公立醫院績效考覈自查報告

隨着個人素質的提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的公立醫院績效考覈自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

公立醫院績效考覈自查報告

公立醫院績效考覈自查報告1

20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業作風建設,着力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關係,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況彙報如下:

一、各項指標完成情況

(一)基本醫療服務與醫療安全

我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考覈,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。

(二)新型農村合作醫療工作

繼續開展了及時住院報銷和門診統籌彙總工作,嚴格執行就診審覈程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。

(三)我院內部開展活動情況

爲認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,羣衆滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事蹟;學習全區衛生系統關於開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考覈小組,每週對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考覈,將考覈與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考覈工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。

(四)綜合管理

xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級佈置的各項工作任務。

(五)評價與監督

xx年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對羣衆反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受羣衆監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規範醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及羣衆座談會,開展問卷調查,努力達到社會公衆滿意、單位職工滿意。

(六)財務管理

我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用範圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,並定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。

(七)醫德醫風和紀檢工作

本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行爲發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員幹部黨風黨紀教育,對藥品集中採購、招投標,設備採購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。

二、下一步工作打算

我院績效考覈工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在着一些問題,在新的的一年裏我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。

我們堅信:全院幹部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。

公立醫院績效考覈自查報告2

爲進一步加強遂寧市醫療機構依法執業,保障人民羣衆健康權益,根據市衛生和計劃生育委員會《關於開展醫療機構依法執業專項監督檢查工作的通知》和我省依法治醫工作要求,近日全市城區範圍內開展了一次醫療機構依法執業專項監督檢查,現將有關情況總結如下:

一、高度重視,精心組織

市支隊及各區縣對此項工作高度重視,均制定了詳細檢查方案,對轄區各類醫院進行拉網式檢查,市支隊按照轄區劃分對將支隊監督員分成3個檢查小組,由市衛計委副主任、綜合監督科科長和支隊副支隊長各帶一組,並抽派醫學檢驗、醫學影像等相關專家協助,分別對全城區的所有綜合醫院、專科醫院及門診部進行拉網式檢查;各區縣均成立了領導小組,分管領導帶隊參加檢查。

二、具體檢查情況

1、檢查的基本情況

在監督檢查期間,全市共出動監督員461人次,車輛128臺次,對全市各級各類醫院143家進行了依法執業專項監督檢查。主要檢查了以下內容:一是醫療機構資質是否合法,使用衛生技術人員資質是否合法;二是醫療執業行爲是否合法。是否嚴格按照執業登記範圍開展診療活動;三是精麻藥品管理、臨牀用血等是否規範,是否按規定使用保管書寫病歷、處方等;四是開展醫療技術是否合法,是否嚴格按照覈准範圍開展相應的醫療技術,醫療設備及器械的使用、維護、清洗消毒、衛生防護、質量檢測等是否按照國家規定要求,醫療機構出具檢查、檢驗報告是否真實規範。五是醫療安全工作:醫用電梯的維護,醫用氧氣瓶使用及存放,飲食安全等工作是否按要求執行,整改不安全隱患。大英縣在這次檢查中,除了檢查上述必檢內容外,還結合本年度重點檢查工作計劃對各類醫院的綜合管理、醫療文書質量、合理用藥以及院內公共場所管理進行了檢查,並對檢查情況在全縣進行了通報。

2、存在的問題

(1)醫療機構資質方面

全市各級醫院絕大部分醫療機構具備較強的依法執業意識,機構和相關人員基本都具備合法資質,能做到嚴格按照執業範圍開展診療活動,射洪縣發現1家醫療機構使用非衛生技術人員從事醫療技術工作,目前已經立案調查,射洪縣部分一般鄉鎮衛生院未取得《母嬰保健技術執業許可證》,對0~6歲兒童健康管理服務和孕產婦健康管理服務。大英縣發現5家鄉鎮衛生院《醫療機構執業許可證》未及時進行校驗,且未亮證、懸掛在醫院醒目位置,。

