社會實踐暑假工調查報告(通用5篇)

爲弄清楚一個事件或一個情況,需要認真地調查研究清楚,並且最後的結果會記錄在調查報告中。調查報告怎麼寫才能避免假大空呢?以下是小編整理的社會實踐暑假工調查報告(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

社會實踐暑假工調查報告(通用5篇)

社會實踐暑假工調查報告1

實踐單位:

百姓超市

實踐時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天

一、實踐目的

以往寒暑假的時候,我都會去找工作好賺些生活費,所以工作經驗也積累了不少,我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我現在年關了很忙,要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進貨,退貨,理貨等。

我主要負責的就是收銀,選擇這個是因爲我覺得這是一份比較輕鬆的工作。同時因爲從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

剛開始的時候,是一個老員工手把手教我怎麼操作,各個步驟一步步做給我看,這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了,所以就信誓旦旦表示我會了,可以自己獨立完成了,可是當自己站在收銀臺時就不是那麼回事了,心裏緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。

二、實踐內容

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線結賬時,我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來簡單又方便,大大提高了速度節省了時間。

接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然後按下“現金”鍵,錢箱會自然彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡後,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。

作爲服務行業,收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿抱怨,收銀員不可以給上線員工結賬,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,產生“漏結”,以企業利益來圖利於他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金,這樣會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啓用的收銀通道必須攔擋,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況,及時爲顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,並用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務檯,並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許後清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當後方可離開。

實習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來最好的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,複寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的爲顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。

三、實踐結果

不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間裏,自己學到了很多平時接觸不到的知識,並且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園裏學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收穫。

學校安排的實習非常有意義,對實習生頗有受益。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也爲自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

我想學生學習的目的不在於通過結業考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,學會處理各種人際關係,在學校學習是爲了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤,人可以摔跤,卻不能在同一個地方跌倒。最爲重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。爲人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行纔好。我分別闡訴一下自己的觀點。

1、主動學習。

工作不像在學校裏學習那樣,有老師佈置作業,有學校安排考試,而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程,學習妥善解決失誤,學習怎樣與員工們相處,要經常請教老員工,他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。

2、積極進取的工作態度。

在工作中,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

5、爲人處事。

作爲學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。

通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也爲我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮鬥,自強不息。

社會實踐暑假工調查報告2

實踐目的:

主要是通過社會實踐來達到鍛鍊自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗爲自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是爲了減輕父母的經濟負擔,從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。

實踐內容與經歷:

其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市,吃的住的都成了我們最大的問題,再加上我們都把錢幾乎都花光了,我在想現在就這麼難找工作等畢業出來該怎麼辦啊然後我們就咬緊牙關挺了過來,功夫不負有心人最後我們終於找到工作了。我的工作主要是踩電車縫鞋包,在廠裏我看到了生產鞋子的流程,其實做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精,就比如當時我在剛開始做事時縫的線彎彎曲曲的而且還會出錯,就在這時我的領班走了過來她就告訴我說,做檢驗的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心,足夠的細心,和掌握好的技術方法與手段,這樣才能把事情做的更好!

其實在當中我也被批評過就是因爲自己做的不好再加上工作又很累我有幾次都不想幹了但最終外還是堅持下來了,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以變得更實,相信一定可以爲即將步入社會做好足夠的準備。

實踐感想與體會:在我的打工生活中,我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓,爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。

人往往是很執着的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生的。現在想來,暑假的打工生活,我收穫還是蠻大的。

我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個多月,但是在這段苦的日子鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。

這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的`招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作爲一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

實踐總結:回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須瞭解這方面的知識,對其各方面都有深入的瞭解,才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,爲自己即將步入社會做好足夠的準備。

社會實踐暑假工調查報告3

實踐主題:愛撒山林,關注山村希望

實踐地點:xx縣劉家臺鄉xx寺村

實踐時間:20xx年7月8日—xx日

實踐人員:xx電力大學環境學院學生

隊長:

一、實踐背景簡介

劉家臺鄉xx寺村,位於xx縣西北約50公里,是河北省xx縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村,爲市級貧困村。當地羣山環抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務,村民生活水平普遍較低。1995年,爲響應中央號召,xx電力大學環境學院與xx寺村建立幫扶關係,確立該村爲華電支教基地,迄今已有十五年的歷史

