歐派櫥櫃導購崗位職責

導語：對歐派櫥櫃導購崗位職責，各位可以過來了解一下。下面是小編整理的歐派櫥櫃導購崗位職責，歡迎大家閱讀和參考。

　歐派櫥櫃導購崗位職責

1、不斷學習專業知識，提升專業技能，完成個人銷售目標，實現團隊銷售目標

2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產品（櫥櫃、衣櫃、傢俱），最終促成銷售

3、負責日常客戶的維護，處理客戶異議

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意並轉介紹或二次消費

5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，並形成報表

6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項

8、完成公司、上級安排的其他工作事項

　　任職要求：

1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業畢業

2、1年以上銷售經驗，具備良好的`溝通能力和較強的服務意識

3、擁有家居建材行業櫥櫃、衣櫃銷售經驗者優先考慮

4、具有強烈的進取心、責任心，樂觀豁達，能承受較大的工作壓力，善於發揮主觀能動性

　崗位職責

(1) 每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養，每週五對樣品進行全面檢查，如發現問題應及時報修；負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位；着裝整齊，精神飽滿，儀態優美，時時維護本店的形象。

(2) 熱情周到地接待進店的每一位顧客並用心介紹，不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重；熟悉產品知識及交貨期，總結每次接待客戶的分析談單的收穫與不足，及時將銷售中的問題告知店長。

(3) 負責對跟進的顧客實行跟單到底，有效進行分類管理與跟蹤管理，並且推進訂單的進度直至訂單最終完成；實行表格化記錄管理，按管理要求對顧客的信息進行統一登記，確保信息準確無誤無遺漏。

(4) 做好與設計師、安裝師的訂單交接，樹立主動爲顧客服務的意識；主動定期做電話售後回訪工作。

(5) 不得隨意對顧客進行規定以外的承諾，如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。

(6) 與業務人員緊密配合，和裝修公司保持良好的合作關係，實現增加客流、多銷售的目的；建立良好的客羣關係，把顧客當成朋友，讓朋友發展新用戶，讓朋友成爲櫥櫃品牌的宣傳員和推廣員。

(7) 按時參加店內每週一的銷售技巧培訓及銷售議題探討；每週五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息；週一例會必須提出影響本週銷售的兩個關鍵問題。

(8) 執行公司領導以及店長安排的其他工作。

能力要求

熟悉公司櫥櫃產品的專業知識。

懂家裝流程與裝修的基礎知識。

懂簡單的設計軟件操作與櫥櫃設計原理。

懂基本的安裝流程與安裝知識。

對建材代理行業前五品牌有一定了解。

要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。

把握顧客購買心理的能力。

良好的自我管理和學習能力。