在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行爲和違章事故的發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的營運經理工作職責，希望能夠幫助到大家。
營運經理工作職責 篇1
—負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標；
—達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的`控制；
—對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作；
—定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店經理，並制定改善計劃；同時監督其執行情況。
營運經理工作職責 篇2
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區商圈規劃、評估，並作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級彙報各銷售區域的銷售業績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動bo的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產品的市場信息的蒐集與分析（包括市場容量、佔有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查並制定相應對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，並向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常爲客戶配發並根據需要適當爲客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的`良性循環。
十一、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每週、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關係，接受並跟進客戶投訴的處理情況。
十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以後工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運經理工作職責 篇3
職責：
1.管理運營團隊，與客戶和業主建立長期、穩定及良好的配合關係;
2.及時瞭解周邊商場的品牌調整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的'情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時瞭解分管區域各品牌的經營情況，做好業主與商戶關於租金的協調關係;
5.負責空鋪及多種經營創收項目招商、簽署合同、進場各種手續;
6.負責辦理商鋪退租手續，覈查並收繳退租商戶欠費;
7.負責分管區域商場的經營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業員服務規範、儀容儀表規範等;
8.現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業或購物中心營運管理工作經驗;
2.系統地接受過商業百貨業營運管理培訓，熟悉商品零售業的營運管理工作;
3.性格活潑開朗，較強的溝通協調能力。
營運經理工作職責 篇4
職責:
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考覈、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、並實施組織開展，對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關係，促進區域內分店籌劃和業務發展。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;
2、爲人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的`心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;
5、具有以客爲本的服務意識和良好溝通協調能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運經理工作職責 篇5
職責：
1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績；
2、對影院衛生管理和消防安全管理；
3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理；
4、接受早晚班輪替；
5、執行公司領導下達各項工作指令。
任職要求：
1、中專及以上學歷；
2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取；
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的'團隊協作精神；
4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。
營運經理工作職責 篇6
1、負責對部門月度、年度工作計劃並監督實施執行
2、負責制定部門的各項管理規章制度及各項流程並做好不斷優化
3、負責新店各項籌辦工作及外派店長考覈和培訓
4、負責組建的高水平營運團隊，組織部門員工崗位培訓，不斷提高員工專業技能
5、負責各門店的日常經營管理工作，協調各門店與公司其他部門的.關係，完成上級領導交辦的工作
6、負責主持部門年、月、日員工會議及嚴格按照會議制度有效執行及統籌制定各門店營銷活動的開展
7、負責服務客戶並與店鋪建立互動、互信、共贏的關係，增強店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負責市場調研，預測和決策商品定價和把關商品引進
9、負責加盟合同的續簽、到期合同的處理工作
10、負責處理門店的投訴及應急工作事項。
營運經理工作職責 篇7
1、負責公司主營業務相關項目營運工作管理；
2、負責制定項目計劃以及預算，並監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標；
3、維護日常客戶道關係，及時調整策略，預防各類客戶危機；
4、負責監督項目營運過程中流程的合規性；
5、其他上級主管交辦的`各類工作；
營運經理工作職責 篇8
職責：
指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。
監督部門人員開展日常電話回訪工作，並就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。
監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，爲新店形象標準化提供物料支持。
監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，爲新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。
監督營運專員根據開業活動的策劃要求，協助終端新店開業的.相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，爲市場發展提供支持。
根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程。
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學歷，珠寶鑑定、市場營銷等專業
2、有創新、培養下屬能力、談判經驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業經驗，同崗位經驗3年以上
營運經理工作職責 篇9
根據公司年度工作的總體目標，制定本科室的'工作計劃，並組織實施；
根據公司年度門店拓展目標，制定直營門店、加盟門店拓展計劃，並組織實施；
根據公司營運標準，對加盟店開展輔導檢查工作；
定期組織召開加盟商會議等；
