優質護理服務演講稿4篇

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽衆，演講人圍繞着主題講話的文稿。在學習、工作生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，那麼你有了解過演講稿嗎？下面是小編收集整理的優質護理服務演講稿4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以爲日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示範工程的出現。

衛生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題爲：“夯實基礎護理，帶給滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶着忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

爲一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在爲自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我說了家裏的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此纔會願意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更爲珍重。

我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，因此從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝爲你關上了一扇門，必定會爲你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看着你的樣貌，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正正因這種關心，我纔不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收穫了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的爲病人服務，咱們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的咱們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期盼成爲一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最後堅信了---南丁格爾這位先驅以前說過的話。

尊敬的各位領導、士姐妹們：

大家好！在這百花護盛開的五月，我們迎來了自己的節日——“國際護士節”，很榮幸站在這裏爲演講，我演講的題目是<創新服務，創造感動>。

在過去的20xx年，我院開展了優質護理服務活動，我們的護理工作取得了進步，並得到了大家的認可，病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步：1、爲病人準備了舒適的住院環境：病室乾淨整潔、空氣清新、牀單被褥清潔乾燥、牀邊設施齊全。2、保證治療順利進行：如準確及時執行醫囑，不斷提高自己的專業知識和專業技能，認真執行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作：如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳餵養技巧等。、另外，我們還要做好病人的身心護理：及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要，及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換爲親友介紹入院，且介紹入院的比例佔比不斷升高，着不僅爲醫院節省了大筆的廣告費用，也是病人對我們護理工作滿意的體現。

而護理部今年又開展了“創新服務，創造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時，還要與孕婦、產婦及時交流，針對不同的人、不同的需求，及時解決。對於孕婦要講解自然分娩的知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，帶領她們參觀病房、產房等，消除

孕婦心理恐懼感。對於產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體；幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢，合理安排產婦飲食制定營養餐並指導產婦做好產後恢復操，調節產婦心情，多與產婦語言溝通，交流育兒心得使產婦儘快完成角色轉換。對於新生兒:要指導科學餵養和輔助餵奶、喂水，培養寶寶合理規律的飲食睡眠習慣，觀察大小便、體溫、黃疸是否正常，安撫嬰兒哭鬧等。

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心，最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物、作爲一名產科護士，我一直覺得非常驕傲和自豪。因爲我們的工作是迎接新生命的到來，看着一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心總會感到無比的`開心和喜悅。而我們的工作好不好，產婦心裏最清楚。我一直認爲，一個受到產婦和家屬讚揚的護士纔是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦，髒又累，但是付出的汗水會的帶回報，看到的就是母子平安。看到一又個有一個家庭幸福的從醫院走出去，這些都讓我感到自豪。

在以後的工作中我會堅持以病人爲中心，全面提升優質護理服務工作，增強服務意識改善服務態度，落實服務細節，不斷學習努力提高，以更熱情的工作態度，更專業的知識，更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作優美的樂章，做一名快樂的產科護士，將是我永遠追求的夢想！

南丁格爾曾經說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎麼會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以爲日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示範工程的出現。

衛生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題爲：“夯實基礎護理，提供滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是我們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。

帶着忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

因爲睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

爲一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在爲自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎麼答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我說了家裏的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以纔會願意和我分享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更爲珍貴。

我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因爲遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎麼樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，所以從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝爲你關上了一扇門，必定會爲你打開另一扇窗。我很意外，因爲這是我的人生格言，我就問：你怎麼知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看着你的樣子，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正因爲這種關心，我纔不會覺得累，因爲我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收穫了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的爲病人服務，我們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因爲我們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的我們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期待成爲一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終於相信了---南丁格爾這位先驅曾經說過的話。

各位領導各位同事：晚上好!

我來自****，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。

一襲飄然白衣，一頂別緻燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之爲白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席捲而來的時候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀衆席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因爲我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房裏穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，乾的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要擡頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛裏充滿了恐懼和無助，他望着我，彷彿在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心絃被撥動了，一種爲人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉着一隻手，一邊幫他維持着體位，一邊注視着監護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終於能平靜呼吸了。這時，我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能爲別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情!突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業。

當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使!我自豪，我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作爲一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望!

我是一名護士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房裏住着一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發雷霆。對於這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉着我的手說："你就是我的好孫女"。這時所有的委屈、不快都一下子煙消雲散了。是啊!作爲一名護士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復。

我是一名護士，可是兒子感冒發燒時，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時，我不能及時送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時，我也只能說工作太忙。作爲母親，我何嘗不想像其他母親一樣時刻陪伴着兒子，幫他驅除病痛;作爲妻子，我何嘗不想享受兒女情長;作爲女兒，我又何嘗不想對父母盡一份孝心?可是，爲了病人，我只能選擇扮演好一個角色。作爲母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護士，一名深受病人愛戴的好護士。

斗轉星移，寒來暑往，如今我在護士的工作崗位上已耕耘了整整十四個年頭。十四年，幾千個日日夜夜，可在這寂靜的夜晚我細細搜尋，卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業，護士工作太瑣碎了，瑣碎的好象自己什麼也沒做。護士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不願從事這個職業。可是正是我們這些普通人，默默的奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。

詩人泰戈爾曾經說過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過!"作爲一名護士，我深信，豐碑無語，行勝於言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。

崇高源於微小，收穫來自付出。象這樣的事在ICU裏是再普通不過了。儘管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。

榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律裏就有，你如果行善事，人們會說你必定是出於自私的隱祕動機，不管怎樣，還是要做。

你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。

我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。

是什麼讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。

病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味着我們的每一天都會過得充實，快樂。

絕大多數病人，剛入院時，對醫護人員是相當排斥的，但我們的宗旨是"視患者如親人，一切爲了病人，爲了病人的一切，爲了一切病人，時刻注意自己的行業形象，使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護患關係的和諧健康。這種和諧的護患關係減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓他們能夠對我們敞開心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望，更快地恢復健康。

小時侯，我的理想是當一位教師。因爲它能把知識傳授給學生，正所謂"十年育樹，百年育人。"但我現在可以自豪地說：我找到了比教師更適合我的職業。那就是通過我的工作，醫治患者解除精神的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業，所以，我要告訴大家，我的職業也是陽光下最燦爛的事業!

兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守着這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選擇最能爲人類服務的職業，我們就不會爲任何沉重負擔所壓倒，因爲這是爲全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬於億萬人。我們的事業雖然並不能顯赫一時，但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業了嗎?

在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。