演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日常生活和工作中，需要使用演講稿的場合越來越多，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的愛崗敬業演講稿8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作爲一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道，只有用心了才能做好服務,營業前臺是xx銀行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因爲不滿意xx的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因爲我們的工作做得不到位吧。
那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用戶的肯定呢?
打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地爲客戶着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成爲各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受xx服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場爲導向，以客戶爲中心”的宗旨，使誠信融入我們xx服務的每一個環節。
爲了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示着“以客戶爲中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝爲一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，爲xx事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家下午好！
今天，很榮幸能站在這裏做表態發言，我感到無比的激動和自豪。成績的取得離不開酒店領導平時在工作上的循循教導與生活上的倍加關懷，離不開同事們在工作中的密切配合，藉此機會我向給予我工作肯定的酒店領導及一直以來關心、支持和幫助我工作的同事表示由衷的感謝！
三年前，我帶着一臉的學生氣，懷揣着滿腹的理論走進了紅樓這個大家庭，走上了微機管理員的崗位。初次工作，沒有師傅，沒有模板，困難接重而來，曾經彷徨過、徘徊過、猶豫過，但在紅樓“如浪如潮“精神的影響下，在紅樓企業文化的薰陶下，領導的關心，同事的幫助，我走到了今天。當今社會知識的更替日新月異， 計算機信息技術的發展更是一日千里，所以我始終以新人的姿態認真學習酒店常識、計算機知識以適應企業的發展，三年的學習，無論是在思想上還是個人業務技能上都有了很大的提高。
回首瞻望，過去的一年在全體紅樓人的共同努力下，酒店各方面都取得了長遠的進步和十足的發展，我們一直在不斷地努力和銳意創新，皆是爲了一個永遠不變的追求“創民營企業典範樹旅遊飯店新風”。
我只是紅樓一名普通的員工，只是做了我該做的事情，酒店卻給了我太多的榮譽，面對榮譽我感到了壓力，但我會化壓力爲工作的動力，克盡職守、登高望遠、再攀高峯，面對榮譽我不會沾沾自喜，固步自封，我將承藉着紅樓未來宏偉藍圖的東風，努力學習專業知識，不斷提高個人專業技能和自身綜合素質，爲這片紅色的土地揮灑自己火熱的青春。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛，是猛虎你就伏山長嘯，是雄鷹你就展翅翱翔”親愛的同事們，當你看見地上的一小片紙屑時，請不要吝惜伸出你的雙手，當與客人邂逅時，請不要吝惜你甜蜜而動人的微笑，讓我們協起手來立足紅樓的管理和地理優勢，加強團隊協作，創新理念爲紅樓的跳躍式發展和個人境界的不斷提升而不懈奮鬥！
全體紅樓人，我們有理由相信xx年紅樓在喬董事長的帶領下又將是輝煌而又燦爛的一年。
最後請允許我再次向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝！
祝願大家在新的一年裏工作順利、身體安康、閤家歡樂、萬事如意！
謝謝大家！
愛崗敬業演講稿 篇3
悠悠楠溪江，山清水秀，春去秋來，盡顯風流，在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上，有這麼一個特殊的團體在默默地奉獻着：夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子裏躲，他們卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風刺骨，別人都在家中享受着那份溫暖時，他們卻要定時多次地往返於觀測場。他們日復一日，晝夜不停地重複着同樣的工作，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中卻始終揣着的是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩！——這就是XX縣氣象局，一個出色的集體，一個特別能戰鬥的集體，這個集體中的每位成員都懷着對氣象事業的無限深情，默默地用自己的奮鬥、汗水甚至是生命鑄就着以“自強不息、求實進取、管天爲民、敬業愛崗”的永嘉氣象之魂！
