市場部文員的工作職責15篇精選 - 職場百科知識

市場部文員的工作職責1

1．目的：

明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。

2．適用範圍：

本程序適用於市場部各科室的跟單文員

3．職責：

部門經理:負責審覈科室文員的工作.

部門科長:負責監控各科室文員的工作.

文員:負責實施作業程序.

4．程序：

4.1接收訂單：

4.1.1訂單以書面形式爲準，儘量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，並經經理助理審覈後方可下單.

4.2處理訂單：

4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批後方可下單給計劃。

4.2.2審覈訂單包括產品的規格、價格、交期等。

4.2.3審覈訂單時如發現訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯繫。

4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。

4.2.5訂單確認ok後須按客戶要求下單給物控，同時記錄於《訂單記錄表》上，並及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商，並在訂單上註明實際交貨期，重新回傳訂單。

4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單並統一打櫻

4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審覈。

5.合理派車

5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的`貨均能送達。

5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審覈、交經理助理批准，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審覈派車單，並由文員在審覈欄內代簽名。

5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯繫,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名

6. 送貨單的整理

6.1所有送貨單必須於第二天早上收回,並整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。

6.2收回送貨單時要審覈送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完後立即將財務聯及產品出庫單交給財務。

7.出庫單的整理

前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交於該科室文員，文員收到出庫單後需審覈出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬於該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題並簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼於相應送貨單財務聯後面。

8.訂單整理：

所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結後應於當天存檔，做到日清日畢。

9.報價的處理：

報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格爲準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。

10．發件產品送貨單的管理：

首先必須登記好客戶名單，並在估計到達客戶處時間致電過去要求其回籤送貨單，如超出三天未回籤，應書面報告經理助理予以解決。

市場部文員的工作職責2

1、編制銷售報表並進行數據統計和分析，協助處理數據，跟蹤發貨物料等相關工作等;

2、負責收集、上報、下發銷售部區域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標達成、費用預結算等)，製作標書;

3、完成上級領導交辦其它事務。

市場部文員的工作職責3

職責：

1、數據收集、整理、統計;

2、配合設計師進行簡單的`圖片處理工作;

3、參加公司業務技能、專業知識培訓，不斷學習、提升工作技能與服務水平;

4、設計師交待的其它工作。

任職資格：

1、工作認真負責、積極主動，耐心細緻，有團隊合作精神，較強應變能力;

2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;

3、會使用P圖軟件或鬥音者優先考慮;

4、有一年以上文員或助理工作經驗。

市場部文員的工作職責4

工作內容：

1、編制銷售報表並進行數據統計和分析，協助處理數據，跟蹤發貨物料等相關工作等;

2、負責收集、上報、下發銷售部區域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷售計劃、指標達成、費用預結算等)，製作標書;

3、完成上級領導交辦其它事務。

任職資格：

1、大專及以上學歷，文祕、行政、會計、醫藥等相關專業;

2、具有1年以上相關工作經驗，瞭解統計、文祕基礎知識;

3、熟練運用Excel、Word等辦公軟件使用技能;

4、性格外向，思維嚴謹，對數字敏感，具備較強的`語言表達能力、良好的溝通能力及文字處理能力。

市場部文員的工作職責5

職責：

1、負責市場前期客戶資料收集整理工作;

2、負責本區域或產品線信息得蒐集、整理及評估;

3、進行(區域/行業/產品線)市場分析，完善本(區域/行業/產品線)客戶數據庫;

4、負責對銷售助理提出的其它客戶信息進行查詢;

5、掌握負責區域經濟動態，全面、準確、及時地查詢用戶信息，爲銷售助理提供最可靠的'資料。

任職條件：

1、全日制本科及以上學歷，材料、化學等理工類專業;

2、良好的溝通和語言表達能力，學習能力佳;

3、熟練操作辦公軟件;

4、工作責任心強，思維縝密，具備一定團隊協作精神。

市場部文員的工作職責6

1、市場部經理助理崗位，按照部門經理的安排對市場部資料進行整理;

2、在市場部經理的.領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理;

3、負責各類銷售報表的製作;

4、部門拓展、招商人員進展的跟進;市場評估表的收集工作;

5、負責與各部門的信息接洽;

6、對接合同、定金、押金等事宜;

7、上級領導安排其他工作。

市場部文員的工作職責7

職位描述：

1、B2B平臺發佈產品推廣信息;

2、每週更新一次微信公衆號;

3、百度競價後臺的管理，調整出價、關鍵詞等等;

4、通過各種網絡推廣方式推廣公司品牌和產品，通過運營，提高點擊率，提高網站排名，全面提升網站的流量與形象，把網站的優勢資源擴大推廣;

5、拓展各種新的'網絡推廣渠道。

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、熟悉互聯網產品的特點及推廣渠道，大型網站推廣工作經驗;

