國內航空公司面試指南

國內航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般爲 18-23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。女性身高 164-173cm ，男性身高173-183 cm。口齒清楚，普通話標準。身體裸露部位無明顯疤痕。 無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。聽力不低於5米 。無精神病史及慢性病史。學歷要求一般，也有航空公司無此要求。要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。準備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。

②報考人員的着裝要求：應着職業裝，同時不要化濃妝，應着淡妝。男性最好穿長褲。

③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的'問題。

⑤問到的問題：

履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你爲什麼要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些瞭解？

你有哪些特長？

在家裏是否幫助父母做家務？

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？

如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？

做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？

你在學習期間好朋友多嗎？

談談你對本公司的瞭解？

公司都有哪些機型、航線？

你爲什麼要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

⑥面試程序：

1.到報名地點後，先交報名表，然後進行基本身體測量（身高、體重、視力）。

2.分組進行面試，一般 10 個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然後走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

3.第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過後，在考場等候通知面試結果。

4.有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。

5.體檢，參加體檢後等待體檢結果。

6.體檢合格後一般還要進行公司有關領導參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗你的極好機會，是否成功可能就在此一舉。

7.空姐職業道德：熱愛工作、服務理念和意識、吃苦精神，性格，業務，說話。

8.空姐專業化形象、空乘禮儀、語言談吐、話題選擇。

9.空姐形象、空姐儀表、面容要求、服飾。

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11.微笑是面試成功的關鍵。