【熱門】競聘演講稿合集八篇

演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?下面是小編爲大家整理的競聘演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

【熱門】競聘演講稿合集八篇

競聘演講稿 篇1

大家好,

感謝大家給我這次機會,今天我來競聘小組長.如果我當上小組長,我一定會與我的組員們搞好團結,我們一起進步,使組員們的成績提高,幫助組裏學習有困難的組員.如果有難題,我可以隨時解答,我還一定會爲他們細心地講解.我知道,要當一名組長,不僅要要求自己的組員,更要嚴格要求自己.因爲組員們要向組長學習,組長就是這個小組的榜樣.我相信,我們組一定會取得好成績的,我一定會做到的!

請大家支持我!

競聘演講稿 篇2

尊敬的校領導、親愛的教師老師(可愛的同學們):

大家下午好!我是九(8)班的班長,這次很榮幸地站在這裏參加競選。性格開朗、活潑、有責任心是我的代名詞。這次我競選的目標是學生會主席。

依我的眼光來看,學生會就是一個讓學生自主管理、自我教育的組織,一個爲學校管理建言獻策,爲同學們反映合理要求的學生代表。我對競選學生會主席有這樣的優勢:

第一,我的興趣廣泛,對於乒乓球、籃球我是毫不外行,足球、排球我也略知一二。

第二,現代信息技術我也比較熟悉,能在網絡上了解信息,吸收積有益的,科學的內容。

第三,學習認真地我每次考試都在年級里名列前茅。第四,我有一定的管理和組織能力,一向是班主任的得力助手。我在管理、組織上就好比美國籃球國家隊的當家球星勒布朗﹒詹姆斯。詹姆斯被譽爲未來nba聯盟的統治者,勒布朗﹒詹姆斯的全能在球場上表演得淋漓盡致,霸氣十足。

如果我當選了學生會主席,那我會更加嚴格要求自己,完善自我。如果我當選了學生會主席,我一定會爲同學們着想,同學們在生活上,學習上有困難,我們都給予幫助。如果我當選了學生會主席,我肯定會忠實履行學生會主席的職責,在學校領導的指導下,積極參與學生管理工作,開展有意義的活動。都說:言必行,行必果。我的行動將是最好的見證。

我有信心,有能力勝任這份工作。真誠地請校領導和同學們都給予我這個機會,我將在這個平臺上竭盡所能爲學校服務,爲同學們服務。謝謝!

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先我爲我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑藉自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫,現任職於路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

我本着鍛鍊、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力爲實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認爲一名優秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客戶的接待和諮詢,根據客戶的需求爲客戶受理各項移動業務。熟練掌握BO系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、掌握公司各項新業務知識,及時向客戶推薦併爲客戶操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。

5.服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

2.熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對於公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然後找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案,做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3.不僅要有紮實的業務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對於客戶的諮詢或投訴要在指定時間內回覆,以確保客戶滿意度。

4.樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模範帶頭作用。

5.積極提出創新服務舉措,提高營業廳的整體服務質量。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任路營業廳值班經理這個崗位的。

謝謝大家!我的演講結束了!

競聘演講稿 篇4

尊敬的各位考官,各位同事:

大家好!首先,感謝領導給我這次展示自我,提高自我的機會。我叫***,出生於**年4月,大學學歷,中共黨員,1997年參加工作,1999年1月4日調入**工作,先後擔任材料管理員、食堂管理員、文祕、綜合科副科長、科長,現任財務科科長,兼黨辦主任和支部宣傳委員,在多崗位的工作經歷中,我一步一個腳印,幹一行,愛一行,成一行,注重學習,實踐,總結相結合,積累了較爲豐富的工作實踐經驗,出色的完成了所肩責的黨務、人事、綜合、財務等各項工作任務,企業先後被分公司評爲綜合工作和財務工作先進單位,個人被分公司評爲政務信息工作先進個人,連續7年被其評爲優秀員工,20xx年被評爲安全管理工作先進個人,同時被地方黨委評爲優秀共產黨員;11年來,我體會到了事業的責任與光榮,體會到了其中的艱辛和不易,體會到了同舟共濟的難能可貴,懂得了如何把握自己,更爲能夠在企業這個大家庭中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。