難忘20xx年的那個夏天，“雲娜”颱風席捲永嘉，楠溪江流域遭受了百年不遇的洪災，在那場生命與死亡較量的中，永加氣象人以對黨和人民的無限忠誠，舍小家爲大家，積極投入到抗臺服務工作中去。一職工在臺風來臨前就一直忙碌在抗臺服務第一線，當颱風帶來的強降水造XX縣城低窪地帶開始積水，家裏打來電話告訴他家中已積水，年邁的母親被困在地下室出不來，積水還在不斷地加深時，才迫不得以地放下手中的工作，火速趕回家中，一進家門，看着家中的冰箱、電視等貴重物品已經完全被積水淹沒，各種傢俱物品在水中漂浮，面對着妻子責備的眼神，他咬着牙，強忍着心中的愧疚和眼中的淚水，從地下室1米多深的積水中將年邁的母親背到安全的地帶，把家人轉移出來後，他再一次冒着生命的危險，不顧個人安危，淌過1.6米深的洶涌洪水來到單位，繼續參加抗臺服務。他們用自己的實際行動奏響了一首新時期永嘉氣象人樂於奉獻、連續作戰、不怕困難、艱苦奮鬥的樂曲。正是由於永嘉氣象人用他們的艱辛工作提供準確及時的天氣預報信息，使得縣委縣政府提前做好了動員、預防等相關工作，爭取到了抗臺的寶貴時間和主動性，最後奪取了全縣抗臺工作的偉大勝利！
在很多人的眼中，氣象觀測預報工作是一項瑣碎、機械，甚至是呆板的工作，但他卻關乎民生，永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞，更是別有一番風趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲：平日裏，細心認真，演奏着舒緩、優雅的“慢板”，發報時，爭分奪秒，緊張有序，演奏着激情的“急板”，而當遇到狂風暴雨時，則恨不得長出三頭六臂，大家齊心大合奏！他們用那股矢志不渝的氣象情懷，與風雨相伴，與雷電博擊，用青春和汗水創造出出色的業績！
愛崗敬業，爭創一流是永嘉氣象人對事業永恆的追求，但一流的業績離不開一流的技術！俗話說得好，“沒有金剛鑽，攬不了瓷器活”，做好氣象服務這篇大文章，除了有認真細緻、兢兢業業的工作態度外，還必須有過硬的業務技術本領，永嘉氣象人非常注重業務方面的學習，進入該氣象局，你就會被一種濃厚的學習文化氛圍所包圍着。
氣象工作是一項很平凡的工作，但是在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德情操，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神！永嘉氣象人就是在他們對“觀雲測天爲人民”的執著追求中鑄就着永嘉的氣象之魂，感動着我活潑跳躍的生命，堅定着我爲氣象事業傾注一腔熱血的初衷！
這裏，我想起了一首獻給氣象事業的讚歌：
晴日裏，你
站在觀測場
綠色草坪上的身影
如山澗潺潺的溪流
浸潤着我們日漸乾涸的雙眼
雨橫風狂的日子
你艱難執著的身影
如顛峯傲然挺立的翠鬆
震顫着我們日漸平庸的心靈
你手中厚厚的觀測薄
是你歷程的見證
它記錄了你最初的追求
記錄了風雲變幻的思索
更記錄了幾經狂風暴雨考驗後的成熟
百葉箱裏靜靜等待的溫度計
是你收穫的座標
它雖已顯露出勞頓
卻也閃爍着歡欣
那一片青青的草坪
沉澱着你的時光和智慧
那高高的風向標
旋轉的不僅是青春年華
更多的是奉獻
這就是我們永嘉氣象人！
愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好！
今天，我演講的題目是《質監事業，我爲你驕傲》。
德州，位於漂亮富饒的魯西北平原，在這裏，有一支被人們譽爲“質量衛士”的質量技術監督隊伍。改革創新使德州質監事業發生了翻天覆地的變化，科學發展使德州質監工作爲地方經濟注入了新的活力。
逆境中奮進，奮進中探索，探索中創新，創新中發展。1998年，當質監事業的接力棒傳給新一屆領導班子時，德州質監事業的決策者們確立了“打基礎、上臺階、創先進”的奮鬥目標，-這是質監事業的發展大計，這是德州質監人的世紀宣言，一場全市質監繫統有史以來最大的一場改革開始了。
事業成敗，要害在人，通過改革，一大批德才兼備的年輕幹部走上領導崗位，一大批勇於創新的專業人才被充實到工作一線，爲這支隊伍注入了生氣。富於開拓，大膽實踐。立足實際，加強基礎建設、實現業務突破、確保兩個安全成爲德州質監工作新的主題。
德州發展我發展，我與德州共興衰，質監工作的重心始終定位在政府所需、企業所盼的交匯點上。
看吧，在服務企業的第一線，處處閃耀着質監人的身影，從一項項標準的制修定到一項項計量體系的確認，從區域質量監管的有效開展到全市名牌帶動戰略的全面實施；從一個個關係到國計民生質量違法案件的查處，到每一處特種設備安全事故隱患的排除，我們始-終懂得：發揮職能，服務經濟，情繫人民，就是我們的天職，就是對人民賦予的權利的最好詮釋，就是質監人最大的榮耀。
提升技術水平，堅實發展基礎，依靠自我積累、滾動發展，德州質監繫統一舉建成了全國技術等級最高的棉花實驗室和全省最大的食品通用實驗室。藉助先進的技術力量，德州質監事業獲得了跨越式發展，事業發展增幅位居全省質監繫統首位，實驗室建設應用水平躋身全省系統前列，創造了不發達地區的發達現象，成爲全省系統的亮點。當省局叢大鳴局長和滿春重副市長爲德州食品通用實驗室啓用揭牌時，德州質監人深深地懂得，這揭開的是德州質監發展史上新的篇章實現的幾代德州質監人多年的夢想！奠定的是質監事業發展新的里程！
有一種精神叫奉獻，有一種氛圍叫和諧。每一個亮點的背後都有一個堅強的支點，是全市質監繫統1000餘干部職工的無私奉獻，支撐起德州質監事業的輝煌。正是質監人這無私的情懷，奏響了質監事業發展的和諧之音，這和諧的旋律與德州的發展共鳴！譜寫了一曲新時代科學發展的凱歌！
昨日的成就已經成爲記憶的珍藏，明天的輝煌纔是德州質監人新的渴望。
擁抱質監事業新的曙光，讓我們爲質監人而自豪，爲質監事業而驕傲！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的領導：
大家好!
