執行力學習心得體會

當我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的執行力學習心得體會，歡迎大家分享。

老師又講到執行力缺失，有三個要素：注重細節、保質保量、按時完成任務。工作要做細，才能保證工作質量。對於敬業者來說，凡是無小事。細節決定成敗。要想比別人更優秀，就得在細節小事上下功夫。我是一名前臺服務人員，就應該關心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題，把客戶的需求放在第一位，做到有問必答。同時通過不斷提高服務水平、工作效率，增強業務技能，爲彰顯細節魅力提供保障。這是我對這三個要素的理解。

老師還講到四個元素：道德、誠信、技能、心態。給我印象最深的就是“心態”。老師說：“我今天給大家講課，很累。已經站了一天，不停在說話，但是事實上我是自願來到這裏，你們也付給我相應的報酬，所以我應該認真做，不能有絲毫的抱怨，並且開心的去做，大家想一想反之會怎樣？”這句話啓發了我，以前確實心態不好，總認爲前臺工作辛苦、經常受委屈。其實每一項工作都有他不爲人知的辛苦，也有他光鮮快樂的一面。我們選擇這項工作，應該認真去做，要發現並享受工作中的樂趣，變被動爲主動。如果真心熱愛自己的工作，你每一天都能發揮潛力、追求完美。不久之後，周圍的人就會從你那裏感受到這種熱情。等你達到自己設立的目標時，自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。

這次培訓還提出了許多可操作性的新理念，對此我深有感觸。通過本次學習，我拓寬了視野，認清了工作方向，明白了做一個有執行力的人對公司發展和員工個人職業化成長的重要性。有新的目標，有好的心態，懂得如何保質保量的完成工作，我相信在以後的工作中我一定有新的改變、新的收穫，一定能實現公司發展與個人成長的雙贏。

4月18日公司組織了班組長、中層以上管理人員200餘人進行了西點管理模式的培訓學習。通過這次學習，我從中學到了許多東西。其中有幾點我想和大家一起來分享。

一、什麼是西點的執行力

1、什麼叫執行？執行就是有結果的行動！

2、什麼是執行力？執行力是將公司的目標變成現實的核心能力！執行力就是從上到下按質按量、不折不扣的完成工作任務的一種能力！

3、什麼是團隊執行力？團隊執行力就是把公司戰略決策在最快的速度、以最高的質量，得到最佳的結果的能力。強有力的執行力是企業成功的關鍵所在。認真是執行之魂！。

二、爲什麼要學習？

西點軍人是爲保衛美國自由而學，爲美國強大而學！作爲企業的一名員工，我想說：我們爲什麼而學?是爲了更好的提升自身的價值，是爲了企業的強大而學！是爲了生存而學！不斷的學習，是生存的必要條件，是不斷的實現對自我的超越。不過，知識不等於爲企業創造了價值，只有知識訓練成能力，變成結果，結果纔有價值。本月開始，冶電食堂每月召開一次內部總結，制定下一月具體的工作任務，確定時間，安排人員，並做記錄，實時跟蹤工作情況，隨時給予考覈。另外根據冶電伙食管理委員會，反饋回得職工建議及時給予的調整，以滿足廣大職工爲最終結果。

三、爲什麼要做結果？

執行的終點是結果。結果是可以用來交換的，是一種能滿足客戶價值的東西。一個結果要具備的三要素：有時間、有價值、可考覈。對我們個人而言，只有結果才能改變命運；對於我們企業來說，做結果是企業的商業底線。每一個企業總存在着各種各樣的問題，都不是我們不提供結果不創造價值的理由和藉口！只有對結果負責纔是承擔責任的一種表現。“人們不會做你希望的事，只會做你檢查和監督的事”

結果的定義：

1 、一對一的責任，沒有藉口的前提是一對一責任，一對多的情況下沒有責任，願意承擔責任在於沒有藉口。

2 、必須對公司或者客戶有價值的

3 、在明確的時間限制之內完成的

4 、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的

5 、是你客戶或公司真正需要的東西

那麼 什麼不是結果？

1、態度不等於結果。態度再好，沒有結果等於零。

2、職責不等於結果。a 挖土 b 放樹 c 培土 挖土有人負責，放樹沒人負責，培土有人負責，大家都對崗位負責，但最終沒有對結果負責；

3、任務不等於結果。完成任務不等於拿到結果。比如炒菜是任務，但得到職工認同纔是結果。對結果負責，而不是對任務負責。結果最好有量化的東西。就像我們現在上班一樣，上班並不是拿工資的理由，爲企業提供結果纔是得到報酬的原因。給領導報送資料並不是結果，給領導想要的資料纔是結果。

