緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，好好的總結下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！以下是小編爲大家整理的年終工作總結髮言稿相關內容，僅供參考，希望能夠幫助大家。
年終工作總結髮言稿 篇1
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好！
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因爲我能站在這裏發言，我感到很榮幸，作爲一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這裏，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經有×年了，在這幾年裏，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優秀員工，首先，我認爲這個榮譽是屬於大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認爲我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我爲此感到自豪，我爲自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以後的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責！同時向公司裏的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務！我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最後，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝願你們在新的一年裏身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇2
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
你們好！
今天的年終總結大會事實上就是華新聯美的一次盛大閱兵式———展示大家的工作成果，展望充滿機遇的未來。在這裏，我要真誠地向各位果斷決策的領導，向各位爲公司勤勉服務的同仁致以深深的敬意。
衆所周知，20xx年對於我們華新聯美具有特別重要的意義，河畔新城作爲沈遼地區最卓越的房地產項目，接受了公衆的檢驗，受到了廣泛的認可，實現了質的飛躍。作爲公司的幹部，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，並從內心深處爲公司的快速發展而驕傲。在這一年中，廣大幹部和員工時刻以公司的興衰爲己任，忘我工作，在此，我代表公司許許多多默默工作的幹部發言，表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言：態度決定一切，自信戰勝一切！
態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，註定會得到好的結果，
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心裏，“敬業，誠信，進取，創造”是我們人生的信念，“無私奉獻，穩健務實，追求完美”是我們事業奮鬥目標，“勤勉盡責，努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因爲有我們而卓越，我們因爲公司而成長。
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇3
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發！
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短几月的路程，在這些日子裏，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這裏的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這裏的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎麼詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規範化，爲公司各項工作的開展創造了良好的條件。
一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到爲領導和員工創造一個良好的工作環境。
這幾個月以來收發文件20幾件，並對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；及時完成各類報表及總結；辦公用品領用與辦公用品採購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支；組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會後有總結；組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動後有總結。
二是健全了人事資料，各類報表及總結。
三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規範；對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益於孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵！
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在着諸多問題：一是在公司原有的企業文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位，不能發揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啓下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強！
最後祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉！
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇4
尊敬的領導、親愛的老師、同學們：
大家好！
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因爲我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責任。濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來。作爲一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也註定你必須有更高的層次和責任。
在社會日新月異的發展面前，在知識經濟的今天，在終身教育時代已經來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學習，敬業奉獻，不斷創新，纔是必由之路。老師們，我們準備好了嗎？同學們，你們準備好了嗎？
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發人的無限潛能。同學們，你們的發展也逼迫老師們更快地發展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，發展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發展纔是硬道理。
我們老師們發展是爲了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是爲了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學，知識要你們自己去探究，要你們親自去創造，老師應該是引導者，是放飛學生夢想的人，是點燃學生激情的人，是激發學生創造的人，是鼓勵學生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神聖職責。我們將在這聖潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對學生的前途。
