也非常累,有時候遇到一些爲題,比如會有客戶買了東西之後不滿意要退貨,比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔責任,每個人都要爲自己的行爲買單,我們不在像學校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。

在超市工作的這一個月裏我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經能夠獨自做好,不在如同以往一樣犯錯,對於未來我充滿了自信,這次寒假實踐讓我收穫頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會,接觸到了工作,清楚了以後工作的方式和狀態,在今後工作中我會從新改變,做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。

雖然我現在還沒有畢業,但我已經離大四不願,大學的時光很短暫,我感覺就如同昨日進入學校一般,在今後學習工作中我會努力學習,也會去鍛鍊自己,不斷突破走一條屬於自己的道路。

大學超市社會實踐心得體會2

轉眼間,短短的一個月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的,展望未來,我對自己今後的工作充滿了信心和希望,爲了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月裏,作爲一名普通員工,我在思想上嚴於律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因爲我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。

此外作爲一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以後的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。

二、實習工作內容

在我沒去xxx實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因爲我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以爲防損部的都是保安,不就是整天站着麼,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在xxx百貨超市作爲一名合格的偵察員應做的幾方面:

1、形象問題

防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行爲影響着超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?

首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響着顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。

最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地爲顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去爲他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發生

在超市工作中,由於商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行爲:而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在xx實習工作中作防損員時,對於這些本內工作,其行動也刻不容緩。

說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如

(1)禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;

(2)顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行爲;

(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;

(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行爲。

另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸菸等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作爲防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行爲或者危害到公司利益的行爲。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經驗和收穫

也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在xxx這所超市中,我還是學到了許多。上至x主管,下至xx阿姨,在這裏的每個人都在不竭餘力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧,在經過了三個月的實習工作,在這裏我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人纔會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來;

(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習

俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心裏沒有底,但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對於一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑑於在xx超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。

以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在xx工作的告一段落。在今後的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,爲自己發展而努力奮鬥。

大學超市社會實踐心得體會3

轉眼間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的,展望未來,我對自己今後的工作充滿了信心和希望,爲了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月裏,作爲一名普通員工,我在思想上嚴於律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因爲我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。

此外作爲一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起12%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以後的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。

二、實習工作內容

在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因爲我這次所面臨的是一個陌生的崗位―――防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以爲防損部的都是保安,不就是整天站着麼,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作爲一名合格的偵察員應做的幾方面:

1、形象問題

防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行爲影響着超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?

首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;

儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響着顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;

隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。

最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地爲顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去爲他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發生

在超市工作中,由於商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行爲:而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時,對於這些本內工作,其行動也刻不容緩。

說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。

(1)禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;

(2)顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行爲;

(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;

(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行爲。

另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;

使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸菸等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作爲防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行爲或者危害到公司利益的行爲。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經驗和收穫

也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這裏的每個人都在不竭餘力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧,在經過了三個月的實習工作,在這裏我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫:

工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人纔會處處尊敬你;

而你自己才能把分內的工作做得優秀起來;

要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;

只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習,今後發展方

俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心裏沒有底,但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對於一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑑於在和大福超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。

以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在和大福工作的告一段落。在今後的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;

努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,爲自己發展而努力奮鬥。

大學超市社會實踐心得體會4

這次暑假在超市做兼職,我感覺非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對自己這一階段的工作有了一個初步的瞭解,現在我也是意識到了這一點,實踐真的能夠讓人進步很多,不管是在什麼方面都應該要有一個好好的態度,這一點是非常明確的,雖然只有短短一個多月的時間,但是我還是能夠體會到這些的,這是我應該要去做好的事情,在xx這裏我也學到了很多,只有去認真思考這些才能夠端正好態度,這次在超市我也學習到了很多,這也是作爲一名學生所缺少的實踐經歷,有些事情經歷過了之後才能明白其重要的性,這次一個多月的實踐我也有一些心得。

這給了我很大的衝擊,作爲一名大學生這確實是我應該要有的狀態,在這一點上面是毋庸置疑的,我現在也是意識到了這一點,在暑假這段時間的工作當中我還是對自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環境下面,我也接觸到了很多沒接觸過的東西,在學校的時間久了,很多事情就沒有機會去嘗試,學習和網絡佔據了很多時間,這讓大學幾年來沒喲這樣的機會去嘗試,現在我對這方面還是很有衝擊的,通過社會實踐,我確實是有了很多的進步,我也在這樣的環境下面的有了非常大的提高,這一點是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個過程當中自己的變化,作爲一名大學生我所需要的就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現在應該保持的動力,我真的非常的有信心,我也一定會在以後的學習當中認真的去領悟這些。

