一 、監測監控系統一旦發生故障，值班人員應立即向值班領導報告，積極組織廠家和系統維修人員進行搶修，儘可能在短時間內恢復正常，發生故障超過1小時後得不到處理，應向上一級調度機構報告；並做好故障發生的時間、地點、現象、原因以及處理辦法和恢復正常的`記錄，留檔備查。
二、網絡出現故障要立即報告，積極組織維修，在儘可能短的時間內恢復正常，並將發生故障的時間、現象、原因等及處理辦法、恢復時間等做好記錄。
三、通信線路出現故障要立即與線路運營商取得聯繫，積極配合檢修人員進行修復工作。
四、值班人員平時要注意系統的運行狀況，系統運行中的一切不正常狀態都要一一記錄在《故障報告登記表》中，做到有備可查，並及時報告值班領導。
監測監控系統故障報告制度 [篇2]
中心站值班員在值班期間若系統出現突發故障或事故報警時，必須對產生故障和報警的具體原因認真分析排查，在故障期間按照以下制度工作：
一 、彙報及彙報程序，
1 .發生故障後應及時彙報礦調度室，值班領導，通風調服，監測隊長，信息中心主任，當涉及到通風系統時，要彙報當日通風值班領導並通知通風調度。
2 . 彙報程序
礦調度-調度值班 -監測隊長-通風調度-通風值班
二 、處理
要及時分析故障原因，瞭解具體情況，安排值班員去處理故障，並協調安監和通風等相關部門安排工作人員配合監控人員排查和處理故障，確實爲瓦斯超限報警的由通風區負責組織隱患排查，查明原因後立即採取措施進行處理，每半小時應向礦調度室彙報一次。
三 、建檔
中心站值班員要做好故障原因，事故報警的分析整理工作，認真填寫工作記錄及故障處理記錄，填寫完成後要呈報有關領導審閱後方可做存檔等工作。
