肢體語言
有效信息的傳遞，55%是通過肢體語言，38%通過語調、語速，7%來源於內容。特別在講臺上，肢體語言就更加關鍵。試想，如果一個講師在臺上口若懸河，但卻沒有任何肢體語言，如同木頭一般，不是很滑稽嗎?好的肢體語言是開放的，整體的要求是協調、自然、大氣。首先，腳的站法，作爲男士應該是雙腳自然分開同肩寬，給人以穩重、大氣的感覺。而作爲女士，雙腳的站法是成丁字型最爲合適。整個下盤要穩，腰和肩不要經常晃來晃去，正如中國古話說的“站如鬆”。關於步伐的移動，不益過多，過於頻繁的移動會讓聽衆的視線也隨之移動過多，從而分散聽衆的注意力。同時，移動的頻率也應根據會場的大小而定。
關於手勢的運用也是很有講究的。一般而言，手勢要和你所講述的內容相符合，多用開放性的手勢，避免封閉性、攻擊性、習慣性的手勢，比如手心向下做拍打狀，用手指指人，長期重複一個固定的動作等。同時，整個手勢的運用也有一定的活動範圍，合適的範圍是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激勵會議，否則不要出現過於激烈的手勢。另外需要特別強調的是，在臺上，不要抓耳撓腮，這樣的動作常是無意識的，但會極大地影響到你在聽衆心中的專業程度。
頭部的肢體語言也非常重要，這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣，會給人不穩重、甚至是煩躁的感覺，所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動，比如當你要和某個聽衆交流眼神或凝視某處，不要直接把頭偏過去，正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。
關於面部的表情也是需要注意的地方。我們經常說“微笑是人際交往的第一通行證”。而作爲一個專業的講師，只是會微笑還不夠，你還要學會將面部的表情和你所講述的內容、現場需要的氣氛、情緒很好地結合起來。一名出色的演講者同時也是一名優秀的演員，他會通過自己的表情將內容和情緒感染到聽衆。
最後要談到的是心靈的'窗戶——眼睛。回憶一下你所聽過的最讓你有收穫和有感觸的課程，你會發現那天的課程就象是爲你一個人講的，對嗎?但現場有好幾百人，甚至上千上萬的聽衆，是講師特別地關照你嗎?不是的，事實上，如果你去問當場的聽衆，他們都會有和你一樣的感受。爲什麼會這樣呢?答案是眼神的交流。一名優秀的講師，會在現場和每一個觀衆做眼神的交流，不只是和你對視，更重要的是，他通過眼睛和你交流情感。這就是爲什麼我們會覺得這堂課是他專門給自己講的原因了。那麼什麼樣的眼神是最被聽衆接受的呢?過於的力量和溫柔都是欠佳的。前者會造成過強的攻擊性，而後者又會給人軟弱無力的感覺。所以，最好目光是溫柔而又堅定的。堅定來自於你對夢想的信念，而溫柔的是你眼部的肌肉。這需要講師去訓練自己的眼神。你可以每天花五分鐘的時間，在鏡子面前凝視自己，調整自己的眼神。在訓練自己的眼神變得堅定的同時，還要學會用眼睛去微笑，既在你的眼睛中就可以看到笑意，而不需要面部表情的配合。下一個問題是：在現場和聽衆對視多久比較合適?正確的答案是2~4秒，不能太短，一掃而過，這樣起不到應有的作用，也不益太長，這樣會具有攻擊性。當你學會了利用你的眼睛講話，你也可以通過眼睛去征服聽衆的心，你可以讓很多朋友感覺這堂課是給他單獨講的。
音質、語調、語速
聲音的訓練是人素質訓練中最核心的一環，你改變了你的聲音，你就改變了你的個性;你改變了你的個性，你就改變了你的命運。如果說眼睛是心靈的窗戶，那麼聲音就是心與心相連的橋樑。正如格萊斯頓所說：“90%的人不能出類拔萃，是因爲他們忽視了對嗓音的訓練。”西方的溝通學家更將聲音稱爲“溝通中最強有力的樂器”。由此可見聲音的重要性。成功的政治家都非常善於利用聲音的力量，例如撒切爾夫人在從政後起將尖銳的聲音改爲深沉、渾厚、散發磁性的聲音，爲她樹立了力量、權威、可靠的形象。里根、克林頓、布什的聲音都爲他們在選民心中樹立了領袖的形象。作爲講師的你，又怎能忽視對聲音的訓練呢?
首先要訓練的是發音的方式。發音的方式有三種，一是用丹田發音，就如美聲歌手一樣的發音方式，但這樣的聲音會給人故弄玄虛之感。第二種發音方式是用嘴皮子發音，你有沒有聽過一些朋友說話特別快，像打機關槍一樣，讓你甚至都聽不清他在說什麼?顯然這樣的發音也是不行的。而最好的發音方式是第三種：用“心”發音。只有真正從心裏流淌出來的聲音才能打動人心。訓練的時候你可以摸着自己的胸口，調整自己發出聲音的位置，如果你能感覺到共震，那麼你的聲音也就練到位了。
其次，你要調整的是你的音質。好的聲音應該是渾厚、低沉、充滿磁性的，這樣的聲音讓人感到有權威、可信、可靠，這也是領導人應該具備的音質。
最後，你要訓練的是語調、語速。在語調方面，要抑揚頓挫，在重點的地方加強語調的力度。要防止平淡、乏味的講述方式。如果你在臺上演講時，缺乏語調的變化，如同唸經或做學術報告一樣，那麼你的整個培訓就會非常的沉悶，甚至會讓一些聽衆睡着了。這樣的演講無疑是失敗的。而在語速方面，太快了顯得不穩重，太慢了無毫無生氣，所以你也要把握好一個分寸，同時也要根據所講述的具體內容和現場的氣氛來調整語速。