總結起來,我認爲,本次競聘我有三個明顯優勢。

優勢之一,近年來我一直從事文祕工作,在領導的悉心關懷和指導下完成了歷年工作報告、制度彙編、政務信息、三項改革方案的草擬等工作,做到了以文輔政,積累了一定的政策理論水平和文字功底,通過多年的工作磨練,我從領導們身上學到了寶貴的工作經驗和做人、做事的道理,這有助於我在今後的工作崗位上盡情的發揮。

優勢之二,我曾經在保管、綜合、人事、黨羣、財務等崗位工作過,積累了豐富的基層工作經驗和獨擋一面的工作能力。幾年來的工作實踐使我熟悉了直屬庫的各項工作,不同的工作崗位使我受益匪淺,再加上對事業的執着、對工作的熱愛,我堅信沒有完不成的任務、沒有幹不好的事業!

 優勢之三,具有較強的政治敏銳性和鑑別力,善於從全局的角度和講政治的高度,觀察、分析、處理問題,思想上、行動上始終與上級保持高度一致。這些無論是在起草文字材料,還是在實際工作中都得到了很好的體現。這是我勝任這一崗位的最大理由和優勢。

金無足赤,人無完人。在取得成績的同時,我還存在着一些缺點和不足,一是遇到久拖未決的.事情缺乏足夠的耐心,二是自身綜合素質還有待進一步提高;在今後的工作生活中,我會盡最大的努力改進這些缺點和不足,一是積極培養耐心,充分認識欲速則不達,冷處理等處理問題的方法和道理,只要對完成工作目標有利,就要耐心認真的去對待;二是努力提高自身綜合素質,加強各方面知識的學習,向書本學,向領導學,向周圍的行家裏手學。同時我也願意把在座的各位當成我的老師,作爲我學習的標尺。

面對這一富有挑戰性的崗位,我有了更加清醒的認識,記得我在參加第一階段的筆試當中有這樣一道論述題:副職—彎着腰的巨人,我當時是這樣論述的:副職是一個單位領導成員之一,是正職的助理,是受正職委託分管事務的負責人,副職既是領導者,又是被領導者,既是決策者,又是執行者,既唱主角,又當配角。作爲副職最重要的是站好位,處理好與正職、其他副職和職工的關係。當然,現在我還不能提出一個完整的副職幹部施政方略,但已經明確了今後的努力方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位領導的厚望。

一是明確工作目標,在與上級領導高度保持一致的前提下,緊緊圍繞兩個確保,三個維護,三個服務的指導方針開展工作;二是擺正位置,發揮參謀助手作用,爲維護班子團結,提高自身和員工素質,促進企業發展而做出自己的不懈努力;三是注重工作創新,建立一套完善的內控機制,防範經營管理風險,提升經營管理水平,爲保證工作目標的順利實現提供堅實保障;四是建立一套行之有效的管理機制與考覈機制,努力實現由人管人管事向制度管人管事的軌道轉變;五是努力協調好對上、對下、對內、對外關係,創造良好的工作環境,努力打造先進的企業文化,全面搭建企業形象文化、制度文化和精神文化的平臺,最大限度的實現員工個人願景與企業發展目標的高度統一。當然有些工作還需在正職和集體的領導下進行。

不管此次競聘結果如何,我都會坦然面對,如果成功,我會依照我的工作思路在新的崗位上做出更大的貢獻,如果沒有成功,我會再接再厲繼續幹好現在的本職工作,我堅信是金子在哪裏都會發光的。

我的演講完畢,謝謝大家!

