簡短的保險培訓心得體會

我們從一些事情上得到感悟後,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編收集整理的簡短的保險培訓心得體會,歡迎大家分享。

簡短的保險培訓心得體會

簡短的保險培訓心得體會1

記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說: 沒有記錄就沒有發生 。從今天起,堅持寫工作日誌,試問你自己就不寫工作日誌,你怎麼能要求外勤夥伴寫呢?你有什麼資格?一天不重要,十天不重要,一個月,一個季度,一年呢?學會養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分爲新人檔案,績優檔案,主管檔案進行記錄。我今天要做什麼?我今天做了些什麼?他們今天要做什麼?他們今天做了些什麼?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!

記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。

除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟後後期要做,比如客戶經營,客戶經營不僅僅是計劃100的經營,作爲一名組訓,更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己,植入到業務員的骨髓深處,爲什麼產說會沒有人,其實就是客戶經營出了問題。除了每天檢查工作日誌外,還要檢查客戶檔案並輔導建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯絡卡,方便拓展客戶。

當然也還有學到實戰性的課程 壽險與家庭財務規劃。我們的客戶到底在煩惱什麼:是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題,因爲客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險並不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養老需要錢,其實您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個專業的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的`糧食,可是儲存的地方不好,會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢有權,李雙江有錢嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎麼用。確實,聽鄭老師的家庭財務規劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優能做到這一點,如果我自己能讓我們的外勤夥伴做到這一點,保險市場將是何其之大,何其之廣!

要說感悟和啓發,還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啓發學以致用,落實到工作行動當中吧。一路走來風雨人生,曾經的困苦和挫折化爲前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進步充實.

爲期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話上的無微不至,學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業前景展望的學習,知道了蓬勃發展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇蹟;明白了家庭財務規劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地爲客戶保駕護航;懂得了專業化銷售流程輔導,對新人專業系統實戰的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自於服務的內涵。

在這個沒有硝煙的壽險戰場上,羣雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優建設的學習,才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海並身躬力行;用好公司的榮譽體系和節點方案,實現季度、月平臺的維持和增長。應該說團結就是力量,共識才能共爲,營業區的保費和穩步發展一定來自高效會議經營。因爲只有統一思想纔有戰鬥力。在這個無利不起早的浮躁時代,用好基本法幫外勤 精打細算 ,激發內心慾望啓動意願而更好更快地 升官發財 ,實現可持續發展。牢記 一個人不願意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態同時放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!

應該說本次培訓非常實戰實用實際,我們來這裏不但是學習,更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟,求新求變求發展。把知識轉化爲生產力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業增員,纔是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤鬆一尺外勤就會鬆一丈,就更需要我們意志堅定充滿激情以終爲始,做個有心人。同業務員抱成一團打成一片然後舉一反三,做好四訓一會,季經營月經營周經營日經營的細化和量化,協助營服經理做好份內份外的工作。

萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺上,人生因夢想而偉大,因務實而成真。如何叫長河爲酥酪變大地爲黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創新,則一切皆有可能!

但一切從一名組訓做起,一名站着能講、坐着能寫、躺着能想的合格、優秀的組訓。

簡短的保險培訓心得體會2

首先要感謝公司安排的這次爲期XX天學習的機會,通過一系列系統專業的培訓,使我清楚的深入的認識到團隊在任何工作中的重要性和如何做一名優秀的房產置業顧問。通過這次幾天的培訓我總結出了以下心得。

一個團隊中,大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想象中不同時,我們由於準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

短短的七天培訓使我學到了很多關於房地產行業的專業知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的.心態,如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環節。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業,不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的瞭解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恆心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時瞭解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今後工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、瞭解。

“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,纔有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啓發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。

簡短的保險培訓心得體會3

我有幸於XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作爲公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因爲它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

通過這段時間的交流學習,學習了很多、收穫了很多、提高了很多;時間雖短但是轉變卻大 。

一起分享初審的經驗,期間還到xx中支銷售管理部,學習先進管理經驗;同時瞭解其它中支業務員展業、出單、初審、單證管理、考覈辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數上線前的測試工作。

學習主要收穫

在到分公司學習培訓的第一天,培訓老師就告誡我們:要端正態度、認真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什麼,做的如何,在新的'部門崗位都需要自己摸索,從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的瞭解,權當自己是新人,投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從爲人處事、工作態度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模,他們工作態度都是我以後工作過程中效法的標杆,每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之,所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我日後在工作道路上的助跑器、啓發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間,我能自覺遵守公司的各項規章制度,服從分公司的工作安排,虛心學習、勤學好問、主動向同事請教覈保知識,工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班,與同事相處融洽。

