當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編爲大家整理的員工工作心得體會，歡迎閱讀與收藏。
員工工作心得體會1
我是一名國小音樂教師。我校緊緊圍繞熱愛教育、熱愛學校、熱愛學生。全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育教學質量。讓社會滿意、讓家長放心、讓學生成才。下面就我校開展師德師風教育活動的心得體會淺談如下：
一、確立師德師風教育活動奮鬥目標
思想素質方面:牢固樹立爲人民服務的信念，大力提倡熱愛學生、愛崗敬業、務實創新、敢於奉獻等職業精神。
業務能力方面:認真備課上課，指導學生全面、系統、準確地掌握所學知識，努力掌握現代教育方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平。
教學行爲方面：不得體罰或變相體罰、謾罵和歧視學生。要以發展的眼光看待學生，對學習有困難的學生應無償輔導，不得搞有償家教，不得收受家長錢物，不求家長辦私事。師表形象方面：儀表樸素、整潔、端莊、高雅，不在學生面前吸菸，不在工作時間喝酒，不在上課時間打手機、會客。
二、抓好師德教育四個環節。
制定活動方案，召開師德師風教育活動動員大會，宣佈我校師德建設實施細則和學習內容，以及獎懲辦法。利用廣播、校報、宣傳欄、黑板報等形式加強宣傳，把師德建設活動做爲一件大事抓緊抓好，抓細抓實，並請家長、學生、同行共同監督。加大宣傳力度，形成學校重視師德，教師注重師表，學生尊重教師，家長配合學校的`良好氛圍。建立教師個人師德檔案，裝入檔案袋。彙編學習材料，我校彙編師德師風教育活動學習材料有：領導講話；法律法規；決定意見；師德風範；規範要求及學校關於教學常規管理的具體要求和教師文明禮儀規範要求。
以“學”養師德。強化學習，提高認識是師德建設的基礎。學習學校彙編的材料。學習方法採用集中學習和自學相結合。以“規”約師德。在師德建設活動中規範教師行爲，重申各項規章制度，並明確落實各項制度的責任人，並注重過程管理與反饋。以“標”導師德。用榜樣引路，學習先進事蹟，提高典型教師的影響力和示範力，號召教師向典型學習，推動師德建設不斷上新臺階，在學校中形成自強不息、誠實守信、敬業愛生、樂於進取的精神風貌。以“情”化師德。以情育人潤物無聲，這是師德建設的催化劑。以愛爲基情爲誘導是“人本管理”的重要內容。號召廣大教師積極幫扶生活困難、學習困難、或其它困難的學生，用教師的愛感化學生，爲孩子的快樂成長做出努力。
三、積極開展師德教育活動
觀看師德教育錄像；講教學中發生的真實故事；開展校長與教師談心活動；開展提前1分鐘候課活動；走進學困生家庭活動；制定師德師風教育活動評價細則；開展師德師風“三評”活動。
面對時代發展對教育的要求，“師德”的內容將具有新的要求，面對挑戰，我們將不斷努力，鍛鍊一支師德高尚，愛崗敬業的教師隊伍。
員工工作心得體會2
時光飛逝，至今來公司已經兩年了。20xx年12月5日剛到公司的那天場景，彷彿就是在昨天剛發生的事情。剛進公司的時候，我什麼也不會，對於公司所有的一切都很陌生，在工作的各個方面我都還是個新手，那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染着公司文化的薰陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字；多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟前輩同事溝通、諮詢，並學會着自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發揚自由思考能力，自覺地努力去解決難題；另一方面也要發揚團隊精神，凝聚合作力量，公司是一個大家庭，每個成員都需要相互溝通與交流。
對於工作的逐漸深入，我也逐漸進入狀態，慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪，到後來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料，再到現在在數據分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經驗，學會了很多在校園內學習不到的知識，同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子裏，我要不斷提高自身的知識面，努力擴大與社會的'接觸面，增強自我的工作能力，以便更好地適應公司文化，創造更多的價值。
我心中的公司是一隻隱藏着巨大潛能的優質股。從經營的小"超市"到覆蓋面廣闊的"連鎖超市"。我們是一步步走來，相互扶持，攜手並肩，互相激勵，共同努力，在今天終於取得了不俗的成果。我相信在未來我們的連鎖超市將會越來越洪亮，公司的業績將會蒸蒸日上，再創輝煌業績！
員工工作心得體會3
當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理，是經過多次面試後，我親自招回來的一個女孩。大學本科畢業，聰明，性格活潑。私下裏我得承認，我招她的一個很重要的原因，除了她在大學裏優秀的表現之外，還因爲她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多，尤其像她，看起來長髮飄飄，多麼女性化的一個姑娘，一手字卻寫的鏗鏘倜儻，讓我對她不由多了很多好感。
手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作，各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試着去處理。
開始經常出錯。她很緊張，來找我談。我告訴她：錯了沒關係，你且放心按照你的想法去做。遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。又來找我，這次談的比較深入，她的困惑是，爲什麼總是讓她做這些瑣碎的事情？我當時問她：什麼叫做不瑣碎的工作呢？
她答不上來，想了半天，跟我說：我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。那次談話，進行了1小時。我知道，我說的話，她沒聽進去多少。後來我說，先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發生。然後循序漸進罷。
半年以後，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的`原因，她跟我直言：本科四年，功課優秀，沒想到畢業後找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她：你覺得，在你現在所有的工作中，最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作，是什麼？她馬上答我：幫您貼發票，然後報銷，然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。
我笑着問她：你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什麼信息？
她呆了半天，答我：貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，不就行了唄，能有什麼信息？
我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛纔說的，把票據貼好，然後完成財務上的流程，就可以了。
