一、工作目標
1．提高團隊凝聚力和執行力，帶動置業顧問工作激情，增強置業顧問工作滿意度。
2．強化售場管理。
3．協助銷售經理提高整體銷售業績。
4．協助銷售經理提高置業顧問整體素質。
5．細化辦事流程，保證每件事務做到“有據可查，有人可跟，條理分明，層層遞進”，從而提高工作的時效性和有效性。
6．做到下情上達，上情下達，在置業顧問與經理間起到橋樑紐帶作用。
7．明確工作職責及範圍，明確分工。
二、工作職責明細
（一）、內勤管理工作
1.日常報表。包括日報、週報、月報
2.電話及短信匯報每日現場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打印（協助魏主管）
6.吧員管理
（二）、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序，人員休假，微星系統錄入等日常工作。
3.協助銷售經理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會，彙總和梳理客戶情況，做好每日工作總結。
4.組織安排和監督值班經理工作。
5.組織置業顧問完成計劃的市場調研工作。
6.編制培訓資料，組織置業顧問培訓學習宏觀政策，統一和完善銷售說辭，提高銷售技巧，增強模擬訓練。
7.規範執行售樓接待程序，監督置業顧問的`行爲規範，保證服務質量。
8.督促置業顧問的工作，力求完成公司制定的銷售計劃。
9.協助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責範圍內的突發事件，協調處理客戶關係。
三、具體工作計劃
1.日常報表
日報：每天晚五點前提交至楊芸處
週報：每週二上午12時前提交策劃處
月報：每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報
電話：每日晚5時前致電楊芸處彙報當天回款及成交情況
短信：每日下班後彙報當天成交情況。收信人：付董、楊芸、趙經理、李經理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦，由銷售人員及時更新自己客戶情況，值班經理每天檢查銷售員更新情況，晚例會彙報。
2)經理助理每週三彙總客戶情況跟蹤表，並更新臺帳；根據客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節點，監督銷售員及時跟蹤。
3)經理助理於每週五前將當月更新臺帳交至經理處。並由經理指導更正下週所需跟進事務。