就像我們領導常說的，做工作一定要有計劃，計劃的就一定要有結果，哪怕是階段性的結果！

最後，讓我們一切以職工和公司爲中心，能給職工和公司創造滿意的結果，才能使我們大家真正實現共贏。

經過對周永亮博士的《贏在執行力》的系統學習，使我深刻認識到企業的戰略、目標、任務，最終要在員工的執行中完成，必須強化員工的執行力，也就是提升企業的執行力。那麼，如何提高員工的執行力呢?通過學習，爲認爲應該從以下幾方面着手。

一、對我們市場營銷人員來說，營銷技巧、業務知識、客戶服務意識等都是營銷能力的體現，但我們的能力水平能否充分發揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業要充分利用和發揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發揮每位員工的自身優勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發出員工的工作熱情，提高工作效率。

二、當前的市場競爭相當激烈，每個企業都有明確的戰略計劃，一個宏觀的發展目標，企業員工爲企業中的一分子，在企業制度計劃、發展策略的時候，應該充分了解作爲執行層的員工的態度，讓員工瞭解企業的發展目標、營銷策略，冰河裏採納建成員工的意見，作爲領導者要認識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工瞭解了企業的意圖，他麼奶容易接受。而且，員工往往嘴裏噢界問題的癥結、改進的方式以及客戶的想法，當工作中出現意外情況時，他們就會根據全局情況，作一些機動處理。並且，他們對自己參與直盯盯戰略計劃，印象深刻，執行起來自覺性、責任感大大增強，從而提高工作效率。

三、作爲一個企業，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，採取物質和精神相結合的手段，採取多種方式，最大限度地激發員工的積極性，充分發揮員工的主觀能動性，以保真任務指標的貫徹執行，一個優秀的領導者，就是一個有序的心理學家，他們懂得要根據馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要等五種需要。人的需要結構，不僅有層次性，而且還有遞發性、主動性、差異性和例外性。企業應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，採用不同的激勵手段、方法和技巧。

同時，任何一項激勵措施，都有相關的約束，否則，員工的行爲偏離了軌道，將會給企業造成不好的影響。約束是紀律，實質性過程中必不可少的環節，執行力的生成和養成是以切和實際的激勵約束機制爲依託和載體，沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執行力。

四、要想具備一直有強大的執行力的營銷隊伍，我們就要加強對營銷隊伍的培訓，在知識、技術不斷更新的時代，我們只有不斷的學習，不斷地提高自己，才能提高對社會的應變能力，提高業務技能，從而提高執行力。那種“只使用、不充電”的用人行爲，是對企業持續競爭力的破壞。因此，企業必須建立系統而科學的培訓體系來維繫員工的發展。只有卓有成效得培訓才能使員工有效的執行企業的經營策略。

西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓而提高”的理念，並且形成了一套對具特色的培訓體系。一是對新員工的培訓，保證了員工已正式進入公司就具有很高的技術水平和職業素養，爲企業的長期發展麼定了堅實的基礎;二是在職培訓，主要包括業務、系統和管理技能的培訓，一方面爲公司儲備了大量人才，並一方面員工自身的發展進步異常維他命衡量自己工作生活質量的一個重要指標。

五、企業制定儲油罐好的戰略計劃並不是萬全之策，也不一定保證達到目標，因爲戰略目標的實施是一個們唱而複雜的過程，需要不斷的跟進，必須考慮各種可能出現的因素，需要承擔的風險以及預期的回報，針對達成率、生產率等指標對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。

跟進按時間來劃分，一是事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。二是始終跟進，在任務進行中發現問題後，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以後再翻統一錯誤。通過跟進，向員工傳達一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協調同步，這是提高員工執行裏的一個重要控制措施。

我們網通公司也逐步在改進我們的培訓措施，我們驚喜地看到，各種網上學習，技術培訓越來越多，雖然，我們自己課餘時間減少了，但通過學習，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，爲今後更好的工作打下良好的基礎。