其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。於是我建立了一個表格，將所有總經理在我這裏報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。
我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務活動，經常在什麼樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關係常規和非常規的處理方式。等等等等。
當我的上級發現，他佈置工作給我的時候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確的處理。他問我爲什麼，我告訴了他我的工作方法和信息來源。
漸漸的，他基於這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的用的助理。
說完這些長篇大論，我看着這個姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我覺得你的問題，是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作裏，你沒有把你的心沉下去，所以，半年了，你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。
又堅持了3個月，她還是辭職了。這次我沒有留她。讓她走了。
後來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工作的情況。一年內，她換了三份工作。每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候，她又一次辭職了。很苦惱，跑來找我，要跟我吃飯。我請她去寫字樓後面的商場吃日本料理。吃到中途，忽然跟我說：我有些明白你以前說的話是什麼意思了。
所謂的職業生涯，其實你很難預測到你將來真正要從事什麼工作，將來所要從事的工作，是否跟你在大學裏學的專業有關。大多數人，很有可能將來所作的工作，跟他當初所學的專業一點關係都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年，重要的不是你做了什麼，重要的是你在工作中養成了怎麼樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣，指的是：認真，踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律並且處理好它們。具備了以上的要素，你就成長爲一個被人信任的工作的人。
員工工作心得體會4
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班後，爲了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衛生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，爲酒店增加收入做出了我們的貢獻。
爲了體現從事酒店人員的專業素養，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範、現象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收爲已用，做爲我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。服務員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，重要單位，酒店所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。
這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛蒐集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的爲客人提供服務。前臺工作儘管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“淨”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、牀鋪衛生、衛生間衛生等”三淨“，爲了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班複查，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了牀鋪被子有角度，傢俱擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
爲了做好酒店的衛生和服務工作，我跟着樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。從牀鋪開始做牀單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內傢俱，最後拖地；一人負責專門清理衛生間。先清洗防墊、垃圾桶和室內菸灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然後擦拭水攏頭，面盆，壁等最後拖地；如果程序顛倒就會導致工作重複，從而延誤時間。從中發現我本人的.操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。
取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。往前看，隨着我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我酒店，與客人在語言交流上的障礙成爲我們做好外賓服務的最大難題。爲了與時俱進，我利用閒暇時間複習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業餘生活家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因爲有緣，讓我們相識、相聚在這裏一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因爲快樂的音符一直在心中跳動。隨着剛剛變綠的枝葉發芽，我想家，想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這裏有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這裏學習、工作，抓住每一個機會鍛鍊自己，不斷的發展完善自己，我經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。工作之餘，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗。
人的一生經歷些考驗是好事，“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，衆志成城的清潔衛生的情形，雖然辛苦但卻快樂着，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之餘得以盡情放鬆、以及正在如火如塗進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精城協作。酒店爲我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成爲酒店的主人。
