人力資源管理培訓心得體會(15篇)

我們心裏有一些收穫後,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎麼寫才合適呢?以下是小編整理的人力資源管理培訓心得體會,希望對大家有所幫助。

人力資源管理培訓心得體會(15篇)

人力資源管理培訓心得體會1

20xx年6月22日,在揚州新世紀賓館,由匯銀人力資管理中心舉辦了主題爲“非人力資源經理的人力資源管理”的培訓活動,通過一整天的培訓,讓我感受頗深,讓我對人力資源管理有了新的認知,充份認識到人才的重要性及部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用。

一、人才的重要性

可以說,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大程度地發掘他們的才能,纔可順利推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。

二、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作爲部門領導人,最爲基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業務到底需要什麼樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。

2、進行有效地培育與發展

首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時,對於每一個新員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。並瞭解部門員工的個人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業知識和技能,作爲部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限於單一類的工作項目上,給予員工更多的發展空間。所以作爲部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。

其次,對於每個新進員工,部門領導是他的第一培訓師,可以這樣說,員工後期成長與部門領導言行身教有着不可分割地密切關係。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進的工作計劃及個人發展計劃。從企業文化——業務理論——初步實戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環節均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親爲,以身示範加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。

3、制定合理有效的目標考覈及績效管理制度

部門領導結合實際,必須制定較爲全面、完善的績效考覈制度,目標到人,否則無法最大程度激發員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。

總而言之,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。

人力資源管理培訓心得體會2

企業要起來,要長久,可持續發展壯大,解決的辦法就是學習。從各個層面講,培訓學習是必須的、必要的。今天集團公司的高、中層領導歡聚一堂,請又理論辨析,有戰略眼光,有技能實操的教授給予授課,這是對授培者的心靈洗禮和對工作實操的方法、措施傳授。

非人力資源經理的人力資源管理:即各層次管理機構頂層設計與管理的全方位特性。人力資源是企業最重要的資源之一,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,已經成爲改善和提高組織人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業內部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實施,人力資源部門更多的是負責人力資源政策的制定與推行,而非人力資源部門作爲人力資源的最終用戶則更多地承擔了人力資源管理的執行功能,雙方應該是分工協作的關係,而且各有側重。用系統論的觀點,企業的人力資源管理是一個系統工程,所有部門都應該參與進來。可以說,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,對於豐富人力資源管理學理論以及提高人力資源管理的實際水平,都具有極爲重要的作用和意義。

人力資源管理不全是人力資源部門的職責,企業組織中所有的管理人員都在進行人力資源管理活動,因爲無論哪個層級或哪個部門的管理人員,他的工作多少都會涉及到企業員工的選拔、培訓、評估、報酬,獎懲等活動,都需要非人力資源經理的參與和配合。各級各類管理者均承擔着人力資源管理的職責,必須清楚界定各級各類管理者的職責分擔界限,明確其分別承擔哪些人力資源管理活動。人力資源管理不是過去傳統意義上的人力資源部門管理者的職責,它需要所有管理者進行管理。人力資源管理體系覆蓋了企業中組織中所有的管理層次和管理者。不同的人力資源管理者,其人力資源管理的內容和作用也是不同的。

人力資源管理是企業中全體管理者的共同職責,而不單單是人力資源部門的職責,非人力資源經理,上層領導及其它管理者如何來管理本企業的人員,如何開展工作要點,如何調查研究與理論分析相結合的等方法,在收集企業內部、外部有關人力資源管理實證資料的前提下,通過對資料的分析和前人理論的歸納總結,提出關於非人力資源經理的人力資源管理的思想、方法。

在授課中講到;道、法、勢、工具、外力作用、借勢、順勢、人工智能、瞭解與學習、學中做、做中學、知行相同、心靈相通相統等等,概述了管理的通則性與因時因地因人管理的無常性與不確定性。在以人爲本的管理的基礎上,怎樣實現各組織,各人羣的願景。如何解決組織體系、激勵機制、考覈標準的軟硬指標、克服企業或項目管理與發展的瓶頸問題、提高員工的修養修煉,抓大放小,樹立正確的風向標,得到對企業的認同,制度認同。

