人力資源的實習報告合集七篇

在人們素養不斷提高的今天，越來越多人會去使用報告，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的人力資源的實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

爲期半月的寒假實踐，我非常重視，也很認真。因爲我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，爲日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。爲了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。爲此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法爲榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因爲我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作爲人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因爲知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習纔是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成爲一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成爲業務上的骨幹。對於我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：

1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正纔可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯纔是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考覈管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作爲人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益爲目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成爲一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來說，只有公正纔可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯纔是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗覈判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，爲建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考覈管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作爲人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作爲其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於瀘州電業局把崗位劃分爲生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長爲最高崗級12 2級，最低崗級爲3 2級；管理及專業技術崗位以電業局局長爲最高崗級19 2級，最低崗級爲3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的.一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啓發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校爲了把我們平穩的送上社會的大舞臺，爲適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

我的專業是人力資源管理，這也是我以後的主要就業方向。所以在20xx年9月7號來到了寶雞航天華科機電有限公司實習。

現在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。

正文

一、實習公司簡介：

1999年，航天華科以1563萬元的資產、5300平方米生產經營面積入住寶雞國家級高新技術產業開發區，在這裏開始了他艱苦卓絕的奮鬥歷程。

今天，航天華科擁有生產經營面積8289.4平方米，總資產3019萬元，各類機加設備及數控加工中心100餘臺，精密儀器儀表百餘臺。20xx年，公司通過了ISO9001質量體系認證，基礎管理水平得到大幅提高。

優秀的機加工能力是航天華科的顯著標志。航天華科現有各類機加設備及數控加工中心100餘臺，能承擔大批量的車、銑、刨、磨、鉗業務。航天華科機加分廠生產的機械式銑牀動力進給器深受用戶歡迎，水泥攪拌機遠銷美國等地，分廠年度產值已達到公司總產值的一半。

作爲公司具有自主知識產權的產品，銑牀動力進給器(power feed)產品已成爲國內市場的第一大生產廠家。進給器分廠擁有裝配線1條，擁有國內先進的定子自動繞線機、轉子繞線機等設備，產品月生產能力可達到2500臺以上。

經過產品結構調整，電子產品生產能力逐漸成爲公司的新亮點。公司現擁有2條電子產品生產線，精密儀器儀表100餘臺，其中貼片生產線的月生產能力可達到1萬片。由電子分廠生產的ABS汽車防抱制動系統已逐漸成爲公司新的經濟增長點。

20xx年，航天華科獲得陝西省產學研聯合會、陝西省經貿委、陝西科學技術廳等六部委聯合頒發的"陝西省產學研聯合開發工程先進單位"榮譽稱號。

20xx年，航天華科獲得寶雞高新技術產業開發區管理委員會頒發的“技術創新先進單位”稱號。

20xx年，航天華科獲得寶雞市地稅局高新區分局頒發的“誠信納稅戶”稱號。

二、實習內容：

由於我學的是人力資源管理專業，所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作，瞭解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程，提高工作意識，增強責任感。

三、實習成果：

通過一個多月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。樹立了團隊意識，和工作人員之間也增強了協作能力，改變了時間觀念，養成了按時上下班的守時習慣並且提高了解決問題的能力，可以對問題進行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。

四、問題的提出及建議：

1、 公司內部分工不明確：

現在是人才競爭激烈的市場經濟時代，作爲一個成功的企業沒有對人力資源專門進行管理的部門，是存在極大的不方便的，可能導致企業內部管理混亂、人浮於事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只爲了減少部分支出而捨棄人力資源部門，顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。

2、 化被動爲主動：

人力資源的職能雖然被公司的財務部所代替，但是也要積極到員工中間去調查，不能只擺出一副守株待兔的樣子，只靠員工的反饋和自己的“想當然”來決定職務的劃分和薪酬管理，這樣容易引起員工的不滿也容易滋長某些人不良的做法，進而會導致人力的流失和管理潛在的混亂。