競聘演講稿 篇5

各位領導好,我叫賈xx,現就職於人民東路,普通櫃員。我想說的有個主題,但請讓我最後說出來,這裏先賣個關子。

首先從我大學說起,雖然我學的會計系,但成績並不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團支書,到學生黨支部書記,也擔任過新生的代理班主任。我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創建了學院的羽毛球社團任社長,當時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做着男人該做的事。

畢業前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那裏。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍,不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工,三一無條件錄用,當時去三一的同事不在少數,這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。

第一份工作趕上遠大淨化機公司新品創業最初階段,腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員,到09年遠大轉型經銷 ,我下到市場台州、武漢任客戶經理。20xx年因婚姻關係申請回到長沙,主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中,爲經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務好商戶,就必須處理好與他們的關係,思其所想,投其所好,善於平衡企業與商戶的利益,這些同樣適用於銀行。

20xx年10月,帶着新的憧憬來到交行,一年多的櫃面生涯對我來說非常有意義。在這裏我把自己沉澱下來,努力汲取銀行的業務知識和營銷方法,就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這麼多行長們一起戰鬥和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來堅持的動力。

破繭化蝶終展翅,男人都希望實現自我價值,能在當下做出最大的貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是爲我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的營銷手段和方法發掘及掌握客戶;我還能通過自身網絡營銷優勢幫助小企業另闢奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以後的工作中多給予我指導和培養,我一定能成爲交行最優秀的客戶經理。

最後這裏的我想說的主題是:做男人,就應該走出去,愛拼纔會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導各位評委:

大家好,今天在這裏我把我的情況向大家彙報一下。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先後在過安裝班、城管所、變電站工作,現任電力服務公司副經理。

今天來參加服務公司經理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務公司領導班子,把服務公司做大做強。

在當今時代,發展纔是硬道理。如何發展就是擺在我們目前的主要任務。要使我們的企業能夠在當今的時代有所發展,我們必須要從以下幾個方面入手。

一、狠抓管理從管理中要效益

“三分技術,七分管理”,首先就是要轉變經營思想,建立新的管理制度。系統的建立一套適應公司實際需要的,行之有效的管理制度,對各部門、各個環節進行規範化的管理。做到有制度可依,有標準可照,行爲有準則。只有規範化的管理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩腳跟才談得到效益。

二、抓好安全生產工作

作爲企業,安全生產工作的好壞直接影響着企業的經濟效益和發展,強調安全生產的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產責任制落到個人,使員工做到各負其責。

三、以人爲本抓好員工的思想教育

再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤爲重要。作爲一個管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學會與人交流與人勾通,瞭解每個員工的思想動態,找出有代表性的問題及時加以解決。讓大家統一認識,心往一處想勁往一處使。

四、抓好員工的培訓

提高員工的素質,是企業能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓和技術培訓,將是我們下一步的重點工作。我們現在的經營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去幹了,我們也要學會搞多種經營,擴大擴寬我們的經營範圍,到社會上去找效益,最終達到做大做強我們企業的目的。

感該大家給我這個機會,讓我在這裏把我的經營思路說出來。對於這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧於信任我的領導和同事們。至於是否能夠競聘上顯得不是很重要,如果能夠競聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實踐自己的競崗若言;如果競爭不上,我也一樣服從公司領導的安排,在新的崗位上好好的工作。

競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

今天,我競聘國小編輯部美術責任編輯和策劃編輯工作,我於20xx年7月應聘到國小生拼音報編輯部就任美術編輯工作。在此,我先衷心感謝領導和同事的厚愛。與各位同事共事三年多來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵着我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰和機遇對於個人進步的重要性。有了機遇,要善於把握機遇,來到這個團結又溫暖的大家庭。在充滿生機與活力的今天,在競爭激烈、挑戰與機遇並存的今天。我本着鍛鍊、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。今天,競聘美術責任編輯和策劃編輯,首先基於以下三個方面的考慮:

一方面自己有着熱愛美術的熱情和擔任美術責任編輯的素質。俗話說,興趣是最好的老師,興趣也是最好的動力。學校期間,系統的學習了美術設計理論與設計課程。在院報工作中,積累了一定的報紙編輯經驗和設計工作經驗。到編輯部工作後,通過各位老師的傳、幫、帶。系統學習了有關報紙美術編輯業務知識。初步具備了一個美術編輯人員所必需的業務知識和業務水平。讓我在新的崗位上得到了很大的提高。在此,我向給予我指導的同事予以感謝。