以"西遊記"的人物刻畫討論現實企業人士組織管理體系的思考,量材委用,各盡其才展開討論與辯論。打破各自的禁錮理論,統一思想,統一認識,統一行動有積極的作用,同時提醒授培訓人員在引接跨躍式發展時防止小馬拉大車的現象,影響企業的可持續發展。可以說《非人力資源經理的人力資源管理》的授課給我們每一位學員思想注入免疫育苗,同時插上騰飛的翅膀。

人力資源管理培訓心得體會3

新年伊始,我有幸參加了20xx年度建設集團有限公司經營管理人員培訓班的學習,1月9日是開班後的第一堂課《非人力資源經理的人力資源管理》,一天學習下來,本人對人力資源管理課的內容有了一些瞭解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。

饒老師從以下三個經營命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。

一、人力資源是企業經營的命脈

二、績效管理是企業業績的命脈

三、績效改進是企業育才的命脈

我主要對人力資源管理是企業經營的命脈來談談我的一點體會,對一個企業來說,財務管理是企業的血液循環,信息系統是企業的神經系統,組織體系是企業的骨胳架構,企業文化是企業的靈魂,那麼人力資源管理就是企業的命脈。

人是企業的靈魂:人才是企業成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個人在企業提供的平臺發展,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵。(首先老師多次強調人力資源管理並不是人力資源部門所負責的事),對我們公司而言,各子公司、項目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),招聘來的人員在各個單位裏鍛鍊學習成長(育人),各單位把經過培訓後人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,你認爲西遊記師徒四人中在企業中分別擔任什麼樣的角色,爲什麼豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經過小組討論,我們認爲唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。

孫悟空執行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現在也就是適合做公司的項目經理。八戒爲人處事比較圓滑,他對師兄的話言聽計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場開發的職務。沙僧爲人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。現代企業的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術水平。

人力資源管理培訓心得體會4

我是xxx,目前在人力資源部工作,已入職1個半月。新員工培訓終於在翹首期盼中到來,對於新員工的培訓,我是帶着期望來的。1天緊張有序的課程下來,真心感覺沒有白來。老師帥,小夥伴贊,企業棒,這是一個團結向上,奮鬥不息的團隊,我發現有點愛上微知了。

在一天的課程中,我先後學習了公司企業文化、管理制度以及創始人的商業計劃PPT演講,讓我這個工作好幾年的老鳥享受了一場洗禮。下面我將分享一下在這場洗禮中獲得的令人難忘的點。

一、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

公司的願景是成爲人力資源服務外包行業的NO。1,霸氣有木有?那如何實現這個願景呢?這裏不僅僅需要老胡一個人的奮鬥,更多需要在做所有小夥伴的奮鬥。每一個小夥伴都應該儘快轉變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環境。

二、着力培養責任意識、吃苦耐勞的意識

崗位有分工,責任無大小,這要求我們的小夥伴不僅是一個會做事、能做事的人,更多要求還得是一個會抗事的人。在培訓之前,我和我的小夥伴已經經歷了一輪爲期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個就絕對能展現什麼叫吃苦耐勞的意識了。

三、時刻謙虛謹慎,心存敬畏之心

我是做產品的,這些產品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對的是大浪淘沙的外部市場環境還有人力諮詢行業同行精英,市場是檢驗產品好不好的唯一標尺。在平常工作中我們應該爲百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼裏容不下一絲絲的不完美。

四、沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩

我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小夥伴進行合作,你的成功不僅僅是你一個人,首先公司給了你一個施展才華的平臺,其次身邊的小夥伴給予了積極的幫助,最後我們的背後還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢想插上感恩的翅膀。

五、堅持到底,不輕言放棄

羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對於年輕的職場人來說,如果能在一個崗位上堅持更久,那麼成功的機率更大。”只要你付出了,總有一天,你的回報終將大於你的付出。

最後衷心的感謝一同參與培訓的小夥伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓的課程充滿了歡聲笑語;感謝爲了此次培訓默默付出的培訓老師,你們工作嚴謹,你們詼諧幽默,爲我們奉上了一場精彩無比的新人培訓。

人力資源管理培訓心得體會5

我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經驗及經營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。

本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經理如何充分發揮作用。

現將本次學習體會彙報如下:

一、企業的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到並選拔出合適的員工是一個企業興衰的關鍵。

招聘的目的是吸引、善用和發展有才能、有經驗、敬業、創新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,將優先給予選拔、晉升,然後再考慮向社會公開招聘。