(2)醫療執業行爲方面

各級各類醫療機構均嚴格按照執業登記範圍開展診療活動,精麻藥品管理較爲規範,做到了專人管理,開具精麻藥品的醫師均通過了培訓,考覈,取得了處方資格,個別鄉鎮衛生院、民營醫院未建立專門精麻藥品出入庫登記薄;臨牀用血方面,各臨牀用血單位均成立了由相關領導任組長,相關科室負責人爲成員的臨牀用血管理委員會,臨牀用血相關工作制度較完善,均制訂了臨牀用血管理制度手冊。但部分醫療機構特別是二級以下的醫療機構,例如部分鄉鎮衛生院和民營醫療機構存在臨牀用血管理委員會履行職責不到位的現象,主要表現在:未定期召開臨牀輸血專題會議,沒有總結、通報本單位臨牀用血情況,沒有開展臨牀合理用血、科學用血的教育和培訓,沒有臨牀用血會診、指導用血記錄。臨牀用血無有效計劃,未結合實際用血情況科學合理貯血等。醫療文書方面,絕當部分醫療機構出具檢查、檢驗報告等醫療文書真實規範。但也存在個別醫療機構文書書寫不規範,比如項目填寫不齊全,處方字跡潦草、醫生簽名無法辨認或漏簽名等。部分醫院外科手術病人未簽署授權委託書;風險告知內容沒有條理性,起不到知情談話預防風險的作用。醫療機構放射科、檢驗科方面,射洪縣發現1家醫療機構涉嫌未取得《放射診療許可證》開展放射診療活動,執法人員發現個別醫療機構放射科防護設備未正常使用,一些醫療機構特別是部分鄉鎮衛生院的`檢驗科設備未按國家規定要求校準和年度強制覈定,檢驗科陽性標本處置不規範。醫療廢物處置不規範,未使用專用容器。另外部分醫療機構門診候診大廳未辦理《公共場所衛生許可證》。針對存在的問題,監督員均發出了《衛生監督意見書》,責令其限期整改到位,並對8家涉嫌違法的醫療機構進行調查取證,目前全市共計對8家涉嫌違法的機構進行立案調查。

下一步,全市衛生監督機構還將繼續加大醫療機構依法執業檢查的力度,特別是對醫療機構的檢驗科、影像科、婦科、醫療美容科、不孕不育專業等重點科室的執法力度,發現違法行爲將嚴厲查處,進一步提升各級各類醫療機構依法執業的意識,不斷促進醫療服務市場的規範化,爲保障人民羣衆的的就醫安全保駕護航。

公立醫院績效考覈自查報告3

20xx年下半年,我院領導班子根據《平江縣衛生局關於印發公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考覈辦法(試行)的通知》平衛04號文件精神,成立了績效考覈領導小組,以醫院績效提高工作質量和效率,更好的爲病人服務,推進醫院建設和發展爲目的,以堅持多勞多得、優績優酬的原則制定了南江鎮中心衛生院工作人員考覈實施方案。現將績效考覈工作總結如下:

一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考覈評分標準和績效分配方草案,經院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。

二、組織全院職工學習了績效考覈方案和各崗位工作質量標準。

三、考覈分定期考覈與平時考覈、院領導考覈與科室考覈相結合,院內考覈由分管領導負責對各線的考覈,科主任、護士長負責對本科室人員的考覈,每兩月考覈一次,考覈結果與獎金掛勾。

四、加強了成本管理,對各科室財產器械進行了盤底建賬,建立了財產物資管理制度及財產物資報廢賠償規定。

五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月彙總反饋,爲領導提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。

六、通過績效考覈大大調動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫務人員的主動服務意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫療護理投訴。

存在問題:

一、有的幹職工對績效考覈的目的意義認識不夠。對成本覈算難以接受。

二、績效考覈工作經驗不足。

整改措施:

一、加強對管理人員的績效考覈培訓。

二、每季對醫院成本進行分析,掌握成本數據。

公立醫院績效考覈自查報告4

爲落實深化醫藥衛生體制改革,推動我區衛生事業發展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考覈自評,現將具體情況彙報如下:

一、主體業務開展情況

1、改善服務流程,提高工作效率。

按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優”的要求,簡化就醫環節,縮短醫療流程,提升工作效率,使就醫流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫、導診服務,確保患者就醫方便、快捷。

2、加強醫患溝通,改善服務態度。

針對部分醫護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開了全院醫師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫護人員牢固樹立“以病人爲中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫患矛盾,建立和諧醫患關係,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、爲病人服務的幸福感、自我實現的成就感和多彩人生的快樂感。

同時,我們針對個別醫務人員服務態度差的問題,採取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,並表示今後決不出現類似的問題。

3、提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

一是繼續堅持“以病人爲中心,以提高醫療服務質量”爲主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平;結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。

二是督促、檢查及監督。經常深入各科室,督促、檢查各項規章制度及診療操作規範的執行情況。如依法執業、知情告知、三級查房制度、手術安全覈查、麻醉前後訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發現問題及時採取應對措施。

三是規範醫療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規範》、《護理文書書寫規範》。

四是組織醫務人員學習國家有關的衛生法律法規和醫療核心制度,提高醫務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫療安全知識和業務技能教育培訓。

五是加強臨牀護理工作,爲患者提供優質的護理服務,積極開展“創建優質護理服務示範病房”活動,先後制定了活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人爲中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規範了臨牀護理工作,提高了護理服務質量。

4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。

爲進一步加強管理,確保醫療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫療過程持續改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志願者活動”。