同學們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬於灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己傑出的才能服務社會，創造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成爲社會修身之範，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁爲之奮鬥的目標！
三年發展規化描繪了我們近期應該達到的發展程度，省級文明單位也是我們早已應該的擁有，把一中辦成全省示範性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現。讓我們一起夢想，讓我們一起創造，讓我們共同期待。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮鬥不變，執着不變，未來無限。
成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾爲之奮鬥並受之恩澤的人心中永遠的自豪！
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇5
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受着團隊的溫暖，從而收穫關切和期望；通過總結，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規範管理；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標誌着倉儲管理標準化進程的全面啓動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細緻化，也隨着整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨着崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應區域，爲今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率爲95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防範不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業流程的不暢；執行力低下。而20xx年存在的主要問題：
1、因叉車司機的流動性較大，造成倉庫貨物擺放混亂。
再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源於責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考覈、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：
倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準化作業，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。
①如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。
②部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規範共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；
③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。
通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業；繼續加強專業知識，員工意識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何爲落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考覈，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、複覈、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、彙總、上報，爲公司經營提供必要的決策依據。
6、倉庫定位爲效率年，效益年。將倉庫作業成本覈算納入績效考覈，細化進、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規範執行標準。公司規模後的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。
總結的目的是爲了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。
年終工作總結髮言稿 篇6
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
首先請允許自我介紹一下，我叫馬超，現工作於海天集團糧食部，我是一名一線工人，今天能夠作爲一名優秀員工在講臺上進行發言，着實有點激動與欣喜，但同時也伴隨着壓力，優秀員工的稱呼是一個榮譽的化身，是在工作中積累出來的成績彙總，面對在座的各位，我不敢說自己的工作能力有多突出，相比之下我更應該向其他員工學習，海天集團的員工都能把企業當家，埋頭苦幹，在公司大的方向上做着微小的貢獻，在一些繁重與瑣碎的工作上沒有怨言，這是一種企業凝聚力的表現，對於一個企業來說凝聚力是主要的，海天集團的凝聚力就非常雄厚，員工從上到下都緊緊環繞於董事長的前進方針及其各領導的指導思想，指哪打哪，我想只有這樣的企業在未來面對各種挑戰時，纔會勇往直前，乘風破浪，而我們也會在挑戰與歷練中更快地成長。
員工的優秀與否完全可以在工作與生活中體現出來，首先就要多工作，多學習。
例如：我們糧食部，從部長到主任、化驗員，在收糧旺季，忘記時間，忘記回家，勤懇地工作，遇到問題都是親自指揮工作；嚴把着公司的糧食水分、烘乾及價格的控制；員工更是戰鬥在生產第一線，每天都忙裏忙外，不管大事小事，都細心的做到最好；在收糧期間沒有出過一次人員與機器事故。
古人云：路漫漫其修遠兮，唔知上下而求索。在以後的工作中、我一定會努力的完成領導交辦的各項任務，遇見問題，解決問題，多向有經驗的同事去請教，特別是像辛勤工作有豐富經驗的人，去取長補短，自我提升，逐漸的充實自己。
時光飛逝五年光景沖沖而過，在海天的工作不斷的變化，但對海天的感情卻在不斷的加深，今年恰逢公司喜迎建企十週年，十年間海天的迅速飛躍是有目共睹的，海天的蓬勃發展也使我們每位員工都感到自豪，身爲海天的一員能伴隨着海天的發展而行則感到無上榮耀。
還有幾天20xx年即將離我們遠去，而我們則要把之前的成就看作起點，我相信企業在董事長及其各位領導的帶領下，上下同心同德，本着實幹、創新的精神，定會爲公司的發展抒寫新的篇章，我相信海天集團在下一個十年定可以再創新的輝煌。
最後祝大家在新的一年裏工作順心，願大家都平安快樂，夢想成真。
糧食部馬超
20xx年xx月xx日
年終工作總結髮言稿 篇7
尊敬的各位來賓、公司全體幹部員工們：
大家下午好!
今天是我們帥特龍集團總結過去、規劃未來的年度總結及表彰大會，也是我們帥特龍大家庭的新春聯歡大會。過去一年裏，各子公司在總經理的帶領下，在全體幹部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩的增長。
xx年度工作回顧
一、集團整體實力得到進一步提升：
xx年，帥特龍集團被評爲寧波市優秀總部企業，位列全市企業第87位，鄞州區企業前10強，並再次獲得了鄞州區政府頒發的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠並延伸至歐洲的大衆、奧迪等國際知名主機廠，新研發的產品也已經在各種車型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產傳統產品轉型至新階段的電子電動產品。
二、集團生產基地和經營面積不斷擴大：
xx年重點投資的魚山頭生產基地早已建成並進入生產環節;xx年對帥特龍本部進行重點投資，拆舊建新、擴大生產用房的計劃也已經完成。xx年，鄞州南部商務區的商貿大廈和上海電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前，帥特龍集團有限公司利用空間換地，進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成。這些新成果及榮譽的取得，凝聚着公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體幹部員工緻以誠摯的謝意，對不辭辛苦，奮戰在生產一線的員工們表示最衷心的感謝!