通過執行力的學習，使我認識到什麼是執行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務。對待工作，不找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認爲要提高領導幹部的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變爲自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力，做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前，唯物辯證法認爲，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化爲謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

三、認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握纔敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼後怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最後什麼都沒做成，什麼也沒做好，拉里·麥克默荒有一句話這樣說：“如果你等待，你會發現什麼都沒沒變，唯一的只是你變老了”。

四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯繫到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣纔會有一種良好的心態，纔會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從爲美德，工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情，帶着情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會幹的，自己要能幹，別人會幹的，自己要更會幹。

五、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好，當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考覈，確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者採取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考覈，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認爲，現在單位實行的“績效考覈”制度，就是提高執行力的重要舉措，對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便於考覈，做到獎懲分明，這將對規範工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

在今後的工作中，我將勤于思考、多學多幹，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作爲起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作的每一細節，做出優異成績，爲構建和諧社會貢獻力量！

十月二十六日公司組織大家作關於“執行力”的講座分享會，聽後想法也挺多的，關於“執行力”也算有點自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。

餘世維老師的講座非常生動幽默，我對“執行力”的定義理解爲：按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單，但這就是執行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質、按量、按時，是完成一件事的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求也是很簡單的，只要各司其職，企業裏每個人都能做好自己的事也就可以。企業是每個員工構成，大家在企業中扮演自己的角色，承擔自己的任務，都是環環相扣的，從最高領導到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執行，企業纔會有更好的發展。

個人執行力整體上表現爲“執行並完成任務”的能力，對於公司中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力，我認爲個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合成力，這六種“力”實際上是六種職業執行（做事）技能，對於公司中不同位置的個體所需要的技能需求並不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題，就應當把自己放在一個合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。對於個人來講最大的體會是自己勤奮不足，耐性不夠，在日後的工作中我一定要嚴格自己最好自己的每個項目，把每一項工作拆解跟蹤好、落實的細微之處。

其實“執行力”還包括一個“企業執行力”，企業執行力對個人來說是總的方向，一旦方向錯了，個人做的再好也只是增加更多的損失。不過一個企業的成功與否，也未必全是執行力的問題，只是加強對“執行力”的貫徹力度，對於公司的發展和管理是有利的。

如何加強“執行力”，我認爲公司的執行力是由三大原因造成的，文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看，是個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向，個人覺得這個原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰到問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點可以改變的方向比較明確，主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強執行力度。至於人員方面，隨着公司的發展對人員的管理會是公司運營的根本，如果公司發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆，加強對員工知識和技能的培訓，加強其對職業的認識，健全職業修養很重要。

每個人立場不同，不同立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業的一份子，我們的所作所爲應當是站在企業的根本利益，有益於企業未來發展的立場之上的。不管怎麼說，公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。

執行怕就怕"認真"二字，面對同樣的工作任務，一比較就會發現，認真執行不認真執行，效果真是天壤之別。 一個優秀的員工必須有強烈的執行意識。如果下屬不能認真執行上司的命令，那麼在達成共同，目標時，則可能產生障礙，反之，則能發揮超強的執行能力，使團隊勝人一籌。 從這本<不折不扣地執行>中，做爲一名員工，我身感震撼，我們靠企業謀生，依靠我們的勞動，隨着生活水平的提高，更加的重視物質精神的享受，但卻忽視了自己的力量對集體的力量的影響，我們與企業同在，我們要增強自己的執行力，爲了企業，也爲了自己！不能不折不扣地執行組織任務，不能時刻磨練自己的執行意識，永遠成不了優秀員工。真正的使命感意味着我們從先在起堅決執行上司的指令，將每一件事情做深做透，做出成績。不折不扣地執行————我的座右銘！

有句話說，天下無不成之事，各守乃業，則業無不成。只要人人都做好自己的事，站在企業根本的立場上出發，企業中的每個人都團結協作，上下一心，和諧發展，相信我們華越必會茁壯成長，走向更好的。

上週六學校安排了《執行力與學校發展》的培訓，聽了教授的講解，我學到了很多知識。懂得了無論做什麼事情都應該百分百負責，我也希望將我學到的知識用到我的工作中，不斷提高自己的執行力，讓學生、家長滿意，達到預期的結果。

