物業項目經理工作職責1
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，爲業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。
2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、製作部門年度預算，並根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，並予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的`有效執行。
6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯繫，協調各部門關係，保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理工作職責2
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的'安排與落實；
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度；
3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審覈運行報表，及時發現問題制定調整措施；
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批並實施；
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程；
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態；
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，並監督反饋落實情況。
物業項目經理工作職責3
1.1主持物管中心經營管理工作。
1.2根據公司下達的《經營目標責任書》，組織團隊落實並達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業特點，提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的.關係。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接，協助售後保修、投訴、服務項目的落實和處理情況，並提出合理意見和建議。
1.10負責與業委會保持良好溝通，及時取得業委會的支持，配合業委會組織各類活動、會議。
物業項目經理工作職責4
1、全面開展項目的日常工作。
2、負責項目內部日常服務管理的工作檢查、監督，對於不符合要求，及時做出相應的.處理與解決。
3、參與在管項目業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯繫走訪及意見徵集工作。
4、監督指道項目各部門工作，提升物業服務質量。
5、完成公司領導交辦的任務。
物業項目經理工作職責5
1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。
2、負責編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理，監督團隊成員及時處理並進行結果反饋、回訪。
4、負責接待並處理業戶重大投訴，定期組織業戶滿意度調查，不斷提高服務品質。
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應並處理所轄區內業務和突發事件。
6、負責本部門的`團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
7、上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責6
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定項目年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽項目物業管理工作;
3、根據項目的品牌定位，制定切合實際的`物業管理方案及活動方案;
4、負責對項目問題的收集、反饋，並負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促項目交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規，加強項目安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;
7、負責項目品質的維護與提升，包括但不限於衛生、環境、停車、安全、設備等;
8、負責制定管理項目的月度、季度、年度工作計劃並遵照實施;
9、負責項目物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業項目經理工作職責7
1、品質運營：
1）主持所轄項目全面工作；
2）負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審覈，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標；
3）負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責；
4）根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；
2、系統管控：
1）根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度；
2）負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制；
3、服務提升：
1）負責組織與業主（住戶）的溝通工作，及時解決業主提出的`合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定；
2）負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
4、團隊建設：
1）負責審覈所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
2）負責對所轄項目人員工作績效進行考覈；
物業項目經理工作職責8
1、負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。
2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的.各類規章制度和防範措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
8、定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10、負責下屬的業務培訓指導和績效考覈。
物業項目經理工作職責9
一。 物業服務工作
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與 物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二。 辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的'領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三。存在的不足
本着“爲自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四。努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本着實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。羣策羣力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收穫了成功，經歷了困難，感受了啓迪；20xx我會一如既往，載着百倍的信心和努力駛向新的一年。.。.。.。
最後預祝駿高物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業項目經理工作職責10
1、全面負責所管項目日常經營管理工作；
2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行；
3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度；
4、負責與甲方相關部門的.聯繫、溝通、協調工作；
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關係。
物業項目經理工作職責11
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度項目經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；
4、負責經營過程中的'全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及項目的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略；
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考覈、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
物業項目經理工作職責12
1、負責維護所在項目社區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的'關係;
4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;
5、負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
7、協助處理各類突發事件;
8、負責維護與相關政府、社會機構的關係;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責13
1、負責擬定和調整項目管理方案，組織制定項目管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批准後組織執行;
2、組織建立健全本項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，並監督實施;
3、統籌實施項目業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;
4、合理控制項目業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;
5、作爲本項目安全消防工作___責任人，負責督導本項目安全消防工作，確保無重大安全責任事故;
6、審覈本項目設施設備的年度維保計劃，並監督執行;
7、處理本項目的.重大事件、事故及客戶投訴;
8、組織進行本項目業務運作模式的專項研究;
9、組織建立健全項目管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;
10、組織創建並維護與本項目業務運作有關的各類公共關係;
11、有效實施本項目VIP客戶的關係維護;
12、完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責14
1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的經營管理工作;
2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考覈、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4、維護與甲方的合作關係，確保項目正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規範，健全內部組織系統，加強各部門之間的'溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽覈;
7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作爲員工做出表率;
9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;
物業項目經理工作職責15
1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。
2、制定年度社區活動計劃，並擬定實施方案。
3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪。
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯繫。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
