爲了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是爲某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的食堂績效考覈方案,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
食堂績效考覈方案 1
一、考覈期限:
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權利和義務:
1、甲方擁有對乙方的監督考覈權,並負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪爲1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水爲xx元人民幣。每月浮動部分爲xx人民幣。根據月度考覈打分確定發放額度,並當月發放。(注:每月出勤天數爲30天)其餘的.固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考覈:
1、食堂環境狀況食堂環境要整潔、乾淨25分。
2、食品衛生情況食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分。
3、菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分。
4、設備保護廚房設備使用得當25分。
五、附則:
1、考覈的結果作爲每月浮動發放的依據,爲下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在徵求董事長意見後,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。
六、考評的組織機構:
組長:
副組長:
成員:
書記員:
食堂績效考覈方案 2
一、考覈目的:
通過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。
二、考覈週期
月度考覈:對當月的工作表現進行考覈,考覈時間爲下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考覈分兌現。
三、主要考覈指標
對食堂工作人員的績效考覈指標見《食堂人員績效考評實施細則》。
四、食堂人員績效考評實施細則
1、每月基本考覈分爲100分,每月考覈總分=基本考覈分-扣分+獎勵分。
2、加分細則
(1)工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助食堂管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。
(2)臨時加班,按就餐人數1人次加1分。
3、扣分細則
(1)出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。
(2)着裝:按規定着裝,經學校發現1次1樣未按規定着裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定着裝扣2分。
(3)工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閒話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。
(4)工作業績:
①未完成分內事務造成不良影響的',根據情節輕重扣1—20分。
②食堂衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。
③紗窗要及時關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。
④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。
⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。
食堂績效考覈方案 3
一、考覈目的:
通過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的`素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。
二、考覈週期:
月度考覈:對當月工作表現進行考覈,考覈時間是下月五號前,遇節假日順延。
年度考覈:年度內12月月度考覈各項平均分的總計,考覈時間是每年的1月15日前。
三、考覈結果使用:
1、月度考覈結果等級劃分。以100分爲標準,並根據事態工作人員的具體表現將其考覈結果納入相應的等級,以此作爲食堂人員績效工資發放的依據。
(1)績效考覈成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。
(2)績效考覈成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。
(3)績效考覈成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。
(4)績效考覈成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。
2、年度考覈結果將作爲食堂人員晉級、異動、年終獎金髮放、續簽勞動合同的重要依據。
四、績效工資設定:
依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,另行調整績效工資考覈基數。其他部分按照公司薪資體系執行。
食堂績效考覈方案 4
一、考覈目的:
爲更好的搞好食堂服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的`素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校後勤、食堂工作實際,特制訂學校本學期後勤食堂績效工資考覈方案。
二、績效考評領導小組:
組長:
副組長:
成員:
三、考覈時間
每月考覈:對每月的出勤、工作量、工作表現進行考覈,考覈時間爲每月月底。
四、主要考覈指標
對食堂工作人員的績效考覈指標見《食堂員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考覈,並作爲每月績效的重要依據。
五、考覈方式
由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分爲100分,大廚績效工資按每月400元,其餘工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其餘工人績效工資P=(300×M)/100。
食堂績效考覈方案 5
一、考覈目的:
通過有效的績效考覈機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考覈週期
月度考覈:對當月的工作表現進行考覈,考覈時間爲下月5日前,遇節假日順延。
期末考覈:學期中各月月度考覈各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考覈時間爲每學期學生統一考試完成的第一天。
三、主要考覈指標
對食堂工作人員的績效考覈指標見《食堂人員績效考評實施細則》。
四、考覈結果使用
1、月度考覈結果
以100分爲標準,並將其考覈結果均值的`50%納入期末考覈
2、期末考覈結果
期末考覈結果由月考覈結果均值的50%和期末總評考覈結果的50%組成並將其結果作爲食堂人員晉級、年終獎金髮放等的重要依據。
五、考覈申訴
食堂人員對月度績效考覈有異議,可以進行申訴至考覈領導小組,考覈領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答覆。
六、白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:
組長:
成員:
食堂績效考覈方案 6
一、績效考覈規定:
1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考覈浮動工資中體現,以處罰單和考評表並用形式執行;第一檔(優秀檔)分數爲90分;第二檔(良好檔)分數爲75分;第三檔(及格檔)分數爲60分。
2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考覈浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數爲90分;第二檔(良好檔)分數爲75分;第三檔(及格檔)分數爲60分。
3)累計12月績效考覈爲一個年度週期,每月1日至月底最後一日爲一個整月的考覈週期,各分店月內每週一和第二月1日前將處罰單按崗位分類彙總,上報行政人事部進行統計。
4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考覈成績彙總後報財務部。
5)領班級以上(含領班級)績效考覈分數爲百分制,扣分執行,月底彙總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考覈成績剩餘分數彙總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考覈分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
6)基層員工績效考覈以績效獎金一檔位基礎分數,採取倒扣形式;月底剩餘分數爲績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。
7)分店店長績效考覈表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。
8)主管級績效考覈表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
9)領班級績效考覈表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
10)基層員工績效考覈表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
二、獎罰程序與權限:
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周彙總分類報行政人事部審覈備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周彙總分類報行政人事部審覈備檔。
3、獎罰權限:
1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理
2)公司、分店獎懲權限最高爲100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;
3)公司各部門獎懲權限最高爲100分/人的管理人員:財務經理、採購部長、營銷經理;
4)分店有權取消員工績效獎金的'管理人員:各分店店長
5)分店獎懲權限最高爲100分/人的管理人員:各分店店長
6)分店獎懲權限爲30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)
7)分店獎懲權限爲20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)
注:
1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;
2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫爲執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。
3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。
4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。
三、獎勵制度細則:
(一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:
1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;
2)分店經濟效益長期保持穩定並有一定增長幅度者;
3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;
5)營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果並被採納者;
6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,並被採納者;
7)積極致力於新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;
8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
1)行政檢查多次受到表揚者;
2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3)在店長帶領下分店全員月績效考覈合格率達到98%以上;
4)努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被採納、成效突出者;
5)愛店如家、積極工作、熱情服務,爲本店贏得榮譽者;
6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度讚揚者;
7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;
8)控制開支、節約有顯著成績者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作鬥爭,捨己爲人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;
10)在特殊情況下爲公司挽回重大經濟損失者;
食堂績效考覈方案 7
一、經營理念和經營目標
1、經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。
2、經營目標
(1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,並留有保證供應500人需求的服務空間;
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1、校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:
(1)監督、審批服務品種與價格;
(2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;
(3)抽查、評價服務品種的質量;
(4)協調學生就餐秩序。
2、經營者實行電腦化管理,並按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;
3、與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。
三、經營管理措施
1、保障食品安全措施,確保飲食安全:
(1)食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的'要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;
(2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;
(3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;
(4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
(5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;
(6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:
