寶貝的每一個“非正常”表現的背後都有一個正當的理由。他們是在宣泄精神或身體上的創傷所引起的負面情緒，是在呼喚成年人的關注以幫助他們更好地宣泄，從而獲得最終的康復。所以，當寶貝有“不正常”表現時，我們父母應當通過傾聽給寶貝以最好的關注。那麼父母應如何更好的傾聽寶貝呢?
一、安排專門時間傾聽孩子
1、安排一段不長的但有保證的時間，除了和孩子在一起，不做任何事
2、做不會讓你煩惱和疲勞的事
3、在這段時間裏，讓孩子有支配你的權力
4、讓寶貝知道你確確實實欣賞他
5、期待新的情況發生你的話語中流露出的期待和興趣會鼓勵寶貝抓住機會向你透露有關他自己的新情況。
6、要剋制自己，不要去指導寶貝玩耍或“教”給他怎樣玩得更好。
二、傾聽會加深寶貝對你的信任
孩子試探你他可能會挑那種你覺得無聊或最煩人的遊戲讓你和他一起玩，看是否不論他做什麼你都喜歡他。當你能興致勃勃地與孩子一起做他要玩的遊戲時，寶寶對你的信任感會迅速增強。
在你的關注下，寶貝會探索新的活動天地父母的關注會使寶寶有安全感。孩子會利用這種安全感來測試自己體力的極限。寶寶會把重要總是擺到你面前遊戲中，你毫不掩飾的愉快心情和寬鬆的態度遲早會促使寶寶試着觸及那些讓他煩心的事。如給你打針，扮演老師訓你等，此刻他是在就一個重要問題與你交流，他已熱切地接受了你的傾聽。
寶寶會給你提出各種問題寶寶會表現得越來越依賴於你敢於對你透露他一直在獨自承受的困難處境，能向你求助解決這些問題。你以爲孩子已經解決的問題可能會重新出現一有煩心事，就會開始抱怨、發怒或哭泣，在他看來，你肯定能接受他，他再也不隱藏自己的壞情緒了。
三、以遊戲式傾聽幫助寶貝
做到全神貫注地傾聽孩子講話的一個關鍵是要以積極的方式做出反應。通過確保孩子在遊戲中擔任強有力的角色來體現出你期望瞭解他的想法和感受的誠意。當你讓自己扮演弱小無能的.角色時，孩子就會感到有足夠的自信向你表露他在重要問題上的想法和感受。你要抓住時機，在玩耍中幫助孩子通過大笑來鬆弛某種特定情況所引起的緊張情緒。開始做“遊戲式傾聽”時要注意是什麼讓寶貝發笑，以便能做更多令他發笑的事。
四、傾聽孩子更深層的感受
允許寶貝表露情緒，直到他平靜下來，對孩子很有益我們對待寶貝的情緒流露的典型反應是“迅速採取措施”幫助他恢復平靜，因爲擔心寶貝會變得沒理性。但這種做法並不好。事實是，當有人給予最起碼的關心、肯定和尊重時，寶貝的情緒流露肯定會改善他的觀察力和自信心。
寶貝開始哭或發脾氣時，很重要的一點是父母要和藹、持續地傾聽，親切地留在孩子身邊，溫和地撫摩或摟住他，講幾句關心的話，但不要多。假如你在此時說得太多，你就會在這種交流中凌駕於孩子之上，不能傾聽孩子的話。孩子把自己的情緒通過發火或哭發泄出來後，會重新注意你和他周圍的情況，而且一般說來，他會感到輕鬆和精神煥發。跟隨着孩子的淺笑或哈欠而來的暴風驟雨似的哭泣，常常預示着寶貝正在重新調整自己的意識。
傾聽寶貝哭泣而不是要求他“恢復正常”的做法，比試圖控制並轉移他的注意力或強迫他舉止有禮更容易，更有益處。當你留在他身邊，不提任何要求，他遲早會修整好自己的世界，而你對他的關懷會成爲這個世界中充滿充滿活力的一部分。如果在他情緒最糟時你仍對他表示關切，他會深深體會到你對他的愛。
