面試淘寶推廣職位技巧參考

一、淘寶推廣一般職位要求:

面試淘寶推廣職位技巧參考

二、淘寶推廣常見面試題目和回答策略

三、店鋪推廣筆試試題:

正文:

一、淘寶推廣一般職位要求:

1. 大專或以上學歷,有淘寶店鋪運營業經歷或大型電子商務網站運營推廣策劃經驗;

2. 思維清晰,具有較強的數據分析能力,能分析各種淘寶統計軟件的數據;

3. 熟悉行業現狀與發展趨勢、淘寶運營環境、淘寶交易規則、淘寶推廣,淘寶站內廣告資源,採取多種方式和渠道宣傳推廣商城店鋪,提升商城店鋪獨立訪問有效IP;

5. 較強的寫作能力、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式,曾經在淘寶社區有精華帖者優先;

6. 能熟練運用淘寶推廣軟,會使用淘寶營銷工具直通車,淘寶客,淘江湖等。

二、淘寶推廣常見面試題目和回答策略

(1)你知道什麼是軟文嗎?

回答:軟文是基於特定產品/服務的概念訴求與問題分析,以各種表現形式,對消費者進行鍼對性心理引導的一種文字模式。首先,軟文必須要基於特定產品/服務概念訴求和問題分析; 其次,軟文是消費者進行鍼對性心理引導的一種文字模式;最後其本質是廣告。

(2)問你關於對淘寶店鋪推廣的認識及理解以及自己的修缺點,和談談工作經驗。

(3)“你瞭解的網絡推廣方式有哪些?”?

考的是你是否能把學到那些理論知識運用到你的工作中。面試題回答:

1)搜索引擎排名

2)網站目錄推廣

3)在線黃頁推廣

4)博客營銷推廣

5)知道營銷推廣

6)網絡廣告推廣(包含廣告互換)

7)電子郵件推廣

8)網址導航推廣

9)IM方式(QQ,MSN)

10)排名營銷推廣

11)事件營銷推廣

12)免費服務推廣

13)友情鏈接包括網絡付費鏈接和免費互換鏈接

14)在B2B網站上發佈信息或登記註冊

15)在新聞組或論壇上發佈網站信息

(4)如何快速的做一份策劃方案

問:“上次我去面試淘寶店長的時候,那家公司的老闆把我說得無地自容了。當面試官問到我,你對以後的工作有什麼規劃?我心裏想:我就是想把店做大,做到更好,銷量更高。不過這種話,面試官不愛聽吧。他是不是想知道我對店鋪的整個規劃?”

答:無疑,面試官問的最後一個問題是至關重要的。無論你的心裏怎麼想,比如說,你要把店做的更大,銷售做的更好,但是,這些都是所有面試者心裏想

的問題,如果這麼講,面試官只會覺得你只是空有一腔熱情而已。一個規劃,從方案到落實,之間是有很大距離的。

如果面對如此的問題,個人建議是,直接打開其淘寶店,大致的瀏覽下,看看現有淘寶店是不是存在問題。如果說,存在問題,那麼快速的拿出自己的解決方案和改進措施。這樣目標更有針對性一些,說法也就靠譜一點。在面對如此宏大的問題,我相信,專業能力上的征服要比空洞的理論說教更能帶給面試官以震撼。

當然,爲了不刺傷之前淘寶負責人的自尊心,完全可以採取對其優秀的地方給予肯定,繼承和保留,對於做的不到位的地方可以提出自己的見解,或許,對雙方都是有好處的。

問:“在面試過程中,對方讓我當場出一個策劃方案,不知道該怎麼辦?” 回答:如果說要出一個策劃方案,那麼很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作爲一個策劃案。

比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚划算。那麼目標明確了,接下來該怎麼辦?說白了,就是一整套流程走下來,那麼什麼算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這裏大致的介紹下:

第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的.,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情願,爲什麼,因爲凡是通過活動來購買的,基本上都是奔着活動產品來的。但是,這裏有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的

活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這麼一神聊,要麼讓其他客戶走人,要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,儘可能的回覆客戶的疑問。

第五,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

第六,售後處理。發貨之後,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作爲活動策劃者還必須給這些環節,每個環節裏面安排一個人員來負責,在何時何地做什麼樣的工作,出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。

總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因爲是你策劃的,你需要什麼樣的資源來配合你,在活動中會有什麼樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防範,如此,便是一個簡單的策劃案了。