3、 明確人力資源管理的地目標：

1 充分調動員工的積極性：據調查研究發現， 在自然狀態下， 員工只能發揮20% ～30%的能力， 如果充分調動員工的積極性， 其潛力可發揮到80%～90%。所以， 爲了充分、全面、有效地開發人力資源， 調動員工的積極性就成了實現企業目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關係等因素的影響， 企業應盡力對這些因素進行調整， 使之有利於充分調動員工的積極性， 實現企業目標。2擴展企業的人力資本：擴展企業人力資本、增加人力資本的存量， 成爲人力資源管理的一大目標。3實現企業利潤最大化：在企業的日常管理中， 只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。可表述爲:人的最大使用價值=最大限度地發揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率， 達到人盡其才、人盡其能， 最大限度地發揮人的潛能， 最終實現企業利潤最大化的目標。

4、 轉變觀念，更新管理理念：

要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來， 從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變， 從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。現代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素， 而對其進行控制和使用， 更強調人是企業擁有的一種寶貴資源， 個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分， 企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來， 以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。

5、 構建多元化薪酬分配機制，發揮薪酬的激勵調節作用

企業的薪酬體系過於單一， 過分強調了其保障能， 導致其激勵性、調節性減弱， 致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮， 導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜， 將管理、技術、知識等人力資本作爲重要的生產要素納入薪酬分配體制， 以建立有效的分配激勵機制。

6、 建立科學有效的人力資源配置機制，實現人力資源資本價值的最大化

企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限， 實現人力資源市場化配置。特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才， 應不拘一格，大膽引進， 同時採取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。

7、 建立科學的人力資源開發和員工工作績效考覈評價體系，對員工進行有效激勵

企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制， 採取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓， 注重培訓效果。在員工工作績效考覈評價方面， 探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考覈體系、評價方式和方法， 運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來， 真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓， 有效激勵員工提高工作效率。

8、 建立學習型組織，開展個人職業生涯規劃

隨着經濟全球化的到來， “哪個組織學習的快， 哪個組織就能生存， 哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出，未來最成功的企業將是學習型組織， 因爲未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織， 才能充分體現“以人爲本”的管理理念; 提高員工創新能力， 爲員工發展自我提供廣闊的空間， 實現知識共享， 提高企業的整體人力資源管理水平。

五、實習心得：

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因爲我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習後，才真正體驗到工作並不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀，坐公交車去上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看着你。

一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什麼事情都不會，工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過兩個月的實習，我有以下體會：

首先，在沒進入公司之前，就要認真瞭解公司的制度和總體情況，這樣纔可以在工作起來得心應手!

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。

再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏，可不能這樣，因爲，這裏是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

最後，要學會虛心，因爲只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教纔可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的，也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

一、實習單位概況

（一）基本情況

ｘｘ人才諮詢有限公司爲Cnpin中國旗下全資子公司，是ｘｘ地區專業人力資源服務公司。爲了更好的爲客戶提供本土化的優質服務，Cnpin先後在ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ設立全資子公司，各地公司利用本地資源及對市場的準確把控，積累大量的不同行業客戶人力資源服務經驗和人才數據庫資源。根據各行業企業客戶的需求及特點爲企業提供最更具針對性的人力資源解決方案服務，使用人單位以最低的成本與Cnpin達成雙贏，並徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。

（二）核心業務

ｘｘ人才主營業務爲獵頭服務、批量招聘等人力資源服務，主要涉及汽車和地產行業，客戶包括一汽大衆、一汽技術中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啓明、啓明菱電、亞泰地產、力旺地產、綠地集團、萬達集團、城基地產、北科建、新星宇等。

（三）福利待遇

1、五險一金：

養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、住房公積金;

2、國家法定節假日及帶薪年假;

3、年度旅遊及各種不定期FB活動;

4、員工工作餐或伙食補貼。

二、實習主要內容

（一）財務部

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

本公司的財務部並沒有很多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是新員工研姐。剛到財務部豔姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。很多東西其實在學校只是簡單接觸，並沒有實際操作過，所以我是一個實打實的新手。一天工作之後只能晚上回家補課了。會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。

