世界知名企業的員工管理制度

作爲員工管理這種基礎管理是各大企業非常注重的,所以有很多的企業都會制定一些員工管理制度。下面是本站小編爲你精心推薦的知名企業的員工管理制度,希望對您有所幫助。

世界知名企業的員工管理制度
  企業的員工管理制度

一、三九集團的非升即走員工管理制度

據瞭解,深圳三九集團明確規定不同管理職務有任職期限,工作人員超過其任職期限未晉升高一級職務者,就要按規定離開本企業。這就從員工管理制度上保證了人才流動的經常化、正常化,能夠不斷騰出空缺職位,不斷補充新人。

二、海爾集團的“三工”動態轉換員工管理制度

在海爾集團,員工分爲試用、合格、優秀三種類型,三類員工在嚴格考覈的基礎上實行動態轉換。凡新進員工均有一定試用期。試用期滿,如果符合職位要求,即可轉爲合格員工。在試用期中表現優異、有發明創造者可提前轉爲合格員工。合格員工中的佼佼者即可轉爲優秀員工。與此同時,合格員工也可能因爲工作中的失誤而轉爲試用員工,優秀員工也可能因爲工作中的失誤而轉爲合格員工或試用員工。

三、美國通用電氣公司的卓越管理者制度

總裁韋爾奇公開宣稱,凡不能在市場維持前名的企業,都會面臨被迫賣或裁撤的命運。隨着企業的迫賣或裁撤,原來的企業經營者就被自然解除了職務。

四、華爲集團的年度考覈強制淘汰制度

華爲集團的管理人員每年都要進行嚴格的年度述職考覈,對排名靠後的人員實行強制競爭淘汰,淘汰率5%~10%.被淘汰的人員將接受一段時間的培訓後重新分配。在新崗位上的工作如果仍排名靠後,就將到一線去當工人。

五、南風集團的全員競爭上崗制度

山西南風化工集團對未擔任領導職務的人員實行全員競爭上崗制度。全員競爭上崗大大激發了廣大員工的工作熱情和勞動積極性。而今,在南風集團職工中叫得最響亮的口號是“今天工作不努力,明天努力找工作”。98年上半年,集團公司有60多人下崗,60多名預崗班的人員通過競爭上崗。

六、南風集團和中原油田的職工滿意度評議員工管理制度

爲加強職工對企業領導成員的監督,增強領導者的民主意識,做到幹部能上能下,南風集團堅持每年對領導者進行一次職工滿意度評議,職工滿意度達不到60%的予以解聘。1997年共有3人因此被解除領導職務。據瞭解,中原油田決定幹部升降的不是領導,而是部下。經過全體職工的無記名投票,60%以上部下認爲稱職、50%以上的部下認爲廉潔的領導幹部才具有繼續留任或升任的競爭資格。

七、南風集團的員工責任分割制度

爲明確工作責任,強化業績考覈,廢除領導職務終身制,南風集團對領導者和直屬下級人員實行責任分割管理制度。凡下屬人員沒辦好的事,責任按4:6分割,直接領導承擔60%的責任。97年3月份,就有兩名廠長、4名科級幹部依此項制度免職,其中一名是安全處長。

八、波音等公司的裁員制度

近年來,美國波音公司等企業通過裁員,達到防止人才沉澱的目的。據統計,96年1月,西爾斯公司裁員6萬人;96年2月,波音公司裁員25萬人;96年7月,IBM裁員6萬人;97年5月,數學設備公司裁員2.4萬人;97年8月,化學/大通曼哈頓銀行裁員1.5萬人;98年4月,AT&T公司裁員4萬人。

九、功不抵過員工管理制度

通過嚴格企業工作人員管理、嚴格組織紀律、依據黨紀國法實施懲戒等種種措施,即時淘汰不稱職人員和腐敗者。

十、兼併重組制度

據瞭解,1998年國際間的企業兼併、聯合高潮迭起,比97年增長了70%.其中瑞士聯合銀行與瑞士銀行合併成最大的資產管理銀行。英國電信公司與美國電話電報公司合併是迄今爲止全球最大的電信業兼併。德國銀行收購美國銀行後以資產總額8200億元成爲世界第一大銀行。美國最大的石油公司埃克森公司兼併美其餘石油公司,已成爲有史以來最大的工業兼併案。隨着企業的兼併重組,企業的沉澱人才也隨之分流。