二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇於實踐。把別人好的方面通過自己的整理,合理的運用到版面中。在很多新的工作都勇於實踐,在工作期間,積極爲美術工作尋求新的突破,聯繫,創新報紙版面,同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、積極投身到編輯部各項事務中去。

三具有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟。

如果我擔任美術責任編輯和策劃編輯工作,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當好自己的本職工作。

一、態度第一,團隊第一、落實第一。

三個第一決定一個事情成敗,做好美術責任編輯,首先要擔負起自己的責任,不單單是自己的版面,自己應該對本報的版面負起責任,對排、發、傳、印負起責任。對任何事情戒驕戒躁,不厭其煩。團隊第一、這時候讓我想起小時候小夥伴一起玩的故事。大家都有這樣的經歷,一起玩的年齡參差不齊,當時闖禍了誰負責?大家想想,是年齡最大的負責。家長往往是批評年齡最大的,因爲常理往往是大孩子出的鬼主意,所以他要負責任。大孩子如果出去玩就要擔負起闖禍得責任。所以每次出去,我們都知道,大孩子會說帶誰不帶誰,其實也就是在選擇團隊合作的人。到目的地,一起開始幹活。這時候就是在組織團隊。分工開始,大家都一起去努力,去落實,最後達到目標。團隊沒有主僕,沒有優劣,只有大家一起努力,才能達到希望得目的。高績效的團隊就是這樣,大家有一個共同目標,然後有很好的態度,落實到實處,那就可以成功。

二、加強學習,提高素質,創新爲本。

首先加強美術理論和實踐性的學習,不斷提高自己的美術理論修養。加強自身業務的新知識的學習,無論從美術製作上還是排版技術上,都虛心向優秀者學習,向優秀報刊學習。緊跟時代步伐,不斷充實完善,對自己的版面和插圖嚴格要求,按質按量完成本職工作。並在報紙創新上多做文章。適應新形勢下本職工作的需要。力求把工作做得更好。策劃編輯工作中,發揮自己的的創新精神,開拓工作。我們報紙在太原三年以來,除05年6月繪畫大賽後沒有什麼影響,廣東、上海、重慶都有專版,而我們紮根山西,山西卻還沒有搞專版,目前太原市場開發力度不夠,知名度很小。致使進學校難,發行難。在策劃編輯中,目前先借助大媒體的力量來宣傳我們,09年有以下一點想法,在這裏和大家交流一下,3月有植樹節,山西衛視有個節目叫《直播山西》每年組織義務植樹,所有人都可以隨便去,可以有錢出錢,有力出力。我們可以組織學校大一點的孩子來積極參與這個活動,同時可以出小記者採訪這個活動,還有別得電視臺搞得重陽節登高活動,我們可以合作搞和爺爺奶奶一起登高。還可以和太原一些少兒頻道合作,在明年建國60週年可以在太原搞次大型活動,我們一起集思廣益,通過各種渠道宣傳提高報紙知名度。歡迎您訪問,歡迎您訪問,

三、踏踏實實,勤奮敬業,熱愛工作。

認真遵守勞動紀律,發揚好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心爲大家服務,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,有效利用工作時間保質保量的完成工作。在實踐中不斷豐富自己,和大家一起搞好本部門的工作,使本部門工作日趨科學化,規範化,合理化。

不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對還是個學生或者新兵,我積極參與競爭,就是讓大家認識我、瞭解我、但更多的是讓大家來幫助我。讓我更加清醒地看到了自身存在的差距和不足,促使我在以後的工作當中,努力學習,勤奮工作。我相信,我們一起良好得合作下,我們高績效得團隊會讓報紙深入每個小讀者得心中,讓我們的報紙飄到全國每一所國小。最後,讓我再次感謝報社給我這個競聘機會。謝謝!

競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

早上好!