xx年度工作展望
一、帥特龍集團未來發展定位：
目前，集團旗下擁有帥特龍有限公司、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產企業也逐步歸納到上海生產基地。xx年，帥特龍集團將實行所有權和經營權分離，充分發揮各子公司職業經理人的自主能力，由各子公司職業總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度並審覈工作流程的制度：
xx年，由集團辦出臺相關政策，繼續完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強制度流程執行情況的監督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員，按制度進行處罰。公司若出現多支付、少支付的情況，對責任人進行相應的處罰。
三、實行集團公司編制預算計劃，各子公司全面執行預算的制度：
凡事預則立，不預則廢。爲確保各子公司在集團的領導下，沿着既定的戰略目標發展，集團成立預算管理小組，由集團公司負責編制預算計劃，各子公司必須嚴格按照預算計劃進行收支，做到有據可依，開支有度。
四、實行年度績效考覈制度，建立工資與工作業績掛鉤的機制：
爲提高公司幹部的工作積極性，公司實行年度績效考覈制度，各子公司幹部人員不作年度調薪，由集團公司績效考覈小組根據工作態度、工作業績、工作能力、工作責任心進行考覈，發放年終績效考覈獎金。
五、加強各環節成本控制，各子公司切實做到“四個計劃”，“計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人”。
在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產過程的浪費，向生產一線要效益，提高產品質量，降低生產成本，是企業實現可持續發展的必然要求，也是提高企業核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃爲基礎，科學合理計劃生產、計劃採購、計劃庫存、計劃用人，以實現平穩有序的生產，促進資金的靈活運轉。
六、全面推進自動化生產，逐步實現“機器換人”目標：
公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產車間，同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外，公司繼續優化全自動噴塗生產線，加快了注塑生產和裝配的自動化進程，大幅度提高了產品質量和產能，這就有利於降低勞動強度，改善勞動條件和環境。公司技術人員不斷創新、攻堅克難，對關鍵技術、工藝進行改進，促進了產品加工精細化和控制智能化。這將促使我們最終實現“機器換人”的全面自動化生產目標。
七、加強產品質量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產：
產品質量是企業做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴格生產現場的質量管控，提升產品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現場評審，樹立良好的企業品牌形象。同時，要繼續加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現場管理，做到預防爲主，整潔有序，共同維護好企業形象。
八、不斷開拓新的市場，加速生產轉型升級
xx年初，在銷售副總王民軍領導的銷售部門共同努力下，公司順利進入寶馬配套體系，併成功接下幾個項目，成爲德國大衆一級配套供應商，爲公司打開國內外高端汽車市場，全面實現產品轉型升級打下了堅實的基礎。xx年，我們將繼續以市場爲導向，通過技術創新加大競爭優勢，不斷贏得公司新的發展。
九、繼續加大人才引進力度，提升產品研發能力：
展望xx年，我們將面臨更加錯綜複雜的經濟形勢，市場競爭也更加激烈，企業需要加強自身的人才隊伍建設，堅持“走出去，引進來”戰略，通過不斷學習和創新，提高自身綜合實力。
xx年，公司計劃再引進3名博士，重點引進技術創新強、研發實力強的高、精、尖技術人才，爲研發新產品、拓寬企業發展新領域奠定基礎。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創新及研發能力，不斷創造新的業績。
十、繼續擴大生產和經營面積，逐步實現戰略目標。
xx年，上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及鄞州南部商務區大樓將陸續建成，其中上海注塑生產基地總投資近1億元，面積2.8萬平方米，建成投產後將極大加強公司與上海大衆、延鋒等客戶的聯繫，成爲主機廠身邊的配套供應商，縮短公司與主機廠之間的距離，從而降低生產和物流成本。
總投資1.5億元，擁有3.5萬平方米麪積的南部商務區大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團的企業形象和企業影響力。
此外，總投資1.5億元的晶美科技生產廠房也將於xx年竣工，並投入生產，這標誌着公司電鍍生產線的規模和水平都將邁上一個新的臺階，極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發展任重道遠，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協助、不斷創新的團隊精神，必將開啓帥特龍集團新的發展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，相信我們在座的各位，也能夠收穫更多的成功和幸福!