二、管理運行狀況

一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫流程。

二、一年來,從各科室認真篩選了40餘名積極上進、愛鑽研業務的技術骨幹到上級醫院進修學習。專業涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫療技術服務水平,將逐漸培養成爲醫院今後的特色科室業務骨幹和學科帶頭人。

三、加強安保工作

病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,儘量減少偷盜現象發生,加強與公安部門的溝通聯繫,共同維護好醫院的安全環境,創建平安醫院。

公立醫院績效考覈自查報告5

爲進一步加強醫療行業監管,整頓和規範醫療機構執業行爲,維護人民羣衆健康權益,根據省衛生計生委、省中醫藥局《關於開展醫療機構依法執業專項監督檢查工作的通知》(蘇衛監督〔20xx〕13號)要求,市衛生計生委定於20xx年9月至20xx年7月在全市開展醫療機構依法執業專項監督檢查工作。現就有關事項通知如下:

一、工作目標

以服務人民健康爲宗旨,圍繞社會關注熱點,堅持以問題爲導向,創新監督執法手段,加強醫療機構執業行爲的監督檢查,依法嚴肅查處違法違規行爲,着力解決現階段醫療服務領域存在的突出問題,進一步整頓和規範醫療服務市場秩序,切實維護人民羣衆健康權益。

二、工作任務

(一)全面自查,認真落實整改措施(20xx年9月10月)。各級衛生計生行政部門要迅速部署轄區內醫療機構全面開展依法執業自查自糾,對自查中發現的問題要全面認真落實整改措施,並將自查和整改情況以及依法執業承諾書(承諾書模板見附件1)報送登記註冊的衛生計生行政部門。

(二)監督檢查,嚴肅查處違法行爲(20xx年11月20xx年7月)。各級衛生計生行政部門和衛生監督機構要根據醫療機構自查自糾情況,針對不同類型醫療機構,突出重點進行監督抽查或“雙隨機”檢查,發現違法違規行爲的,依法進行嚴肅查處。

1.二級、三級醫院(含婦幼保健機構,下同)。重點檢查是否存在出租承包科室、超範圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員、違規開展禁止臨牀應用的醫療技術、未經備案開展限制臨牀應用的醫療技術以及是否開展明確按臨牀研究管理的醫療技術臨牀應用。

2.一級醫院(含未定級)、門診部和診所。重點檢查是否存在出具虛假醫學文書、出租出借《醫療機構執業許可證》、未按公示標準收費、超範圍開展診療活動、聘用非衛生技術人員等違法違規行爲,是否違規開展醫療美容、母嬰保健、計劃生育等技術和泌尿、皮膚性病等診療活動。

3.幹細胞臨牀應用。一是對已經按規定備案開展幹細胞臨牀研究的醫療機構,重點檢查是否按照備案項目範圍開展幹細胞臨牀研究,以及是否存在擅自將開展的幹細胞臨牀研究項目直接進入臨牀應用。二是對未經備案的醫療機構,以投訴舉報和醫療廣告爲線索,嚴肅查處擅自開展幹細胞臨牀研究和臨牀應用的行爲。

各地要在全市醫療機構基本標準和醫療技術大排查行動的基礎上,將違規發佈醫療廣告、投訴舉報集中、既往被多次處罰的醫療機構重點檢查。

三、工作要求

(一)強化組織領導。各級衛生計生行政部門、衛生監督機構和醫療機構要從切實維護廣大人民羣衆健康權益的高度出發,加強領導,明確責任,確保此次專項監督檢查工作落到實處,取得實效。本次監督檢查採取醫療機構全面自查、轄區衛生計生行政部門全面監督檢查、省市級衛生計生行政部門督查的方式進行。專項檢查期間,市衛生監督所加強對各級衛生監督機構工作的督導,市衛生計生委掛牌督辦重大典型違法案件,並適時組織對各地進行督查。對自查和整改不認真、監管責任不落實、案件查處不到位的,將要按照黨紀政紀有關規定,嚴肅追究相關人員責任。

(二)落實工作責任。各級各類醫療機構要切實落實依法執業主體責任,認真對照法律法規,全面開展依法執業情況自查和整改。各級衛生計生行政部門、衛生監督機構要認真落實監管責任,結合轄區實際,創新監督檢查方法,積極探索採取“雙隨機”、飛行檢查等方式,加強監督檢查。對羣衆投訴舉報和媒體曝光的案件線索,要逐一進行調查覈實處理,實名舉報要及時反饋,做到事事有調查,件件有迴音。發現醫療機構和醫務人員違法違規執業行爲,要依法嚴肅查處到位,決不可有案不查,包庇縱容。對於情節嚴重的違法違規行爲,堅決依法吊銷醫療機構相關診療科目或者《醫療機構執業許可證》或《母嬰保健技術服務執業許可證》、吊銷相關人員執業證書。