(1)提供豐富的麪點、奶製品、水果等小吃並保證按中國小推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜餚,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每週六公佈;
(2)提供晚自習後的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;
(3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作爲器具,並提供相應的打包服務;
(4)設立飯菜質量投訴意見箱並與學生會相關學生幹部每週溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,並向校方反饋。
3、快餐式店面服務:
(1)除早餐外,其餘採用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
(2)店面佈置以整潔統一的模式,並提供飲料及相應的收銀服務;
(3)爲提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,並相應提供相應的休閒食品供應。
(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;
(5)食堂服務人員着統一服裝微笑服務。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。爲確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣,並在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應留足數量(不少於100克),儲存於專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,並按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學校分管領導不定期進行抽查並按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任。
五、廢棄物處理:
1、廢棄物分類集中,專人定點回收;
2、下水道維護得當,不產生內澇;
3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。
食堂績效考覈方案 8
爲搞好我礦職工生活,提高食堂飯菜質量,提高廚師技能說素質,更好的服務於一線職工,開展廚師綜合素質考覈和技術練兵比武活動。具體安排如下:
一、評委組織:
裁判長:
理論裁判員:
素質裁判員:
現場裁判員:
記分員:
計分監督員:
二、比賽地點:
山下營養餐廳
三、比賽內容:
分爲理論考試20分,綜合素質考覈20分,現場操作60分;在30分鐘內製作完成“醋溜土豆絲”“魚香肉絲”“拔絲土豆”三個菜。
四、評獎
根據評委總評得分每組評出一、二、三等獎。技術比武考覈結果將列入工資獎金分配中,與工資獎金掛鉤,拉開檔次。
五、要求:
1、每位廚師必須在30分鐘內完成,每超過一分鐘,從操作總分中扣一分。
2、三道菜按照味感、質感、觀感和現場操作的熟練程度進行評比打分。
3、對菜餚特點的要求
(1)魚香肉絲主料:鮮豬肉
輔料:木耳、胡蘿蔔、青椒
特點:顏色紅豔、肉質細嫩、主輔料粗細均勻;酸、甜、鹹、辣四味兼備
(2)拔絲土豆主料:土豆、白糖
刀法:滾料塊或車鍵條
特點:色澤金黃、絲多而長、外脆酥香
(3)醋溜土豆絲主料:土豆、青椒少許
特點:土豆絲粗細均勻、清爽、清脆、酸度適中。
六、評分標準
1、現場操作評判標準:
(1)切配加工過程:操作規範有序,刀工嫺熟、刀法準確、原材料使用合理、廢棄物處理妥當,沒有浪費現象;
(2)烹調製作過程:操作程序合理、勺功熟練利索、調味準確快捷、烹調方法運用正確;
(3)原料存放安全衛生,炊具、餐具、用具、器皿乾淨衛生;
(4)操作現場乾淨、整潔、有序,個人衛生符合要求,並能注意安全和節能減耗;
(5)遵守賽場紀律和規定,按時獨立完成作品製作。
2、作品評判標準:
(1)味感:口味純正,主味突出,調味適當,無糊味、腥羶味、異味等;
(2)質感:火候得當,質感鮮明,符合其應有的嫩、滑、爽、軟、糯、爛、酥、鬆、脆等特點;
(3)觀感:主副料配比合理,刀工細膩,規格整齊,汁芡適度,色澤自然,裝盤美觀;
七、計分方法:
理論考試佔20%;綜合素質佔20%;現場操作佔60%。
現場操作評判小組(5—7人組成)在選手進入賽場後,由組長宣佈比賽開始,並記時,評委根據選手表現開始獨立打分,評分結束評委簽名後,由組長把評分表收齊交計分員複覈無誤後,去掉一個最高分和一個最低分,計算出選手的平均分。
八、賽場紀律和有關規定
1、參賽選手應按時到場檢錄、抽籤排號,遲到每5分鐘扣1分,遲到20分鐘,視爲棄賽。
2、參賽選手應服從現場指揮和調度,參賽編號佩戴在左胸前。
3、參賽選手應做到衣帽清潔,不留長指甲,不戴戒指,保持良好的`個人衛生習慣。
4、參賽選手應獨立完成操作,不允許使用他人原料,不允許多做、挑選,不允許因失誤而重做。
5、參賽選手操作完畢後,經評判組長同意後,應迅速清理工作區,帶好自己的工具撤離賽場。
食堂績效考覈方案 9
一、本考覈辦法是公司對食堂承包人(責任人)應承擔責任,進行考覈的依據。
二、本考覈辦法由公司食堂領導小組制定審批及組織實施。
三、考覈辦法設立考覈工資,由承包人月工資中以1000元做爲考覈工資,經考覈按實與工資一道發放。
四、考覈細則:(係數法計算考覈實得分,突出安全否決權。考覈得分率:各項得分×安全係數×100%其中各項得分爲100分;安全達標,則其係數分爲1(實際考覈中,小數點保留三位)。
(1)採購的食品、原料及成品,不得腐敗變質、黴變及其它不符合衛生標準的情況。採購食品有不合格每發生一次/批。5分
(2)採購的肉類食品必須有合法檢驗單或老鼠證,外加工食品(熟食)採購須確認定點。無檢驗單或印證,未按採購點採購每發生一次/批。5分
(3)採購的其它類食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳製品,包括定量包裝食品,調味品,必須符合食品應有的`品名、廠名、廠址等,應向供方索取衛生檢驗合格證或檢驗單。每發生一次/項,不符合規定的。5分
(4)食品貯存有專人負責、生熟應分開,不得超期,做到勤進勤出、先進先出定期清庫檢查,防止食品變質、黴變、生蟲、及時清理不符合衛生要求的食品。
(5)生熟不分開,有超期、變質、黴變、生蟲、及不符合衛生要求的食品。5分
(6)食品發放應先進先出,發放時要驗收好數量和質量,做好憑證記錄。未按規定辦的。5分
(7)環境衛生衛生區要整潔無積塵、蛛網、無積水雜物衛生區不整潔,有積塵,蛛網,積水3分
(8)室內外老鼠要做到清潔,無蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地,實施有效防範措施。日常滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作未按要求做。4分
(9)紗門、紗窗應隨時關閉。門窗不按要求關閉2分。
食堂績效考覈方案 10
通過有效的績效考覈機制使食堂工作人員收入與工作業績掛鉤,以提高員工素質、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。
一、考覈週期
以自然月爲考覈週期,考覈時間爲下月5日前。
二、主要考覈指標
對食堂工作人員的考覈詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。
三、考覈結果使用
以100分爲標準,並根據食堂人員的具體表現將其考覈結果納入相應的等級,以此作爲食堂工作人員績效工資的發放依據。
1、績效考覈成績在90分-100分者,按績效工資的100%發放;
2、績效考覈成績在75分-89分者,按績效工資的'80%發放;
3、績效考覈成績在65分-79分者,按績效工資的60%發放;
4、績效考覈成績在65分以下,不發績效工資;
四、績效工資設定
班長:1300元200元/月崗位工資+績效工資。
廚師:1200元200元/月。
幫廚:1000元200元/月。
本方案自20xx年10月1日起執行。