最後，值此新春佳節來臨之際，衷心地祝願各位來賓、全體員工在新的一年裏工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
年終工作總結髮言稿 篇8
回首今年的工作，緊張而平淡，但在這緊張而平淡的日子裏，我一步一步，腳踏實地的走過來了。積極認真做好自己的工作，負責完成團隊下達的任務。
現在，我簡要介紹一下我今年的工作。
一、思想方面
我忠於黨的事業。我知道，黨員不僅要嚴格要求自己，熱愛自己的工作，而且要努力工作，盡職盡責，積極參加工作組織的政治學習。主動提高自己的思想覺悟，始終充滿精神投入工作中。
二、理論學習
加強理論學習，首先要從思想上認真對待。理論來源於實踐，高於實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續把握“三個代表”重要思想並配合支部的組織生活計劃，有效地提高思想認識。同時注重加強對外界的理解，通過學習，提高自己的政治敏銳性和辨別的能力。
當然，加強理論學習仍然是今後工作和生活的主要內容。要不斷加強學習，適應社會發展的需要，不斷提高政治理論素質，適應社會經濟發展的客觀要求。
三、改進的地方
首先，在思想上，與新時期黨員的標準存在一定差距。要進一步加強思想政治學習，深入認識，堅持實踐。有較強的學習熱情，有積極的心態，能開展工作和學習;要進一步加強思想政治理論課的學習，不斷提高個人思想政治理論的水平。繼續加強人生觀、世界觀、價值觀的轉變，努力成爲優秀共產黨員。
其次，工作能力有待進一步提高。這也是我的短期目標和方向。通過參加各種各樣的學習活動，我認爲我將會取得很大的進步，這也將增加我的羣衆基礎，使我能夠更廣泛地參加工作，增強我爲人民服務的決心。
最後，在今後的生活和工作中，我要發揮帶頭作用，認真努力完成自己的工作，注重生活的細節，繼承和發揚好習慣，堅決改掉壞習慣。
我的發言結束了，謝謝大家。
年終工作總結髮言稿 篇9
各位親愛的同仁：
大家晚上好!
首先，我向爲公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工緻以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬象更新!在這新春佳節即將到來之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!當然，我也希望我幸福，但你們幸福我就開心。
新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。過去的xx年裏，檳豪公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協作，使得各項既定經營指標基本得以實現，這對一個在波折中整頓的公司來說，實屬不易。同時，經過總經辦的適時調整，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，爲檳豪公司致力於打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻，我們的這些努力都將在檳豪的發展史上寫下濃重的一筆!在此，我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們爲檳豪的發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來，總經辦適時對xx年的市場做出了正確而準確的分析，爲我們企業來年的發展方向指明瞭奮鬥的方向。在新的一年裏，我們將面臨更多的困難與風險，當然，這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策，抓住機遇，把握當前汽車行業發展的良好勢頭，利用公司所處的優勢環境，挖掘整合資源，爭取在經營業績上取得更大的突破，以市場爲導向，強力推進我們現有四個品牌店的運作，集中精力打造檳豪汽車品牌形象，全力以赴抓好品牌建設工作，練好內功、迎接挑戰，使檳豪品牌及公司形象在新的一年裏得到質的飛躍。
在總結成績和肯定經驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作爲一家正在向集團化模式發展的公司，未來的xxx年，我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據公司發展的需要及時調整經營思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的.配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰鬥力，挖掘出每一個員工最大的潛能，集中力量實現檳豪xx年的新高目標。
xxx年，檳豪的首要任務是鞏固穩定現有品牌，練好內功;xx年，同仁上下一心，迎接挑戰;xxx年，全體戰友們全副武裝已做好準備，蓄勢待發，開創新局面!最後，再次在這裏給各位同仁拜個早年，祝賀大家在新的一年裏：一帆風順，二龍騰飛，三羊開泰，四季平安，五福臨門，六六大順，七星高照，八方來財，九九同心，十全十美!
我的發言完畢，謝謝大家!