美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我懷着推動我無比熱愛的郵政事業的願望,懷着挑戰自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

我叫 ,現年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長,原因主要有三:

第一,因爲我熱愛這個崗位。“心若在,夢就在”。在培訓部工作十年,正值郵政分家、改制、發展的十年,也是省局持之以恆推進人才強郵的十年,持之以恆抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發展成爲了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室於一體的現代化綜合性教學樓,發展成爲了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地;發展成爲了培訓內容針對性、實效性強,培訓教材與課件豐富適用,培訓師資專兼併舉的培訓資源開發基地;發展成爲了宣傳貫徹企業戰略、傳播企業文化、推動企業創新的改革發展助推基地。我省郵政“十二五”規劃又將人才強郵作爲助推企業跨越式發展的關鍵之舉。“企業要發展,培訓須先行”,這句話深深的感召着我、激勵着我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質量和效率,把自己的事業與單位的發展緊密結合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓事業。

第二,因爲我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我瞭解每位參訓學員的所需和所想;十年培訓部工作,讓我理解了吃、住、學的相輔相成性,工作就是服務,接待就是工作。培訓部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本覈算、客房清潔衛生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恆。通過做好一件件小事,來增加服務內涵,來提升服務質量,來實現自我價值。多年的培訓工作,讓我養成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣,養成了要幹就全力幹好的工作態度,養成了勤懇踏實、精益求精的工作作風,養成了直面問題、排難創新的人生品格。

第三,因爲想創新這個崗位。我深知,業精於勤荒於嬉,行成於思毀於隨。學無止境,去年培訓中心組織我們到相關單位學習取經後,深受啓發,也深感震驚。隨即,我們加強制度建設,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務意識,規範禮貌待客行爲;通過加強員工禮儀培訓和服務細節規範,主動改進了不少工作,既受到了學員和領導的好評,也爲教學工作的順利開展提供了更好的後勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創新的緊迫感和責任感,也讓我們深深感受與現代企業管理差距很大。客觀說,培訓部長期內部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務質量和服務水平也長期徘徊難進,我作爲培訓部的一員,也有很大責任。近期,通過一些學習和思考,我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規範化、標準化、程序化、制度化轉變,向現代企業轉變。我認爲關鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學員滿意度測評等。總之,我願在工作中創新,在創新中工作,逐漸將培訓部建成現代化企業。

誇誇其談不是我的工作作風,求真、務實、創新纔是我所追求的永恆主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照“轉觀念、強服務、精管理、上臺階”的工作思路,認真做好以下幾方面工作:

一是加強學習,轉變服務理念。我也深知,人才是決定企業成敗的決定因素。培訓中心肩負着全省郵政企業初(中)級管理人員、業務技術骨幹和重點崗位生產人員的集中教育培訓,是郵政事業持續健康發展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責任重大。培訓部如何儘可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心,提供良好的學習環境和後勤保障,我們必須進一步轉變服務理念,大力推進培訓部工作職業化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的“職業化時代”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。首先要培育積極的工作態度,提升職業素養。創造一種積極和諧的企業文化氛圍,使努力工作成爲每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業、責任感的工作態度。其次,要培育優秀的職業技能,勝任職業崗位。在技術上做到人無我有,人有我優;在服務上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業形象,規範職業行爲。堅持以學員是否滿意爲標準,圍繞創建服務品牌爲目標,強化培訓部的窗口意識和團隊協作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓部的市場競爭力。

二是精細管理,提升服務水平。我也深知,企業發展三分在經營,七分靠管理。精細管理是現代企業發展的基礎,貫穿於企業經營活動始終。培訓部要繼續堅持制度管理,進一步完善內部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等,以制度約束行爲,以獎懲激發隊伍活力。要繼續規範工作流程,借鑑其他賓館管理經驗,進一步規範客房、食堂工作規範,如加強食堂集中定點採購管理,推行食堂、招待所成本覈算,實行客房入住滿意度測評等,以規範強管理,以管理贏滿意。要繼續做實服務工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個一”服務,即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

三是真抓實幹,增強執行能力。我也深知,企業發展關鍵嬴在中層,中層管理者執行力的強弱直接關係企業的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執行培訓中心決策不打折扣,主動配合中心教學工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風,堅決抵制小宗派主義現象。全面加強幹部職工思想、業務培訓和作風建設,以崗位責任體系建設爲要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以“四好班子”建設爲抓手,認真落實黨風廉政建設規定,推行領導帶頭、領導帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。