物業管理崗位職責

在發展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編精心整理的物業管理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業管理崗位職責1

按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行爲。

每天編制收款日報表，並在次日上報公司財務部。

按公司備用金管理制度規定的使用範圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主（住戶）水、電及管理費的收繳工作。

及時提供業主（住戶）每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計覈算及管理處組織催收工作。

負責管理處倉庫月末盤點。

負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的'現金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印並派發通知單給住戶。

與扣款銀行聯繫，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的託收工作。

根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收後，負責回收證件及裝修押金的申請。

向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

物業管理崗位職責2

1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

3、 處理各種治安問題和突發事項，保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點，及時收集涉及管理區域安全工作的信息，採取有效預防，杜絕一切可控事故發生;

4、 負責項目的消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規範性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃並組織實施，加強部門人員的專業技能;負責主導管理部全員的`軍事訓練工作;

5、管理區域內公共秩序的維護工作，保持同轄區城管、派出所等部門的聯繫溝通。

6、負責兼管客服部管理工作

物業管理崗位職責3

別墅區物業管理部經理崗位職責

職位:經理

報告:總經理

工作概要:負責客戶事務,編排及督促員工工作,確保物業內各部份能正常運作。

主要職責:

1.負責客戶事務。解答客戶諮詢,處理客戶投訴,幫助客戶解決疑難。

2.與政府部門保持良好關係,負責節日與政府部門的聯誼活動。

3.每月做部門財務預算呈交總經理。

4.負責別墅區清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作,確保別墅區任何時間內清潔狀況令人滿意,園藝盆栽擺設完好。

5.負責別墅區殺蟲滅鼠工作的安排。

6.負責制定採購計劃及作分析。

7.編制物業部員工的.值班時間表並管理和指導其工作。

8.每日檢查部門日常工作記事本、上下班交接表和事務報告,簽署及制訂相應措施,改進完善部門工作。

9.監督屬下員工的行爲、考勤、衣着、紀律,確保屬下員工的行爲規範符合公司要求。

10.在總經理的領導下,具體負責組織、實施、貫徹、落實有關別墅區物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示。

11.監督指導本部門全體員工提高服務質量,配合領導及有關部門做好本部門員工的晉升、獎懲等工作。

12.配合總經理協調工程部、保衛部開展與客戶有關的工作。

13.每週向總物業經理提交工作報告。

14.完成總經理指派的其他工作。

物業管理崗位職責4

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係；

3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

5、妥善處理一切緊急及突發事件；

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

7、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；

8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

物業管理崗位職責5

1、全面負責園區的建築本體、設施設備、各類管網、綠化清潔、安全秩序、空調採暖及供水供電保障的.運營管理;

2、負責園區物業安全生產管理，杜絕發生安全質量事故，有效妥善處理各類應急突發事件;

3、負責制定園區物業管理年度預算，監管各類款項的收支，控制管理成本及預算執行情況，確保完成相關財務指標;

4、組織對機電設備、安保、建築物、公共設施和環境等方面進行綜合性檢查，及時解決發現的問題;

5、負責審覈物業各類專項分包合同，並對分包方按合同履約的工作情況進行監督、檢查、評定。

6、負責園區的外聯工作(客戶、地方團體、公安、消防、工商、社區街道等政府部門)，對同行業的物業管理服務情況、市場變化信息進行調查、分析及總結。

物業管理崗位職責6

1、對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通；

2、認真細緻解答客戶的.疑問，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；

3、整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄；

4、對客戶相關信息，進行歸檔保管。

5、維護客戶關係，及時傳達公司的通知、宣傳。

6、負責物業管理及房租、水電、物業費的收繳；

7、協助簽訂合同；

8、完成部門經理交代的其它工作

物業管理崗位職責7

1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規範物業管理運作體系；

2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的`服務品質、操作流程及運行情況；

3、負責統籌和管理治安、消防、保潔等方面工作；

4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果；

5、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

6、負責員工的激勵、考覈、培訓與相應權限範圍內的獎罰，並配合公司部門相應工作。

7、完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責8

1、負責公司小區物業和商鋪的交樓、入夥、裝修、租賃合同手續的辦理，以及管理費用和租金費用的.催收工作，並每月做好資金費用報表交公司上級領導審覈；

2、監督與維護公司的各項用水用電管理工作，全面負責對公司的供水及供電的情況進行檢查，發現故障則瞭解故障的原因並及時進行故障排查和維修；

3、負責制定和完善物業設施、設備、環境、安全、消防等物業管理制度及操作流程，並組織實施；

4、負責處理小區物業和商鋪業主的投訴和突發事件的處理工作，並適當做好妥善的安排，並形成文件向上級公司領導彙報；

5、嚴格執行各項規章制度，貫徹物管法、消防法規，協助相關部門處理好業主和租戶的關係。

物業管理崗位職責9

職責描述：

1、主持公司財務預決算、財務覈算、會計監督和財務管理工作；組織協調、指導監督財務部日常管理工作，監督執行財務計劃，完成公司財務目標

2、根據公司中、長期經營計劃，組織編制公司年度綜合財務計劃和控制標準

3、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制

4、主持財務報表及財務預算決算的編制工作，爲公司決策提供及時有效的財務分析，保證財務信息對外披露的`正常進行，有效地監督檢查財務制度、預算的執行情況以及適當及時的調整；

5、正確進行會計覈算，填制和審覈會計憑證，登記明細賬和總賬，對款項的收付，財物的收發，增減和使用、經費收支進行覈算

6、對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及年度審計工作、

任職要求：

1、本科及以上學歷；會計、財務管理相關專業；

2、5年以上工作經驗，物業管理行業主管會計崗位工作經驗優先；

3、熟練使用財務軟件。

物業管理崗位職責10

1、負責制定集團商業地產使用管理的相關制度，並抓好對制度的.檢查和落實。

2、負責做好集團商業地產、招商及物業的管理工作。建立、完善和更新日常信息資料，健全商業管理檔案。

3、負責動拆遷項目的前期準備、洽談工作。做好動遷補償、搬遷及與政府部門協調等相關工作。

物業管理崗位職責11

1、公寓的現場日常管理和入住客戶問題處理(客戶接待，辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);

2、負責公寓招租工作，開展招租信息發佈，採取有效的`措施保證公寓出租率;

3、根據運營的工作規定和服務標準開展公寓的日常管理和服務;

4、及時掌握公寓的運營狀態，聯繫安排房間維修與保養維護;

5、維護好社會關係(客戶關係，鄰里關係)，及時處理突發事件;

6、定期按照公司要求製作門店的運營報表，並與財務對接;

7、處理租客投訴，不斷改善公寓的運營與維護。

物業管理崗位職責12

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的.質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

4、定採集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導彙報物業管理髮生的情況，並及時跟進處理;

5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

7、協助招商工作;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責13

1、負責接待及處理業主及住戶的諮詢、投訴、請求等工作，並定期進行回訪;

2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發現問題及時通知整改;

3、負責建立業主、住戶檔案，及收取物業管理相關費用。

物業管理崗位職責14

1、定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

2、催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的'單元情況;

3、負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，並做好跟蹤、反饋工作;

4、辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;並確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

5、監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

6、負責商場內外清潔、綠化工作情況的巡查;

7、負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理崗位職責15

1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

3、負責該轄區的'安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

4、主持物業項目年度考覈工作，項目管理演練;

5、租金及物業管理相關費用的做催收;

6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。