還有學習到的便是與銀行之間的溝通。在企業更換法人、出納、公司地址時，都需要曲銀行辦理相關手續。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現金業務區來辦理對公業務。首先，我瞭解到非現金業務櫃主要是辦理諸如企業開戶、轉賬匯款、購買支票等對公業務。對公業務需要客戶備齊的資料一般有：開戶許可證，機構信用代碼證，工商營業執照正副本，稅務登記證、法人代表的身份證原件及複印件、公章，如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續，那還需要提供代理人的身份證原件及複印件，同時還要由法人代表開具授權書，授權代理人去銀行辦理具體業務。

（二）人事部

其實來到人事部門，不能實際操作什麼東，西真的只是瞭解一些內容：第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。接着通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯繫，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡歷之後，我明白了一份簡明扼要的建立的重要性，雖然很累，但收穫很多。

第二、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工。

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。

三、實習心得和體會

1．心態與責任感

心態很重要。有些同學性格內向，不善於主動討教，這是不可取的。對待問題，我們應該主動出擊。因爲如果我們不具備這項能力將來就難以勝任未來的挑戰。雖然說大學校園是半個社會，可畢竟還有另外半個對我們而言很陌生，甚至難以接受，會有很多事情和問題是我們未曾接觸過的，只有敢於承擔用於拼搏並努力解決問題才能在社會上立足。

社會不會同情弱者，也不會爲了一個人的不適應而改變，每個人都應積極主動的是自己去適應他，慢慢的我們就可以自信和從容的面對問題了。

同時對自己的工作要有責任感，自覺把崗位職責、分內之事銘記於心，該做什麼、怎麼去做及早謀劃、未雨綢繆。責任心就是要一心撲在工作上，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難爲、不因事小而不爲、不因事多而忘爲、不因事雜而錯爲。

2．學會處理人際關係

實習期間，相當於踏進了社會，不單單學習了很多與專業相關的實踐經驗，同時自己也慢慢了解到了職場的一些人際關係方面的知識，這些東西在學校裏、在書本里往往都是學不到的，顯得非常珍貴。大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。長輩常說，大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

3．做好自身的定位

其實很多時候我都認爲自己是一個很開朗、很容易融入新環境的人。但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，很多時候會不好意思說話，不好意思問問題。所以我應該主動去提高儘快融入新環境的這種能力。有時候我也會很自暴自棄，覺得自己就是這樣了，以後也都不會爲人處世之道。媽媽跟我說，爲人處世不是天生就會的。需要後天不斷地鍛鍊。如果想要提高，就要多與社會接觸，主動的去與別人說話。

有些時候自己也會爲自己是重點大學的大學生而自得，覺得辦公室裏很多姐們都是二本或者專科畢業，沒有我的學歷高，確實會有洋洋自得的感覺。但是實習時間逐漸變長，跟很多人接觸過後我才發現，其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高。我一個個初出校門的大學生，其實對於銀行內部根本不瞭解，連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個社會給我們的知識，不斷地提高、充實自己。

四、總結

非常感謝學校給出我們這次實習的機會，這次實習對我有非常重要的意義，之間有過坎坷，有過成就感。這些經歷會成爲我人生經歷中最重要的一次經驗。

以上幾點心得其實完全不能總結出我這一個月學習到東西，無論是知識上，更或是在生活上。我認識很多幫助我的人，也許以後不一定會在遇到，但是我會銘記他們帶給我最初的震撼，最擊中我心靈的話語與教導。感謝這次實習，讓我初步接觸到了職場人們的社會，更認清了自己存在的位置。我會記住這次實習走過的每一條路，認識的每一個人，因爲這是我最初工作過得記憶。

今天是南京移動實習培訓的第一天，大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方，作爲中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神祕感，一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的？移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的？移動公司究竟是怎樣一步步成爲第一大運營商的？

帶着許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化！“正德厚生 臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟樑”； 中國移動的願景:“成爲卓越品質的創造者！”