3、瞭解各種搜索引擎、網站聯盟、網絡廣告、社區論壇、軟文推廣等推廣方式;

4、熟練使用網站測試工具、網站優化工具、流量分析工具等;

5、有微信公衆號運營經驗優先;有百度競價後臺管理經驗優先;

6、勤奮，有責任心，對工作認真負責，積極向上，有團隊合作精神。

市場部文員的工作職責8

工作內容：

1、製作標書及其它投標事宜;招投標信息的收集，投標文件的製作及標書中涉及到的相應工作;

2、負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、複印、裝訂等工作，並按規定如期完成標書製作;

3、負責與項目負責人、公司相關部門積極協調投標文件編制過程中的`問題，確保投標文件按時投遞。

4、積極配合公司內部其他部門的工作;

5、保守公司和客戶及供應商的祕密;

6.、外出投標、跟進中標結果等工作

任職要求：

1、1年以上相關崗位經驗，熟悉物業管理項目投標業務及運作流程;

2、具有大型寫字樓、住宅物業管理項目投標經驗;

3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件操作;

4. 責任心強、敬業、吃苦耐勞、工作主動、細緻、做事認真負責;

5. 有一定溝通協調能力和團隊合作精神;

市場部文員的工作職責9

1、負責評審樣品送檢的合理性並跟進;

2、負責測試委託合同及原始記錄的整理;

3、負責與客戶確認檢測或認證所需的相關資料，詳細記錄客戶的.要求和信息;

4、負責在承諾期限內發送檢測報告給客戶，主要有報告編輯、校對、蓋章、掃描、寄送、存檔等工作;

5、接聽客戶的來電並解答客戶諮詢的問題，做好記錄;

6、維護好與客戶的關係;

7、分包項目的統籌安排;

8、完成上級領導交辦的其他任務。

市場部文員的工作職責10

1、根據客戶訂單、預測，制定月度銷售計劃;

2、根據銷售計劃組織跟蹤、協調生產，組織發貨，保證客戶裝車計劃;

3、開票、貨款催收工作，保證及時回款;

4、統計與主機廠往來賬目，保證清晰準確;

5、及時處理顧客各類反饋信息;

6、按時統計彙總銷售質量、裝車量、回款等，向相關部門發送各類報表;

7、售後客戶現場服務的人員、中轉庫、異常等聯繫協調管理;

8、向領導彙報顧客的`需求情況。

市場部文員的工作職責11

1.負責客戶資料的收集、整理、彙總。

2.負責日常業務的記錄和統計工作。

3.負責對顧客的要求、信息進行識別、收集與反饋處理。

4.完成市場部合同評審、訂單評審並記錄。

5.根據客戶需求，進行訂單計劃的編制及ERP銷售訂單的製作，與計劃物流部及時溝通、協調。

6.客戶訂單交付時間及時更新及監督計劃物流部發貨交付率，ERP發貨通知單的製作。

7.產品發貨後客戶入庫異常處理及客戶退貨返修跟進。

8.負責市場部標書的'製作、裝訂與投標工作。

市場部文員的工作職責12

工作職責：

1. 處理市場部人事行政類文員性事務工作;

2. 協助市場部負責人對國內市場進行調研和客戶開拓，通過線上線下的方式挖掘潛在客戶;

3. 協助跟進公司產品的.推廣，必要時需外出走訪客戶;

4. 負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關係維護等後續工作;

5. 協助組織策劃公司各項推廣活動;

6. 完成領導下達的其他臨時性工作。

任職要求：

1. 高中、中專及以上學歷，專業不限，無工作經驗亦可，性格外向並熱愛銷售，有拼勁;

2. 溝通能力、執行力強，工作積極主動，有主動學習的能力;

3. 熱愛音樂、會彈奏吉他、鋼琴、尤克里裏等樂器的優先考慮;

4. 熟練運用office系列辦公軟件，有一定的文字功底。

市場部文員的工作職責13

職責

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、協助市場部跟單文員一些新版的.單價入系統;

3、協助樣品室把樣品歸檔，擺放及拍照入系統;

4、負責電鍍單的對帳;

任職資格

1、中專及以上學歷;

2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗優先;

4、熟悉電腦、辦公軟件操作技巧，

5、具有團隊精神，較強的溝通能力。

6、做事細心服從，有較強的學習能力。

市場部文員的工作職責14

工作內容：

1、銷售相關數據分析，協調與其他部門的合作。

2、市場廣告宣傳物料的補充、分發及管理監督。

3、收集行業信息，掌握競品動態，跟蹤市場變化情況。

4、報銷票據、對帳單、推廣活動執行資料等收集及覈銷。

5、完成部門經理交辦的其他任務。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，

2、熟悉ERP系統、在有銷售分析數據的優先考慮。

3、熟練使用Word, excel等辦公軟件，會使用數據透視表和函數。

4、工作細緻認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的`團隊合作精神。