(三)加強協調配合。各地要將監督檢查結果與醫療機構校驗、評審、不良執業行爲記分管理等掛鉤,探索建立“黑名單”制度,對發生重大違法違規案件的醫療機構和相關人員,依法納入社會信用體系,加大對違法違規行爲的懲罰力度。強化部門溝通協作,對不屬於衛生計生行政部門管轄範圍的醫療廣告、醫療服務價格等違法行爲,應當依據有關法律法規及時通報或移送相關部門。涉嫌犯罪的,及時移送司法機關依法追究刑事責任,嚴禁“以罰代刑”或“有案不移送”行爲。

(四)發揮社會監督。各地要暢通投訴舉報渠道,主動公開投訴舉報電話(無錫市衛生監督所投訴舉報電話:82827110),鼓勵羣衆提供違法違規案件線索。有效加強與媒體的`溝通,積極宣傳有關工作進展,加大對典型案例的曝光力度,查處大案要案時可邀請媒體跟蹤報道,加大對違法犯罪分子的震懾力度。密切關注近期相關輿情變化,認真梳理和分析研判,及時迴應社會關切,爲專項監督檢查營造良好社會氛圍。

公立醫院績效考覈自查報告6

根據《衛生部辦公廳關於加強基層醫療機構監管工作的通知》(衛辦醫管發[20xx]56號)文件,我局於7月4-5日期間對轄區內基層醫療機構開展一次專項督查,現就督查情況彙報如下:

一、機構基本情況:

我縣基層醫療機構共有8所鄉鎮衛生院、1所社區衛生服務中心、2所社區衛生服務站和一體化管理村衛生室50家、一體化管理村衛生室分室37家。通過現場檢查和資料查詢,全縣各及各類基層醫療機構都依法取得執業許可證從事醫療活動。

二、機構人員基本情況:

1、鄉鎮衛生院及社區衛生服務機構:全縣基層衛生機構在編人員80人,取得執業醫師(助理)專業資格從事臨牀工作人員40人,具有護士及以上資格從事護理工作人員20人,其他具有藥劑、檢驗技術、技士資格技術人員9人,工勤人員6人,具體臨牀類別中專以上學歷在上級臨牀醫師指導下從事基本醫療和公共衛生服務的.臨牀見實習人員5人;全縣基層醫療機構聘用各類人員23人,其中具有執業助理以上資格人員2人、護士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗師資格人員3人,從事臨牀醫療護理工作,其他8人爲後勤服務人員從事醫院後勤服務;督查過程中,各類人員都具有執業資格,除2位護士外都進行了執業註冊,從事相應醫療服務工作,未發現違規從事醫療活動,未發現超範圍執業活動;

2、村衛生室及分室:全縣87所衛生室中,從事醫療活動人員94人,其中取得執業助理以上資格13人及具有鄉村醫生資格74人,從事衛生室的醫療活動;其餘7人爲具有護士以上資格人員在村衛生室從事護理工作人員,檢查過程中,各類人員都具有相應執業資格並進行註冊,未發現其他人員從事醫療活動和超範圍執業。

三、加強醫療質量管理方面

檢查中發現,我縣各基層醫療機構醫務人員都廣泛開展了“三好一滿意”、“抗菌素專項整治”、“醫院感染預防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專項全員培訓,強化了民生服務意識,確保了醫療質量。全縣各基層醫療機構也都按照一體化管理的要求,健全落實了各項管理規章制度,強化了院長負責制、科室負責制、衛生室室長負責制,並把醫療機構醫療質量管理控制,納入我縣鄉鎮衛生院、村衛生室的績效考覈,簽訂目標責任書,確保醫療質量和安全,目前全縣醫療服務氛圍良好。

四、存在的問題

通過督查發現我縣1所醫療機構的1位護理人員,未及時將執業地點變更到目前的醫療機構,從事公共衛生服務。

五、下一步打算

1、對檢查中發現的1位護理人員未及時變更執業註冊地點從事公共衛生服務外,要求立即辦理註冊變更,未辦理執業地點變更之前不得從事臨牀護理工作;

2、繼續加強醫療機構制度建設,完善各項規章制度,加強職工政策學習和業務知識學習,努力提高專業技術水平,爲基層羣衆提供高質量的醫療和公共衛生服務;

3、我縣將進一步強化醫療機構監管,不定期組織醫政、衛生監督、農合辦及縣二級醫療防保機構對全縣基層醫療機構開展綜合檢查,把對醫療機構的管理作爲常態化,確保全縣醫療機構安全。

公立醫院績效考覈自查報告7

爲加強理縣級試點公立醫院績效考覈,提高服務質量和效率,增進縣級試點公立醫院活力,維護縣級試點公立醫院公益性,根據《四川省人民政府辦公廳關於鞏固完善縣級公立醫院綜合改革的意見》(川辦發〔20xx〕16號)精神精神,制定本試行辦法。