年終工作總結髮言稿 篇10
今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開20xx年度工作總結暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！
向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”
20xx年對於我們源化公司來說，是一個充滿機遇與挑戰並存的一年。在過去的一年裏，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“以人爲本”的經營理念，同心同德、真抓實幹，全年共生產銷售各類油漆3533噸，實現銷售收入3485萬元。其中調和漆2851噸，佔總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，佔總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達的各項經濟指標。下面我就從安全生產、產品銷售、質量技術和管理水平幾方面對我們20xx年度工作情況總結如下：
一、20xx年的主要工作
安全生產方面：
20xx年，我們公司在董事會的正確領導下，立足“安全就是企業的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預防爲主”的方針，牢固樹立安全責任重於泰山的意識，層層落實，年初分別與各部門簽訂安全責任書，全年實行領導值班制度，在全公司範圍內創造了一個良好的安全生產氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質單位現場對員工進行滅火器使用培訓，11月份配合縣環境部門成功組織環境應急事故演練，進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產三同時驗收工作中，雖然驗收還沒有通過，沒有達到國家規定的標準要求，但比起我們原來的設備設施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴格按照標準規範進行安全設施建設投入，爲我們今後的安全生產打下了堅實的基礎，排除了一切安全隱患。
產品銷售方面：
正如銷售部總結裏面說的，20xx年對於塗料行業是個多事之秋，我們公司也不例外，從產能上說，我們的產能加大了，年產3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標和省級名牌產品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區的銷售成本；在前不久的塗料行業會議上，我們公司二十年的付出和堅持，終於得到業內人士的認可和讚賞，包攬全場最具品牌價值企業等5項獎項，成爲本屆會議的熱點新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題爲“共築源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆20xx年度峯會，邀請知名學者教授爲大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經驗，感恩回饋奮鬥在營銷戰線上的各地經銷商，與他們共話源化發展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點。
質量技術方面：
公司爲了徹底改善產品質量，提升聚源品牌形象，我們特聘請塗料行業經驗較爲豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產品的開發和替代產品的研究，成功研發了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，爲我公司產品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力，我們今天的產品品質得到了客戶的信任，提升了企業的核心競爭力，爲我們聚源油漆今後的持續發展奠定了基礎。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段，爲我公司向省級企業技術中心、標準化實驗室邁進了一大步，特別是爲銷售商能放心地銷售聚源產品，使聚源油漆產品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面：
今年的主要工作是爲了公司生產運行能夠正常化、規範化、合法化，順利完成了營業執照，稅務登記、組織機構的地址變更；取得了中石化全球供應商資格和中石油准入資質；全國工業產品生產許可證的換證實地核查判定合格，待抽樣檢查合格後我們就可以取得新的生產許可證；安全項目三同時方面，試生產階段已經到期，資料的整理準備全面完成，消防現場整改接近尾聲，目前正在爲下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備；環境建設三同時方面，環評燃油改造和污水處理方案已經得到批覆，下一步監理合格後即可申請試生產；在這裏還要告訴大家的是我們的“西塗國際”商標也被評爲陝西省著名商標。
以上就是我們20xx年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現出了一部分先進典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區的投資有目共睹，據業內人士講，我們的建設規模、生產能力及超前規劃在西北地區都是屈指可數，我們之所以花費這麼大的精力和財力，主要就是爲了讓源化公司能夠長遠的發展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產人員能長期的在公司有一份工作。
二、存在問題
在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而後勇”，要揚長還要避短，今後我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年裏能夠重點改善。
生產技術方面：
1、生產技術水平亟待提高。我們是生產型企業，雖然整體技術要求不很高，但相對要求技術含量高的崗位，比如技術檢驗部還是顯得力不從心，主要是人員不穩定，人員業務素質過低，知識陳舊，技術單一。個人技術與整體技術不過硬，我們在新的一年裏必須要改善，要加強學習，提高專業知識水平，並要求取得大幅度的整體提升。
2、產品質量不穩定，對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強，我們購置的檢驗設備是爲產品質量做保證的，不是用來爲上級檢查驗收做擺設的。20xx年要遵循質量體系文件堅持按制度、按流程辦事，加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度，一次性把產品做好。
3、生產效率不高，員工潛能需進一步挖掘。客觀講，我們的員工隊伍整體素質普遍偏低，紀律性差，主人翁意識淡薄，生產拖拖拉拉，主要表現在遲到早退現象嚴重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理佈局、適當調整、科學安排生產計劃，加強物料消耗控制，提高生產效率，確保出入庫數據系統的準確率、產品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前，公司缺員較爲嚴重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發展的需要，因此，總結過去的教訓，要認真細緻的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發動員工介紹人員進廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業留人、培訓留人、環境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證20xx年的用工需要。
