在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考覈的依據。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的物業部主管崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業部主管崗位職責1
1、負責對保安隊的管理，掌握全面情況，根據公司計劃和要求，結合實際、科學合理安排落實工作，完成上級交辦的保安服務任務。
2、制定勤務方案，隨時瞭解掌握情況及保安員情況，檢查各項工作的`落實情況。
3、認真執行公司的有關規章制度，加強隊伍建設。
4、掌握保安員在崗情況。
5、按規劃組織開展保安業務訓練提高保安員的專業技能和服務水平。
6、對保安骨幹進行教育、職業道德教育、愛崗敬業教育。
7、組織保安經常性對辦公樓進行安全檢查，發現問題及時上報解決，消除隱患。
8、做好隊員思想政治工作，關心保安員的生活，及時幫助解決實際問題。
9、深入調查研究，定期總結工作;開展經驗交流，及時向上級反饋隊伍管理信息。
10、落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法違紀問題和重大事故。
11.、客戶安排的其他工作。
物業部主管崗位職責2
1、負責工程維修、保養計劃的編制和組織實施。
2、負責排查、防範安全隱患，落實安全措施。
3、主持召開工程部相關生產會，總結上月、上週工作，佈置下月、周各項工作。
4、負責下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀律管理。
5、嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。
6、完成上級交辦的.其它事項。
物業部主管崗位職責3
工程技術部主管在項目管理中心經理的直接領導下，對工程服務部進行實務性的管理，組織維修工對住宅區的物業進行維修、改造及保養，監督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區內物業管理的.正常運轉，具體職責如下：
1、服從項目管理中心經理的領導及工作安排，根據項目的管理目標，制訂小區內物業維修及養護的實施方案。
2、必須具備工民建的有關知識，能編制工程預結算，懂得房屋結構特點以及使用要求。
3、必須具備物業的有關管理知識，熟悉《福建省物業管理條例》與管理中心的有關規章制度。
4、掌握小區內房屋的分佈情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分佈和起止點。
5、接受住戶報修或諮詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。
6、組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。
7、經常巡視小區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。
8、定期對維修工進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修工的思想和技術素質。
9、響應並參與管理中心組織的公益活動，積極配合其它部門做好各項物業管理工作。
10、完成項目管理中心經理交待的其它任務。
物業部主管崗位職責4
崗位職責
1、嚴格按照酒店的規章制度和部門的工作程序，主持並參與部門的日常工作。
2、主持禮賓部日常工作，確保部門內及本部與其它部門有效的溝通，爲客人提供良好的服務。
3、處理部門的有關問題及賓客投訴事宜。
4、主持每天工作例會，把酒店及上級佈置的工作、獲取的政策信息傳達給下屬。
5、完善禮賓部的操作程序，發現問題及時更正。
6、掌握重要接待任務、大型商務團體及貴賓抵店的情況，合理安排人員覈對運送行李、控制電梯及護送客人進入房間。
7、定期收集有關的信息，完善委託代辦服務的.工作網。
8、開展員工的思想政治工作及業務培訓工作，建立員工提合理化建議和意見的渠道，建立獎懲制度，定期評估員工的工作表現，保證部門內的工作質量和服務質量。
9、分配下屬工作任務並檢查其完成情況。
10、做好部門財物管理工作。
11、負責部門的治安、安全防火工作和計生工作。
12、負責酒店貴賓的迎送工作。
物業部主管崗位職責5
一、層級關係
直接上級：前廳部經理、前廳部副經理
直接下級：禮賓部領班、禮賓部行李員、禮賓部迎賓員
二、任職要求
1、自然條件：男20-40歲；身高：男1、75米以上，身體健康、精力充沛，五官端正、儀表端莊。
2、文化程度：大專以上學歷。
3、工作經驗：具有3年以上同檔星級酒店行李部工作經驗，2年以上管理經驗。
三、崗位職責
1、負責督導大廳行李員及迎賓員最大限度地爲客人提供滿意的服務，合理安排散客和團隊行李。
2、調查並處理涉及本組工作的客人的投訴，並整理成案例分析，進行留檔。
3、與相關部門保持密切聯繫，確保優質服務。
4、督促行李員在儀容儀表、行爲舉止、服務用語等方面達到酒店要求。
5、培訓及考覈本部領班和員工。
6、做好考勤工作，合理安排人員。
7、管理監督行李房、行李員休息室及服務檯的衛生工作。
8、定時檢查覈對行李房行李的`庫存情況。
9、做好本班組的安全、消防工作。
10、完成領導交辦的其他任務事項。
11、做好每日的工作日誌記錄，把工作情況彙報給經理，並將經理指示傳達給各員工。
12、制定班組計劃和培訓工作。
物業部主管崗位職責6
崗位職責
1、文明上崗、禮儀服務。負責處理部門一般性文本工作；
2、遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格履行職責，認真完成上級交辦的各項工作任務；
3、當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。嚴格按照公司的BI標準執行，對內，起到模範帶頭作用，對外，做到展示和推廣公司的形象；
4、負責接待客戶、安排客戶輪候、引領、在客流高峯時做好現場秩序維護和引導、提供接待問訊服務，簡單項目介紹，接收報修任務；
5、對進出人員及攜帶的物品、運出貨物（裝飾材料等）進行檢查覈實，搬出物品及貨物時必須出示由物業服務中心所出具的`貨物放行條方可放行，施工人員必須佩戴《施工出入證》，做好檢查和協調工作；
6、維護本崗位區域內的衛生及對崗位區域內公共設施設備的維護。發現問題，本人能很快解決的及時處理，不能解決的及時向上級反映進行處理；
7、當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情；
8、當值期間，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時報告上級領導，做到防患於未然；
9、熟悉園區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時解答、處理，不論從何途徑接到客戶投訴，應首先向客戶表示歉意，瞭解投訴人姓名、房間號及聯繫電話、問題發生時間並請投訴人儘量詳細描述具體情況，做好詳細記錄，第一時間通知相關部門負責人；