大學階段的學習非常的重要,讓我有了質的提高,以後步入社會之後還會有更多的東西值得我去學習,這一點上面是絕對的,這次暑假短短的一個多月時間,在超市兼職,我確實是有了很大的進步,我非常希望能夠在以後的學習當中把這些事情做好,我應該要對這份工作負責纔是,這一點是一定的,經過一個多月的時間積累,我學會了很多,掌握了很多,有些社會經驗是需要自己的親身經歷才能感受到的,作爲一名大學生我一定會繼續去做好這些分內的事情,這段經歷讓我受益匪淺,以後步入社會之後讓我也知道怎麼去在新的環境下面適應,很感激這次的社會時間很感激,以後我會更加努力。

大學超市社會實踐心得體會5

這次社會實踐主要是在學校附近的打印社進行工作並希望能夠學到些許電腦操作技巧,畢竟作爲身處於高一階段進行學習的我自然不能夠在這方面落後於人,實際上對於打印社老闆的歡迎也讓我倍感榮幸的同時也覺得會不虛此行,通過老闆的介紹讓我明白打印社雖在學校附近經營卻在顧客方面並非以學生爲主,平時也會有部分公司職員在打印社做編制文件或者複印檔案之類的事情,而我參與其中以後便會明白打印社的工作並非想象中那般僅僅爲編制文檔或者複印文件罷了。

拍照作爲打印社的主營業務之一在很多時候都被顧客所需要,無論是證件照的拍攝還是用作求職履歷都能對顧客起到較大的幫助,只不過由於環境所限導致拍攝的背景過於單一化罷了,儘管我在以往沒有學習過太多攝影技巧卻對於這類較爲單一的拍攝有着較高的天分,基本上在老闆示範幾次以後就能夠熟練掌握這類簡易照相機的使用方式以及後續的照片打印,儘管有時也會發生顧客描繪不清楚導致照片的打印尺寸無法達到對方的需求卻也能在多次嘗試以後有所進步。

通過這次打印社的社會實踐讓我學到了不少文檔的編制技巧以及打印機之類附屬設備的使用方式,對我而言這類看似短期內用不到的技巧對於自身底蘊的增加無疑能夠起到很好的幫助,在我感激老闆教導的同時也在回顧這這次寒假在打印社學到的知識與技巧,尤其是與陌生的顧客交談讓我對於人情世故的處理有了很好的認知,這也意味着我可以將這段經歷用來增添自身在演講方面的技巧,另外對於各類文檔的處理讓我對各類文學作品的格式以及寫作技巧有了較好的認識。

這次社會實踐帶來我的收穫反而令人覺得寒假的時光過於短暫了些,畢竟充實而有意義的打印社生涯幫助高一階段的自己掌握了不少實用的技巧,因此我在感謝這次社會實踐之旅的同時也要珍惜學習的時光並從中獲得相應的成長。

大學超市社會實踐心得體會6

這個寒假對我而言過得既充實又有意義,爲期一個月的假期實習,面對人生的第一次上班經歷,這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會爲我未來的實習和畢業以後正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業基礎,也爲自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置,我要總結一下自己在實習期間的體會。

對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。這次我去xx公司應聘促銷員一職,由於之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗,只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分,剛步入社會一定要從基層做起,這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中,例如4P組合,在銷售過程中就用到了,我更加深刻的瞭解銷售渠道。

每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解決,雖然這份工作沒有什麼技術上的技巧,但是卻鍛鍊了溝通技巧。人們詢問着我各種問題,我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想着自己是學生有老師幫忙解決,更不能想着自己是孩子有父母的庇護,還不能用強硬的手段對待顧客,這會影響公司的名譽。這就像生活,偶然發生的小插曲,顧客輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;顧客不解的抱怨,需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧,時時都要巧妙運用,也深深感到做好自身業務的重要性,通過實際的工作,使自己的業務能力得到了鍛鍊。

剛實習,身心都很累,熱情的同事毫不保留地傳授着他們的經驗。還有這份工作沒有休息日,不分週末的,起初我有點接受不了打了退堂鼓,但是人生不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

這次我遇到的是人和人的問題,我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。

生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,這是一種巨大的收穫。

大學超市社會實踐心得體會7

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

老闆對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作爲自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示着的人生的收穫即將開始。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,爲以後的成功奠基吧!