由於設備、師資等各方面情況較差,教師和學生逐年外流,該國小現今只有四個年級、四名老師和十一名學生,教學和學習條件都十分艱苦。並且,這十一名學生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關愛缺失跡象。此外,因爲大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當地學生厭學、輟學的現象很嚴重。爲此,在校團委、系領導的殷切囑託與關注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準備爲大山的孩子們帶去活力與希望。

二、前期準備

1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑託,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實踐活動的決心。

2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品,爲xx寺的孩子們送去溫暖。

3、支教小隊隊員們分頭行動,蒐集適合國小生的哲理故事、詩詞、歌曲、遊戲等,並根據各自體育課所學課程,充分準備健美操、散打、籃球等相關課程內容,力求豐富支教內容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發揮到最大化。

4、查閱有關留守兒童的相關資料文獻,借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關主題的文章。而後,總結精煉所摘文獻,從生活、學習、心理三方面着眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發,做出一份有關xx寺國小學生現狀的調查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。

5、支教小隊隊員們自願集資爲xx寺國小的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。

6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養子女方面存在觀念上的誤區,隊員們花近一個月的時間閱讀了有關心理疏導與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導方法,以說服和糾正該錯誤觀念。

6、聯繫報紙、網站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成後以各種形式進行投稿。

三、日程安排

7月8日——支教小隊九人前往xxxx寺,與學校校長、村幹部初次接觸,安排食宿

7月9日——爲孩子們分發衣物、文具等,與他們一起遊戲

7月10日——召集孩子們到學校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,並教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目,增進與孩子們的交流,完成調查問卷。

7月11日——隊員們在一國小生的帶領下到部分學生家中進行走訪,深入瞭解他們的家庭生活狀況。

7月xx日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午後隊員們開xx寺,返回保定。

7月13日——召集全體隊員開會總結,發現亮點,找出問題。對調查問卷進行數據統計與處理,得出初步調研結論。

四、實踐日誌

1、初到

7月8日,經過了3個小時的顛簸,中午xx點左右我們xx電力大學xx寺支教小隊抵達xx寺村。村幹部劉會計熱情的接待了我們,把我們安排到學校裏住宿。酷熱的天氣早已讓隊員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經過簡單的休息後,劉會計帶我們到學校附近的農戶家裏吃了一頓可口的農家飯。

飯後在與劉會計和學校張校長的交談中,我們瞭解了xx寺國小及學生們的大概情況。由於村裏正在搞人口普查,幾名村幹部日常事務繁忙,無暇招待我們,吃飯問題就由我們自己去解決。隨後大家便熱火朝天的收拾起來,打掃住處、收拾牀鋪、刷盤子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂乎。雖然飯菜遠遠不如家中父母做的那樣好吃,思想彙報專題但由於是大家親手做的,隊員們都覺得美味非常。

2、第二天

一大早,孩子們就十分急切地到來到學校,我們起得也很早,估計我們希望儘快見到對方的心情應該是一致的吧!孩子們到了學校裏,十分主動的自發打掃起了學校的院子,這一情景讓我們的隊員們十分感動,也紛紛加入到他們的行列中去。

老師給孩子們佈置完暑期作業後,我們就迫不及待的走進教室,開始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹後,爲了儘快跟孩子們熟悉起來,我們就做起了預先準備好的小遊戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園裏充滿了歡聲笑語。遊戲中我們的隊員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術等,很快把場面推向高潮。逐漸放開拘束感的孩子們也躍躍欲試,爲我們唱兒歌、背古詩、講笑話等,大家一起玩得十分開心。

我們帶來了許多華電同學們捐贈的衣物,還有隊員們湊錢賣的文具。事先我們已經把這些衣物分好類,搭配成套,大小兼顧。遊戲過後,我們將所有孩子們集中到一間教室裏,開始給他們分發物品。

領到衣服和文具後,孩子們臉上掛着說不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動的是,最後他們竟然集體向我們行少先隊禮,然後說:“謝謝哥哥姐姐!”多麼可愛的孩子們啊!