我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和麪試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態回答問題的一方面。一旦錄用之後,還存在着與企業文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面瞭解其人品及工作表現。以免在今後的工作中出現較大的後患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優”,以後還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。

由於我們所需的管理人才和專業人才在我們地區極其有限,人員選擇餘地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養尤爲重要。

另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。

二、薪酬體系的構建和管理,有助於公司業績的提高,並能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。

(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;

獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優秀員工獎、優秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。

(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經驗。績效也決定具體所得。

(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規定:已經領取《獨生子女證》的員工,每月發給獨生子女費5元,截止時間爲其獨生子(女)年滿14或18週歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。

(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是爲留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經營者爲實施對象,以年度爲考覈週期,根據經營者的經營業績、經營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配製度。年薪制有利於激發經營者的工作熱情。不僅是一種經濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,

三、建立具有競爭裏的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業的凝聚力和向心力。

(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,願景激勵勵人。

激勵是激發人的動機、誘導人的行爲,使其發揮內在潛力,調動和發揚人的積極性。

1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經理信箱、自己發行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。

2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,爲員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地瞭解高層,有針對性地組織家訪等。

3、企業社會形象的塑造。如果是當地龍頭企業成當地信譽企業,都會讓員工感覺到作爲企業一分子的自豪感,找到家一般的感覺。

4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批准員工離職,就會逐漸失去很多優秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業的對外形象,業務員更會帶走部門業務客戶。

(二)一干領導應瞭解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。

經調查得知,員工最需要得到的是:

工作的成就感、事業的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。

員工最討厭的問題是:複雜的人際關係、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業氛圍中充滿政治把戲,對員工的業績沒有期望值等。

造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關係不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發展機會等。

(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是爲了尋求職業發展的空間,那麼薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。

總之,現在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環境。

(四)組織豐富多彩的企業活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。

激勵方法有:

1、組織內部團隊之間的文娛活動(乒乓球賽等)

2、員工集思廣益,確定一個企業吉祥物。塑造企業形象,增強企業凝聚力。

3、組織員工聯誼會,歡迎優秀員工家屬參加。

4、建立企業相冊,記錄員工的開心一刻等。

5、在賣場內設立“優秀員工明星榜”,設立羣衆監督機制,併發獎狀或寫信給優秀員工的家屬。成功要大肆慶祝,公開表揚。

6、三八婦女節給婦女進行身體檢查等。

7、給離婚或大齡青年做婚姻座談,使生活有一個正確的方向。

8、可以對30歲以上人員進行子女教育的培訓及指南。

9、設立最佳建議獎,鼓勵員工參與決策,例如:促銷建議、防損點子等。

10、鼓勵小組內討論存在的問題,使得當天問題當日解決,增加透明度,對員工比較有說服力,並能使得員工有參與意識。

11、我們還可以自制徽章,對外是品牌的樹立,對內是榮譽和形象的象徵。

(五)把員工的專業、職業與事業結合在一起發揮員工的最大優勢,給予員工針對性的培訓,把員工的職業生涯與公司戰略規劃聯繫在一起。

1、通過培訓,提高員工的工作效率,調動員工的積極性,“做你喜歡的是一種享受,喜歡你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中尋找快樂。

2、每次培訓都要有證書,作爲晉升的一個憑證。例如:2個初級證等於1箇中級證,依此類推(可以是本公司自己製作的,董事長簽名,公司蓋章)。職務晉升時必須得有相應的培訓證書,否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性,又能通過培訓發掘人才。

3、這樣既能增強企業的凝聚力,又能提高員工的積極性,使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力,充分發揮自己的潛能,認識到本人只要有工作能力有提升的機會,把個人和公司的利益相掛鉤,和企業文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。

四、人力資源經理是企業文化的傳播者。公司政策的推動者,員工心聲的代言人。

中國企業管理的三大難題是績效考覈、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。

1、人力資源部是企業的心臟部門,對企業的監督機制還需不斷完善。應瞭解業務部門的流程,做好各部門的工作分析和崗位職責,必須使各部門分工明確。

2、進行人力資源的規劃,做好招聘和麪試的準備工作,並且要做到制度留人和感情留人相結合。給企業培養並選拔合適的人才,進行在職培訓,使工作豐富化,應用激勵的方法,向員工反饋信息。