一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着，堅持於對美好事物的追求，堅持於對未來憧憬的執着，堅持於對未知生活的執着挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。讓我們“同身心，共進退”，爲酒店創造財富，體現自身價值，爲酒店美好明天而不懈奮鬥，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。我常常想，酒店服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。
它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬。其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對着別人審視的目光，你能過關麼？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉着冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能給你打多少印象分，也就意味着他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的後盾，保障着外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶着“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既着眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉着、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
員工工作心得體會5
時間飛逝，轉眼間一年過去了。回首這一年，有碩果累累的喜悅，有與戰友一同的艱辛的工作，也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中，充滿希望的一年悄然的離去。可以說在這一年中無不見證着我的成長。現就本年度工作情況總結：
一、心虛學習，努力工作，圓滿完成任務。在這一年中我自覺加強學習，心虛請教，不斷理清工作思路。總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗。通過摸索和實踐鍛鍊，較快的完成任務。另一方面，心虛請教戰友，不斷豐富知識掌握技巧。在各位戰友指導和幫助下，不斷進步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔。熱情服務，在本職的工作崗位上發揮應有的的作用。積極參加後裝軍事比武，在後裝比武起得了不錯的成績。在工作期有時偷偷懶。
二、把思想認識放在第一位。我認真聽取領導和班長的思想教育，不斷提高自己的思想覺悟，使思想引導自己不斷的進步。但有時在一些細小的方面不夠注意，思想偶爾有所鬆動，對思想認識不太深刻。
三、紀律嚴明、作風優良。每天的.整理內務、打掃衛生、按時起牀和每週兩次的精氣神對抗、障礙訓練等，點點滴滴。在這無形的約束中，無不考驗着我的“忍”，鍛鍊了“勤”，增強了團隊合作意識，養成了種。種的良好習慣。但有時還會懶下牀，不起來。有時在隊列裏有所鬆散。
四、積極增強保密意識。在領導的保密宣傳工作下，我正確認識保密知道重要性，使我正確認識保密意識、敵情觀念，確保祕密安全爲目的。使自己無密可泄。
五、不足之處
（一)、工作有時偷懶。
（二）、思想意識單薄，認識不太深刻。
（三）、有時懶牀。
（四）、隊列有時鬆散。
六、來年的計劃準備。
（一）、擺正自己的位置，下功夫熟練基本業務，使自己更好的適應工作崗位。
（二）、主動融入集體，處理好各方面的關係，使自己融入集體裏去。
（三）、堅持落實原則制度，服從領導。
（四）、樹立服務意識，把班的業務處理好。
（五）、多檢查自身，及時改正不良行爲。
（六）、加強自身體能訓練。
(七）、積極參加黨團活動。
員工工作心得體會6
轉眼間又到學年之尾，在感慨人生苦短之餘，對教研組的自身工作加以梳理，以期來年做得更好。本人以課堂教學改革爲己任，努力提升自身的理論水平和實踐能力，不斷更新課堂教學教學模式，在教研組已經形成了學習、研究、改革的濃厚氛圍。通過全組老師們的辛勤努力，工作取得了一定的成績，現將我的個人工作總結如下：
一、教育教學工作方面：
隨着基礎教育課程改革工作的進一步深化，時代對我們教育工作者提出了越來越高的要求，因此，我們教研組十分重視教師基本素質和業務能力培養的問題。作爲年輕的教師，我切實感受到了自身的.壓力，並有着強烈的危機意識，並不斷完善自身知識結構、不斷探索新的教學模式、方法，從而提高教學質量。
本學期我擔任了執教了中班早期閱讀活動《借你一把傘》，每一位幼兒都得到了較爲充分的鍛鍊和表現的機會，讓幼兒成爲課堂上真正的主人。在教研組老師們的指導下，還執教了師徒結對彙報活動大班早期閱讀《狐狸爸爸鴨兒子》，活動提升了自身的各方面能力，也與孩子們的交流更加融洽。
二、常規教學方面：
在教學常規中，我認真學習、理解園內教學工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在此同時，我認真超時得備好每一課，教案規範，備課充分，課前分析細、課後小結實。
員工工作心得體會7
回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑着應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因爲我們知道進步是應該連續性的，可持續發展纔是我們的'追求，爲了能夠在11年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。現將本人一年以來的個人工作總結如下：
一、以人爲本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍。
企業以財務管理爲中心，財務管理以資金和成本管理爲重點。要使財務管理適應公司的需要，真正體現財務管理的核心作用，就要塑造一支思想過硬、基礎紮實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、爲全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作週報制度。要求財務人員每週五對本週工作進行，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每週有有目的，並有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
二、加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審覈，保證會計基礎工作的規範化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據20xx新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，瞭解財務工作流程，並認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司註冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點。