通過學習我認爲所謂的執行力就是貫徹上級教育主管部門和學校意圖，按質按量、不折不扣地完成工作，達到預期目標。對待工作不找任何藉口，時時刻刻體現出誠實、負責、敬業的精神。就教育教學而言，該如何提升自己的執行力呢？在此，我分享一下我的體會：

一、對工作要有激情。

有人說：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個對自己工作充滿激情的人，無論做什麼工作，他都會認爲自己所從事的工作是世界上最神聖、最崇高的一項職業；無論工作的困難是多麼大，或是質量要求多麼高，他都會始終一絲不苟、不急不躁（地去完成它。因此，在我們的工作中，即使我們的工作不那麼充滿魅力，我們都要善於從中尋找它的意義和目的，從而熱愛那份工作，培養出激情，這樣就能全身心投入到工作中去，自動自發得做好各項工作。

二、要有百分百責任心。

責任是最基本的職業精神，它可以讓一個人在所有的教職員工中脫穎而出。一個人能力再大，如果在工作中不願承擔責任，他的工作也不一定會有良好的結果，都說：沒有做不好的工作，只有不負責任的人，在很多時候，責任都會勝於能力。因此，在工作中，我們應該盡職盡責的做好自己的本職工作，時時擁有百分百的責任思維。當我們失敗時，我們不能找任何的藉口，必須保持良好的心態，勇敢地擔當起責任，這樣的人在工作中才會全力以赴。

三、努力學習，進一步提升自己的業務能力。

遇到問題，多思考，多查閱相關資料，多向同事請教。只有這樣才能不斷提升自己業務水平。

11月28日上午，星期天，靈寶四中特邀由香港聯成國際教育集團有限公司、深圳集成文化發展有限公司張洪賢老師做的關於“學校西點執行力”的專題報告。學校全體教師全部來到學校聽取了報告。

報告從西點軍校“服從、犧牲、團隊”精神和“名譽、責任、國家”的校訓談起，使老師們真正認識到“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”、“小的成功靠個人，大的成功只有靠團隊才能得以實現”的道理。繼而擴展開來，作爲一所學校，只有“心往一處想，勁往一處使”，發揮團隊的力量，以促進學校的共同發展爲己任，學校才能快速發展，實現質的飛躍。

作爲教師，要做一面放大鏡；作爲中層，要從乘客角色轉變爲司機角色；作爲領導，明晰執行系統的六環節，唯有如此，方可讓執行產生最大的效果。

有幸參加了一場關於“領導力、執行力”的培訓，通過劉老師圖文並茂、深入淺出地講解，讓我對中層領導幹部的角色認知、領導方法有了進一步的認識。

作爲公司部門負責人，對自己的角色定位曾經迷茫過，我到底要做些什麼？怎麼做才能完成領導交辦的任務呢？劉老師“敬以對上、仁以對下、嚴於律己”短短十二個字概括了中層領導承上啓下的中樞作用。中層領導作爲公司的骨幹羣體、中堅力量，是領導者與被領導者雙重身份的統一體現，要全面掌握公司的發展方向，準確把握上級領導意圖，在本部門職能範圍內，積極爲公司、部門、項目部提供相應的信息支持、人員配合、職能完善等服務工作。

如何更好地帶動本部門工作，更好地服務於公司發展要求，是成本管理部一直在思考的問題，具體到工作中，就是要做好對於30萬以上的勞務、專業分包的招標管理，做好30萬以下勞務、專業分包的價格審覈，對各項目月度成本覈算進行監督，保證項目承包協議書籤約率100%。

管理的方法很多，要想靈活掌握和具體運用必須堅持整體性原則，即抓全局、抓重點、抓薄弱環節。古人常說“不謀全局者，不足以謀一域；不謀長遠者，不足以謀一時”，但如何才能抓住全局、重點和薄弱環節呢？

成本管理部的重點工作，首先是以工程造價爲主要核心的招標定價工作，特別是土建勞務分包、專業分包價格的談判與確定，控制好了勞務、專業分包單價，項目成本就可有較大的下降，但價格控制是多方面的，需要多部門聯合、多方論證、多方協調才能完成；同時價格控制是一個動態的管理過程，需實時監測、靈活掌控。其次，就是以項目承包協議書爲管理重點的項目成本覈算工作，通過與項目部簽訂項目承包協議書，明確對項目管理者的指標、要求，使其全副身心地投入到工作中。