完成舊加盟店的退盟、轉讓、續簽工作。
營運經理工作職責 篇10
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃；
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，並分解落實完成；
3、負責制定具體的'銷售運營計劃，監督執行；
4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關係管理；
5、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌；
6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。
營運經理工作職責 篇11
1、負責商超部門營運管理的.指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善並改進公司營運管理模式，建立健全規範、高效的公司營運管理體系
3、制訂規範的營運流程及標準，並對執行情況進行監督、檢查、考覈
營運經理工作職責 篇12
1、對部門工作職責範圍內各項申請、審批文件進行審覈、流轉、報批；
2、對片區商戶進行溝通、瞭解，及時掌握商戶動態；
3、對片區當天各項工作進行安排、跟進，對異常情況及時處理、上報；
4、對片區進行巡查，及時發現、處理、上報片區存在的問題（規範經營、消防安全等）；
5、對片區的空鋪進行招商；
6、跟進部門各類商業活動的'洽談、資料收集、活動執行、效果統計等事務；
7、片區各項費用收取、催繳工作的安排，並對異常情況進行處理、跟進、上報；
8、對片區合同續簽、新籤工作進行安排和跟進；
9、對同類建材市場進行市調工作，並予以蒐集、整理市調報告上交公司；
10、根據公司要求對本部門員工進行崗位技能、業務能力等方面培訓、考覈；
11、按政府部門要求，做好片區參觀檢查、資料提供、消防檢查等臨時性工作；
12、處理片區內突發事件及消費者投訴事宜；
13、完成領導交辦的其他工作，並及時向領導反饋工作進度。
營運經理工作職責 篇13
1、公司實行營採合一，招商運營經理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經理帶兩名下屬，負責商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與諮詢、談判工作；
2、負責從渠道商資源（包括工業協會、外貿進出口公司（貿易公司）、商品採購公司、自主品牌、代工廠、設計師等）等各種渠道進行招商；
3、負責商戶裝修、入駐等相關手續，確保其順利營業、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統；
4、根據公司的經營計劃，進行經營結構調整和商戶清理工作；
5、跟進商戶運營情況等數據並進行分析，適時調整招商運營計劃和策略；
6、對分管業態/樓層租金等各項費用的收繳、審覈、監督，通過BI系統等公司系統對相關數據進行分析並出具相關報告；
7、達成公司出租率和完成所負責業態排隊商戶數量的指標、完成分管業態/樓層的'銷售額指標；
8、給負責的業態或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。
營運經理工作職責 篇14
1、制定公司戰略規劃及日常與營運相關的制度體系，業務流程；
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃，進行市場發展跟蹤和策略調整；
3、建立規範、高效的'運營管理體系並優化完善；
4、制訂公司運營指標、年度發展計劃、推動並確保營業指標的順利完成；
5、完成上級領導交辦的其他工作。
營運經理工作職責 篇15
1、完善或優化品牌的營運體系，組織開展員工隊伍培訓、考覈評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；
2、整體負責品牌運營管理，餐廳內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及產品與價格管理工作。
3、深入行業做好市場調研，把握行業最新信息並作出積極反饋，擬定營銷目標和計劃，爲公司制定年、季、月業務計劃、中長期發展規劃提供切實可靠的'依據；
4、負責所轄業務部門的全面管理，包括人才隊伍的建設、業務公關、項目實施進度、商務談判、合同簽訂等，並針對重點項目和重要活動進行跟蹤和維護；
5、與其他各業務部門溝通協作，制定切實有效的新店推廣計劃；
6、完成工作報告及相關的業務彙報工作。
營運經理工作職責 篇16
1、管理商場的日常運營管理工作，督導解決投訴及突發事件，提高商戶滿意度；
2、商場的裝修，商戶的入駐、續租、轉租、退租管理等工作；
3、制定運營流程計劃並組織實施，包括保安、消防安全、應急和疏散程序；
4、收集市場的'信息，關注商戶的經營情況，爲本項目的商戶提出建議或方案；
5、建立商戶租金等費用的收繳機制及管理方法，配合租金的收繳工作；
6、具備有一定的公關能力，與商戶保持良好的公共關係
7、商場其他工作的管理；
營運經理工作職責 篇17
1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務；
2、培養和領導所轄區域的.團隊，提升店鋪營運水平；
3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；
4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓；
5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考覈和指導。
6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標。
營運經理工作職責 篇18
1、制定運營制度和執行標準，推動區域業務目標的實現。
2、領導區域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善。
3、協調各區域、各城市之間的'關係，保證信息暢通，分享和傳播優秀的運營方法、運營知識和技能；
4、全面主持區域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率；
5、協助把控分公司預算，審覈及批覆分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；
6、主持區域營運營會議及分公司運營會議，協調推動區域及城市的日常業務運作；
7、分公司日常業務的處理與支持。
8、進區域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考覈工作。
9、指導員工制定階段工作計劃並督促執行。
10、組織對員工的培訓。
11、區域運營、分公司運營人員績效考覈體系的建立、執行、評價與反饋。
營運經理工作職責 篇19
1、全面負責公司化妝品業務營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準備事宜。
2、制定年度銷售目標，根據市場規劃做銷售目標的分解與計劃；在執行過程中監督並協助門店分析落實。
3、對銷售業績負責，根據區域市場特點，帶領銷售團隊，規範銷售流程，制定相應的'營銷管理方案，以確保銷售目標的達成。
4、善於企業運營規劃，根據市場動態，及時調整銷售方案能給企業帶來盈利及持續性發展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本，增加利潤產出；
6、根據品牌整體戰略規劃，探尋適合本品牌的商品管理策略與方向，包含但不限於結構策略、促銷策略、庫存管控策略；
營運經理工作職責 篇20
1、負責公司線上平臺規劃、拓展、運營和管理；
2、負責制定穩健的第三方電商業務戰略，與關鍵電商平臺建立強有力的戰略合作關係；
3、負責電商平臺店鋪的日常運營維護：產品排名優化、關鍵字優化、產品上下架、店鋪流量優化、轉化率優化、各類數據研究統計、優化和利用；
4、每日店鋪數據監控：交易數據、營銷數據、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創新營銷新手段、新模式，持續提升產品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的'統計分析報表，及時提出線上營銷改進措施，給出確實可行的改進方案；
7、有效協調公司各部門人員，順利完成公司業績指標及活動；
8、負責各區域電商團隊的技能培訓。