銷售方面：
1、銷售隊伍普遍素質較差，沒有團隊精神，自由散漫，不發貨就不會來廠裏的，大多數業務人員不能以廠爲家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，造成工作局面混亂等不良惡習，不能做好市場預測與分析，解決好“多種少量”的生產問題。
3、公司內部服務滯後，特別是報計劃難、籤計劃難、發貨慢，質量不穩定，出現質量問題後，相互推諉，還不能及時做好售後服務，只有在老闆的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續性，同時也影響了經銷商和各片區銷售經理對產品的信心。管理方面：
部門之間配合不到位，跨部門溝通協調有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現象，這樣的關係不利於企業信息的橫向傳遞，不利於團隊建設，這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領導同志要加強個人品德修養，學會包容與大度，各負其責，真誠合作，勇於承擔責任，提升溝通技巧，充分發揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質、有激情、有戰鬥力的團隊，謹記只有成功的團隊，沒有成功的個人。
以上是結合20xx年企業的各項工作運行情況，總結出來的具體問題，希望20xx年我們能趨利避害，在市場營銷、生產技術、質量管理、安全衛生、生產效率、人員素質、部門協作等方面得以徹底解決。
三、20xx年工作思路
20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年裏，要萬衆一心，衆志成城，羣策羣力，共謀發展。
1、塑造“高質量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強品牌教育；重視產品的開發創新，且開發的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術、新工藝、新設計的產品形象增加產品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產品質量，在客戶心目中建立起聚源產品“高質量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產品質量和服務質量。20xx年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經銷商認可，我們必須在生產方面保質保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學合理，客戶服務方面做到熱情、周到。
要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態度，認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作，把握重點，分解目標，細緻規劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細節，互相學習，取長補短，力求完美，精益求精。
3、全面推行質量體系運行，實施績效管理制度，充分調動勞動積極性，提高生產效率。質量管理體系在我公司運行已近16個年頭，但一直是流於形式，不能引起足夠的重視，績效管理考覈有文件不實施，20xx年各級管理人員必須全面學習體系文件，完善績效考覈制度，把具體工作落到實處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產經營始終。充分利用績效管理這一現代管理工具，調動全員勞動積極性，鞭策落後，開發每一個人的潛力，實現勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓，鼓勵創新，打造學習型組織。今天是知識經濟時代，是創新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落後，誰就被淘汰，企業也是一樣。20xx年，辦公室要制定出詳細的培訓計劃，充分組織好今年的培訓學習，特別是今年節後的集中脫產培訓，各部門一定要合理的、科學的安排好。系統的進行業務知識、安全生產、營銷技巧、職業道德等方面的培訓，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍，打造學習型的源化，創新型的源化。
以上是我對20xx年各部門工作的基本要求，要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節需要大家去做，希望大家深入探討，在執行中學習，在學習中提高，各負其責，確保20xx年實現各項預定目標。
大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想，提高員工素質隊伍，發現問題並解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式，先進的管理模式，先進的管理理念，在工作中能以更加紮實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結在內，但我要強調的一點是，取得工作成績的根本的原因是取決於全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“20xx年優秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學習，學習優秀員工們愛廠如家、愛崗敬業的奉獻精神，學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態度。
各位同事，我們只要精誠團結、頑強拼搏、羣策羣力，我們有能力使源化在20xx年管理必定更加規範、制度更加健全，環境更加美好，質量更加優良，明天會更美好。
20xx年春節即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、閤家歡樂。
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇11
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
今天能夠作爲員工代表在這裏發言我倍感驕傲和自豪，這既是對我們過去一年工作表現的肯定和讚賞，更是對公司全體員工辛勤奉獻的表彰！我在此向關心和支持我的各級領導表示衷心的感謝；向所有不畏艱難、並肩奮鬥的各位同仁致以崇高的敬意！
20xx年是不平凡的一年，有着太多的考驗和挑戰，過去的一年，在各位領導的關心指導下，無論在思想上還是職業素質上，我們都得到了相應的提高。面對更富挑戰的20xx年，這要求我們必須擁有高度的責任感、專業的職業技能、完善的理論知識，實現我們員工與企業共成長！我們要一如既往的在各自的工作崗位上再接再厲，因爲我們有理由相信：鮮花和掌聲永遠屬於所有忠誠、勤勞、敬業的興陽人。今天的成績將是我們明天的起點，在成就與榮譽面前我們不能沾沾自喜、驕傲自滿；更不能固步自封；我們深知：我們還有很多不足，我們要繼續力爭向上，不斷提升自我，我們有勇氣迎接一切挑戰，有信心去戰勝一切困難。我們要樹立切實可行的目標：在穩定中求發展！樹立主人翁意識，而忠誠、責任感是靠行動來體現的！