成本管理部的薄弱環節，應屬投標控制價的確定。首先要必須瞭解各工序的施工過程，掌握工程材料、人工、機械的成本價，在與分包價格談判中就能知己知彼，掌握價格談判的主動權；其次是強化項目人員的成本意識，項目成本管控是項目部全體人員共同的職責，項目人員要人人熟悉合同，明確職責，強化責任，將成本管理貫穿到日常生產經營的各方面上來。

通過這次培訓，讓我對自己的角色定位、領導方法有了更加深刻的認識，對領導力的貫徹和執行力的落實有了進一步的瞭解。我相信在以後的工作中，在公司領導的帶領下，在正確發展戰略的指引下，本部門能夠更好地服務於生產，幫助項目部降本增效。

執行力就是執行並完成任務的能力，就是實現企業戰略、執行企業制度的能力。企業的發展離不開戰略和執行。戰略是目標、是方向，執行是實現目標、方向的過程。目前很多企業對執行力的關注高於戰略，就是因爲目前執行力短缺成爲企業的一大通病。那麼，執行力短缺的原因又是什麼?對此，人們通常追究機構框架、執行程序、管理制度方面的責任。當我們煞費苦心強化企業執行力時，當我們更多關注並寄希望於發達國家當今最時髦最前沿的管理理念、工具、體系之時，不妨換一個角度審視企業的軟件因素——人的因素，因爲執行的主體不是體系，不是工具，而是人，建立具有核心執行力、戰鬥力的團隊最關鍵的是人的素質問題，人的素質的提高跟不上企業的發展速度，就必然會產生執行力的問題。沒有訓練有素的人，就不會有訓練有素的行爲，就沒有訓練有素的思想，就不會有訓練有素的結果。人的素質決定了執行力。

高素質員工是與企業“志同道合”、“同舟共濟”的人;是明確自己身處的崗位，又胸中裝有公司戰略目標的人;是認同並融入企業文化，將自身價值與企業價值緊密聯繫在一起，顧大體、識大局的人。

高素質員工是有積極性、主動性、創造性的人。在執行、貫徹的過程中，每個環節都是一絲不苟，力求每個細節的完美;有良好的做事習慣，嚴格按標準辦事，把標準看作是崗位法規;在自己從事的工作中善於發現問題，善於分析問題，善於解決問題。

高素質員工是有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人。他們共同的特點是對工作精益求精，執行標準沒有任何藉口。

高素質的員工不是先天生成的、也不是高學歷人員自然具備的，他們需要融入企業磨礪而成，只有適應崗位要求、認同發展戰略、融合企業文化、敢於承擔責任的員工纔是高素質的員工。

員工的素質同樣可以分爲“軟件”與“硬件”兩個方面：“硬件”是指個人的工作能力;“軟件”是指個人的工作態度。員工執行力的強弱取決於這兩個要素的共同作用結果，要提高員工的素質，必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態度兩個方面着手。

首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力就不可能有執行力，工作能力是執行力的基礎。要提高員工工作能力，應做好四個方面的工作：

一是員工自身必須加強學習，提高自身素質;要工作學習化，學習工作化，發奮努力，勇於進取，學習、學習再學習，提高、提高再提高，適應現代企業發展戰略的要求;

二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛鍊、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高;

三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。要讓員工發現問題，並在發現問題之後主動思考問題，解決問題，企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;

四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘，這都有助於員工整體能力的提高。

提高員工工作能力的同時，要端正員工的工作態度。工作態度是執行力的保證，良好的工作態度才能保證強勁的執行力。態度是內心的一種潛在意志，是個人能力、意願、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。可以說，態度在一定程度上就是執行力。

轉變工作態度，主要應從以下幾方面着手：

一是要注重企業文化的形成，通過建立有執行力的管理團隊和嚴格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍，大家都有一個積極向上，要求進步的工作態度;