一、考覈對象

在縣政府領導下,由縣衛計局牽頭組織相關部門對我縣人民醫院實行考覈。

二、考覈內容

縣級試點公立醫院績效考覈內容應與地方年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。

(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

(二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

(三)羣衆評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與羣衆滿意度。具體考覈指標詳見《理縣級公立醫院績效考覈基本指標及分值表》。

三、考覈程序

(一)成立考覈小組。在縣級政府的領導下,由縣衛計局牽頭,與財政、人社等部門成立考覈小組,對縣級醫院進行績效考覈。

(二)考覈方法與週期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和羣衆訪談等多種方法進行考覈。縣級考覈小組依據本辦法不定期進行檢查,次年1月下旬進行1次集會考覈。

(三)公示與複覈。考覈結果要在試點縣級醫院進行公示,公示時間不少於5個工作日。對考覈結果有異議的,可由縣級考覈小組組織複覈。

四、考覈評價

(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法爲兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值標準分值。

定性指標按照考覈項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和爲被考覈單位的總績效值。

(二)考覈評價。考覈實行百分制,縣級醫院考覈結果分爲三個等次:分值85分以上爲優秀,60-85分爲合格,60分以下爲不合格。

(三)考覈結果運用。考覈結果作爲縣級財政安排補助資金的依據。考覈合格的,撥付當年全額補助資金;考覈不合格的,扣減補助資金,並通報批評,限期整改,連續兩年考覈不合格的,免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。

五、工作要求

縣級試點公立醫院績效考覈指標體系,完善考覈辦縣級試點公立醫院在縣級衛生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考覈標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考覈,考覈結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,並向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。

嚴肅考覈紀律,嚴禁編造、篡改考覈資料,嚴禁利用考覈謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行爲,確保考覈客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,並依法追究責任。

公立醫院績效考覈自查報告8

爲全面深化公立醫院綜合改革,進一步明確改革目標任務,建立完善管理運行新機制,制定本實施方案。

一、總體要求

堅持醫療、醫藥、醫保“三醫聯動”,以取消藥品加成,破除“以藥補醫”機制,建立合理的經費補償機制,調整醫療服務價格,推進人事分配製度改革,控制醫療費用不合理增長,綜合推進便民利民惠民措施爲重點,全面推開省級公立醫院綜合改革。創新體制機制,完善制度框架,提升服務能力,進一步落實政府辦醫責任,調動各方面積極性,發揮公立醫院主體作用,建設人民滿意醫院,推進健康青海建設。

二、實施範圍

在全院各科室全面開展綜合改革,實現公立醫院綜合改革全覆蓋。

三、主要目標

20xx年,全面實施公立醫院綜合改革,取消藥品加成,實施零差率銷售,調整醫療服務價格,建立合理補償機制,醫療費用不合理增長得到有效控制。 20xx年,探索建立現代醫院管理制度和符合醫療行業特點的人事薪酬制度,基本理順醫療服務比價關係,深化醫保支付方式改革,擴大臨牀路徑,深入推進便民利民惠民措施,加強重點學科建設,增強示範輻射功能,醫療服務能力明顯提升。

20xx年,全面完成公立醫院綜合改革任務,基本建立現代醫院管理制度,形成多層次醫療保障體系,構建佈局合理、分工協作的醫療服務體系和分級診療就醫新格局。

四、主要任務

(一)實施藥品零差率銷售。公立醫院全面取消藥品(不含中藥飲片)加成,建立公立醫院醫藥分開運行新機制。取消加成後的減收部分通過三個渠道進行補償:財政合理補助50%,調整醫療服務價格平移40%,醫院加強精細化管理、降低運行成本節約10%。將藥品儲藏、保管、損耗等費用列入醫院運行成本予以補償。

(二)健全完善經費補償機制。一是強化政府責任,研究省級公立醫院功能定位和佈局,制定省級醫院發展規劃,財政對省級公立醫院符合規劃的基本建設項目、大型設備購置、重點學科發展、人才培養、符合國家規定的政策性虧損、承擔公共衛生任務、緊急救治及公共服務等產生的經費予以保障。二是落實中(藏、蒙)、傳染病、精神病、職業病、婦產、兒童醫院等專科醫院的投入傾斜政策。三是建立妥善化解省屬公立醫院合理合規長期債務機制。對醫院債務進行審計,鎖定合理合規長期債務,統一納入政府債務平臺管理,列入醫院發展規劃,逐步化解(具體辦法由省衛生計生委、省財政廳、省發展改革委負責制定)。