  企業員工管理制度

第一條 爲加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也爲使本公司員工瞭解各項企業內部規章制度,特制定本手冊。員工應自覺遵守相應的條款。

第二條 適用範圍

所有經本公司正式錄用的員工,屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業務需要而聘用的特約人員、顧問在相關範圍內適用。

第三條 手冊公佈須知

1.手冊執行時,應在公司內公佈,內容變更時,變更部分會及時公佈。

2.本手冊在公司錄用員工時,即提供當事人親自閱讀,瞭解所有內容後簽字確認。當員工違反本手冊規定的內容時,不得以不知其內容爲理由或藉口推卸責任或免除處分。

第四條 工作守則

1.熟悉並認同公司的理念與企業文化,將個人成長與企業發展相結合。

2.有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益爲重,爲公司的發展努力工作。

3.嚴守公司機密,保護公司財產。

4.自覺維護團體榮譽,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,確保公司的完美形象。

5.培養良好的職業道德,對內樂於提供建議,對外不談論公司是非。

6.樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

7.客戶至上,努力爲客戶提供最佳的服務和最高價值。

8.不斷學習新知識,開拓思路,具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。

9.對工作要協調合作,對同事要互相幫助,有敬業和奉獻精神,分享知識與技術。

10.勤奮工作,達到做事快節奏、高效率。

11.以飽滿的工作熱情,積極的工作態度、嚴謹的工作作風,從事各自崗位的工作。

12.員工的一切工作均應以實現公司目標爲目的,對於上級的指示,應予以遵守和從速執行。

13.明確公司的奮鬥目標和個人工作目標。

  中小企業的員工管理制度

第一章 入職指引

第一節 入職與試用

一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德

二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

三、入職

第二節 考勤管理

一、工作時間 公司每週工作五天半,員工每日正常工作時間爲 7.5 小時。其中:

週一至週五:上午: 8 : 30 - 12 : 00

下午: 13 : 30 - 17 : 30 爲工作時間

12 : 00 - 13 : 30 爲午餐休息

週六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 爲工作時間

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。

二、考勤

1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、 遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。

30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。

超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金後,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。

3 、請假

(1)病假

a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。

b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門覈定後,由公司給予工作安排。

(2)事假

緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准,其餘請假均應填寫《請假單》,經權責領導覈准,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4 、出差

(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回後在《出差申請單》上註明事由,經權責領導簽字按出差考勤。

5 、請假出差批准權限

三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6 、加班

(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批准後報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間爲準,統一以《勞動合同》約定標準爲基數,以天爲單位計算。

(2) 加班工資按以下標準計算:

工作日加班費=加班天數×基數× 150 %

休息日加班費=加班天數×基數× 200 %

法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

7 、考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審覈後,報人事部門彙總,並對考勤準確性負責。

(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

(3)對於在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。

第三節 人事異動

一、調動管理

1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批准。

2 、批准後,人事部門應提前以書面形式通知本人,並以人事變動發文通報。

3 、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。

4 、員工本人應於指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,並於信息管理系統中進行信息置換。

5 、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考覈,評價員工的異動結果。

二、辭職管理

1 、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批准後轉送人事部門審覈,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。

2 、收到員工辭職申請報告後,人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因,並將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3 、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

4 、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。

5 、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,並進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查後報總裁批准。

2 、人事部門提前一個月通知員工本人,並向員工下發《離職通知書》。

3 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。

4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

5 、人事部門在辭退員工後,應及時將相關資料存檔備查,並進行員工資料信息置換。

第二章 行爲規範

第一節 職業準則

一、基本原則

1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

2 、員工的一切職務行爲,必須以公司利益爲重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係,員工之間應互相尊重,相互協作。

4 、公司內有親屬關係的員工應迴避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批准,不能從事下列活動:

1 、以公司名義考察、談判、簽約

2 、以公司名義提供擔保或證明

3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

4 、代表公司出席公衆活動

三、公司禁止下列情形兼職

1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手

3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的

3 、以職務之便向投資對象提供利益的

4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行爲的

五、員工在對外業務聯繫中,若發生回扣或佣金的,須一律上繳公司財務部,否則視爲貪污。

六、保密義務:

1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、員工未經授權或批准,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節 行爲準則

一、工作期間衣着、髮式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發,女士不留怪異髮型,不濃妝豔抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、幹私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的`書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸菸,隨時保持辦公區整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代爲記錄並轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧譁。

六、遵守電話使用規範,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述爲主,禁止利用辦公電話閒聊。

七、文具領取應登記名稱、數量,並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回傢俬用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,並節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、複印、傳真。

九、未徵得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人諮詢不屬自己職責範圍內的事務應就自己所知告知諮詢對象,不得置之不理。

十一、爲保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

1 、如果公司有相應的管理規範,並且合理,按規定辦。

2 、如果公司有相應的管理規範,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,並及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規範,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

第三節 獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事蹟者

2 、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者

3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,採納後具有成效者

4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者

5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者

6 、遇有突變,勇於負責,處理得當者

7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8 、爲社會做出貢獻,併爲公司贏得榮譽者

9 、具有其他特殊功績或優良行爲,經部門負責人呈報上級考覈通過者

三、懲罰條件

1 、違法犯罪,觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4 、虛報、擅自篡改記錄或僞造各類年報、報表、人事資料者

5 、泄漏科研、生產、業務機密者

6 、謾罵、毆打同事領導,製造事端,查證確鑿者

7 、工作時間內打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

16 、拒不接受領導建議批評者

17 、無故不參加公司安排的培訓課程者

18 、發現損害公司利益,聽之任之者

19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行爲

四、獎懲相關規定

1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處罰可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作爲優先考慮對象:

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學習培訓機會

(3)職務晉升、加薪

(4)公司高層領導年終接見

3 、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下:

(1) 大過一次與大功一次

(2) 記過一次與記功一次

(3) 警告一次與表揚一次

4 、表揚三次等於記功一次,記功三次等於大功一次 ,記過三次等於大過一次。

5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證後覈定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後,經總經理審批。

6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公佈,同時記錄備案,作爲績效考覈的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經覈查後將處理結果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度

第一節 薪酬

一 、薪酬

1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任爲分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2 、適用對象:本公司所有正式員工。

3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4 、工資制度

(1)年薪制。適用於公司總裁、副總裁及其他經總裁批准的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎金。

(2)提成工資制。適用於從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

(3)結構工資制。適用於中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。

(5)計時工資制。適用於工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進人員工資:試用期內一般定爲招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放,試用期內無浮動工資。

5 、 公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期爲每月15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

二、調整機制

1 、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯繫市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態薪酬管理”.管理委員會於每年底進行議薪,人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。

2 、員工工資級別調整的依據:

(1)公司範圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司範圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象爲在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。

(4)員工在年終考覈中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。

(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促後進。

3 、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節 福利

1 、假期

(1)休息日

公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。

(2)法定假日

全體員工每年均享有以下 10 天帶薪(視爲上班)假日: a. 元旦(公曆 1 月 1 日) b. 春節(農曆新年七年級、八年級、九年級)c. 勞動節(公曆 5 月 1 日、 2 日、 3 日)d. 國慶節(公曆 10 月 1 日、 2 日、 3 日)e. 婦女節 ( 3 月 8 日,女員工放假半天)

(3)婚假

凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期。

(4)產假

凡在公司連續工作滿 12 個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假 90 天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120 天,難產135 天。男26 週歲、女24 週歲以上初育爲晚育。

(5) 男員工護理假

7 天,晚育者爲15 天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。

(7)工傷假

因工受傷休假視爲上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。

(8)公假

員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批准的,可按上班時間計發薪資。

(9)有薪病假

病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 %計發病假工資,累計十天以上者按基本工資 50 %計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。