在與老師的談話中,我們大致瞭解了孩子們的家庭、學習狀況,對情況比較特殊的幾個孩子進行了重點關注。老師說:“我們這裏經濟落後、教學條件差,這對於孩子們的學業就是個衝擊,但他們學習都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點安慰。”我們還了解到,幾個孩子的家裏離學校很遠,最遠的達20公里,他們需要每天五點鐘帶着乾糧出發趕往學校上課,晚上8點才能到家。聽到這裏,我們感到一陣心酸與無奈,在心中默默的爲這些勤奮、可愛的孩子們祝福。

3、第三天

再次將孩子們召集到學校裏,進行我們最主要的支教活動環節。

國小課改以後,從三年級開始就有了英語課程,但由於xx寺條件較差,無力引進英語教育方面的師資,國小英語的啓蒙教育也就成了空白。我們的隊員們可謂各個都是英語高手,其中口語較好的龔清蓮同學擔當起了小老師的角色,教孩子們學習簡單的英語。孩子們對接觸英語的渴望十分強烈,聚精會神地聽,認認真真地讀,一節課下來,他們已經基本學會了26個字母的讀寫,並學會了幾句最簡單的日常用語。之後,我們還教他們唱《ABC之歌》,通過該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學到的字母知識。

文學功底深厚的崔帥同學教孩子們學習了幾首詩詞,並教他們簡單的詩詞鑑賞的方法。“枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家……”孩子們在這位小老師的帶領下暢遊詩海,體會着詩歌中描繪的美好意境。佈置給孩子們朗誦時,那一個個轉來轉去的小腦瓜,把隊員們逗得大笑.

在學校學過舞蹈的夏富麗同學當起了孩子們的健美操的老師,李昱霖同學當起了他們的籃球教練,郝思琪、杜雷霞同學成爲了他們的散打教練,豐富多彩的內容把孩子們一天的課程安排的滿滿的。這些東西對於這裏的孩子們來說相當新鮮,他們對每一樣都興趣無限,認認真真的跟着我們的隊員們學習,一板一眼、有模有樣的模仿,隊員們也耐心地、一點一點地教會他們。

我們把事先準備好的有關“留守兒童現狀”的調查問卷拿出來,對孩子們逐個進行登記調查,着重關注單親兒童等情況比較特殊的孩子。

期間隊員們對出現心理狀況的孩子們進行簡單的心理輔導,還通過生動的小故事爲孩子們講述一些人生道理,教他們體諒父母、尊敬師長、珍惜糧食、用功學習、自強自立、立志奮鬥等道理。由於故事新穎生動,孩子們很容易接受,不住的點頭表示明白了。

一天下來,孩子們學的東西可真不少,唱歌“ABCDEFG……”高高興興地回家去了。隊員們忙乎了一整天都感到累了,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時消失了,心中充滿了無限的甜蜜。

4、第四天

一大早,在小朋友劉新的帶領下,我們九人帶着剩下的兩包衣物、文具、食品開始到孩子們家中進行走訪。根據老師提供的學生家境情況,我們先後去了幾個情況比較特殊的學生家中。給大家印象比較深的是在一個叫劉路的家裏,父親去世,母親與三個孩子相依爲命,大女兒劉雲在鄉里讀七年級,家中的經濟情況十分拮据。讓我們感到驚訝的是,在與劉雲的交談中,她提到已經跟幾個女同學商量好了,過不久就一起輟學,去縣城裏打工謀生。在她覺得,自己早點出去打工掙錢是很好的出路,將來還回到這大山裏來,祖祖輩輩生活在這也沒什麼不好。聽了她的話,隊員們感到一陣悲哀與無奈,女孩眼裏沒有希望,從來沒有想過走出大山去從此改變自己和家人的生活。我們耐心的勸阻着這個天真的孩子,也全力說服她的媽媽不能讓孩子輟學,之前我們準備到的心理學方法也全部運用到其中。最終,劉雲的媽媽似乎認識到了孩子上學讀書的重要性和知識改變命運的必要性,表示不會讓孩子這樣輕易放棄學業的。

在對其他學生進行走訪時,類似的情況也出現了,除了無奈和心痛之外,我們深深感慨,山村裏父母的文化素質、認知水平、對孩子的教育關注度等都很大程度地影響了孩子們對於上學讀書的正確認識。

隊員們將剩下的衣物和文具分發給走訪到的幾個孩子手中,並跟他們進行了很長時間的談話,教育和囑咐他們用功讀書,讓他們意識到只有上學纔是唯一出路,知識才能改變命運,心存希望,樹立遠大志向。孩子們聽的眼圈紅紅的,像我們保證一定好好學習,將來走出大山,實現理想。

5、第五天

我們準備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工,然後各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環節應該就是包餃子了,會包的孩子們都爭着搶着大顯身手,於是,各種奇形怪狀的餃子出現在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,可愛的小傢伙們紛紛表示學會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

雖然包的質量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃着自己親手包的餃子,還是覺得美味的不得了。