不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這裏更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裏出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因爲這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。

大學超市社會實踐心得體會8

通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:20xx年x月x日

實習單位:xx與偶先公司

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

xxx連鎖商業集團股份有限公司,成立於xx年x月。xx年跨入xx省大型連鎖商業企業前列,xx年躍居中國連鎖百強第xx位,進入中國企業800強,截止20xx年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店xx家,簽約門店xx多家,員工人數超過xx萬人,20xx年銷售額突破xx億元。20xx年x月x日在深成功上市。

深圳市xx百貨創業購物廣場下屬xx連鎖商業集團股份有限公司,是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分爲一,二,三樓,一樓主要有xx,xx,xx,xx等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,x月x日——-x月x日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段,x月x日——-x月x日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,x月x日—x月2x日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近x個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在x月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,爲顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,爲財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1)心態上調整的體會收穫學校人向社會人轉變,在學校接受了xx年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

(7)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

大學超市社會實踐心得體會9

通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認爲這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現了一些細節的問題,作爲一名大學生,我時刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在爲期一個多月的時間內,我也有一些感悟。

這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調整好自己的心態,作爲一名大學生,我認爲這是我接下來應該要努力的方向,現在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實踐當中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作爲一名大學生,我應該要努力去落實好自己各方面的狀態,大學期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節,我確實是做的比較認真的,因爲在學校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當中,我也應該要不斷的去調整好心態。

這也是我需要去做好的成績,現在回想起來的自己在工作當中的一個生活狀態,這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節,這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績來,這也是我應該努力的方向,這是我要去一點點積累的經驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認爲自己能夠在這樣環境下面,一點點的去積累工作經驗,也是一個的不錯的選擇。

現在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應該要在未來的工作當中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以後我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。

大學超市社會實踐心得體會10

我過去很長一段時間都沒有這種意識,在工作當中我卻少一種好心態,現在我能夠感受到社會時間給我帶來的成長,這是巨大的,我認爲我能夠學習到更多的東西,從在超市的工作就是一個開始,未來的大學生活當中我會給自己更多的機會,這次去到xx超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學校就沒有這個概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什麼時候我都會非常明確態度,還有自己的方向,現在我在工作當中已經清楚的意識到了這一點,賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家裏賺錢不易,在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。

一個月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進度,在超市做收銀員其實需要通過時間適應的,我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢,後來我慢慢的就掌握了技巧,這個過程也有好幾天,我那幾天一直都在反覆的練習那是非常不易的,現在我真的很感激當時的自己用心了,當然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當中能夠得到同事的幫助,我認爲應該心存感激,因爲我們每一個人都有自己的工作,但是有同事願意主動來幫忙,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個月我就都遇見了,現在我可以很負責任的說自己努力了,收穫了,也成長了。

當然這次去到xx超市實踐我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面糾正,在實踐工作當中是能夠看到一個人的缺點的,但是我態度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實踐工作告一段落,在今後我必然會好好的學習,積累各種社會經驗,努力提高自己能力。

大學超市社會實踐心得體會11

這個暑假,我第一次和同學一起來到另一個城市開始了一個暑假的打工生活,剛開始的那幾天真的很辛苦,每天的工作時間又長,上完一天班累都累死了,伙食又不怎麼好,每天又很晚才睡,打了一個月暑假工,竟瘦了五斤,連我自己都不敢相信,爲了賺點錢真是不容易啊,作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間爲什麼只能有利益的關係呢?爲什麼這種關係就那麼明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時衝動真想不幹了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想,我能幹上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調的上下班,沒有很多的節假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每週休息,以後工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現在只會抱怨一天八節課很煩,可這又算什麼呢?最多隻是一天嗎?有的是時間去調整,去適應。

那些天是我最想回家的時候,經常情不自禁的掉眼淚。嘻嘻,最終還是回來了。雖然這段生活已經結束,但現在的我依然被這段生活所震撼,它讓我懂得了更多的'東西,明白了更多的社會現象。首先,讓我明白了做任何一件事都得深思熟慮,不要在還不清楚一件事之前就已經做了,這會讓你後悔至極。比如這次去打暑假工,一直以爲那裏還招短期工,具體情況是怎樣自己都一無所知,就心急着去了,這讓我十分後悔。其次,在日常工作中上級欺壓責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課,它讓我明白到被人批評你或是聽取他人的意見時,一定要心平氣和。雖然被批評是很難受的。 這次親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。也讓我找出了自己的不足和差距所在,讓我認識到了更多,給予我今後的學習有了很大的幫助。

做了兩個月,到了8月27號那天,終於拿到了我人生中第一次靠自己的雙手掙的錢,當時真的很開心、很激動,但是不開心的是我們要離開這裏了,真的很捨不得他(她)們,雖然只相處了一個月的時間,但卻結下了很深的友誼,但天下沒有不散的宴席,在這裏祝他(她)們以後的路越走越順,有一個美好的未來,我不會忘記你們。通過這次打暑假工,更加堅定了我要讀書的信念,現在才體會到打工是這麼的辛苦,我以前一直以爲錢是很好掙的,現在才知道錢是多麼的來之不易,我真正體會到了爸爸、媽媽掙錢的辛苦,我今後會更加努力的學習,珍惜讀書機會。