(10)休假規定

員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。因工作原因,

未能休以上( 3 )-( 7 )項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。

2 、保險

公司爲正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3 、賀儀與奠儀

(1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

4 、過節費

公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5 、健康檢查

公司每兩年出資爲工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動

公司不定期舉行各種員工活動。

第四章 培訓、考覈與發展

第一節 培訓管理

一、培訓目的: 塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。

二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。

三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,: 除培訓發展主管外,其餘崗位均爲兼職人員,由人力資源部在集團範圍內選拔產生。

四、公司培訓分爲一級培訓、二級培訓。

1 、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分公司、子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。

2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。

五、培訓積分制

1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓並通過考覈者即可獲得學分。培訓組同時爲每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。

2 、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考覈將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考覈將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升爲代理職務。

3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。

4 、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。

六、員工自我培訓

1 、公司鼓勵員工利用工作之餘參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如 確需佔用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審覈,獲准後按公假處理。

2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需佔用週六工作時間的,可憑入學證明,經部門及人事部門負責人審覈、獲准後,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。

3 、對於取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作爲員工晉級的重要依據。

七、培訓費用報銷

1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批准。

2 、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查後報總裁批准。

3 、集團總部外派培訓費用1000 元以內,由人力資源部審批, 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算範圍內的由本公司總經理審批。培訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束後培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字後,方可報銷費用。

4 、員工培訓後在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。

第二節 績效考評

一、考評目的

1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。

二、考評原則

1、以績效爲導向原則。

2、定性與定量考評相結合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

三、考評週期

1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。

2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行爲表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。

3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面 綜合考評,年度考評作爲晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。

四、考評程序

相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行彙總,並報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批後的考評結果反饋給被考評者,並就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔,同時 用於計算績效工資及獎金。

五、結果分級

考覈等次分爲五級,分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考覈等次,但“優”不得超過分管總人數的 10%,“優”與“良”之和不超過分管總人數的30%.

等級 優 良 中 基本合格 不合格

定義 超越崗位常規要求;完全超過預期地達成了工作目標完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,並有所超越 符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標,基本符合崗位常規要求,但有所不足;基本達成工作目標,但有所欠缺 不符合崗位常規要求,不能達成工作目標 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

六、結果使用考評結果可作爲以下幾類人事工作的依據:

1、職務晉升:年度考評爲優或連續兩年年度考評爲良的員工,優先列爲職務晉升對象。

2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。

3、工資晉升:年度考評爲優或年度考評連續兩次爲中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。

4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考覈基本合格的進行工資降檔。

5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。

6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。

七、申訴及處理

被考評者對考評結果持有異議,可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴後,一週內必須申訴的內容組織審查,並將處理結果通知申訴者。

第三節 職業發展

一、公司爲每位員工提供持續發展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下,具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。

二、結合個人特長及在公司崗位職責,員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》,人事部門協助員工所在部門爲每位員工建立職業發展檔案。

三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整後的崗位設定級別。試用期滿合格,部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。

四、新員工入職後,由部門負責人擔任職業輔導人,幫助新員工明確職業發展方向,促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成爲考覈部門負責人指標之一。

五、員工職業發展通道

職務 職級 管理類 專業技術類 業務類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業務員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業務員 3 基層管理人員 XX師 二級業務員 4 助理XX師 一級業務員 5 XX員 初級業務員

六、如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:

1 、職業道德良好 2 、工作業績突出 3 、工作能力強 4 、熟悉擬晉升職務工作5 、上年度考覈成績“良”以上 6 、完成規定培訓積分

第五章 員工權益

一、 勞動安全

1、公司爲員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工,接到預警信號後,在確保生命安全的前提下,應立即採取有效措施保護公司財產安全。

二、 權利保障

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的諮詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:

(1)認爲個人利益受到不應有的侵犯;

(2)對處理決定不服;

(3) 對公司的經營管理措施有不同意見;

(4) 發現有違反公司各項規定的行爲;

3、申(投)訴方式:

(1)逐級申訴或向公司 人事部門、集團監察委員會直至 總裁提出申(投)訴;

(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。

(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。

(5)對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。