電銷人員招聘技巧

1、您好,請問是某某先生/女士/小姐嗎?

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2、我是河南青雲科技有限公司的人事部負責人,我姓x,請問你現在說話方便嗎?

3、您在*月*號的時候通過xx人才網發了一份求職簡歷,是應聘我們**職位的,您還記得嗎?

4、您的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得從您的簡歷內容上來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時您也可以對我們公司做一個進一步的瞭解,您看明天上午10點(具體情況您定面試時間)可以嗎?

5、我們公司的地址是在xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx,(瞭解求職者目前所在的地方,最好告訴她怎麼乘車)你可以乘坐XX路公交車到達,面試時間爲****(您們定好的時間),請準時參加。如果有其他的事情,請提前打這個電話和我們溝通,或者撥打我的手機號碼(手機號您可以記一下),如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我。(注意:面試時間 公司地址以及乘車路線最好可以郵件或者短信的方式發給求職者,不僅表示公司的正規和重視,而且增強求職者面試的意識)

6、請問您還有什麼疑問或者想了解的嗎?

7、最近天氣比較冷,出門請注意保暖(或者說路上注意安全),我們明天上午*點見,祝您面試成功!

備註:如果求職者比較不錯,但是在規定的時間沒有過來面試,公司應及時做個回訪,瞭解具體的情況,可以的話,另改約時間面試

招聘方和求職者往往因爲信息的不對等,導致雙方溝通的不順暢,如果從預約面試開始就沒有解決這個問題,那麼會帶來一系列的問題,最終導購招聘的失效。

1、一般我們建議都用您字而不用你字,表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區別不大,但是高素質的求職者聽起來的感受會有很大的區別,況且很多的求職者比我們的年齡要大,用您字並不降低你的身份。不要以爲只有招聘方在意細節,一個優秀的求職者同樣在意我們在細節問題上的處理方式。

2、告知對方公司的全稱,並告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱,這樣會讓求職者認爲你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候,對方在做什麼事情,對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話,所以多問一句是否方便接聽電話,表示對對方的尊重。

3、很多求職者會通過多種渠道發送簡歷,同時會應聘很多家公司,我們給求職者一個簡單的提示,提示一下簡歷發送的時間、使用渠道、和應聘職位,表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司,尋找工作的壓力之下,記不清楚自己曾經投遞過的簡歷,就我個人而言表示理解。

4、電話預約面試的人,都是通過我們簡歷篩選的,那我們不妨在預約的時候,大方的表示我們的認可和尊重,讓求職者感到我們的重視,而不是高高在上的'。同時傳遞給求職者一個信息,面試是一個雙方溝通的過程,而不是招聘方單方面的考覈,求職者有權利瞭解他有可能要服務的公司的真實情況。招聘的失效很大比例是由於雙方信息的不對等造成。

5、詳細告知對方面試的地址和乘車路線,很多時候求職者對當地的交通並不是很熟悉,作爲我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考,同時傳達給求職者,如果有臨時的突發事件不能準時赴約的時候,我們表示可以理解,而不是責備,但是前提是提前和我們說明情況,以方便我們另做安排。“如果我不在位子上的話,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我”,一般來說都會加上這麼一句話,目的在於向求職者傳達一個信息,我們的工作氛圍是很好的,團隊是和諧的,這樣其實是間接的向求職者展現公司的企業文化等理念性的東西,這樣其實對求職者會產生一種吸引力,

一種瞭解公司的慾望。

6、給求職者一個發問的機會,我們想的再周全,總是有難免疏漏的地方,所以多問一句不爲過,同時表示尊重。

7、最後不是匆匆的說句再見就把電話掛掉,根據天氣情況,做一個溫馨的提示,會讓求職者很溫馨,很感動,不管後期雙方能否合作,那麼從這一刻開始,就已經對公司有了一個很高的認可。

8、最後想說一點,對於未能準時參加面試的人員,在事後建議進行一次電話溝通,瞭解一下沒來參加面試的真實原因,以便我們改進自己的工作.