吃完了餃子,我們就收拾東西準備返程了。隊員們顯得戀戀不捨,孩子們見我們要走,有的甚至激動的哭了。幾天來,我們每天都吃着孩子們送來的杏、李子和新鮮的蔬菜,每天都在一起歡樂的遊戲,每一天都充滿着感動,短短的相處我們早已讓親如一家了。孩子們哭腔着請求我們多住幾天,好多隊員都忍不住流下淚來……

下午1點,我們踏上了返回的汽車,向這個可愛的山村、可愛的孩子們揮手告別……

五、實踐成果

1、瞭解到xx寺村孩子們的基本生活、學習和家庭狀況,,並做好登記記錄。對於孤兒或單親家庭等特殊羣體予以特殊照顧,並着重對其心理缺失的狀況進行了關注,運用所學心理學方法進行心理寬慰和鼓勵,幫助他們遠離自卑、樹立自信。

2、爲孩子們帶去衣物、書籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作爲學生的我們,力量實在微薄,但我們相信這些簡單的物品傳達出了我們對xx寺孩子們的關愛。東西不在多,讓孩子們感受到愛的存在是最重要的,我們此行也十分圓滿的完成了此目標。

3、我們在與孩子們遊戲的同時,還教他們學會了不少新東西,如健美操、籃球、散打、摺紙、詩詞、英語、兒歌等等,豐富了他們的課餘文化生活,爲他們的童年增添新的色彩與活力。

4、瞭解了本村孩子在厭學、輟學等問題上的認識情況,對於有此類心理狀況的孩子進行專門的心理輔導,及時糾正他們的錯誤思想。

5、通過到學生家中進行走訪,瞭解孩子家長在供子女上學、培養兒女成才方面的思想狀況,對於走進誤區的家長加以及時說服教育,用具體的例子使他們逐漸認識到了原來觀點的錯誤性,這對孩子們來說也是一大喜事。

6、從生活、學習、心理三方面着眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發,針對xx寺孩子進行了有關留守兒童現狀的問卷調查,進行數據統計和處理,得出結論,並基於此完成一項有關農村留守兒童現狀的論文,呼籲全社會對於留守兒童的關注。

7、我們自己親自做飯,鍛鍊了我們獨立生活的能力,也體驗到了當地的生活,更讓我們懂得了要繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統,養成勤儉節約的生活習慣。

8、鍛鍊了我們自身的實踐能力、創造能力和溝通能力,提高了自身素質;增強了團體協作精神和團隊意識,積累了豐富的活動策劃和實踐經驗。

9、此次活動不負學校、系領導重望,展現了新時代大學生的良好精神風貌和綜合素質,發揚“自強不息,團結奮進”的華電精神,增進了與村民的交流,樹立了我校在村民心中良好的形象。

六、心得體會

在此次實踐活動中,從前期的計劃、準備,到後期的總結、處理,都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力,這是我們在學校中無法學到的。每一項內容都要由我們自己去佈置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強了大家的動手、動腦能力。在學校日常的學習生活中,我們這方面的能力鍛鍊的太少,以致在實踐活動中也出現了一些不如意的地方,但總體來說還是蠻有成效的。

在與村幹部、老師、家長和孩子們的交談中,鍛鍊和增強了我們的交際、溝通能力。

幾天來我們天天都在各種複雜的情緒中度過。看到十來歲的孩子們艱苦的學習生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運悲慘,從小缺少關愛,我們萬分同情;看到一些家長錯誤引導、孩子心中沒有理想,我們想幫卻又感到無力;看到每天都有孩子爲我們從山上摘來李子、杏兒,送來新鮮蔬菜,我們感動的流下眼……以前在報紙、電視、網絡上經常見到窮山溝裏孩子們的相關報道,但總感覺他們離我們很遠,直到我們眼見了這所有的一切,我們的心靈被這山裏的一個個場景震撼了。作爲大學生的我們每天花着父母的錢,過着衣食無憂的生活,幾時想起過那些被困在大山中忍受着生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手裏,10元錢可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢究竟能幹什麼。但是,在xx寺,10元錢是一個國小住校生一星期的生活費啊!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現實反差!

