第一條 適用範圍和基本要求
本制度所稱監控系統是採用數據採集技術，計算機技術和網絡技術以有效提高通信電源，機房空調維護質量的先進手段，其維護包括：
1.對通信電源、機房空調實施集中監控管理，對各個獨立的電源系統和系統內的各個設備進行遙測、遙信、遙控；
2.實時監視系統和設備的運行狀態、記錄和處理相關數據；
3.及時偵測故障，通知人員處理，提高供電系統的可靠性和通信設備的安全性。
第二條 監控系統安全機制
1.系統軟件應具有較強的抗誤操作能力，不能因誤操作而影響系統的正常運行。
2.當系統軟件局部功能模塊發生故障時，不應影響其他模塊的正常運行。
3.監控系統應有自診斷功能，隨時瞭解系統內各部分的運行情況，做到對故障的及時反應。
4.非專線方式，通過撥號進入監控主機用的號碼資源不對外公開。
第三條 用戶權限
爲保證監控系統的有序運行，在集中監控中心和區域監控中心分別對操作人員按照其工作性質分爲一般用戶、操作管理員和系統管理員，按職權享有相應的操作權限。
1.一般用戶的權限
爲完成例行業務使用監控系統的一般用戶，能夠登錄系統進行一般的查詢和檢索功能、打印所需材料、響應和處理一般問題。
2.系統操作員
操作管理員除具有一般用戶的權限以外，還能夠通過專有賬號及密碼登錄系統，實現對具體設備的遙控功能。
3.系統管理員除擁有系統操作員的權限外，還具有配置系統參數、管理用戶等職能。系統參數是保障系統正常運行的關鍵數據，只能由系統管理員設置和管理；用戶管理即實現對一般用戶和系統操作員的賬號、密碼及相應權限的分配與管理。
第四條 保密措施
1.監控系統設置完善的密碼管理功能，以保證系統及數據的安全。
2.所有登錄密碼均應作保密處理，有關人員之間不得相互打聽；系統管理員根據有關規定可以更改有關賬號的密碼。
3.不同的操作人員應有不同的密碼，系統登錄和遙控操作的所有數據均必須保存在不可修改的數據庫內作爲安全記錄。
4.對關鍵設備進行遙控時，應該確認現場無人維修或調試設備；有人員在現場操作設備時，應該通知上級監控單位在監控主機上設置禁止遠端遙控的功能，在人員撤離時，通知恢復。
5.系統所有安裝手冊、操作手冊、軟件等資料作機密保管。
第五條 監控系統設備維護
1.監控系統設備包括：
（1）各級監控中心主機和配套設備；
（2）計算機監控網絡、監控模塊；
（3）前端採集設備；
（4）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2.設備硬件要求：
（1）監控中心主機和配套設備應安裝在乾燥、通風、＿＿的室內，並配有防靜電設施及空調等；
（2）負責人員應保持監控中心主機和配套設備的整齊和清潔；
（3）監控中心主機和配套設備應有良好的接地；
（4）監控中心主機和配套設備應由不間斷電源供電，交流電壓的變化範圍爲＿＿至＿＿，直流電壓的變化範圍爲＿＿至＿＿。
3.一般維護要求：
（1）監控系統作爲通信電源的高級維護手段，其自身應有例行的常規巡檢，定期對系統功能與性能指標進行測試。監控系統的功能和性能指標每＿＿個月抽查一次，每＿＿個月年檢測一次，抽查檢測過程以不影響供電系統的正常工作爲原則。
（2）＿＿負責分析每天的各種數據報表、歷史數據報表和參數曲線，結合月、季的階段彙總報表，瞭解設備運行情況，制定相應的設備維護計劃。
（3）監控中心應實行24小時值班，日常值班人員應對系統終端發出的各種聲光警報應立即作出反應。對於一般警告應作記錄並進一步觀察；對於緊急警告，應立即通知上述有關維護人員進行處理；如涉及設備停止運行或出現嚴重故障、影響通信網正常運行的，應立即通知維護人員搶修，並通知＿＿。
4.具體維護項目：
（1）監控中心局域網和整個傳輸網絡工作是否穩定和正常；
（2）監控中心內設備、服務器、業務臺、打印機、音箱和大型顯示設備等運行是否正常；查看系統操作記錄，操作系統和數據庫日誌，是否有違章操作和錯誤發生；
（3）前端採集設備的數據採集、處理以及上報數據是否正常；
（4）監控系統採集設備的準確性、連接點可靠性。
第六條 監控數據的'管理與維護
1.監控中心每＿＿個月將數據庫內保存的歷史數據導出至＿＿進行保存，按規定貼標籤分類保管，保存時間爲＿＿年。
2.系統配置參數發生改變時，自身配置數據應進行備份，若出現意外，將用於恢復系統。
3.系統操作記錄數據，每＿＿個月備份一次，以作備查。
4.集中監控中心和區域監控中心中主機的有關軟件有應正規授權，並配有安裝盤，在系統出現意外情況的下，進行重新安裝恢復；具備完善的安裝手冊、用戶手冊與技術手冊，整套軟件和文檔由＿＿負責保管。
第七條 附則
本制度自即日起生效，如需補充或變更，由＿＿負責修訂；如有不明之處，由＿＿負責解釋。
監控系統維護制度 [篇2]
爲了做好監控設備的維護工作，對監控系統的監測、維護、管理,以保障監控系統的長期、可靠、有效地運行。在對監控系統設備進行維護過程中，應對一些情況加以防範，儘可能使設備的運行正常，對於監控系統的各種採集設備來說，由於設備直接置於有灰塵的環境中，對設備的運行會產生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。
1. 每季度一次設備的除塵、清理，掃淨監控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之後用無水酒精棉將各個鏡頭擦乾淨，調整清晰度，防止由於機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監控機房通風、散熱、淨塵、供電等設施。
2. 對容易老化的監控設備部件每月一次進行全面檢查，一旦發現老化現象應及時更換、維修，如視頻頭等。
3. 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監視器暴露在空氣中，由於屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監視器，校對監視器的顏色及亮度。
4. 對長時間工作的監控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。
5. 對監控系統及設備的運行情況進行監控，分析運行情況，及時發現並排除故障。如：網絡設備、服務器系統、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運行檢查，網絡及桌面系統的病毒防禦。
6. 定期對監控系統和設備進行優化：合理安排監控中心的監控網絡需求。提供每月一次的監控系統網絡性能檢測，包括網絡的連通性、穩定性及帶寬的利用率等。
7. 提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月搶修、維修、維護、保養記錄表以電子文檔的形式報送監控中心負責人。