二是員工應調整心態，點燃工作激情，使人生從平庸走向傑出。不要總是認爲自己做的是小事，其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑於做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時間，而積極的人則會安心工作。“以小見大”、“見微知著”，從做小事中得到認可，贏得人們的信任，我們才能得到幹大事的機會。因此，要讓人們認識到：把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三是強化員工的責任心，讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己所應承擔的責任，就意味着放棄了自己在社會中的生存機會，工作就意味着責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能在全身心投入工作的過程中找到快樂。讓負責任成爲一種習慣，反而，當懶散敷衍成爲一種習慣時，做起事來往往就會不誠實。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。

執行力提高不是一蹴而就的，因爲人的素質不能短時間內提高，但是隻要公司及我們個體堅定信心，找準方法，從自己做起，從現在做起，提升員工素質、充分貫徹執行力的目標就一定能實現，我們的市政公司才能得到長足的發展。

感謝公司給我這次培訓學習的機會，透過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即爲：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精闢的解釋。但是正是這麼簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。

一、個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何藉口保質保量完成任務的潛力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰鬥力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何藉口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就務必學會在遇到阻礙時不找藉口而是用心的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。有些員工把簡單重複上級團組織的文件和講話精神看着是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣於用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認爲用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規範、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“萬neng鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執行需要培養自我的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行爲，行爲構成習慣，而習慣左右着我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步纔去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，構成習慣，把等待被動的心態轉變爲主動的心態，應對任何工作把執行變爲自發自覺的行動。

五、執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現前鬆後緊或前緊後鬆的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什麼工作，在什麼時光會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

六、執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟裏有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝;當廟裏有兩個和尚時，他們透過協商能夠自覺地進行分工合作，擡水喝;可當廟裏來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不願意幹，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務的潛力。

因此作爲公司的一份子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，實現企業發展與個人發展的雙贏。

本次推行執行力的學習，是企業推進管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業向現代管理模式轉變的開始。前幾年，七局領導曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》，引發了全局對資本運作的思考，推進了七局資本運作的力度和深度，由此產生的影響延續至今。相信今天對執行力的學習和應用推廣，也將引發一場管理制度的變革。

很多人都很擔心：對於執行力的學習最終會流於形式，在我們這樣的國有老企業很難實施下去。但本人並不這麼認爲，因爲從幾個方面可以看出，上層已經開始推進執行力方面的改革(本文目前姑且認爲，推進執行力實質就是加強企業管理)，而且這樣的改革將繼續深化下去，大家可以拭目以待。

論據一：推進管理首先要有人才，分局上個月搞的機關人員公開招聘，就是選擇具有較強執行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考覈面不太全面可能會影響部分考覈結果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅實的一步。

論據二、推進執行力是和目標管理法分不開的，分局在機關已經開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進執行力產生重大影響。

論據三、推進執行力要營造執行力文化，這次要求的關於執行力的學習，便是執行力文化營造的開始。相信以後將會更加深化下去。

於提高分局執行力的建議：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執行缺乏持之以恆，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。

其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因爲最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。建議分局儘量降低人員的變動頻律，增大執行的連續性。

以上兩點分局已經着手進行，接下來要做的也許應該是以下方面的內容：

其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。

其四，優化企業管理流程和業務流程，優化的前提是對現有流程的梳理整頓，做到標準化，因爲標準化是高效組織的行爲重要特徵。企業的管理流程和業務流程是現代企業規範化管理的產物，流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等，只有基礎工作完善後設置的運作流程纔是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等，實際上是規範化的內部運作機制。

其五，提升企業員工的整體執行技能。要提升企業員工的整體執行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練，主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考覈來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練，還包括很多其他職業技能的訓練，比如溝通技能、領導藝術、決策技能等，重要的是在做培訓和考覈計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考覈指標的指向，執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。

其六，倡導真誠溝通的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70%是由於溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。

其七，關注細節，對執行情況進行跟蹤，制定戰略時，我們更多是發揮企業自身的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好木桶效應的問題。

其八，建議實行細化流程管理，劃小覈算單位，建立起有效的績效激勵體系即提升企業員工的工作意願。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度，調動他們的積極性。提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態的，不同的人在不同的時間他的'核心需求是不同，但是在企業裏面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去測量，我們要做的工作實際上也是三點：具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，良好的職業發展通道，以人爲本的企業文化氛圍 。

最後，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤; 其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡領導問責，出了問題要找出其原因並分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作爲，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新纔會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。