作爲當代大學生,我們應該明白自己肩上的重擔,清楚的認識到當今的中國仍存在諸多問題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像xx寺這樣的小山村需要社會的關注,還有很多很多xx寺這樣的孩子們迷茫着自己的將來。我們沒有理由再去談享樂,沒有理由再去奢侈和浪費,我們應該做的,是繼承和發揚艱苦奮鬥的優良傳統,保持勤儉節約的生活習慣,並用這些天的見聞時時鞭撻自己。從現在開始,我們要努力的豐富自己、強大自己,等自己將來有了實力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類似xx寺的這種現狀,爲全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會做出自己最大的貢獻!

社會實踐暑假工調查報告4

院系:政治與公共管理學院行政管理系

年級:20xx級

班級:行政管理2班

引言:

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。

子曰:“逝者如斯夫,不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感慨。

打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

作爲一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗着我們。通過這次實習,我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作爲一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,爲能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自己並沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,爲此當讓我選擇崗位的'時候,我選擇了收銀員這一崗位,因爲它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對於我來說是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因爲工作量比例的大小而去抱怨,因爲抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因爲快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

我的工作是在那做收銀員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,瞭解了未來。工作,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待爲客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

實習佔用了我們大學裏的一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中,我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作爲酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻爲酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,爲我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會,爲我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。

本次社會實踐總結:

1、不管做什麼事,態度決定一切。

做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

2、明確目標,合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的爲自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高

自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成爲社會優秀的人才,爲社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

結語:

通過實訓、實習,我對酒店的許多專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關係能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校裏面沒有條件鍛鍊自己的口語,在這裏,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛鍊了自己的口語說得能力,爲自己以後走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,爲人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味着自己的成熟,我會在以後的工作和學習中,不怕困難,勇於克服,在實踐中鍛鍊自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

社會實踐暑假工調查報告5

實踐單位:

百姓超市

實踐時光:

20xx年x月x日至20xx年x月x日共32天

一、實踐目的

以往寒暑假的時候,我都會去找工作好賺些生活費,所以工作經驗也積累了不少,我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我此刻年關了很忙,要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進貨,退貨,理貨等。

我主要負責的就是收銀,選取這個是因爲我覺得這是一份比較簡單的工作。同時因爲從來沒有做過就多出一份期盼感、新鮮感。

剛開始的時候,是一個老員工手把手教我怎樣操作,各個步驟一步步做給我看,這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了,所以就信誓旦旦表示我會了,能夠自我獨立完成了,但是當自我站在收銀臺時就不是那麼回事了,心裏緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。

二、實踐資料

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線結賬時,我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來簡單又方便,大大提高了速度節省了時光。

接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然後按下“現金”鍵,錢箱會自然彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就能夠自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要個性留意,必須要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡後,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。

作爲服務行業,收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。每一天與金錢打交道必須要謹小慎微,收銀員在作業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會。不能夠擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿抱怨,收銀員不能夠給上線員工結賬,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,產生“漏結”,以企業利益來圖利於他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金,這樣會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員的懷疑,現金丟失,造成損失。不啓用的收銀通道務必攔擋,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內狀況,及時爲顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,並用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務檯,並說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許後清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當後方可離開。

實習期間,我嚴守以上操作規則,期望能給顧客帶來最好的服務,圓滿完成我的實習任務。每一天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,複寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應對的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的爲顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。

三、實踐結果

不知不覺中,兩個月的時光過去了,這段時光裏,自我學到了很多平時接觸不到的知識,並且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變潛力,最重要的是自我透過工作實踐,明白工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園裏學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收穫。

學校安排的實習十分有好處,對實習生頗有受益。對學生而言,實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會主角,逐步完成職業化主角的轉化,發現自我真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也爲自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

我想學生學習的目的不在於透過結業考試,而是爲了獲取知識,獲取工作技能,學會處理各種人際關係,在學校學習是爲了能夠適應社會的需要,透過學習保證能夠完成將來的工作,爲社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作爲緩衝,對我而言是一件幸事,透過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依靠,要自我總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤,人能夠摔跤,卻不能在同一個地方跌倒。最爲重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅僅效率低而且緊不慢。爲人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行纔好。我分別闡訴一下自我的觀點。

1、主動學習。

工作不像在學校裏學習那樣,有老師佈置作業,有學校安排考試,而是一切要自我主動去學去做。學習工作操作流程,學習妥善解決失誤,學習怎樣與員工們相處,要經常請教老員工,他們從不吝惜自我的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。

2、積極進取的工作態度。

在工作中,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,務必牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。

5、爲人處事。

作爲學生應對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要應對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是思考自我的事。

透過本次實習,我的潛力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也爲我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自我的信念,努力奮鬥,自強不息。

scripts("content_relate");/script