HR如何電話面試候選人要注意什麼

電話面試可以幫助企業對候選人進行審覈篩選,同時也是HR進一步瞭解候選人的方式。以下是小編爲你整理的HR電話面試候選人的方法,希望能幫到你。

HR如何電話面試候選人要注意什麼

  HR電話面試要解決的問題

第一個問題就是要確認:對方願不願意做?(即候選人求職意向),確認候選人是在職還是離職狀態,在職狀態的候選人要關注他考慮的機會原因是什麼?是因爲薪酬不滿意,職位不滿意,還是內部關係處理不好等。

第二問題是對方能不能做,從知識層面、工作技能層面和附加技能方面進行確認和了解。

其中知識層面主要包括理論知識和專業知識。

理論知識指的.是:

教育經歷,主要考察學歷和是否是職位相關專業,是否有參與進修、培訓等學歷提升;

畢業院校等級,是否是211/985,還是國內普通本科,或者留學經歷等;

專業知識包括:

崗位知識匹配度,具體的專業方向,是否有新拓展知識領域。

工作技能主要包括工作經驗、專業能力、管理能力和項目經驗。

工作經驗包括:

崗位任職年限:同一崗位任職年限;

崗位穩定指數:工作更換頻率是2年以上更換一次,還是不滿2年,或是不滿1年;

整個職業經歷是平穩上升,還是跳躍式發展,還是有升有降;

專業能力包括:

過往業績,銷售數據、成本數據、個人資源情況等等;

項目數據,項目的市場表現情況等;

管理幅度,在公司的影響力等;

任職期間是否獲得特殊榮譽等;

行業口碑;

管理能力指的是:

是否有帶過團隊的經驗,時間多久;

團隊人數,尤其是帶過最大的團隊規模;

過往帶團隊過程中,是如何進行項目操作的,有沒有遇到一些問題,和自己對團隊管理的經驗和理解。

項目經驗包括:

是否有崗位匹配的項目經歷;

關鍵亮點項目,項目投放市場表現等;

附加技能主要指的是一些特殊崗位的特殊要求,比如語言能力、資格證書、海外經歷等等。

分析清楚了電話面試要解決什麼問題之後,電話面試是不是也變得so easy了呢,照着上面的要點挨個瞭解清楚即可。

  HR電話面試注意事項

1.適合電話面試主要三種情況:異地、緊急、本地面試不便的。

2.時間一般控制在10-30分鐘。

3.讓候選人選擇較爲安靜的環境下、時間比較充裕的情況下,接受電話面試。

要表現的親和、專業、吐字清晰。

5.最好將電話面試進行錄音,回放可進一步確認面試內容及效果。

6.電話邀約一開始,HR需自我介紹,並感謝候選人接受電話面試;結束,再次表示感謝,並明確回覆時間。

7.判斷候選人是否合適,從能力、價值觀、意願三個維度考察,能力是看候選人能否勝任這個崗位,價值觀是看候選人是否適應公司企業文化及團隊互補,意願是看候選人願不願意到公司工作。