10、負責接待客戶的面訪，幫助客戶聯繫本部門或其它部門人員解決各種問題；11負責接聽熱線電話，將電話內容登記在記錄本上，通知相關部門跟進解決，並爭取第一時間及時給予回覆；
12、做好與其它崗位的協調配合工作；
13、積極參加公司組織的各崗位培訓，認真記錄；
14、下班前負責關閉所屬區域的電源照明；
15、認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作；
16、認真完成上級交辦的其它工作。
物業部主管崗位職責7
崗位職責
1、直接對物業部經理和物業部主管負責，貫徹執行物業部經理和物業部主管的指令，參加部門例會，認真執行部門會議的指示；
2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；
3、負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規章制度並按制度去做好自己的本職工作。
4、監督、指導、協助禮賓員完成其工作任務；
5、確保抵、離樓盤的.客人及時得到優質良好的服務。特別注重貴賓和常客的服務；
6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時爲客人提供指引等各種服務；
7、爲預到的團體做好必要準備工作；
8、督促禮賓員認真做好各崗位的工作；
9、爲客人提供各種力所能及的幫助；
10、重視客人的投訴，並把這些投訴轉達給相關部門，以便迅速解決；
11、每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態；
12、留意銷售大廳內其它佈告，保持其正常放置及佈告內容的時效性；關注大廳出現的異常情況，及時向物業部經理或物業部主管彙報。執行和完成上司分派的相關工作。
13、認真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內容及有待下一班繼續完成的工作，寫上日期、時間和姓名。
物業部主管崗位職責8
1、負責項目內安全、保潔及綠化部門的`全面管理。
2、負責對外協調相關單位公共關係，部門之間的溝通協調;
3、團隊建設、日常培訓和考覈、內務管理及宿舍管理;
4、負責突發事件管理、消防事務及消防安防設施設備管理;
5、協助處理安全環境類客戶投訴;
物業部主管崗位職責9
1、負責小區內水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的`實際情況，制定設備的檢查及保養計劃並監督執行，確保各系統正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓計劃並組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業部主管崗位職責10
崗位職責一：
工程部督查主管
1、負責編制設備、設施維修保養計劃，並組織人員進行實施。
2、負責新承接物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建築裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區（大廈）公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。
4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正並做好預防措施。
5、根據設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案報物業服務中心審覈，並制訂零配件的採購計劃。
6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審並對其實施情況進行監督考覈。
7、負責檢查小區（大廈）住戶家政維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量。
7、負責對物業服務中心工程機電人員進行培訓，並對其工作業績進行考覈。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行大廈設施維修、檢查、保養工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電錶數據，並將數據記錄。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
崗位職責二：
工程部維修主管
1、在管理處經理的領導下，負責工程維修部日常管理工作；
2、負責項目設施設備的維修、保養計劃及實施工作；
3、負責設備的運行狀況及技術數據和技術檔案管理，指導部門員工做好設備的使用、維修保養和節能降耗工作，發現問題及時組織人員處理；
4、負責檢查並發現重要設備故障，及時採取措施處理並向上級彙報；
5、督促和檢查小區各系統維修保養計劃的具體實施以及質量達標情況，並隨時給予技術方面的指導；
6、領導安排的其他工作。
崗位職責三：
工程部設備主管
1、在總經理的'領導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養和安全管理工作。
2、制定部門的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環保等管理工作
制定部門內各級員工工作程序，並使之正確且行之有效。
3、建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
4、檢查各承包商的工作並作出正確評估，以作爲下年度設備外判的參考依據。
5、制定設備管理安全工作制度及突發事件應急處理程序。
6、檢查和簽署下屬各類工作報告並制定相應措施以完善。
7、制定各級員工考覈制度，並組織實施。
8、負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。
9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。
10、監督及檢查屬下的行爲、紀律、衣着，確保員工的行爲規範符合管理處要求。
11、巡查各崗位員工工作狀況。
12、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
13、負責協調與政府部門的工作關係，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
14、定期向總經理提交月度、年度工作報告及計劃
崗位職責四：
工程部電氣主管
1、對工程部經理負責，並完成部門經理交辦的各項任務；
2、熟悉和遵守國家有關電氣設備管理、運行等方面的法規、規範及安全規程；
3、負責協助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；
4、負責小區已接管項目所有強、弱電設備、系統的正常運行、管理、維戶、維修、保養，全面掌握小區強弱電系統及其設備的性能和使用方法；
