禮賓崗位職責

禮賓部的人員多負責搬運行李、守門的工作，他們的任務是會向前廳部經理直接報告，但多數禮賓部都是以獨立模式運作的，下面是小編整理的禮賓崗位職責，歡迎閱讀參考！

崗位職責：

1、禮貌地迎、送賓客。爲酒店的賓客提供符合酒店標準的、專業的服務，協助重要賓客的入住和離店。

2、熟悉酒店產品和有關本市的旅遊信息，能夠爲賓客提供基本的問詢服務和安排出行服務。

3、爲客人提供收發及遞送服務、寄存及轉交服務、委託代辦及跑差服務。

4、確保工作區域內的所有設備處於良好工作狀態。

任職資格：

1、身體健康，品貌端正，年齡在45歲以下，身高在1.70以上。

2、善於同賓客交往、溝通，樂於從事服務工作且能夠承擔夜班。

3、具有酒店行業經歷、能夠用英語進行簡單對話的優先錄用。

4、待遇面議。

1、按照行李服務流程和要求，爲抵離客人提供行李搬運、寄存服務，並做好記錄。2、各種代辦服務的落實情況

3、行李車輛設備的清潔保養和報修工作、

4、負責雨傘、快遞的郵寄、報紙信件的`發放工作。

5、協助前臺帶客參觀房間、收回房間鑰匙等

6、幫助客人提供出租預約和用車服務等

7、重大活動及重要接待任務時門童服務工作等

任職要求：身高170以上，形象佳，50歲一下，熱情主動好客，有同崗位經驗優先

1、負責客人上、下車服務。

2、客人問訊、包裹收發工作。

3、客房物品補給工作。

任職要求：

1、熱愛酒店服務行業。

2、英語口語流利，中英文溝通會話能力強，靈活機動

3、責任心強，具有良好的團隊合作精神，嚴於律己。

1.爲抵店客人提供迎送工作

2.運送抵離店客人的行李或有關物品服務

3.熟知酒店服務項目、營業時間及方位，隨時解答進出客人提出的詢問

4.做好VIP及重要團隊、會議的各項準備、服務工作

5.爲客人提供合法合理的本組業務範圍內的其他服務

6.完成領導交付的其他工作

任職要求：

身高175cm以上，18-30週歲，形象好，身體健康，吃苦耐勞