4、對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新覈查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協調溝通，6月份設立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
員工工作心得體會8
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年x月份。在這辭舊迎新的日子裏，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
20xx年，我工作在xx超市，我快樂着、感動着、張揚着我的個性。
一、我快樂着
xx超市最大的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在xx超市，廣大員工齊心協力將xx的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這裏的員工個個和藹可親，這裏的顧客都能做到文明購物。在這樣一個文明的環境下工作，實在令人感到快樂。
我想，在xx的工作時光必將成爲我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工爲工作爭吵，偶爾有員工在超市裏發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的平靜。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動着
xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持着“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在xx超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務檯設有“紅十字“捐獻箱、xx店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在xx超市裏，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考覈、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，xx店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的xx新員工。尤其令我感動的是：這裏的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這裏工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作着。我經常看到超市部員工爲顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工爲住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……xx同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原來，感動並不需要去尋找，感動就在每天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚着我的個性
入職xx以來，我一直都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啓示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，xx集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的`信念，展示自己的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。爲此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。xx店防損部一直堅持着“集思廣益、羣策羣力”的思想，默契地配合着其他部門的工作並維護着整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以爲榮的團隊裏，我一邊展示着自己的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自己。
四、繼續努力
20xx年即將來臨，全體xx同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫xx的新篇章。我想每一位有志於在xx企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。衆所周知，xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。
20xx年，新的xx超市將相繼開業，這無疑給在職的xx員工提供了廣闊的發展空間。我作爲xx企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢？
20xx年，在進一步擺正工作心態的同時，改進工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵不過實際行動那麼有分量。
我喜歡《衆人划槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實現自己的人生價值，與xx共同成長。
員工工作心得體會9
棉花制種，關鍵是純度，目標是高產。如何在保證種子純度的前提下實現高產，是棉花制種所要解決的關鍵問題。爲此要有合理的棉株管理，正確的授粉管理，嚴格的工人管理。
一、棉株管理：
制種田宜採用單行，也可採用雙行，單行行距1米，株距0。4米左右；雙行行距1。2米、0。5米，株距0。45米；切忌棉株過密。棉株生長到一定時期，需要整枝，打瘋杈、去贅芽等要比一般棉田更細心；打頂尖一般在7月20日左右，每株留12~13個果技；打羣尖在8月1日前後進行。人工授粉結束後，要把所有花蕾去除乾淨，嚴禁棉田再有開花現象。此項工作要有專人負責，直到確保再無花蕾爲止。
二、人工授粉管理
1、 去雄
（l）去雄時間：一般在授粉前一天下午進行完畢，不提倡第二天早晨去雄，以免散粉自交結鈴。
（2）去雄時不要損壞子房和花柱，對於“托盤”要儘量保護。子房受損傷，會影響棉花產量和質量；花柱細嫩易折，去雄時儘量不接觸；“托盤”是棉桃天然保護傘，儘量不要損傷。
（3）如能保證第二天的授粉工作，陰雨天去雄工作可照常進行。
（4）去花：對於去雄漏下的.花蕾，要全部去除，可在授粉前進行，一定要去得乾淨徹底，以防散粉和自交結鈴。
2、授粉：有兩種方法，一是採父本棉株的花朵，用其雄蕊在已去雄的雌蕊柱頭上塗抹，直至確認柱頭上已均勻沾滿花粉爲止；二是直接採集父本花的花葯，待其開裂後，用毛筆等蘸粉抹在已去雄的雌花柱頭上。前者俗稱“對花”，後者俗稱“採粉”，兩法效果相同。後者可保證父本產量，更爲經濟合算。注意事項：
（1）授粉時間：可在上午8~12點進行，開始時的判斷可採摘雄蕊的花葯放在手上輕輕揉搓，觀察是否有足夠多的花粉出現。結束授粉的依據是觀察花粉的顏色，如由原先的淡黃色變爲深黃色，應停止授粉工作。
（2）無論採取哪種授粉方法，都要保證柱頭上均勻沾滿花粉，如授粉不均勻，會導致畸形桃出現，造成減產和種子質量降低。
（3）用第二種方法授粉，採粉用力要輕、均勻，不要把花粉捏壞，延長其存活時間，儘量少帶多餘的花絲，以保證足量的花粉，發現花粉少或變陳舊時，要及時更換花粉。
（4）雨天不宜進行授粉工作，但授粉兩小時後下雨，無大礙；如遇到雨天，授粉可推遲一天進行，但座桃率會大大降低。
三、工人管理：