3、協助總經理爲企業的組織架構來定位。作好企業的管理髮展、組織發展、職業前程等的規劃工作。

4、人才資源的儲備問題極其嚴峻,現在企業之間的競爭是“人才”的競爭。行業從業人員的綜合素質偏低與連鎖零售業快速發展的矛盾不可避免。

5、通過培訓和績效考覈,提高員工的思想覺悟和工作效率,使員工的工作效率得到不斷的提高,團隊精神得到發揚。

6、人力資源部的經理是企業文化的代表和維護者,是企業價值的凝聚者。要協助總經理做好企業文化,以企業文化爲準繩,建立人力資源管理系統。

綜上所述,通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構建,讓員工感覺到個體的價值,使集體充滿活力,使員工有參與的熱情,使每一個人都能“開心工作、愉快生活”。把“團結、勤奮、真誠、求實、創新、敬業”作爲我們的工作準則,每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”,立足於服務宗旨,在今後的工作中取得更好的成績。

人力資源管理培訓心得體會6

7月17日-18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:

1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作爲計劃員,在採購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯繫採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員,對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通採購信息,規範採購行爲,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及

時實施解決方案,並着力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、化。

人力資源管理培訓心得體會7

20xx年7月17日—18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓學習。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:

1、經過本次培訓學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓學習,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作爲計劃員,在採購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯繫採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員,對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通採購信息,規範採購行爲,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並着力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓學習,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

人力資源管理培訓心得體會8

在將近20xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監、副總、諮詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以後的發展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分爲人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一,而不是單純的某個獨立個體。

一、人力資源規劃

人力資源規劃是根據公司發展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介於兩者的中期計劃;按內容分:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略爲指導,以全面覈查現有人力資源、分析企業內外部條件爲基礎,以預測組織對人員的未來供需爲切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。

企業決策者的價值觀、道德觀(老闆文化)對人力資源的規劃和建設起着關鍵性的作用。凡是企業以利潤爲中心,而不是以文化和人爲核心的企業生命週期都不會太長。這些年我們看到了中國企業很多老闆對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業對人力資源管理還未引起足夠重視,HR部門更多傾向於事務性的工作,沒有根據企業的起步期、發展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個HR高管人員和企業決策者應該慎重考慮的問題!

二、招聘與配置

人員招聘是指組織爲了發展的需要,根據人力資源規劃和發展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,並從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業要發展就一定要招聘更優秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現出良性循環發展。招聘工作的核心是實現所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特徵與工作崗位的特徵有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業文化的要求而不是單單隻考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。

招聘時間策略:在人才供應高峯時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峯期,在人才供應的高峯時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那麼人力市場、社區及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那麼就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關於特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業內部進行長期的人才儲備,配以適當的培訓與學習以滿足公司人才的需要。

人員配置指的是人與事的配置關係,目的是通過人與事的配合以及人與人的協調,充分開發利用員工,實現組織目標。人員配置要考慮:人與事的數量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關係;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。

人力資源配置方面要綜合公司現有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據公司經營現狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮於事、效率低下的現象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發展的需要。選拔管理幹部儘量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發展希望。

降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足幹事業的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工。可從以下幾個方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。

總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點所在。

三、培訓與開發

首先要深刻領會公司目前經營及長期的發展目標,掌握公司現有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發展需要新制定出管理制度,那麼就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那麼我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那麼我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因爲企業發展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是並不是所有培訓都能解決問題,只有對症下藥,進行鍼對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關於培訓講師我們可以採用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成後還要進行課程考覈及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分爲一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業化、職業化培訓,受訓合格後方能評爲內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作爲系統化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。

人力資源開發工作就是發掘員工工作能力的潛力,激發他們向上進取及渴望成功的慾望,相信他們的能力,給他們充滿希望的願景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發要考慮被開發人員的學歷、現有工作能力、以往工作業績、學習與接受能力、被開發類型是否爲公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習並考取國家頒發的相應技能證書且所學專業能夠服務於本職工作的員工,公司要給與一定的現金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發與員工自我開發雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發生。

三、薪酬管理

薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據爲國家相關法律法規、企業所處地區的同行業同職務工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業所處地位及作用、績效考覈指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業造成浪費;既要符合當地的勞動法規,也要考慮到企業實際經濟的狀況。