相信隨着分局推進執行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信分局明天會更美好。

覆命是一種責任感，在要求的時間內完成自己的目標或任務是一種負責的表現，是具有責任感的體現。負責就是爲公司負責，爲自己的承諾負責。負責的人能從工作中學到比別人更多的經驗；公司都喜歡負責的人，因爲這樣他們覺得把事情交給你他也放心。每個人都主動負責的去工作，及時的回覆工作的結果。企業的發展將是高效益的，高效益的企業必定帶來高效益的個人福利待遇，具有責任感的人，既保障了自己的利益，同時也保障了企業的利益，使各種工作順利完成。

執行力爲什麼重要？只有執行力才能爲公司創造出實質的生存價值，公司的一切決定不只是誇誇而談，很多事情傳達到基層員工已經是不是當初領導的意思，工作的效果也大打折扣不如人願，所以要建立一個不只是領導有執行力的學習文化，要了解基層的情況，出現問題怎樣解決，與員工多溝通多關心，才能喚出員工對工作的熱情，纔有科貿市場的繁榮向上的局面，執行力纔會發揮下去，達到更好的效果，覆命與執行力是不可分割的，只有這樣才能使科貿這個管理團隊整體的提高，市場繁榮。

8月28號下午，根據學校的安排，關於“西點執行力”的培訓學習，收穫頗多，下面我淺談一下自己對“執行力”的理解和感受。

對“執行力”的定義非常簡練：執行是把目標變成結果的行動，按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質、按量、按時，是完成事務的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求並不複雜，只要各司其職，企業裏每個個人都能做好自己的事也就可以了。在兩個多小時的培訓中，於老師以美國西點軍校先進的管理理念爲主線，從“團隊思維和執行力”兩個方面作了深入淺出的講解。於老師幽默風趣的講解博得了老師們一陣陣熱烈的掌聲。通過此次培訓，老師們明白了個人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上，一個偉大的目標要靠一個偉大的團隊來完成，單個部門是沒有價值的，只有所有部門通過相互配合爲學校創造價值才能實現個人價值對一個普通老師的評價也是如此，只看教學的態度，不看教學的效果，教學上沒有創新精神，沒有改革的意識，對領導的工作不管不問，對學校安排的工作不積極、不主動，這樣的老師不能算是一個優秀老師。相反關心繫裏的長遠發展，善於思考，用於提出一些思路和想法，在教學過程中善於發現問題，並主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成。

最爲一名老師要記住自己的使命，不應付了事，做好自己的職責所在，關心和愛護每一個學生。通過這次學習，也更使我明白了自己應該在以後的工作中怎麼去做。首先自己不能在做一個懶人，要制定好自己的工作計劃。然後在以後的教學中無論做什麼事情都要學會物超所值，告訴自己10倍以上的精神，因爲所有的成功者都是持續不斷努力的學習者。總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到儘量發揮每一個老師的最大能量，其二是規劃，必須要對本系的發展有一個長遠的規劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。綜合以上所述：執行能力，就個人而言，就是把想幹的事情幹成功的能力；對於一個單位或部門，則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定，這時候執行能力變得最爲關鍵。計劃與執行就好比是理論與實際的關係，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我自己的工作計劃、發展方向，然後通過發揮每一個教師的執行能力實現我們的工作計劃，達到我們的最終目標。

作爲一名公司員工來說，對待工作，千萬別找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐，所以要提高我們個人的執行能力，就必須解決好“想執行”和“會執行”的問題，把執行變爲自動自發自覺的行動。下面，結合自身我淺談一點個人的認識。

一、要縮短“說了”與“做了”的距離。

縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力，有這樣一個例子：東北有家大型國有企業因爲經營不善導致破產，後來被日本一家財團收購。廠裏的人都在翹首盼望日本人能帶來什麼先進的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎麼樣？不到一年，企業就扭虧爲盈了。日本人的絕招是什麼？執行力，無條件的執行力。

我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃，計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰，可是往往到年底，我自己就會感嘆：這一年感覺沒有做什麼，述職報告怎麼寫啊？原因出自哪裏？就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠，只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。

學了執行力，讓我明白：有一個遠大的目標是好事，但是這隻能讓你得30分，但是如果注重了執行力的強化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃，可能會取得80分、90分的效果。