工人是完成棉株管理和授粉的主體，因此工人管理在棉花制種中有舉足輕重的地位。每個授粉工人都要經過培訓和通過測試才能上崗。培訓工作要由技術過硬的專業人員負責，並要確保每個工人都能掌握要點。測試合格的工人，便可分配給一定數量的棉田，以每人負責600株左右爲宜，負擔過多會造成盛花期忙不過來，不得不揪掉大量花蕾而造成減產。
制種質量的檢查要有專人負責，一般每15人設1名組長，主要檢查工人去雄是否乾淨，是否有丟落花粉現象，漏花是否摘除乾淨等。
爲調動工人的積極性，工人工資宜按桃計算，一般可0。05元/桃，再按實際情況浮動，如遇惡劣天氣座桃率很低，就要上浮，以保護工人積極性。另外，改善勞動環境也是提高工效的重要方面，如及時噴藥殺滅田間蚊蟲；爲工人準備雨衣、塑料布等，可防止清晨露水和保持雨天工作；如遇雨或田間積水難排，則要爲工人準備雨鞋。
總之，棉花制種是一項高投入的工作，必須嚴格抓好每個環節，才能獲得更好的效益。以上體會供參考。
員工工作心得體會10
20xx年的消防工作相對來說是平穩安全的一年，全年未發生重大火災事故，這與各級領導時長組織檢查，各職能部門認真組織巡查，各級員工按時進行巡檢等防範措施有着緊密的關係。消防中隊始終堅持“預防爲主”的原則，不斷在如何做好防範工作上下功夫，找辦法以保證公司的長平久安。近一年來消防中隊除按時開展部門內部工作以外也着力完成了以下幾個方面的工作:
1、全年公司內部接出警4次，1次明火事故救援，3次泄漏事故備勤，多次動火施工現場監護。
2、重點配合公司原油進口指標審覈工作期間的，消防方面資料檔案准備及現場審查驗收。
3、完成公司新建擴建項目的消防驗收及審覈。
4、健全公司現場手動報警系統的第三方維保。
5、配合東營市消防支隊及東營港消防大隊完成“石油化工火災高危單位”的聯合滅火實戰演練。
6、規範現場各類消防器材設施檢查與監督管理，修舊利廢消火栓46個節省資金32200元。現場消防器材設施的高損毀率與施工安裝、維護保養及人爲因素有關，建議項目建設施工期間採納消防中隊意見。
7、20xx年共接待地方各級領導檢查共計7次，公司內部消防工作得到了各級領導的充分認可。
8、消防中隊全年人員未達到編制人數，目前在職消防員共計24人其中隊長1人，班長兩人，司機2人，中控室值班人員3人。工資調整後人員相對穩定，但也存在年終人員離職現象，全年部門離職率在5%。
9、全年部門內部培訓、演練、巡查檢查等各項工作模式有序開展並健立檔案。部門內部消防隊員體能、業務及作戰能力有顯著提升，能充分運用公司目前現有的消防器材及設施，使之發揮最大效能。
20xx年即將結束，回望過去的一年，消防工作平淡但也紮實，無論是業務學習、體能訓練、職能檢查及本職工作的落實，方方面面的工作通過一年年的磨礪，都有很大的提高。展望20xx部門全員始終堅信公司的發展將會越來越好，我們也會一如既往地，履行好我們的工作職責，集部門全員之力確保公司的消防安全。20xx年一季度我們的工作重點；
1、加強廠區巡檢，重點維護保養好現場的.消防器材設施。（每天巡查）
2、按時認真開展防火檢查、巡查，培訓、演練等相關工作。（天、周、月、季按時進行）
3、重點開展消防業務理論知識的培訓，加強消防員的業務知識能力，每週一至週五下午一小時按時學習（每週按時開展）
4、目前廠區內消防管網錯綜交雜，多數主管網閥門損壞，造成無法分區供水的隱患，20xx年公司大檢修期間，部門將組織更換損壞閥門。（檢修結束前完成）
5、廠區催化裝置現場手動報警裝置目前存在使用問題，市場詢價後更換，此外廠區第三方維保合同一月份到期維保費用共計7萬元。（20xx年1月份完成）
6、泡沫液高位儲存裝置還未落實建設，經公司領導同意選址原料車間南北管廊處增設510噸泡沫液儲罐。（20xx年3月底完成）
7、每月制定部門內部學習、訓練、巡查計劃，按時開展各項工作。無論總結即將過去20xx，還是計劃嶄新的20xx，我們消防部門的工作職能，我們將始終牢記在心。切實結合公司的建設及生產情況，不斷地優化我們的工作效能，加強全員綜合能力水平的提高。
員工工作心得體會11
作爲一名未從大學校門正式走出的學生，爲了準備教師招考以及公務員考試，我決定找一個工作做着準備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫着了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識裏，服務員是一個辛苦又不被尊重的職業，一向沒有意向做這樣的工作。之後成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業雖然很吃苦，可是能夠和很多人接觸，你作爲一名未走上社會的學生，能夠快速的鍛鍊你多方面的潛力，於是決定去試試。
經常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不禮貌行爲，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不豔俗，工作人員打扮乾淨得體，地面衛生乾淨，桌面乾淨，餐具擺放規範整齊，客人看起來都是有素質的人。於是和山莊定好工作協定。
萬事開頭難！第一天，在領班短暫的交代式培訓後。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不明白走菜是什麼意思而問了半天。之後，我就真正認識了什麼叫做“走菜”。拿着托盤，上頭能放幾盤菜就放幾盤菜，我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這麼一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自我的，同時還得清楚的記着哪一道菜是哪一號桌的，並告訴上菜的服務員。第一天，因爲對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什麼菜名後走一段路再記着是它是哪一桌的。可是，因爲是上菜的服務員報菜名，我就看着菜樣貌記着是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天，第二天照樣去上班，經理個性來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣！
然後，慢慢的，我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越簡單。
半個月後，經理調我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那麼耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、菸灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不明白我到底在問什麼。越做越學越簡單，到最終我能在二十分鐘內擦乾淨轉玻並擺好十人桌的所有餐具。然後擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每一天都是提高。