(三)調整醫療服務價格。按照“總量控制、結構調整、有升有降、合理穩妥”的原則,調整醫療服務價格,逐步理順醫療服務比價關係;提高診療、手術、護理等技術含量高的醫療服務價格標準,降低檢驗、檢查等項目價格標準,提高標準納入醫保範疇予以補償。同步強化價格、醫保等相關政策銜接。探索建立以成本爲基礎的價格動態調整機制,按供給側結構調整原則,及時調整醫療服務價格,有效疏導價格矛盾。自20xx年8月1日起省級公立醫院統一執行《全國醫療服務價格項目規範(20xx年版)》。通過推進集中採購、醫保控費、規範診療行爲等配套政策,降低藥品耗材費用,爲調整醫療服務價格騰出空間。

(四)推進人事管理制度改革。一是創新公立醫院編制管理,以確定的牀位數和業務量爲基數合理覈定省級公立醫院用人總量,探索實行省級公立醫院人員總量控制和人員總量備案制。二是落實公立醫院用人自主權,由醫院根據服務業務量及醫務人員實際需求,實行公開招聘制度;醫院緊缺高層次人才可按有關規定由醫院採取靈活方式考覈聘用。三是探索建立符合醫療衛生行業特點的人事薪酬制度,提高業務收入中技術勞務性收入的比重。建立健全科學量化的績效考覈體系,完善激勵約束機制,逐步形成多勞多得、優績優酬的收入分配機制。嚴禁給醫務人員設定創收指標,醫務人員薪酬不得與業務收入掛鉤。(具體辦法由省編辦、省人力資源社會保障廳、省衛生計生委負責制定。)

(五)加強精細化管理。一是優化醫院內部運行管理,探索建立醫療和行政相互分工協作的運行管理機制。二是注重流程精細化管理,精簡服務環節,優化服務流程,改進服務質量,提升醫院綜合管理水平。三是建立省級公立醫院總會計師制度。經省編委研究批覆,省級公立醫院各增加一名領導職數,設立總會計師,作爲醫院領導班子成員,負責強化醫院財務管理,成本覈算與控制,降低醫院管理運行成本,做好預算和支出管理,完善醫院財務運行監管制度(具體辦法由省衛生計生委、省財政廳、省編辦負責制定)。四是推進省級公立醫院後勤服務社會化改革,進一步提升效率,降低成本。五是健全第三方調解機制,全面推進醫療機構醫療責任保險,引導患者購買麻醉意外等險種。

(六)控制醫藥費用不合理增長。一是在省人民醫院和西寧市第一人民醫院開展日間手術試點,爲三級醫院全面開展日間手術探索經驗。二是擴大臨牀路徑管理,實施臨牀路徑管理的病例數達到醫院出院病例數的30%,同步提高按病種付費病種數和覆蓋面,20xx年底省級綜合公立醫院按病種付費病種數不少於100個。三是在醫保付費總額控制基礎上,開展按病種、按定額、按牀日付費等相結合的複合型支付方式改革,逐步減少按項目付費,探索實施按疾病診斷相關組(DRGs)付費和醫聯體內醫保支付方式改革;省級公立醫院門診次均費用、住院次均費用較上年增長幅度不得超過當年居民消費價格指數(20xx年不超過3%)。四是按照總量控制、結構調整的辦法,改變公立醫院收入結構,提高業務收入中技術勞務性收入的比重,降低藥品和衛生材料收入的比重,確保公立醫院良性運行和發展。力爭到20xx年省級公立醫院藥佔比(不含中藥飲片)總體降到30%左右;百元醫療收入(不含藥品收入)中消耗的衛生材料降到20元以下。

(七)提升醫療服務質量和水平。一是強化省級公立醫院區域醫療、科研、人才培養綜合示範帶動功能,鼓勵支持省級公立醫院開展疑難重症診療和高精尖專特醫療技術研究及推廣應用,通過相關國家級醫院的幫扶,提升我省省級醫院醫療技術水平。嚴格限制公立醫院特需服務規模,提供特需服務的比例不超過全部醫療服務的10%。二是建立省級區域醫療(醫學)中心和區域臨牀專科中心,積極爭取國家級臨牀重點專科建設項目,支持推動省級臨牀重點專科和省縣共建特色專科建設,提升綜合服務能力。三是優化分級診療制度,加快推進三級醫院專家資源有效下沉,逐步減少三級醫院普通門診量,加強專科專病專家門診,強化急診急救服務,全面推行預約診療服務。

(八)加強衛生信息化建設。一是在全面加強醫院應用與管理信息系統建設的基礎上,完善標準化電子病歷爲核心的醫院臨牀業務信息系統,開展以病人爲中心的健康保障信息網絡體系建設。二是依據全省衛生專網接入與信息交換標準,實現醫院重點業務數據交換,統籌推進遠程醫療、分級診療、慢病管理、公共衛生應急處置、醫療服務監管等區域協同業務的開展。三是加強醫保信息與醫療信息、用藥信息的全程交換對接,加強醫療、醫保、醫療救助、商保信息數據聯通對接和監控。四是加大“互聯網+醫療服務”的投入和應用,發揮互聯網技術優勢,開展診間結算、手機等移動設備支付、提供自助打印、網絡查詢檢查檢驗結果等便民利民服務。五是醫聯體牽頭單位負責年內實現醫聯體內網絡互聯互通與信息交換共享。

