一、市場分析
(一)市場營銷的概念
美國市場營銷協會(AMA)1985年將市場營銷定義爲：“市場營銷是關於構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實施過程，目的是 創造能實現個人和組織目標的交換。”根據該定義，就企業而言，市場營銷活動應包括市場營銷研究、社會需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員 推銷、銷售促進、售後服務等，而不僅僅是銷售或促銷。由此可見，市場營銷活動不僅侷限於生產與消費之間的流通領域，而且還滲透到生產領域和消費領域之中， 成爲企業經營管理的中心環節。
1、建立合理有效的( )是企業完成計劃任務的關鍵。
A.計劃體系 B.決策體系 C.目標體系 D.營銷體系
參考答案：C
參考解析：設定目標是實施目標管理的起點，也是目標管理的重要內容。企業的經營管理目標，就是在一定時期企業生產經營活動所追求的預期成果或期望值。建立合理有效的目標體系或目標網絡是企業完成計劃任務的關鍵。
2、企業資源優勢具有( )的特點，企業要不斷投入以保持和創新其優勢。
A.絕對性和時問性 B.相對性和時間性 C.絕對性和暫時性 D.相對性和持續性
參考答案：B
參考解析：企業資源優勢具有相對性和時問性的特點，隨着時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。
3、市場營銷是企業經營管理的( )。
A.起步環節 B.中心環節 C.結束環節 D.中間環節
參考答案：B
(二)市場的概念及分類
市場營銷學是研究賣方營銷活動的，即研究作爲供方的企業如何適應買方的.需求，如何組織整體營銷活動，如何擴大市場，以達到自己的經營目標。市場 是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。在這裏，市場專指買方，而不包括賣方;專指需求，而不包括供給。站在賣方營銷的立場上，同行供給者即其 他賣方都是競爭者，而不是市場。賣方構成行業，買方構成市場。因此，在營銷學的範疇裏，“市場”往往等同於“需求”，這兩個概念經常被交替使用。
市場包含三個主要因素：具有某種需要的人、爲滿足這種需要的購買能力和購買慾望。用公式表示爲：市場一人口+購買力+購買慾望。
市場的這三個因素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來才能構成現實的市場，才能決定市場的規模和容量。例如，一個國家或地區人口衆多，但 收入很低，購買力有限，則不能構成容量很大的市場;若購買力雖然很強，但人口很少，也不能構成很大的市場。只有人口既多，購買力又強，才能構成一個有潛力 的大市場。但是，如果產品不適合需要，不能引起人們的購買慾望，對銷售者來說，仍然不能構成現實的市場，因此，市場是上述三個要素的統一。
市場分類的標準和方法很多，主要有以下幾種：
1.按交換對象不同可分爲商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等。
(1)商品市場包括生產資料市場、工業消費品市場和農產品市場。交換對象是有形的商品。
(2)服務市場提供的是特殊的商品——服務，它具有不可儲存、無法轉售、不可觸知等無形特徵，必須採取相應的營銷措施。
(3)技術市場中交換的是技術商品，它作爲腦力勞動產品具有先進性和獨佔性。技術商品同其他有形商品一樣，具有價值和使用價值，有時無形的技術和知識可物化在實物中，成爲有形存在的成果。
(4)金融市場交易的對象是金融商品，即貨幣資金和有價證券等。在金融市場上買方購買的是貨幣的使用權。金融商品的價格爲利息。金融市場是一個極其敏感的市場，與國內外政治、經濟、文化等因素聯繫緊密，開展營銷活動必須具有專門的金融知識，才能實行有效的管理。
(5)勞動力市場和信息市場作爲生產要素市場是市場體系中不可缺少的部分，在商品經濟條件下，勞動力和信息作爲企業重要的資源，其商品化的過程也是企業走向競爭的過程。
2.按照買方的類型可分爲消費者市場和組織市場。市場營銷管理一般是從這一角度來考察分析市場的，這種分類方法便於研究目標市場的購買行爲，進而有針對性地開展有效的營銷活動。
3.按照活動範圍和區域不同可分爲世界市場、全國性市場、地方市場等。