1997年，廣東移動和浙江移動資產上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時間，中國移動通信集團公司於XX年4月20日成立，註冊資本爲518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日，美國《財富》雜誌XX年度世界500強公司名單出爐，中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人，大部分是學生，“神州行”面向的是大衆，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨着3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展，立志爲客戶提供更好更多的服務。

1、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業發展方向。

學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作的人員學習具體的人事操作。結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，並培養實際操作能力，從而瞭解人力資源管理的基本方法。

瞭解當代大中型國有企業整體管理現狀，深入理解人力資源管理工作在企業中的重要性與發展狀況，調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其模式，發現和發掘企業現實的管理方式。

2、實習單位及崗位介紹

七臺河礦業精煤（集團）有限責任公司{以下簡稱七煤(集團)公司}位於黑龍江省東

部，1958年9月成立勃利煤礦籌備處，礦區開始開發建設。1961年1月成立勃利礦務局，1965年5月改稱七臺河礦務局，1998年2月企業改製爲七臺河礦業精煤（集團）有限責任公司。

1986年七臺河礦務局行政隸屬東北內蒙古煤炭聯合公司，1994年東北內蒙古煤炭聯合公司撤銷，七臺河礦務局行政隸屬於中國煤炭工業部。1998年3月，第九屆全國人民代表大會第一次會議批准國務院機構改革方案，決定不再保留煤炭工業部，在國家經濟貿易委員會下設主管煤炭行業的國家煤炭工業局，全國94個國家重點煤炭企業下放到省級地方政府，經黑龍江省政府授權七煤（集團）公司由省煤炭管理局管理。

20xx年6月，組建了股份制企業七臺河礦業（集團）有限公司，20xx年末，省政府成立國有資產監督管理委員會，七煤（集團）公司劃歸省國資委管理。20xx年2月，黑龍江龍煤礦業集團有限責任公司成立，七煤（集團）公司所屬新建煤礦、龍湖煤礦、新興煤礦、桃山煤礦、新立煤礦、七臺河洗煤廠、桃山選煤廠、新興選煤廠、龍湖選煤廠、鐵東選煤廠、富強選煤廠、熱電廠、煤氣公司、運輸部、物資供應公司、救護大隊、電力總公司、設備租賃公司、汽車管理處19個單位組成七臺河分公司。龍煤集團七臺河分公司與七煤（集團）公司爲一套班子，一套管理機構，實行同步工作運行機制。

七臺河礦區煤田面積1115平方公里，遠景儲量40億噸，保有儲量11億噸。其中，七煤（集團）公司開採範圍內的井田遠景儲量爲294999萬噸。煤層平均厚度爲0.86米，是全國煤層最薄的礦區之一。主要煤種爲焦煤、1/3焦煤、貧煤、瘦煤、肥煤，煤質低硫、低磷、中灰份、高發熱量，產品主要供應東北三省的冶金、電力、化工、建材等行業並打入上海寶鋼、上海焦化、江蘇國電、廣西柳鋼等南方市場，洗選精煤打入國際市場，遠銷到巴西、阿根廷、日本、韓國等國家。

我在公司中的職位是人事助理，其職責主要包括：協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考覈、勞資關係等人力資源制度；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；收集相關的勞動用工等人事政策及法規，負責員工社會保險辦理；協助執行招聘工作，發佈招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯繫組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關係，協調員工與管理層的關係，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。

3、實習內容及過程

3.1、工作能力

在公司實習的這段時間裏，我不僅在積極肯幹，虛心好學，認真工作的同時，還利用業餘時間認真完成實習週記、撰寫實習報告。實習的這段時間裏，我的學習能力得到了明顯體現，我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西，並將其應用於工作。我還有着較強的適應能力，僅用三天我便熟悉了工作環境，很快就融入到了緊張的工作氛圍，與同事一起工作。在某些員工活動中，憑藉自己的組織能力和溝通能力，得到了領導及同事的欣賞。不出一個月，我便完全能勝任單位所交給的工作，得到了領導不止一次的讚賞與表揚。在工作的過程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，鍛鍊了發現問題和解決問題的能力，爲企業的效益和發展做出了貢獻。