五、工作要求

(一)加強組織領導。落實領導責任,強化部門職責,確保各項改革措施落到實處。

(二)強化統籌協調。各成員單位和地區要加強銜接,緊密配合,有效發揮改革“組合拳”作用,形成改革合力。

(三)加大督導考覈。對省級公立醫院改革進展情況進行專項督查。加強考覈通報,考覈結果要與財政補助資金掛鉤,建立獎懲機制。

(四)做好總結宣傳。各有關部門要不斷總結改革經驗,大力宣傳改革成效和典型經驗,爲改革營造良好的社會輿論氛圍。

公立醫院績效考覈自查報告9

爲認真落實和貫徹依法從嚴管理醫療衛生機構的指示精神,提高醫院工作規範化制度化水平,加強醫院內涵質量建設和確保醫療安全,對科室各項工作進行自查整改,情況彙報如下:

一、醫療質量、安全管理基本情況

(一)健全安全管理體系,職責明確,責任到人。

制定了醫療質量及安全管理方案與考覈標準,健全完善各項醫療管理制度職責,定期進行督查。設立專科和專業疾病的診治流程,特別是有創檢查和治療(如介入性診療操作的流程),嚴格按照流程和診治指南開展臨牀工作,確保醫療質量和醫療安全。

(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

通過各種學習形式,對科室成員進行質量安全教育,加強對法律法規及規章制度的培訓和考覈。

(三)健全了防範醫療事故糾紛,防範非醫療糾紛因素引起的意外傷害事件的預案,建立醫療糾紛防範和處理機制。

(四)在護士管理方面,能嚴格的按照《護士條例》規定實施護理管理工作組織護理人員認真學習《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。

(五)根據國家《醫院感染管理辦法》,根據醫院實際情況和任務要求,加強了對院感知識的培訓,提高醫務人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。

二、切實加強護理安全質量教育

(一)樹立以病人爲中心服務理念,大力倡導變被動爲主動思想。

(二)明確崗位職責,總結經驗,建立護理質量持續改進的長效機制,提高護理工作水平。

(三)加強護理“三基”的學習考覈。提高護理人員的業務技術及理論知識,加強新業務新技術的學習。

(四)嚴格執行醫囑執行制度,加大督查力度。

(五)加強無菌操作規程的培訓,加強無菌物品的管理。

(六)落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解以及認真落實各種知情同意書的簽署。

三、存在的不足

(一)對各項規章制度的落實有些不到位。

(二)病歷書寫及護理文書存在缺陷。

(三)醫療糾紛預防處理機制有待完善。

(四)護理管理方面有待改進。

四、具體的整改措施

(一)認真貫徹法律法規,建立健全各項規章制度,將核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位。加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案考覈各規章制度和人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。貫徹執行《執業醫師法》《護士管理辦法》《醫療事故處理條例》等法規,以醫療質量管理爲核心,以嚴格執行各項醫療制度、措施、規程爲重點,抓好病歷質量,基礎醫療質量和醫療操作規範。並開展法律法規及規章制度的學習,反覆強化醫務人員的法律意識。利用晨會和平時業務學習時間進行法律知識與防範醫療糾紛案例的講課,並定期召開安全分析會議。

(二)建立和完善醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度。對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期開展消毒效果監測。加強院內感染監管,認真落實《醫院感染管理辦法》,建立完善的醫院感染管理管理組織體系,加強醫院感染病例的監測、消毒滅菌監測和醫院感染報告制度,持續改進醫院感染控制管理。

(二)加強臨牀合理用藥,嚴格執行《藥品管理法》《處方管理辦法》《抗菌藥物臨牀應用指導原則》等法律法規,加強處方管理,落實處方點評制度,保障合理用藥。

(三)加強病案監管。建立健全病例全程質量監控、評價、反饋制度,重點加強運行病例的實時監控與管理,提高病歷書寫規收集整理範。參照《病歷書寫基本規範》、《醫療機構病歷管理規定》對醫務人員進行病歷書寫培訓,加強管理,嚴格按照規範書寫病歷。

(四)建立醫療糾紛防範機制和處理機制,完善報告制度,及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉,未按照規定及時上報的要追究責任。落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。做到主動報告護理不良事件,完善專項護理質量管理制度,如各類導管脫落、患者跌倒、褥瘡等。能夠運用對不良事件評價結果,改進相應的運用機制與工作流程,工作制度。

(五)嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定及安全的護理工作制度、崗位制度、護理常規、操作規程等,並保證實施。制定並落實護士的崗位職責和工作標準,規範臨牀執業行爲。建立護士績效考覈制度,根據護士完成臨牀護理工作的數量,質量以及住院患者滿意度,將考覈結果和護士評優評先相結合。建立完善的護理管理組織體系。實行目標管理責任制,職責明確。