大學超市社會實踐心得體會12

我這次實踐活動的單位是xxx超市。它是一個位於我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實踐的內容包括課題、總結和實踐經驗,並附實踐論文。以下是我對這兩週實踐活動的具體講解。

本課題的主要內容包括三個方面:實習的前期工作、實習的過程和實習的經驗。下面我將從這三個方面談談我的實踐收穫。

實習前的工作實習前,我先了解了附近的幾家超市,通過分析自己的條件,最後選擇了一家比較適合寒假實習的。在確定了社會實踐的地點後,我聯繫了超市的負責人,得到了他對實踐的同意。我自願免費爲超市工作,他也表示願意在力所能及的範圍內提供幫助。

在正規超市開展實踐活動之前,我先從相關負責人那裏獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開展工作的規定的熟悉程度。其中,我認爲我的實踐活動的重點是維護超市的秩序和收取現金。爲此,我首先了解了超市管理規範,並記錄了一些要點:

1.服務態度要認真,記住客戶就是上帝

2.努力的話要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的

3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲

4.你要按時上班,不要遲到早退,違者扣獎金

5.保持超市清潔,禁止吸菸和明火

以上是我根據超市的規定簡單寫下的幾點。在超市工作是一件簡單卻重要的事情,直接關係到社會的穩定和發展。我已經理清了自己的狀態,準備投入到這兩週的實踐活動中。

今天實習是我實習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理給我簡單介紹了一下超市的各個方面的工作,可以歸納爲五類:一類是關於商品的存取和處理,另一類是關於超市商品的清洗、分類和價格放置,另一類是關於超市的收銀機,另一類是關於超市的安全,最後一類是關於超市的秩序維護。因爲是第一天,他先讓我熟悉了超市裏各方面的環境和各個環節的大致工作流程,讓我心裏有了底。大概在管理部呆了半天多。聽了經理的介紹,我對這裏的工作有了一個大概的瞭解,意識到有兩種類型的工作適合我們女生,以後練習的重點會放在這兩個方面。當然其他方面也會簡單涉及,全面完成我的實踐活動。第二天,我在超市的每一個崗位上四處走動,初步熟悉了一下。我知道接下來的幾天會忙着練習活動。

超市的工作時間是8點整。早上起來,收拾完就來超市了。經理昨天跟我說,我接下來幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價。這是一個看似簡單,操作起來卻很複雜的事情。

首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說法,但是因爲我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客戶,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來的工作,需要你專心認真去做;其次是商品的價格,這是整個環節的重中之重,因爲在超市購物的時候,上面的價格一定要正確,以免價格不對而引起不必要的糾紛。但是超市裏的商品種類繁多,需要一個人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時間記住一件物品的價格,但有時我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來幾天一直在這個崗位上工作,從姐姐們身上學到了很多,也從她們身上學到了很多。在這個崗位工作的時候,有時候其他崗位需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市的貨物處理。因爲人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過這種工作一般都是男生來做,只能暫時幫着搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時候,真的覺得責任很重。過年的人很多。我們主要進行疏散和引導,以維持超市正常的活動秩序。

之前的工作持續了一個多星期,接下來的幾天,經理安排我去收銀臺,讓我在一個妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個適合女生的工作類別,是一個需要特別照顧才能勝任的工作。不用說,這是超市最簡單、最複雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶保持近乎機械的微笑,還需要快速反應而不出錯。實際工作中,心裏很緊張,手裏捏着汗。這項工作在對賬和收款中重複進行。如果你沒有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進行,因爲你需要知道商品的大概價格,才能應對特殊客戶的一些突發事故。總之,我做這份工作一直到實習結束2周,每天都很着急,生怕收賬的時候出什麼問題。好在我堅持到了最後,我的工作得到了李經理的肯定,我的努力沒有白費。

實踐經驗這是我第一次社會實踐,引導我走出學校,走向社會,接觸社會,瞭解社會,加入社會。這次社會實踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界裏,我的人生價值得到了體現。在那個廣闊的世界裏,我的勞動和奉獻得到了興奮的回報。

而且,在這個過程中,我也深深的體會到,作爲一個超市工作人員,簡單的工作和困難的工作是沒有區別的,只要有努力,都是會有回報的。

綜上所述,在這14天的實踐中,我充分認識到,沒有一份工作是輕鬆的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因爲我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多麼的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個看似簡單的工作。

經過這次實踐,我豐富了自己的社會經驗,同時也看到了自己缺乏耐心和關愛。以後一定會參加社會實踐活動,從各方面提高自己的能力。

最後,我要感謝超市領導給了我實踐的機會,感謝在實踐過程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!