員工薪酬作爲企業對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據不同崗位類別(職能部門、業務部門、設計研發部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給於肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業務人員儘量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給於員工更大的想象空間,激勵他們奮發圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業績的目的。待到條件成熟以後,就可以逐步實現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。

四、績效管理

績效管理往往是企業最爲關心的部分。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什麼樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什麼等等。

績效管理大致分爲績效指標及目標的設定、過程輔導與監控、績效考覈、考覈結果的反饋與運用等步驟。

績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考覈崗位的當期考覈指標數量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易於考評者和被考評者理解和掌握;各個考覈指標要有合理的分配權重。具體考覈指標涵蓋很多的細節內容,比如說部門主管,往往都會考覈本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考覈工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然後就全部考覈要素進行打分,根據得分情況來計算考覈工資,那麼自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現出來。績效考覈指標在制定時一定要和被考覈部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考覈的目的所在,以便日後在執行時儘量減少員工的牴觸情緒及執行壓力。

績效考覈在執行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現考覈目標。在實行績效考覈前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考覈的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執行的時間過程。在實行考覈時實行由淺入深、由鬆到嚴的考覈步驟,就考覈指標與被考覈部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考覈人員的素質及接受能力。個人觀點認爲,初期考覈指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以後,再逐步提大學聯考覈水平及要求,纔是比較妥當也人性化的合理方式。關於績效考覈評分的部分,在確定好考覈指標以後,根據考覈指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、後勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考覈評分的重要性給大家灌輸到位,讓他們認識到認真對待考覈打分是對企業與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考覈執行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考覈做到真實、有效。人力資源部門在考覈進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考覈方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業發展的工作要求。

五、員工關係管理

員工關係管理或者稱之爲勞動關係管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關係,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認爲,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養,把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位,儘可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火,那麼員工關係這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關係,那麼對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。

綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作範疇,六個模塊之間彼此聯繫、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注於每一個工作細節,認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恆心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據公司發展需要不斷提升自身素質和工作技能,那麼人力資源工作一定會爲企業的發展發揮出應有的重要作用和價值。

以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因爲人力資源管理工作要和企業具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,後續會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。

謝謝董,還請多多指正與教導。

人力資源管理培訓心得體會9

本人蔘加由集團人力資源部組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的兩天天時間的學習,讓我係統地瞭解了什麼是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考覈的最大用處,。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以後努力的方向。下面談一下我的體會:

對於這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考覈、薪酬、激勵等。其核心在於選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考覈)、留才(激勵與協助)四個方面。

我們最爲管理者如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認爲自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責範圍,只要員工所作的在此範圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受並給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。

過去,我從不認爲一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因爲培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸於具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。

人力資源管理培訓心得體會10

非常感謝公司組織的《非人力資源經理的人力資源管理》的培訓,一開始接到培訓通知時,牴觸心理還是蠻重的,總認爲人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不着的事怎麼拉我們去培訓的?可是當坐下來接受培訓開始,我就被李老師的課程深深的吸引了。

開篇第一章,老師就介紹了優秀經理的成長之路,以前我們總認爲做好一個主管,業績是第一位的,而沒有好好考慮過,業務的增長需要哪些元素來支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長靠什麼?這些都是非人力資源經理的人力資源管理來實現的。作爲分公司市場拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時的選擇(選才),人員到崗後的管理(用才)、人員達不到要求後的培養(育才)、人員達到公司要求後的留用(留才),每一個環節都是我們的必經之路,但經過老師的總結,就感覺思路一下清晰起來了,這就是我參加這次培訓最大的收穫。

老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作爲他們的員工,可是故事的發展結果完全不一樣,這就告訴我們一點,選才是管理的第一步,也是最爲關鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業生涯,往往輸在起跑線上,特別是在人員編制不足的情況下,常常昏了頭,明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想着把人招到位,先用起來再說,後續的事情根本不考慮,事實證明,這絕對是個錯誤的決定,我們分公司就常常碰見這樣的問題,招人的時候,明明認爲此人根本不滿足崗位需求,可是總是抱着僥倖的心理想着先用用看,可是試用期一過,狐狸尾巴就露出來了,工作安排不下去,客戶不滿意,同事抱怨配合困難等等,問題就開始暴露,而這個時候,作爲主管總想着能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個開始,也是起跑線,如果起跑就比人家慢,後面想超越就很困難。