餐廳是一個人際交往超多集中發生的場所，每一個服務員每一天都會超多的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係（轉載自，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會爲經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務，我的體會是：做爲服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上持續勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙就應時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。並且，我認爲，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進行適當得體的表達。在運用語言表達時，需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於理解和滿意的表達氛圍。能夠善於把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察潛力，並把這種潛在的需求變爲及時的實在服務。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否思考麪食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的帶給是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地爲客人着想，能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的'確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，並融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關旁邊不留意就把開關碰關了，我立刻說，不好意思，並微笑着說，沒關係，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方，而是說對不起。
我認爲，向客人推銷，這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也體現了服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要，善於抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。爲此，服務員應當對各項服務有一個通盤的瞭解，並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦，認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪，不僅僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是潛力的鍛鍊，語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛鍊與提高的。
員工工作心得體會12
護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優雅、光明的化身。描述護士的文章通常會有這麼一段：在鴉雀無聲的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時而柔柔護理一個術後病人，時而給晚上需要醫治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多麼動人的畫面啊。
畢業那年，懷着對護理事業的酷愛和對夢想中畫面的嚮往，我成了一位白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭於病房以後，當我經歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子後，當我用雙手解救和庇護了那些脆弱的生命以後，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來支持的。我是一位平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻着相同的愛心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是晝夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的'價值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實的口罩中，腰痠背痛隱躲在寬大的白衣之下，護士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時候也會惦記着在幼兒園的兒子，惦記着病牀上的父親，但我們必須時刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開你的護理和微笑，從晨間護理開始，問候病人、整理牀展，然後是常規醫治和護理，比如注射、輸液、發藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前預備等；俗語說的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走爲了醫生的一個醫囑，更是爲了病人能得到及時的醫治和護理，在醫治和護理的同時要周密觀察病情，及時發現題目並處理，在醫治和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講授藥物知識、觀察藥物反應，飲食指導、康復練習和指導等等，天天的工作不能有一點馬虎，粗略計算護士逐日走的路加起來最少也有30裏。
期間病人的急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧願相信不理解是暫時的，我們的勞動和付出終究會被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們的回報。誰說我們沒有舞臺，那一間間病房和往返穿梭的救護車就是我們的舞臺，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對我們服務的讚美與認可！真心的說一句，在平常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。
員工工作心得體會13
思想進步大，學習有待加強
1、不斷反思和提高理解。孔子說:“三思而行，知其然而行之。”知識的提高是一個不斷內省的過程，是一個指導下一個更好行動的過程。這種重複通常可以提高和加深你的理解，然後達到“自我意識和真誠”的階段。在20xx年，我經歷了一些事情，這些事情極大地加深和提高了我的思維和理解，克服了膽怯、擔憂、恐懼等負面情緒，在自我提升方面取得了很大的進步。
2、建立標準並達到成熟。孔子說:“三十、四十，不能亂了。”這樣，我們就應該理解禮儀，建立自己的人生原則和信條。換句話說，我們不應該混淆禮儀，堅持自己的原則和信條。經過一年的學習，工作和生活在20xx年，我不斷優化基本原則的生活，提高了我的信條，並試圖從“建立”更改爲“毫無疑問”在我的主觀意志，以期望我的思想更成熟，我的性格更加完美。
3、堅持學習，增強潛能。孔子說:“學而不學，其樂無窮。”用你學過的東西不是很快樂嗎？馬克思認爲，學習的目的是認識世界，改造世界。無論如何先改造世界，獨自了解世界是一件好事。我在20xx年的學習時間比20年多，但沒有超過20年，也沒有超過20年取得進步，應該在20xx年有所改進。具體學習材料有:約翰赫爾的期權、期貨和其他衍生品，紫薇伯帝的投資，和重新閱讀金介紹金融、弗蘭克·j·fabozi的金融市場和金融機構，以及傳統的經典如《易經》，道德經典，大學，意味着，《論語》，孟子，極大地提高了理解和對經濟的理解，社會和人類通過學習這些作品，並能在今後的工作中站在更高的位置去理解、處理和解決存在的問題。
