有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。那麼，文員的工作內容有哪些？
1.協助主管對人員的招聘。
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與後序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5.對試用人員之試工與考覈調查。
6.負責全廠人事異動工作。
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。
10.月底對相關報表的整理並交於財務。
11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查覈並及時交於財務室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務。
文員的具體工作內容21、聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2、聽話時先問候，並自報公司、部門。標準語：“您好，鴻泰門窗！”或“您好，這裏是鴻泰門窗！”(注意聲音和表情)
3、對方講述時留心聽並記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨後根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
①諮詢業務：先生（小姐），關於這方面情況，讓我們公司X先生爲您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。
②聯繫業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯繫其他公司吧，謝謝！
③找人：先生（小姐），您找的XX先生名字叫什麼？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然後接通本公司XX先生的電話，詢問轉接與否。）
④對政府部來電且不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人（通話簡明扼要，不應長時間佔線）；
4、結束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
文員的具體工作內容31. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的.管理，嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 人員的到職和離職的相關手續的辦理。
17負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調休假、請假、日出勤稽查統計表並及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領。
21. 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
22. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
23、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。
24、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作：文檔打印、收發傳真，日常考勤。
