人力資源招聘在面試中犯的9大錯誤是什麼
美國勞工部最近一項粗略統計顯示,僱傭一名僱員的平均成本是40000美金。另一項調研表明,僱傭一名僱員的平均成本中,隱性成本佔到了總成本的80%.恐怕這就是很多人不相信高達40000美金的重要因素,因爲他們沒有考慮到龐大的隱性成本的存在。
大多數管理者都承認,員工選擇是最困難、也是最重要的決策之一。正如現代管理學大師彼得。杜拉克指出的那樣:“沒有其他決策後果會持續作用這麼久或這麼難做出。在大多數情況下,經理人所做的職員配備和提升的決策並不理想,三分之一的決策是正確的,三分之一有一定效果,三分之一徹底失敗。”犯錯誤是人之常情,我們不能苛求招聘">人力資源招聘,但我們可以儘量避免這些錯誤的發生。
一般而言,在錄用決策過程中,特別是在面試過程中,人力資源招聘容易犯以下一些錯誤:
1.刻板印象
刻板印象是指根據一個人屬於哪一類社會團體或階層,根據這一社會團體或階層的人的典型行爲方式來判斷這個人的行爲。比如說,“北方人豪爽,南方人細膩”,“銷售人員健談,研發人員木訥”,“男人心粗,女人心細”等等。如果這些說法成了企業人力資源招聘的固有觀念,他/她就會戴上一副有色眼鏡去看待南方人與北方人、銷售人員與研發人員、男人與女人,用那些固化的行爲模式套用每一類的個人。刻板印象反映了共性,有利於迅速從總體上把握人的.概貌,但刻板印象也有很僵化、不靈活的缺點,抹殺人的個性,並不適用於同類中的每一個人,是人力資源招聘的大忌。
2.同類人偏差
顧名思義,當應聘者與人力資源招聘有某些共性/相似性時,人力資源招聘會自然而然地表現出對應聘者一定程度的偏愛,共性/相似性越多,偏愛程度也就越深、越明顯,應聘者也就更容易在激烈的人才競爭中佔據有利的位置。籍貫、畢業學校、愛好、特長、宗教信仰、性格特點、社會階層等等都有可能存在相同/相似的情況,因此可以說同類人偏差的影響幾乎無處不在。
其實每一個負責招聘的人員都應該意識到自己的職責是爲企業的用人把關,要爲該空缺職位找到最佳的合適人選,而不是爲個人擇友把關,找與自己興趣相投的人來公司工作。尤其是當企業所招聘的職位種類繁多,職位所要求的特質五花八門時,更不可千篇一律地招聘與自己相類似的應聘者去填補不同的空缺。
3.首因效應
即第一印象。大家都清楚,好的第一印象對應聘者影響重大,所有的應聘者都希望能給主考官留下積極的印象,併爲此使出渾身解數來展示自己,同時儘量隱藏缺點與不足。人力資源招聘需要意識到應聘者的這種行爲傾向,儘量做到不要被表面現象所矇蔽。說得更直接一些,這實際上是一個影響與反影響、控制與反控制的相互作用過程。人力資源招聘需要注意應聘者對自己的判斷可能產生的負面影響,並努力消除這種負面影響。
近因效應:如果兩次見面的時間間隔過長,最早的印象就會逐漸淡漠從而被最近的一次印象所代替,形成近應效應。兩次的印象在客觀上有可能會截然不同,但因爲最早的印象已經消失,所以只有靠最近的印象來做出判斷。近因效應和首因效應在本質上是相同的,都是根據臨時掌握的有限的信息和線索來試圖做出綜合的判斷。爲了儘量避免這兩種效應帶來的不利影響,有條件的企業應該爲所有的面試者建立面試檔案並留存以備查詢。另外,如果條件允許,企業最好採取多輪面試、多人蔘與面試的方法來對應聘者做出綜合的判斷。
相關文章
-
人力資源管理師經驗分享年輕求職者在面試時不應該犯的錯誤
面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察爲主要手段,由表及裏測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動。如果在面試時表現的不好,那麼你的面試可能就會以失敗告終。下面和小編 -
走出人力資源招聘的五大誤區
一、抓住了一箇中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心 在市場經濟條件下,xx院要生存發展,根本出路就在於開拓市場和佔領市場,xxxxxxxx風景區的重要組成部分,憑藉得天獨厚的xx資源,每年吸引着衆多遊客觀光旅遊,並且成爲該區的一 -
人力資源總監透露的面試技巧是什麼
導語:不管是再隱祕的事,都會有人會透露,這已經成爲一種不可避免的現象。以下的是本站小編爲大家蒐集的人力資源的面試技巧,希望對你有所幫助。 一、好的自我介紹決定了面試的80%不管你相不相信,你適不適合這份工作,HR在 -
人力資源最易犯的100個錯誤
很多兒童和年輕人的四肢、軀體、頭皮發現有玫瑰糠疹,玫瑰糠疹是比較常見的一種皮膚病,起因尚不明確,可能與病毒有關。另外,研究發現玫瑰糠疹屬於多基因遺傳的疾病,通常4-6周緩解,但是治療並不能縮短玫瑰糠疹的病程,治療的主 -
人力資源六大模塊工作是在做什麼
人力資源是一種特殊而又重要的資源,是各種生產力要素中最具有活力和彈性的部分,它具有基礎性、重複性、通用性等特點。人力資源一般是指有能力並願意爲社會工作的經濟活動人口。對人力資源概念的界定,各國不盡一致,主要是 -
人力資源招聘面試技巧
導語:許多企業已經把人才儲備和應用放在戰略高度來進行,更多精彩請繼續關注應屆畢業生考試網。企業要把好招聘關有幾個重要的因素,並重考慮評價纔會更客觀合理。 1、把好人才入口關。企業在招聘時,可以允許應聘者適度 -
人力資源招聘面試流程
大家都知道,面試是招聘流程中核心環節之一,是觀察、考驗候選人的重要機會。面試做得好不好,影響候選人對企業的印象,也會影響他們是否接受offer的決定。所以,面試流程一定要設置地合理、有效才行。今天小編就整理了一套面 -
人力資源招聘面試技巧參考
篇一:人力資源招聘面試技巧招聘面談技巧一、面談提問技巧1、提問的方式(1)終止式只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是瞭解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用爲妙,因爲這 -
人力資源招聘面試技巧和話術
年輕的時候喜歡說出莫名其妙、不負責任的言語,說我們都是沒有未來的孩子,其實每個人都有未來,我們只是感到了前所未有的惶恐。——《三色堇》浮藍主要材料:繡線繡布金屬扣不織布膠水所需工具:剪刀水消筆繡繃製作步驟:第1步: -
人力資源招聘面試技巧與方法
在管理者心中,招聘員工加入企業,是機構新陳代謝和成長的一個必經過程。下面和小編一起來看人力資源招聘面試技巧與方法,希望有所幫助! 1、請你自我介紹一下你自己?回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、