努力工作，努力工作
1、努力工作，擴大任務範圍。孔子說:“君子欲言而行。”紳士說話要謹慎，行動要迅速。20xx年，我們部門的工作基本完成。我們應該盡力。力爭開設36個賬戶，註冊1952人，新增141人，註冊3185人，覈定137戶底數和比例。做好日常統計工作和月度拓展工作，完成年度“六權治理”專項任務和法制宣傳工作。同時，要聯繫縣、城管部門進行溝通，督促交存事項:12月，7次交存事項與部分非交存單位認真落實，促進了工作的拓展。
2、儘可能多的協助工作，對信息的.詢問要有耐心。朱子說:“知道的越多，做的就越多；我們做得越多，就會知道越有益。自20xx年開始分階段退出工作以來，我們的業務一直很忙，但我們來到了這裏。按照方便羣衆、服務羣衆、服務羣衆的原則，協助規劃財務科爲來訪羣衆查詢1000餘人住房公積金存款信息；開展縣級貸款業務後，協助城管管理部門完成貸款信息審覈30餘項，協助綜合事務部完成辦公用品的接收、管理和發放。通過這些作品，我學到了很多，掌握了很多，提高了很多。
3、注意交稿工作，起草稿件。20xx年11月中旬，薛主任就任我中心主任後，將部分文書工作交給我，共完成11種總結報告材料，起草撰寫簡報3篇，修改稿件9篇。在這個過程中，加班是很常見的事情。經過我和薛總幾次修改，仔細思考後，我發現我在很多方面還有很多不足之處。孔子說:“當我看到一個善良的人，我就會想到他。所以我學到了很多，學到了很多，改變了很多。
員工工作心得體會14
基於增強公司專業技術人員的素養、評定職稱和實現20xx年生產經營目標爲前提，集團公司職工教育中心組織各車間相關管理人員、技術人員在職教中心3樓會議室進行了爲期四天的繼續教育公需課學習培訓，着重講了如何成爲一名優秀的技術人員所具備的素養和條件，通過此次學習培訓，不僅指明瞭我在實踐工作中前進的方向，更體現了企業發展與技術相輔相成的重要性。
通過單主任提出成爲一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續發展過程中堅持的“三創理念”，說明企業的發展與創新密不可分，創新基於技術，技術在於人才，人才在於打造。然而如何成爲一名優秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
（1）合格的專業技術人員應具備廣博的知識面
培訓前，總以爲專業技術人員就應該一心一意學業務，踏踏實實搞建設，認爲學好專業知識，能夠解決實際工作中的具體問題就行了，其它事有領導考慮，相關人員解決，不用自己管。通過培訓知道，作爲電儀領域的技術人員，特別是中高級專業技術人員，應以專業技術知識爲核心，向外延伸學習相關的知識，更好的服務於本職工作。以日常電儀維護爲例，一個裝置維護的實施會有各種資源的消耗，我們如果需要資源利用效率最大化，就得學習和了解循環經濟理論，對比中外類似裝置的維護經驗，結合工作實際情況，選擇最優的解決方案或方法，在實施過程中，還應在已有經驗和實踐的基礎進行大膽創新，而創新的靈感往往需要一個淨化思緒的氛圍，藝術往往是營造這種氛圍的有效工具，可藝術的鑑賞和感知離不開相關知識的積澱。事實證明，藝術往往能激發一個科技人員偉大的創新靈感，比如著名科學家錢學森，常常在音樂會中靈感涌現，攻克科技難題，從而爲中國的科技史添上濃墨重彩的一筆。當在工作實踐中發現新方法、新材料，準備分享給業內同行時，就得學習科技論文的寫作方法及技巧，把你的創新成果明明白白的表述出來，才能讓用的着的同行看的懂、能使用。當然，還有許多相關的知識，都需要我們不斷的學習和積累，從而厚積薄發，爲行業的發展做出更大的貢獻。
（2）創新無止境，創新無禁區，創新無權威
有那麼一句話用之於企業發展再合適不過，“你無我有，你有我優，你優我變”，一個企業發展立足的根本在於創新—優化—創新，由此我想到了集團公司提倡的“三創理念”，創新無止境，旨在說明創新是一個不斷髮展完善的過程，一個企業要取得長期的成效，創新必須貫穿於企業發展的每一步，不斷創新，永無止境；創新無禁區，說明創新是一個不斷變換角度與區域思考的問題，正如“山窮水復疑無路，柳暗花明又一村”，要成爲一名優秀的技術人員，就必須打破思想的禁錮，用天馬行空的想法結合技術發展的各個板塊進行思考；創新無權威，一個企業或一項技術的發展改變，基本都是在原有的經驗總結基礎上加以優化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱着敢爲天下先的'精神打破權威，敢於在原有經驗上進行深層次的思考。
（3）創新首先是一種態度，理念決定一切
“我從來就不相信，我早就試過”，這不僅是一個問題，更是一種觀念。作爲一名技術人員，如果連你自己都不相信自己堅持的東西是對的，或者說我在以前嘗試過，但這一點就可以證明這項技術不能成功嗎？這個想法是錯誤的嗎？答案當然是否定的，一名技術人員在實際工作中必須具備“三敢”精神，敢想、敢做、敢挑戰，只有你自己想了，你自己纔會相信，只有你自己相信了，你纔敢去挑戰，所以我們每一個人都應該問問自己，你想了嗎？你相信了嗎？“有人告訴我這行不通，比我能幹的人都不敢幹”，這是我們在實際工作中經常遇到問題，有人告訴你的意思是什麼呢，誰告訴你，告訴了你什麼，爲什麼行不通？一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所幹擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想爲什麼，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪裏。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等於喪失了創新的靈魂。比我能幹的人都不敢幹？能幹是什麼，能幹是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能幹只有相對，沒有絕對，作爲一名技術人員，首先應相信自己能，然後堅信自己敢，只有敢了纔會去想，也只有敢了纔會去做。
（4）理論與實踐相結合，注重實踐成爲一名優秀的技術人員。
首先應具備豐富的理論知識，其次運用於實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論來源於什麼，理論來源於持之以恆的學習，只有持之以恆了，才能夠不斷積累，不斷增強，那麼這就爲我們提出一個堅持的挑戰。其次在運用於實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產中出現的各種問題，能夠讓員工信服你，那麼我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。那麼僅僅結合了並運用了就可以了嗎？顯然並不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關於解決的問題，一名技術人員除了要具備專業知識意外，還要着重加強的是什麼呢？是協調，是溝通，是善於表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那麼我們在工作中一定要加強組織協調能力和溝通交流能力，纔能有效應對出現的某些困難。
（5）在工作中沉澱自己，準確定位
都說21世紀需要的全面複合型人才，但每個人都可以成爲這樣的人才嗎？顯然這樣也是不可能的，作爲一名技術人員，我們應該思考的是什麼？我認爲應該是看清別人，看清自己，分析優劣，準確定位。爲什麼這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西去做自己最擅長的事情，那麼你取得成功的機率自然也就越大，所以作爲一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉澱下來，從最基礎的東西着手，分析自己的優勢和劣勢，然後找準自己的區域和定位，這樣才能把自己最大的能力發揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創新理念，發揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進程，在日常工作中做好本職工作，齊心協力推動興化集團公司全面實現戰略轉型和經濟持續增長目標。