工作中,仔細瞭解覈保崗的核保流程及覈保環節的重點,積極學習最新的核保政策,努力學習保監局監管文件和保險行業自律規則,工作責任心強。

簡短的保險培訓心得體會4

今年是股份有限公司成立十週年,對於我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中,與一起成長,與事業一起發展成熟。

初識

第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設中國財產保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業供職,能夠爲她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成爲中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多麼自豪的一件事。

隨後,黃經理談到,一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績 給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,爲員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認爲是一家“以人爲本”,強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業,是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中,並要成爲一名優秀的人!

剛進入工作,我便感受到了“”的企業精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領導黃經理非常關心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,並親自前往醫院慰問。後因治療需要老人轉院至,分公司領導 於百忙之中指派專人定送鮮花至病牀前,還專門指示有關人員爲孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這麼重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個大家庭”。

在我感受到一種親密友愛,團結和睦的企業氛圍,感受到制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了一個新環境,對業務的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。

這時,業務部的趙經理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什麼難題她可以幫忙的。當我猶豫着把我不敢展業的想法說出來後,她笑着說:“這沒什麼,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說。”看着她真誠的微笑,聽着她鼓勵的話語,我心中的鬱悶一掃而光。接着趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

通過反覆研究條款,結合趙經理教我的經驗,再去展業時,雖然我的心裏還是很緊張,但不知爲什麼,沒有之前想象的那麼恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案 ,並約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終於邁出了第一步。

回來後,我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終於點頭答應和我簽單。

我的第一單業務就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關係。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當成一種樂趣,並把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯繫在一起。每天,我寫下實現理想的計劃 ,每天執行這樣的計劃 ,給自己勇氣去開始並堅持到最後,以此爲自己注入永不熄滅的創業動力。

奉獻

老一輩的人走過創業的艱辛,爲年輕的人夯實路基,爲年輕的人立下一座座路標,在創業的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標,以頑強的鬥志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領導和指揮,依靠部門的協調和團結,讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業至今,我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合,經過上下衆志成城,我們的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚着,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發着閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造着品牌。

我們的客戶服務中心認真做好各種服務,一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業務發展。我們的業務員夏天頂着酷暑展業,秋天踏着寒風拜訪,後方客戶服務中心提供政策支持,積極爲一線營銷解決實際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續加班,其他內勤管理人員在本職工作之餘,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料 ,建立投保清單,保證保單及時送達客戶手中。

理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認真細緻地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作爲查勘車。今年6月11日,發生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒後報廢,搭載的貨物全部損毀,並造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬於在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話後,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司覈查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志於次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑藉豐富的經驗和嫺熟的技巧掌握了真實寶貴的.第一手資料,爲交警部門裁定事故責任後的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異於的快速反應速度,吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質,連說“想不到,真是好樣的!”

我爲自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業愛崗的精神,看到他們對事業的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動於他們經過不懈的奮鬥,擁有屬於自己的一片空間,實現一個個奮鬥目標;覺得自己與他們相比,雖然經過拼搏付出而有所收穫,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優秀的人還有相當的距離,“”的精髓還領悟不透,在成長,自己更要快快成長,還需要努力學習“”,勤奮鑽研業務。

我能爲創建一箇中國民族保險業的優秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業來做,更是把它當成一種事業來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因爲我們有着共同的理想,爲建設中國財產保險第一品牌而努力奮鬥!

簡短的保險培訓心得體會5

懷着空杯的心態,我有幸參加了平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,並在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在於能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這麼簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因爲它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換爲各種案例,讓學員在聽故事的同時,瞭解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這裏沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,瞭解,再瞭解。特別是課前的遊戲總是讓人驚心動魄,因爲不知道今天會不會是自己中獎。而遊戲中中獎的同學臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正瞭解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什麼程度?這纔是課間娛樂真正意義所在!可以說正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習睏乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切,理念產生力量。

做保險就是做事業,我爲成功而來,我爲理想而來。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作爲成功與收穫的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發爲自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我終於找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風,體現人格風範

正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班裏有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,着裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對目標執着,才能成功在握

人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要爲之堅持不懈。每個人要在自己的'心裏灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那裏得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的四千精神。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什麼,今天才會活得有意義。有目標,生活纔會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執着,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裏是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝着目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裏的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。

培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已。