3.2、實習方式

我們是以學生的身份進入到該實習單位。在實習的過程中，我積極協助上級建立健全公司各項人事規章制度，並且在業餘時間抓緊學習勞動合同及其相關內容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時，利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規，熟練運用辦公軟件對員工信息進行整理歸檔，各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業知識，將理論與實踐相結合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，密切配合了其他業務部門的工作；和其他同事協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯繫組織外部培訓以及對培訓效果進行跟蹤、反饋。另外，我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

（1）招聘方面：因爲公司爲特大型國有企業，人員流動性小，以定向招聘爲主，

這也就意味着招聘人員的招聘任務比較輕。但在工作中我也發現了一些自己無法通過課本解決的問題。因爲自己剛接觸這份人事工作，所以，在很多情況下自己都處於一個學習和摸索的階段，可能很多工作做得也不夠到位。

（2）培訓方面：培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發放，培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作。通過這一個多月的實習，我發現自己在這方面還存在很大不足。首先就是自己經驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎麼擴展，不知道如何授課纔可以讓現有員工更好的接受薪知識。再加之自己的口頭表達能力一般，現場應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好。其次，上課前要準備課件及投影設備，要聯繫授課老師，培訓後還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊。當然，有付出也有收穫。我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊自己口才及溝通能力的一項工作，甚至將來做得好還可以成爲公司的講師。

（3）其他方面：人事工作的內容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協助同事辦理新員工的入職手續，包括合同的簽訂、離職手續以及員工調動手續辦理等；建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；公司員工活動的組織與實施，如七煤集團公司的第七屆排球賽等。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳，活動經費的預算與申請，活動的主持等。

3.3、實習收穫

有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐纔是檢驗真理的唯一標準。從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩負的責任重大，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。隨着從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，曾經的老師變成領導，曾經的同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色以及同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說時卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學的關心和老師的支持，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事以及生活。

在實習的這段時間裏，我的工作表現得到了公司部門領導的肯定和認可,同時，整個實習過程中我還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是必要的。可能書本上有些知識是滯後的，因爲現實生活工作最接近實際，且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展，書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是，從另一個角度講，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因爲我們基本上都是從西方學來的現代企業管理制，尤其是現代人力資源管理制度。而現實中很多企業還停留在傳統的人力資源管理層面，尤其是在一些國有大中型企業。這些企業在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，更缺乏先進的管理方式。

世界上沒有隨隨便便的成功，只有付出了努力纔會有回報。我深知自己的職業之路還很長，所以在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠在工作中取得更大的進步。來到這裏工作，不論在敬業精神、思想境界方面，還是在業務素質、工作能力方面都得到了很大的進步與提高，這也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

4、總結及體會

首先，要感謝各位老師對這次實習的大力倡導和支持，感謝七臺河礦業精煤（集團）有限責任公司給我的這次實習機會，感謝七煤集團公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作提供幫助和支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習，我感受頗多，以下便是我在實習期間自己的一些體會。

（1）理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程，加上我的虛心好學，我感到自己真正學到了人力資源管理方面的知識。

（2）以一名正式員工的身份要求自己。儘管只有一個多月的實習時間，但我努力把實習當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來要求，經常思索自己該如何爲企業帶來更好的聲譽和效益，在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度，不放鬆，不懈怠。

（3）強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習，就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感，對負責的事情要負責到底，對確實有困難的工作直接向主管說明，決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。

（4）爲人處事。作爲學生，面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更爲複雜的人際關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要妥善處理人際關係，照顧好各方的利益，設身處地從對方角度換位思考，而不是隻顧己不顧人。

今天是南京移動實習培訓的第一天，大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方，作爲中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神祕感，一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的？移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的？移動公司究竟是怎樣一步步成爲第一大運營商的？

帶着許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化！“正德厚生臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟樑”；中國移動的願景：“成爲卓越品質的創造者！” 中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣，“全球通”面向的是大客戶，雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人，大部分是學生，“神州行”面向的是大衆，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨着3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展，立志爲客戶提供更好更多的服務。