愛崗敬業是一種奉獻精神，是一種高度的責任感，是一種持久的毅力，是一種平凡中的昇華，是我們終身應遵循的一種職業道德。顧名思義，愛崗就是熱愛自己的工作崗位，敬業就是“專心致志以事其業”，就是用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，認真負責、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業總是相輔相成的，愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗的進一步昇華。
要真正做到愛崗敬業，是一件不易之事。一般說來，環境優，收入高，工作輕鬆，各方面條件好的行業，做到愛崗敬業容易。相反，就統計職業而言，環境清苦，生活艱苦，工作辛苦，天天與枯燥數據你來我往，社會地位平平，有些人思想上難免會有波動，再加上有些人心情比較浮躁，缺乏對統計工作真正的認識，自然這山望着那山高，連愛崗都談不上，也就無需再談敬業了。所以，明確愛崗敬業的現實意義，對培養個人職業道德修養尤爲必要，愛崗敬業是幹好每一天統計工作的前提，是持之以恆做一名平凡統計人的基本。
愛崗敬業是愛心的積極投入。只要我們對自己職業投入了無限的愛心，自然就會對自己所從事的職業感到無窮的樂趣，愛心是源泉，樂業是動力。只要我們對自己的統計職業投入了這一份真誠，無論時代怎樣變遷，無論經濟社會怎樣發展，我們都會沉醉於自己所喜愛統計工作之中，眼前會豁然開朗，再不感到數據的枯燥，工作的無味，從一張張的報表上，從一行行的數據中，我們就會看到人民生活的豐富多彩，社會經濟的高速發展，國家日新月異的變化。我們會自覺地努力去學習新知識、新技能，與時俱進，最終成爲“行家裏手”，從而適應時代的需要，適應經濟社會發展的需要，爲經濟發展提供更優質、更有效的服務。
愛崗敬業就要甘於奉獻。有人說：統計太苦，條件太差，地位太低，幹統計實在沒出息。我想這是對職業理解的偏差，如果一個人僅僅把自己的職業看作“掙錢”的行當，作爲飛黃騰達的跳板，那他對什麼職業都會敬而遠之，都不會真心待之，就更談不上爲之奉獻。作爲統計人我們就應有愛業者的自立自強，對統計職業無怨無悔，樂業於其中。由愛業到樂業，是一個人將自己的工作從視爲職業到視爲事業的飛躍，這樣，就不會把工作看成苦差事，甚至在條件艱苦時，也能以苦爲樂。在工作中就會保持良好的工作態度，不畏困難和複雜的工作，勇於進取，甘於奉獻，做一名平凡的統計人，服務於社會，服務於百姓。
愛崗敬業更需要高度的責任感來支撐。一個真正的愛崗敬業者，會積極面對自已的社會責任和義務。只要是愛崗敬業，對工作就會認真負責，任勞任怨、精益求精，一絲不苟，幹一行，愛一行，幹就幹一流，不敷衍塞責。只要是真正愛崗敬業之人，對待工作就敢於堅持正確觀點，無論是對領導，還是對同事都能以誠相待，敢於說不，敢於爭論，因爲是對工作有着高度的責任感，對領導和同事富於百倍的責任心，而不是阿諛奉承，人云亦云，你好我好，以致延誤工作進程，損害領導和同事的形象和聲譽。因爲有了這份責任感，自然就能做到愛崗敬業，事業就能不斷完善、修養不斷提高，在平凡的統計工作中做出不平凡的業績。
愛崗敬業會使我們富有積極創新的意識，熱情向上的工作幹勁，寬容坦蕩的心胸。大家會漸漸的淡忘個自的私心雜念，而不是斤斤計較個人得失;會全身心地投入到工作之中，而不是一味的在人際關係上。也就不會一味的維權論尊卑、維名論長短、維利論得失，我們就能形成一個團結奮進、同心同德、齊心協力幹好工作的團隊，爲自己的統計事業盡職盡責，做平凡的統計人。
我的演講完畢，謝謝大家!