5、負責向工程部經理提交管轄範圍內設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協同工程部經理共同向總公司提交方案並組織、監督實施項目的整改全過程。向經理提交設備的改造、更新前後運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結；
6、負責每月定期向工程部經理彙報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作總結；
7、負責每週一次對小區內所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛星機房、中控室中的設備、設施進行檢查；
8、負責完成日常使用的專業技術資料的蒐集、管理工作；
9、負責所有涉及本專業的技術服務工作並承擔相應責任；
10、負責每月15日前提交所有電氣專業的維修工具、設備、材料採購計劃和配合填寫相關表格；
11、負責編制所轄區內每臺電氣設備臺帳，繪製小區電氣系統圖；
12、負責制定電氣設備、設施管理的各種規章制度，出具設備、設施巡檢表；
13、負責小區內施工用電的現場安全管理、計量和收費工作；
14、負責維修電氣的日常管理、考覈，安全教育和物業知識的培訓及技術管理管理和指導；
15、積極推廣新技術，努力降低能耗，節約管理成本；
16、每月底負責小區設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、彙總並上報收費組和供電局收費站。負責向供電局按照上報電量交納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤；
17、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
崗位職責五：
工程部裝修監管主管
1、在經理的領導下開展工作，掌握公司各服務中心裝修具體數字及施工進度。
2、瞭解各服務中心樓宇分佈情況及房屋基本結構，室內管（線）路基本走向。
3、嚴格控制施工現場及施工人員的證件佩載、使用，對其違章行爲嚴肅處理。
4、控制施工時間，主要是規定時間外電動工具使用及大噪聲施工。
5、統一空調掛機位置，並提醒業主打孔時注意牆內管線及外牆衛生，避免用水流至樓下。
6、在巡視過程中應注意：
（1）主體結構及防水層是否被破壞，並提醒業主及時恢復。
（2）提醒業主不得拆改煙道，改地熱，挖掘地下室並監督。
（3）檢查各管道處是否預留檢查口。
（4）有業主要開管道井時到位要及時，不得推脫搪塞。
7、對建築垃圾要及時清查，控制垃圾清運時間。
8、對待業主有理有節，業主提出的不合理要求應耐心解釋。
9、認真完成好上級交代的各項任務，不得說說講講，更不得當面撞。
10、認真學習公司各項規定及有關專業知識，提高自身素質。
11、熱愛本職工作，勤于思考，爲做好工作獻計獻策。
12、注意儀容，儀表，樹立良好形象。
物業部主管崗位職責11
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的'現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審覈;對獎懲覈實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
物業部主管崗位職責12
1、協助區域業務部門經理完成工作，督導所分管物業項目工作的運作管理，確保實現物業工程質量管理目標;
2、負責督導所分管物業工程的作業，並進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的.工程作業規範、流程和表單，並保證檔案管理規範;
3、負責物業工程上牆制度系統圖標管理督導工作，確保工程順利進行;
4、督巡物業工程現場管理設施、系統設備、機設備、外包項目的運作、維護和裝修監管，確保工作順利完成;
5、對工程類突發事件及設備重大缺陷，進行檢查分析，提供預防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業用房及配置建議，確保工程順利完成。
物業部主管崗位職責13
1.負責審覈小區住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的'完善工作;
5.負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;
6.負責及時處理各類工程維修信息，採取各種措施予以改進，並及時向經理彙報;
7.負責小區改進、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作;
8.負責審覈住戶維修收費項目和標準;
9.制定工程維修工作計劃，並對工作計劃執行結果負責;制定本部門職員培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;
物業部主管崗位職責14
1、負責住宅物業設備、設施的運行管理、維護、保養，保證安全運行。
2、瞭解住宅小區內的主要設備的運行技術狀況，發現問題立即組織相關人員進行處理。
3、熟練掌握各類設備的安全操作規範，並督導各專業操作技工貫徹執行及時修訂設備管理、操作、維護的.各種規章制度和技術標準，並組織執行。
4、熟悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領導安排臨時性工作
物業部主管崗位職責15
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況，協助各管理處進行改進。
2、根據公司物業管理業務的需求，對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。
3、指導各管理處規範執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規範執行，以及實現的結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析，並提出改進意見。
4、參與新項目物業設計規劃，並提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審覈，並報批實施。
5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容，並進行審覈。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審覈。
7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的'處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司範圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進度，質量及管理進行監督檢查，並定期彙總和分析外委工程情況。
11、完成領導交辦的其它工作。