公司給了每一個人展現自我的平臺，我們要學會感恩，我們不能忘記，沒有企業的發展，就沒有小家的幸福，沒有企業的輝煌，就沒有事業的成就。企業與我們緊密相連，讓我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。聽命於公司、服從領導安排，用感恩的心去化解工作中的消極怠工。用感恩的心把企業的利益放在最前線，這也是我發言的主題：踏實做事，用忠誠責任去要求；感恩興陽，用實際行動去回報！
謝謝大家！
年終工作總結髮言稿 篇12
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
先說兩點：
第一，由於最近忙於準備另一份資料，而且參加這次會議是嚴啟剛主任臨時通知的，所以這次講話沒有準備充分，也很簡短，但實際上我是有很多感想的。
第二，我是學壇忠實的支持者，也多次參與其中，感受頗多。下面我就簡單講幾句。近幾年，我們學校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益於諸多方面。首先得益於師資隊伍建設。現已形成了研究素養高、研究能力強、研究成果豐碩、教學效果好的優化導師隊伍。這成爲我們研究生教育的堅強後盾。其次，得益於我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導師梯隊的雄厚實力，不斷優化研究生課程及教學體系，鼓勵學科交叉，形成了集完整性和靈活性於一體富有創新特色的研究生課程體系，這爲提高我校研究生教學質量提供了保障。再次，得益於獨具特色的科學研究形態。就這點我主要談談學壇。
川外學壇自20XX年9月成立以來，不斷髮展壯大，已經成爲我校研究生創新基地的一個核心組成部分。
第一，學壇的交流形式多樣、豐富、靈活，包括實體論壇、虛擬論壇和學術交流等方式。特別是實體論壇中的主題陳述和專家點評很具特色。
第二，學壇注重成果。其中關於生成語言學的刷新，語言哲學的拓展，翻譯學理論建構等等話題的成果，充分說明學壇的學術成果。第三，創新意識強烈。川外學壇已經成爲重慶市、乃至西南地區由師生共同參與的外語類研究生創新教育基地，能讓學生洞悉前沿的話題和研究熱點，不斷拓寬學生的研究視野，激發學生的創新思維。川外學壇爲川外研究生教育乃至全國研究生教育提供了可供借鑑的創新培養模式。再次代表研究生部，感謝所有爲川外學壇的創立和發展付出過辛勤勞動的師生，你們爲川外增添了一道亮麗的風景線。
年終工作總結髮言稿 篇13
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、個人總結
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於瓷磚市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門個人工作總結報告
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產品品牌衆多，瓷磚天星由於比較早的進入河南市場，瓷磚產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有XXXXXXX個，加上沒有記錄的概括爲。八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XXXXXXX個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在河南XXXXXXX市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因爲瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年終工作總結髮言稿 篇14
尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業的同行：
大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這裏跟大家做一個外管工作的交流。
XX年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數據上傳中出現諸多錯誤，並直接影響到前廳部服務質量。引發客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，爲此自己也沒少被批評。後來在分局外管科的各位警官的監督和幫助下外管工作得以改善，在這裏我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這裏就我們在外管工作中的方法與經驗做個總結，也是我對XX年外管工作的總結。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發展、共同進步，就外管工作，我總結出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助
在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因爲之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間裏，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經驗交流，從週週送報表到現在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。
二、外管無小事，加強培訓
多次批評之後，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。並安排我專門負責這項工作。前廳部秉着外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統從網絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數據丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，儘量避免出現問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關證件都複印下來。然後附在住宿登記表後。這樣，外賓的相關信息一目瞭然。而且誰填寫時出現問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。
三、重細節、優化服務
由於酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，並進行考覈。採取每週集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數據上傳和審覈。最大程度地降低出錯率。在每週組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，儘量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，並且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因爲我們進行不斷的學習，並根據實際情況進行規範細緻的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結果。
最後，我感謝分局外管科肯定我們的工作並給我們這次機會與大家交流經驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。
謝謝大家。