愛崗敬業演講稿 篇6
××市幫扶困難職工活動是市委、市政府爲落實科學發展觀，改善民生，保障民生，建設和諧××的重大舉措，充分體現了黨和政府對困難羣體的“愛心”，體現了親民惠民爲民的良好作風。爲紮實做好這項工作，近年來，我局緊緊圍繞市委、市政府關於幫扶工作的總體部署，緊密結合實際，把爲困難羣體辦實事、辦好事作爲幫扶工作的出發點，積極幫助困難羣體想辦法、找路子、求發展、解危困、謀富路，取得了良好成效。
一、關懷下崗職工，幫扶撐起一片藍天
我局始終高度重視幫扶下崗職工工作，從xx年起就一直實施了“一對一”幫扶活動，對我市困難企業××和××的15名下崗困難職工進行長期幫扶，局領導親自負責，分口單位和困難職工結成了“一幫一”的幫扶對子，各幫扶單位務實調查幫扶對象的具體情況，切實制定了對口的幫扶措施。
一是着力從改善生活上實施幫扶。逢年過節定期到幫扶對象家中慰問，爲其送去米、面、油等慰問品和慰問金。近3年來，局領導和分口單位爲幫扶對象送去米近5000斤、面5000斤、油500斤、慰問金2萬餘元，使這些幫扶對象心頭多了一份溫暖，家庭添了一份溫馨，節日更加祥和。
二是着力從解決實際困難上實施幫扶。通過不定期的走訪，及時瞭解幫扶對象的家庭情況和經濟發展狀況，把握幫扶對象思想動態和麪臨的難題。我局積極協調爲2名幫扶對象辦理了4050人員生活和養老補貼，還爲2名長期患病的幫扶對象每年進行一次體檢。
幫扶對象××的女兒衛校畢業後，因爲聯繫不到收費低的醫院實習，成了做母親的一塊“心病”，幫扶單位知道後，積極協調到市××骨病醫院，不僅免除了xx餘元的實習費用，而且院方同意聘用了她的女兒，讓這個長期困難的家庭一下子充滿了陽光。當幫扶對象××正爲兒子的學費犯愁時，市××中心主動與其兒子所在的學校聯繫，努力爭取到了“兩免一補”的優惠政策，解決了上學難題。
三是着力從發展項目上實施幫扶。啓發幫扶對象的創業思路，激發幫扶對象的生活熱情、發展動力和謀富追求，使其能夠“站起來”，早日脫貧致富。近3年來，通過爲幫扶對象送政策、送信息、送培訓、送項目等，幫助他們理清思路、找對路子、選準項目，在不同程度上都提高了幫扶對象的.家庭收入。目前，已組織全部幫扶對象參加了再就業技能培訓，並幫助10名幫扶對象實現了再就業。
幫扶對象××在局屬單位××的幫助下，找到了一個鋼筋工就業崗位，有了一項比較穩定的經濟收入，還幫他的兒子轉到一個離家較近的學校上學，使他一家的生活得到了改觀。幫扶對象××在我局的幫助下不僅發展了養殖業，還辦起了快餐店，一個曾經難遮風雨的家庭實現了脫貧致富，如今，過上好日子的××喜上眉梢，逢人就說：感謝黨和政府，感謝房管局的領導。
二、關愛睏難羣體，幫扶奉獻愛心溫暖
3年來，我局堅持開展“獻愛心、送溫暖、受教育”活動，積極參與“春蕾救助”活動，捐助農村沼氣建設，捐助艾滋病患、大學生、駐村貧困羣衆和系統內困難職工等困難羣體，每年組織看望孤殘兒童。
xx年，我局系統職工爲艾滋病患捐款1萬多元，讓艾滋病人感受到了社會的愛心和溫暖。xx年，我局幫扶了一名××大學的貧困生，資助學費xx元，他在給我局寄來的感謝信中說到：一定珍惜時光，好好學習，成人成才，成爲一名回報社會的人!xx年年幫扶了一名××大學的大學生，資助學費1000元。近3年來，我局開展的“獻愛心、送溫暖”活動中，廣大職工捐款近3萬元，捐獻衣物3000多件，捐獻棉被30多條。局屬單位還組織開展了“尋找愛心媽媽”的活動和看望孤寡老人的活動，紛紛捐衣捐款，爲他們帶去食品、用具等禮品價值5000多元，爲孤殘兒童織毛衣40件。
愛崗敬業演講稿 篇7
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我彙報的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時，我認爲做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什麼大不了的”。但是，隨着工作的不斷深入，在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下，面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。
××××客戶服務中心並不只是接電話、聽聽用戶投訴那麼簡單，它是體現××形象和聲譽的窗口，是塑造××品牌、贏得更多市場的平臺，也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負着如此重要的責任和使命，我清楚地知道，作爲一名客服受理員，不但要有良好的職業道德，還必須具備熟練的服務技能。
爲了達到這個目的，從那時起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業務做到最好最精，贏得客戶的信任。爲此，我積極參加崗前學習，認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《××客戶服務行爲規範》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準；自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《××各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和互聯網基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。
並虛心向有服務經驗的同志學習，不斷提高自己的服務水平，立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學習和在工作中的實踐，我寫下了××頁近××萬字的學習筆記，並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
對用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個××人的自豪與驕傲。
把用戶作爲鏡子可以正視自己，把意見作爲鞭了可以驅動自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，並在服務用戶、塑造××形象中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報用戶。爲了達到這個目的，我一直把“用戶的需要作爲我的工作方向，用戶的滿意作爲我的工作追求”，並在日常的服務中做到“三個堅持”：堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優質，責任上講求盡職”，把爲客戶服務作爲自己工作中的最大快樂，以真情打動用戶，以親情感動用戶，通過服務實現自己的人生價值。