人力資源管理培訓心得體會11

這學期有幸學習人力資源管理這麼課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。

爲確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,爲企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關係等

一、人力資源計劃

根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計劃。制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,並對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。

二、員工招聘

員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計劃,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現

三、員工培訓

爲使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等

四、人員管理

人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,瞭解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。

五、績效評估

績效評估爲企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,瞭解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。

六、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的爲企業作出貢獻,長久的留在企業工作。

通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作爲個人而言爲了成爲企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。

人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對於人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。

作爲企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作爲我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家裏良好的人際關係,如何去鼓勵員工爲了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的.紐帶,員工如何爲企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的僱傭者應該做到的。

人力資源管理作爲企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因爲沒有良好的人力資源體系無法無法爲企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充產品落後,管理人員沒有及時補充管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

作爲現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維繫自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關於企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工爲企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。

針對人力資源管理這門課程,它的應用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的瞭解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。

對於老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以後的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啓學生對人力資源的認識,理解。

通過這次非人力資源經理人力資源管理的培訓,我認爲現代企業競爭實際上就是人才的競爭,我們每個人都應該在工作中、生活中不斷學習,增長見識和本領,努力提高自身素質,每名員工素質的提高自然就會轉化爲企業整體競爭力的提高。

以前類似於人才資源方面的學習還沒有過,自己應該加強學習、交流並運用到工作中去。通過對《非人力資源經理人力資源管理》的培訓學習,使我深深的感受到:無論哪個公司的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責,怎樣發揮出人才本身的資源優勢,使之創造出工作效率最大化的關鍵。怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考覈的關鍵所在。

現代的社會人越來越強調個性化,從人力資源的角度來看,它實際上是人事管理的觀念,這種觀念的目的是如何使員工爲企業的目標服務,只有企業的利益纔是不可侵犯的,卻極少關心員工的身心需要。這樣的結果最終只能導致企業與員工相對立。

管理者與被管理者只是勞動分工上的不同,

雙方應互相尊重,管理者應該通過對員工進行合理的組織調配、培訓,通過薪資、績效等多種手段激發員工的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,工作成爲員工需要的一部分,最終實際企業目標與個人目標的雙盈,人力資源管理的目的是在強調員工服務於企業目標的同時,企業也同樣關注個人目標,使我們的員工身心健康發展,在服務企業的同時也有機會實現自己的事業理想。

創造業績的核心是人,由此我們管理的首要任務是人力資源管理,企業競爭優勢的根本來自人。不能簡單的說招到什麼樣的人就做什麼樣的事,同時環境機制也影響到人怎樣去做事情。

我們應該共同學習,充分分享,這纔是使我們的團隊和個人成長最快的重要方式;共同的目標,統一的思想纔是我們創造輝煌業績的必須條件。

非人力資源經理的人力資源管理,給我們引入了一個新的課題,我認爲管理者應與被管理者進行充分的溝通後,根據個人的才能,發現每個人的所長,充分發揮個人能量,爲早日實現“幸福昭交”的美好願景而努力。

人力資源管理培訓心得體會12

昭通交通運輸集團生安部楊曉丹

此次參加昭通交通運輸集團公司20xx-20xx年第一期培訓課程,使我學習到了從不同角度思考問題,改變思維模式,學習了管理者的角色定位,什麼是領導力,人人力資源管理的重要性及核心內容,管理者的人力資源管理任務及如何運用人力資源管理技術提升管理水平等知識。

此次培訓讓我感覺非常難得,非常榮幸。首先,如此大規模的組織集團公司幹部、業務骨幹、新進大學生集中培訓學習是我進入公司以來的第一次,歷史上是從未有過的。學習人員在排除一切干擾的環境下,認認真真的聆聽老師講解每一堂課,這樣的學習機會真的非常難得!

其次,老師的授課風格令所有的學員精神爲之一振。學員們時而側目聆聽,時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點頭讚許。相對枯燥的課程,一經老師傳神生動的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!精彩的講課,讓學員們“坐了下來”,更是“聽了進去”,並有暢快淋漓,意猶未盡之意,我相信,很多學員一定與我心生同感,我能有幸參加,感到非常榮幸!

