在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的商業運營專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗位職責：
1、負責瞭解購物中心駐店商鋪的促銷需求，及時整合信息反饋至運營主管；
2、做好商場及租戶日常巡檢工作，並做好相應的書面記錄工作；
3、負責租戶營業期間所有相關工作的聯繫、協調工作，與租戶建立順暢、良好的溝通渠道，以保證雙方信息及時互通；
4、每月催繳商戶應收帳款，包括租金、管理費、水電費、空調流量費等）；
5、每月市場調研工作；
6、及時跟進、協調顧客/租戶的訴求事宜，做好跟進及彙報工作；
7、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業態的分佈情況、各類市場活動內容及租戶調改情況，以便工作的順利開展；
8、聯絡協調與保潔、安保和工程等事宜；
9、與政府部門、合作單位等保持良好關係，樹立企業良好的社會形象；
10、協助處理重大突發、應急事件；
11、完成上級領導安排的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，一年以上物業、商業相關工作經驗
2、熟悉商場營運相關的運作；
3、良好的服務意識、較好的'突發事件應變處理能力;
4、出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力；
5、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
商業運營專員崗位職責2崗位職責：
1、負責項目實地的日常接待工作：接聽來電，客戶接待，租賃基本信息介紹等
2、協助上級做好已入駐租戶日常費用催繳與報表製作
3、協助協調租戶的問題處理，如裝修、報修、相關流程辦理諮詢等
任職要求：
1、熟悉office軟件的使用
2、有親和力，形象氣質佳，善於溝通
3、實習崗位，週一至週五上班早9：00-晚17：30，提供免費早餐午餐享用