公立醫院績效考覈自查報告10

根據xxx市衛生局《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》(衛醫發〔20xx〕15號)的工作要求,按照xxx縣衛生局關於xxx衛生院專項檢查發現問題的整改意見,xxx衛生院高度重視,由一把手親自抓,總負責,開展了嚴格的自查自糾工作。

一、領導高度重視,成立自查領導小組

於4月19日召開了醫療機構整頓工作會議,學習貫徹《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》,全院醫務人員開展醫療衛生法律、法規學習,把《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規範》等規範和學習列入對工作人員的績效考覈中。成立院長爲組長,副院長爲副組長,各科室負責人爲成員的領導小組,就衛生院規範依法執業提升醫院管理水平開展自查自糾。

二、堅持依法執業,規範執業範圍

1、衛生院各科室嚴格按照《醫療機構執業許可範圍》從事執業活動,無超診療科目行醫現象。

2、衛生院現有工作人員48人,執業醫師、執業助理醫師13人,執業護士14人、藥劑師6人、醫學影像技術人員2人、檢驗技術人員1人,嚴格無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。

3、衛生院會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行。

4、沒有違法、違規發佈醫療廣告

5、取締未經許可擅自開設的口腔科門診。

6、規範醫療文書的書寫與管理,醫療文書及時、準確、完整、規範。病歷、處方、護理記錄必須照衛生部制定的《病歷書寫基本規寫,並在規定的時間內完成,不得隨意變更格式或簡化項目、內容、不得延誤完成時間。範》、《中醫病歷書寫基本規範》、《處方管理辦法》等進行規範書

三、認真落實基本藥物制度

xxx衛生院全部藥品均爲國家基本藥物,轄區服務站和村衛生室藥品供應由醫院統一網上採購配發,實行零差率銷售,無假劣、過期、失效藥品。

四、落實消毒隔離制度,杜絕感染事故發生

嚴格執行注射操作規程,做到“一人一針一管一用一消毒”,杜絕醫療用品複用。定期開展消毒與滅菌效果檢測,並建立記錄。嚴格落實醫院感染和傳染病報告制度。所有一次性使用醫療用品用後做到了浸泡消毒、毀型後進行無害化消毒、焚化處理,並有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。

總之衛生院對規範執業高度重視,狠抓落實進一步規範執業行爲,爲提高醫療質量打下紮實的基礎。

公立醫院績效考覈自查報告11

根據安吉縣衛生監督所佈置的《安吉縣衛生和計劃生育局關於印發20xx年安吉縣打擊非法行醫和醫療機構依法執業守護健康行動工作方案的通知》(安衛計20xx)21號)文件要求,xx學校醫務室於6月3日組織對本單位依法執業情況進行自查,現將自查結果彙報如下:

1、規範執業,規範行醫,強化管理。

嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構准入制度和醫務人員准入制度,我校醫務室的《醫療機構執業許可證》按期校驗均在有效期內,並嚴格按照《醫療機構執業許可證》的執業範圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員;工作人員人均有備案,臨牀、醫技人員均依法取得執業證、資格證均在許可的範圍內開展工作,確保醫療安全;此外還加強工作人員個人防護措施,配備防護手套、防護口罩等用品;定期對醫務人員進行醫療管理法律法規、規章和診療護理規範培訓,以及醫療服務職業道德教育。

2、在門診診療方面,日常管理井然有序,爲病人提供了良好的就醫環境,醫護人員統一着裝,佩帶格式統一的上崗證,內部環境整潔,科室佈局合理,標識清晰。

3、嚴格醫療質量管理,重視醫療生產安全;制定醫療安全管理制度、醫療質量保證方案,重大醫療過失行爲和醫療事件報告制度並進行了掛牆亮化公示。

4、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規範化,提高監管水平;所有藥械出入庫均有記錄。

5、院感管理方面。

一、由門診醫師兼職負責院內感染監控管理工作,進一步完善了院內感染監控管理組織建設,制定醫院感染制度和監控措施及院感在職培訓工作。

二、做好對重點科室,如:治療室、配製室等科室的消毒、監控工作;嚴格按照消毒、滅菌操作規範,對各種醫療物品進行消毒、滅菌,並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。

三、完善醫療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫療廢物處置流程。

6、傳染病報告管理。

爲強化傳染病管理工作,我校醫務室制定並完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》等。

經過此次依法執業情況自查,我校醫務室能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規範執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規範、提高了服務意識、優化了服務流程、增強了服務技能;爲確保學校師生身體健康和學校傳染病防控提供了堅實的保障;但是,由於各種主、客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在今後工作中,不斷完善,更好的爲學校師生服務。