一分耕耘一分收穫，我的辛苦付出不僅爲××、爲××公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成爲用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽着外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時，心裏不禁有些傷感，就在這時，我的同事將一個話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個男人的聲音，他說：××號小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什麼事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要爲我們這些老百姓服務，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！
說實話，那一刻，我真的好感動，我覺得自己的辛苦沒有白費，用戶其實是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點和工作中的不足，正是他們的意見，使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務品質，在激烈的市場競爭中站穩腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認可。
愛崗敬業演講稿 篇8
尊敬的各位領導、評委、來賓朋友們：
大家好!
我很高興能站在這裏演講，今天我演講的題目是《愛崗敬業，優質服務從我們做起》。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責任與奉獻踐行着整形醫院的宗旨，我們起始於辛勞，收結於平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻託舉着患者康復的希望。我們用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務和治療。
尊敬的各位領導、同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學、不懂就問，以認真負責的工作態度、務實進取的工作作風，在服務患者，傳播護理文化，構建和諧護患關係的平凡崗位上，用我真情和愛心去善待我的周圍每一患者。每當旭日喚醒黎明，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶着炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰場，拯救着那些無助呻吟與滿臉痛楚的患者，年復一年重複着單調枯燥的工作;節假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房;在白、夜班的頻繁交替中，我們的青春時光在悄悄的溜走，留下的是付出後的一絲慰籍和滄桑!奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊癒後的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業的神聖和人生的尊嚴。奉獻對於任何一個人都不苛刻，若不能長成參天大樹做棟樑之材，不妨做一棵小草爲青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎麼不可以是一條小溪爲孕育我們的土地捧上甘露;不能成爲天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神，爲醫療衛生事業的發展做出應有的貢獻呢?人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依託，既然把醫療衛生事業作爲終身的職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才能體現這份愛呢?我們會義無返顧的選擇敬業，將敬業作爲一種習慣。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就失業!愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問，檢查好每一個症狀，記錄好每一次診斷，用愛接納患者，用心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發。
古人說：不積跬步，無以至千里;不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗!大到整個社會，小到我們的醫院，我們科室，都不難發現，越來越多的人正在默默的奉獻着。理想在現實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在髮梢，把聖潔永掛胸間。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀着聖潔的風采嗎!我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優美的白衣神韻;我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫!有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始、最真誠的——奉獻。面對渴求的目光，我們義無反顧;面對一慣的平凡，我們從容不迫;面對神聖的職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。
今天我們用無私、愛心、執著，奉獻，忍耐，奮鬥，進取……讓患者看到了陽光燦爛!漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探索的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，爲建設和諧社會，爲演繹我院美好明天，去奉獻人生絢麗的青春吧!謝謝大家我的演講完畢!