總之,通過這次培訓學習,我感到受益匪淺,即有理論知識上的提高,又有思想上的改變,吸收了新的知識,開闊了自己的眼界,這些都將會是我一生受益的寶貴財富。

  二O一二年五月九日

人力資源管理培訓心得體會13

充分發揮人力資源作用提高企業管理水平,管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理髮展趨勢有四點:一是戰略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

一、管理是一門科學也是一門藝術:

隨着高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者爲了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:

1、企業戰略長遠性和適時性的統一。

2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。

3、強有力且團結的領導班子。

4、品牌戰略是企業成功的重要手段。

5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。

6、創新是企業發展的靈魂。

二、人是企業的靈魂:

人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認爲人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考覈等內容。

我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變爲真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變爲可根據自由意願自由擇業的勞動者。在相對於從前寬鬆得多的人才流動制度下,企業如何合理配置與使用人才,已成爲當前的重要課題。隨着市場經濟的發展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業是不可能獲得長足發展的,而每一個成功的企業都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業的競爭即是人才的競爭。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作幹好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成爲現實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作,那麼,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態,我們缺的是一種使每個潛在人才成其爲現實人才的制度。

三、人力配置:

人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對於企業的發展卻有着重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有着巨大的差別,如果各盡所長,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之後,在管理中要考慮的是如何激勵員工,爲企業創造更大的價值。

四、人才激勵:

激勵就是爲每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢爲代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因爲中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對於收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認定與企業的關係爲純契約關係,給多少錢,幹多少活,當有其他變化時,如其它企業提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞,與工人的生產效率並非有明顯的因果關係,相反,職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。金錢並不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行爲取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次爲生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行爲促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,纔可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬於保健因素,做到這些並不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。後面的幾種需要是社會性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關係,團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配製度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什麼東西可以取代良好的人際關係及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考覈制度、晉升制度、表彰制度、資金髮放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。

自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現爲在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅爲目標,至於達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其鬥志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關係密切,氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高級需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性並且有意義;2是有發展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

五、人才培養:

不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對於企業如此需要,那麼企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:

1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因爲時機一過就無法挽回。

2、談吐應對。談吐應對可以反映出一個人的學識和修養。好的知識和修養,得經過長時間的磨練和不間斷地自我充實,才能獲得水到渠成的功效。

3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發、活力充沛,對前途樂觀進取,並能負擔起較重的責任,而不致因體力不濟而功敗垂成。我們經常可以看到這樣的情況,在一件事情的處理過程中,越是能夠堅持到最後一刻的人,才越是有機會成功的人。

4、團隊精神。要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個人利益爲前提,而必須經過不斷地協調、溝通、商議、集合衆志成城的力量,以整體利益爲出發點才能做出爲大衆所接受並進一步支持的決定。

5、領導才能。企業需要各種不同的人才爲其工作,但在選擇幹部人才時,必須要求其具備領導組織能力。某些技術方面的專才,雖然能夠在其技術領域內充分發揮才能,卻並不一定完全適合擔任主管幹部的職位,所以企業對人才的選用必須從基層開始培養幹部,經過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。

6、敬業樂羣。一個有抱負的人必定具有高度敬業樂羣的精神,對工作的意願是樂觀開朗、積極進取,並願意花費較多時間在工作上,具有百折不撓的毅力和恆心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決於對事情的負責態度和勇於將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時能不屈不撓繼續奮鬥,不到成功絕不罷休的決心。

7、創新觀念。企業的成長和發展主要在於不斷地創新。科技的進步是日新月異的,商場的競爭更是瞬息萬變,停留現狀就是落伍。一切事物的推動必以人爲主體,人的新穎觀念纔是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進一步的發展。

8、求知慾望。爲學之道不進則退,企業的成員需要不斷地充實自己,力求突破,瞭解更新、更現代化的知識,而不能自滿,墨守成規,不再作進一步發展,因而阻礙企業成長的腳步。

9、對人的態度。一件事情成功的關鍵,主要取決於辦事者待人處事的態度。對人態度必須誠懇、和藹可親,運用循循善誘的高度說服能力,以贏得別人的共鳴,才較容易促使事情成功。

10、操守把持。一個人再有學識,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會對企業造成莫大的損害。所以,企業在選擇人才時必須格外謹慎,避免任用那些利用個人權利營私貪污者,以免假公濟私的貪贓枉法者危害到企業的成長,甚至造成無法彌補的損失。