二、摒棄惰性，培養自己的自覺習慣。

觀念決定行爲，行爲形成習慣，而習慣左右着我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。

在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急：既對“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個計劃更要注重一次策劃。然後再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格，找到了偷懶的理由，那麼習慣就成了自然，這是一種消極的、不負責任的態度。

積極的人是主動的改變者，在工作中面對任何工作把執行變爲自動自發自覺的行動，那麼我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。

三、不找藉口找方法。

團隊執行力培訓課程中有句話說：堅強的人因爲不找藉口而堅強，懦弱的人因爲找到了藉口而懦弱。如厂部偶爾出現缺貨或一般性質量問題，受到了領導善意的批評，可是私下我自己還是覺得很委屈，我覺得自己不是沒有做，只是因爲原料包材或設備故障等，現在想想，我就是因爲給自己找到了藉口而逃避責任，我沒有在做這個工作時找找方法，只是一味的找尋藉口，爲什麼不能尋找方法杜絕這些問題呢？

不找藉口找方法體現的是一種負責，敬業的工作精神，一種誠實，主動的工作態度，一種完美，積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人；遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法，而不是找藉口。不找藉口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業，責任，忠誠和服從。

所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行爲準則沒有任何藉口。每一個人都會在生活，工作中找藉口，每一個人在找到藉口之後都會心安理得地認爲：這件事與我無關。而更爲可怕的是，一個人在去做了事而又半途而廢時，就更冠冕堂皇地爲自己解釋：我已盡力而爲，所以責任不在於我。

在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層幹部及城區網點主任認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。

行長用精闢的語言，從細微處着手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組（擴大）學習班上的講話精神，爲我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層幹部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

一、認識中層管理人員執行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊樑，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啓下、上傳下達作用的關鍵環節。”

中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯繫基層的一座橋樑；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵牆。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對於支行來講，我們各科室、分理處主任便處於中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負着將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，並帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

二、對“三帶頭”、“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層幹部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有着重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。

行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在着學習是領導安排或者是爲了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做爲基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變爲主動學習，由要我學習變爲我要學習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平；學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

做爲基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立於不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的爲客戶提供滿意的服務，爲我們吸引越。來越。多的中高端客戶。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強我們的精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做爲一各分理處的主任，今後我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不爲權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一隻水桶能裝多少水不但取決於最短的一塊木板的長度，還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決於每一名成員的能力，也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。

三、不斷提高自身綜合素養和執行能力

對於基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作爲一名執行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今後我將着重提高以下5方面的能力：

1、工作領悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的；然後以此爲目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在於沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，並且會事半功倍。

2、制定計劃能力

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等於創造80%的業績。

3、指揮協調能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行並不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今後要多加強這方面的學習和鍛鍊。

4、判斷能力

判斷對於一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關係，從而找到問題的真正癥結所在，並提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機爲轉機，最後變成良機。

5、創新能力。

要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

通過開展深化作風建設提高執行力活動，使我認識到什麼是執行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，執行力學習心得體會。對待工作，不找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認爲要提高自己的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變爲自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力，做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有核裂變效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前，唯物辯證法認爲，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化爲謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

三、認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握纔敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼後怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最後什麼都沒做成，什麼也沒做好。

四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯繫到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣纔會有一種良好的心態，纔會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從爲美德，工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情，帶着情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會幹的，自己要能幹，別人會幹的，自己要更會幹。

五、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，雖

然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現目標的過程中，監督就是最好追蹤考覈。確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標，不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者採取相應的行動來協調和糾偏，以期按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考覈，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認爲，現在單位實行的績效考覈制度，就是提高執行力的重要舉措，對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化，便於考覈，做到獎懲分明，這將對規範工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

通過執行力教育，本人受到的啓發和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學教活動中，本人除了積極參加全行員工集中學習總分行規定的必讀學習篇目外，結合實際，不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶，並從內心樹立了依法合規經營爲榮，以違規違紀爲恥，以熱愛農行工作爲榮，以損害農行形象爲恥的信心和決心。通過執行力的學教活動，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規章制度，嚴格遵守職業道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認識到依法合規經營的重要性和必要性。在今後的工作中，本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，規範自己的行爲。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加支行開辦的各類政治業務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業務素質，爲農行的興望發展貢獻自己的力量。