論超市服務社會的實踐每個人都是社會的一員,每個人都在努力做好自己的工作爲社會服務。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會更大的力量去體現我們的人生價值。實踐活動是我們學生服務社會的一種方式,也是鍛鍊我們實踐能力的一個機會。

畢竟,我們應該致力於社會,以自己獨特的方式爲社會服務。在我看來,社會實踐是爲社會服務的堅實基礎,它使我們在實踐中掌握一些經驗,獲得真正的知識。同時也是我們作爲學生接觸社會的一種方法和體驗,讓我們在未來適應各種複雜的社會環境。可見,實踐活動是服務社會的體現,是實踐活動的必然。寒假來了,抱着服務社會,認識社會,提升自己的想法,我選擇去超市實習,以此來完成我的寒假目標。

超市是方便人們生活的綜合性商場。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產品逐步改善的反映。超市裏有很多種商品。由於地理位置相對較好,解決了人們現實生活中的很多問題,比如出行難、買菜難等。可以說,超市的出現不僅是一個市場,也是一種文化和一種象徵,象徵着當地的經濟和人民的生活用水水平。在我看來,去超市實習是關注社會,體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會,適應社會。它也是爲人民服務的一種表現,也可以爲和諧社會的發展做出貢獻。同時,通過選擇超市的實踐活動,我也可以關注今年的價格。由於今天的經濟波動,價格一直在上漲。我認爲通過在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作爲一名大學生,我有必要了解這些事情,爲將來更好地服務社會奠定基礎。

同時選擇去超市實習可以避免過早接觸複雜的人際關係(我還是學生,接觸社會是一個循序漸進的過程),另一方面也可以檢查自己的工作實踐能力,這也是我服務社會的目標。

超市的實踐活動包括實習前工作、實踐過程和實踐經驗三個部分,每一部分都與服務社會密切相關。前期工作是對實踐內容的初步認識,實踐過程是爲社會服務的根本認識和行動,實踐經驗是爲社會服務的反映和反思。在實踐的過程中,作爲參與者,我感受到的是作爲超市工作人員的那種社會責任和工作義務。這裏沒有勾心鬥角,只是一個微笑和溫暖。作爲社會的一員,一個好的超市工作者是必要的。正是因爲它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認爲能夠完成這項實踐活動,爲服務這個社會做出貢獻,意義重大。

你爲社會服務的多少,不在於你的地位,而在於你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實踐活動也可以盡力回報和服務社會。堅持的人是偉大的。

盡最大努力爲社會服務,讓社會變得更好。

大學超市社會實踐心得體會13

暑假過得很快。在這短短的一個多月裏,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實踐,我從內心體會到了勞動的快樂和榮耀。

我在超市工作。這家超市在當地還是比較大的超市,經營範圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎訓練。過了幾天,我已經瞭解了基本的工作。但是經過幾天的練習,我發現自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯繫客戶最麻煩的地方之一。爲了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認真做。我知道無論做什麼都要多做少說話!雖然簡單,但做起來並不容易。

暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經驗:

首先,服務是最關鍵的

作爲服務業,客戶就是上帝。良好的服務態度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質量,語言文明禮貌,待客熱情周到,儘可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應該讓他們買東西。他們應該微笑着服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。爲什麼不弄這個免費廣告?

第二,誠實是根本

無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎,是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶,信譽源於信。商務信函爲主,商務禮品爲先。優質的產品,優質的服務,才能催生優質的超市。雖然經濟效益是根本,但社會效益也是超市發展的助推器。要將這兩種利益結合起來,需要經營者和員工共同努力。作爲管理者,要招到高素質的員工,但要招到高學歷的員工不現實,但至少要有良好的職業道德。有了誠信的員工,纔會有誠信的企業,業務纔會越做越大。

經理是企業的領導者,在企業中起着決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領的羊軍可以打敗羊率領的獅軍,可見領袖的重要作用。提高老闆素質是提高其管理水平的重要途徑,素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。領導者只有素質高,才能樹立良好的口碑和企業形象,有利於超市的生存和發展。

總的來說,在超市工作肯定是有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,提前瞭解了社會,以後在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學生,做事沒有經驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學會在鍛鍊中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業後擇業自卑,最後一事無成。我想這份工作會永遠記在心裏。畢竟是第一次覺得除了自己什麼都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成爲社會的棟樑。