11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步瞭解其個人未來的發展,因爲生活習慣正常而有規律,纔是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。所以從一個人生活習慣的點點滴滴,可以觀察到他未來的發展。

12、適應環境。企業在選擇人才時,必須注重人員適應環境的能力,避免選用個性極端的人,因爲這種人較難與他人和睦相處,往往還會擾亂工作場所的氣氛。一個人初到一個企業,開始時必然感到陌生。能在最短時間內瞭解企業的工作環境,並能愉快地與大家相處在一起的人,纔是企業期望的人員。反之,處處與人格格不入,或堅持自我本位的人,都可能擾亂整體前進的腳步,造成個人有志難伸、企業前途難展的困境。

13、堅定的政治信念。對於領導型人才要特別關注其政治堅定性,要有大局意識。 企業的各種培訓,對於企業的長遠發展起着至關重要的作用。較之知識的培訓,更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層幹部都要有一種信念,一種行爲。從人才配置、激勵到培養,是企業在人才管理上所應注意的問題,能夠合理地安排,將會發現,人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,企業就可以獲得高速的發展,人才就可以迅速成長,也就滿足了人才自我實現的最高層次需求。

信息時代、知識經濟時代已成爲我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成爲這個時代的最重要的特徵之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革爲機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!

人力資源管理培訓心得體會14

通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:

通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。

例如:179號確定的送達程序,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行爲的職工做除名處理,必須符合規定的條件並履行相應的程序。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上註明的收件日期爲送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視爲送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接採用公告方式送達,視爲無效。

經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。

人力資源管理培訓心得體會15

xx年12月29日本人蔘加由集團人力資源中心組織的“非人力資源經理的人力資源管理”培訓課程。通過短暫的一天時間的學習,讓我係統地瞭解了什麼是人力資源管理,以及人力資源管理的職責和在企業內部扮演的角色,詳細的學到了人力資源招聘的步驟和應聘過程中應注意的細節,更加體會到了用人過程中績效考覈的最大用處,全方位地瞭解了人力的培訓和育留的重要性。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以後努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。下面我談談自己的認識、收穫和體會。

什麼是人力資源,如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個企業的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是企業成功的關鍵。爲了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業之間的競爭,歸根到底是企業人才的競爭。無論哪個企業的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考覈的關鍵所在。

人才的選用是企業必須做好的基礎性工作,也是成爲一流企業的一項重要保障。當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成爲比資產(本)更爲重要的戰略資源。人才招聘管理工作作爲人力資源的組成部分,人才作爲一種後備資源,作爲企業生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作爲與企業同步發展的無形資產,在企業的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。爲了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。在企業發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規範化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。

對於這次人力資源管理培訓課程,我理解了首先要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。

人力資源管理中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考覈、薪酬、激勵等。其核心在於選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考覈)、留才(激勵與協助)四個方面。

管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認爲自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責範圍,只要員工所作的在此範圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受並給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。

關於人力資源管理的具體操作,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那麼一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工爲部門目標而努力。爲此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責,與擔任該職位之人員須具備的特性。包括工作崗位職責及工作人員所需的資格.這樣做,我們就是有準備地招募人才。對於人才的激勵方式有很多種,我總結了以下幾點:

1、讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;

2、讓員工知道他的工作價值是重要的;

3、讓員工知道他的工作遠景,並可朝着目標遠景前進;

4、提供挑戰性的工作機會;

5、適當的授權員工;

6、口頭獎勵;

7、書面獎勵;

8、真心關懷;

9、鼓勵參與;

10、提供成長的機會。

績效考覈管理的概念告訴我,它是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,並以此爲導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯的不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考覈一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力並取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考覈管理就可以了,員工沒有人知道績效考覈管理是怎麼回事,這也是績效考覈管理得不到推行的一個重要原因。無論什麼管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考覈方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人願意用。經理不明白,他們就沒法認真執行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考覈持有恐懼心理,一種新的管理手段實施,員工更加會敬而遠之。所以,必要的管理培訓不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,纔會配合經理做好績效工作,做好績效計劃和績效溝通。讓經理明白對自己的好處,經理們才願意接受、參與和推動。因此,在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的意義作用和方法等問題對經理和員工進行認真培訓。

過去,我從不認爲一次培訓能改變我對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,因爲培訓出現在一個合適的時刻。當人長時期沉浸於具體的日常工作,你會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,你需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰你的工作。