員工工作心得體會15
非常感謝酒店管理培訓層給我一個良好的學習機會，於x月xx參加了由xx市旅遊局組織的《xx管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啓發，受益匪淺。
一、學習內容概述
此次學習的主要內容爲三個方面：酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的：
第一階段爲xx的應用：即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點爲：①具有可控性、②動態性、③具有整體性。
第二階段爲xx的應用：即：消費者、成本、便利、溝通；企業所有部門爲服務於顧客利益而共同工作時，其結果就是整體營銷，其意義就是強調各種要素之間的關聯性，要求他們成爲統一的有機體，xx是強化以消費者要求爲中心的營銷組合。
第三階段爲xx的應用：即：滿意、服務與微笑、速度、誠意，xx的營銷戰略強調從消費者要求出發，建立“消費者佔有”的營銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。
第四階段爲xx的有機結合應用：即以酒店爲中心的市場營銷管理理念，以消費者爲中心的觀念、社會營銷觀念。x的銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係，最終實現企業目標。
所以酒店管理。x要滿足顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場需求和營銷環境特點出發，根據酒店管理培訓特點，資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統一的配套的市場營銷戰略，使之發揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創新：它分爲九個方面內容：x營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經營與酒店管理培訓的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客——人的因素，注重營銷過程中對顧客的關懷，客戶關係的維護，生產過程和消費過程必須以“以人爲本”爲原則，根據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、創造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿意度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒管理培訓店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。
員工要熱愛酒店，關愛客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現自己的特色，要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。
二、根據我們所學的內容，淺談本人幾點想法
1、以人爲本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作爲酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人爲中心，使客人對酒店產生信譽、滿意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者爲中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
（1）產品營造要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。
（2）環境營造對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
（3）市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成麪糰觀念，我們要主動徵求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語爲酒店做免費的宣傳廣告，爲我們開拓更廣闊的客戶市場。
（4）口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的誇獎，金盃銀盃不如顧客的口碑”
一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高，更在於顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業忠誠度的培育，所以我們必須爲此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
（5）品牌營造品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產，是生存之本，我們要有人品決定產品，產品決定店品“三品合一”經營理念，從提高員工綜合素質抓起，建立科學的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、“經營要有主題產品要有特色”
周密細緻做好市場調查、市場定位，我們是什麼樣的酒店，消費的羣體以哪些爲主，什麼樣的.產品才能適合他們？鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以羣分”將酒店產品做成“異、特、新”，從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個方面着手，酒店銷售的理念爲“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲爲突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經x年經營，我們客房的硬件設施確實需馬上調整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區域開始調整，新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升，要給客人以選擇餘地，讓他們能體現自我，市場營銷需圍繞客人需求轉，先把客人引進來，以低價產品帶動消費，多投入多產出，形成良性循環、爭佔市場佔有份額，以實現經濟效益最大化。
通過這次學習，讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性，在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經理經營決策的顧問參謀，是酒店瞭解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者，讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。
