it技術支持崗位的工作職責

在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的it技術支持崗位的工作職責，希望對大家有所幫助。

職責：

1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

2、負責整理產品資料及行業應用資料;

3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;

4、負責項目的售前勘察並撰寫應用方案;

5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

6、負責公司在線產品的售後服務，包括產品硬件售後服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;

7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

人員要求：

1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;

3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。

4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。

5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。

職責：

1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華爲等視訊產品的技術支持工作。

2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售後維護工作。

3、負責項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產品的選型和測試;

5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試，並撰寫文檔指導實施人員;

7、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，網絡相關專業，熟悉IT行業

2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗，可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;

3、較紮實的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的瞭解和認識;

4、熟悉TCP/IP協議，可對計算機網絡進行調試。

5、熟悉主流廠家產品，能夠完成安裝和調試。

6、願意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路，能夠獨立進行故障診斷和解決。

8、良好的學習能力、責任心和服務意識，良好的`客戶溝通能力。

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨牀基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

職責：

1.負責保障軟件正常運行，提供維護支持;

2.通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用戶問題;

3.分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告並跟進直至解決;

4.負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

5.結合市場及客戶需求，對公司軟件產品提出優化建議;

6.協助完成公司內部培訓工作。

任職資格

1.計算機相關專業，專科以上學歷;

2.溝通表達能力較強，較強的責任心;

3.認真謹慎，有敬業精神，及時處理客戶問題並提高客戶滿意度;

4.瞭解基本的軟件測試方法及流程，;

5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;

1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，並擬寫上市方案

2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作

3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶

5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告

6、分析產品在各省區終端銷售概況

7、分析競品在市場所運用的營銷手段

職責：

1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，爲客戶提供專業的解決方案;

2.負責與相關設計部門的溝通聯繫，配合相關設計部門完成前期設計工作;

3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;

3、對供熱發電、分佈式能源有成功實施的案例者優先;

4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;

5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。

職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時爲其他部門提供軟硬件技術支持;

崗位要求

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;

2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;

3、熟悉辦公電子設備(打印機、複印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火牆、dns服務器等;

5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。

職責：

1.負責提供高質量的物聯網解決方案

2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售

3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

4.負責重大項目管理及交付

5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作

6.瞭解物聯網行業技術發展趨勢，爲業務發展提供技術保障

職位要求：

1.計算機、通信專業學士學位

2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識

4.瞭解運營商BSS系統架構，包括營業管理、採集、計費、結算、賬務和業務管理;瞭解核心業務流程

5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

職責：

1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優化，負責虛擬化管理，保證其穩定性，保證客戶業務連續性

4.虛擬化性能監控，定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格：

1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業

2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計，能爲客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔

5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網絡有一定的瞭解

6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

職責：

1.根據企業發展，參與完成業信息化系統升級與更新

2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

3.網絡設備運維管理

4.企業日常辦公維護

崗位要求：

1.大學專科及以上學歷，具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華爲等設備運維經驗優先)

3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作

4.有食品或製造行業運維管理經驗優先

5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