物業公司樓長職責

1、負責行政文件處理；

2、負責租戶及相關文件管理；

3、負責來訪人員接待及相關事務處理；

4、負責物業水電費、租金催繳；

5、負責日常保安保潔綠化等相關服務質量監督；

6、領導安排的其它事務；

1、負責項目前期的招商、日常園區巡查工作；

2、監管各租戶的裝修工程，及時處理違規操作，並做好工作記錄；

3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作；

4、負責項目後期的基礎物業管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等；

5、負責招開本園區的員工會議，瞭解員工的工作狀態和工作情況，積極學習物業管理以及相關的理論知識和法律法規和相關管理的基本知識和經驗，提高管理服務水平。

1、負責執行園區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，並隨時向總經理彙報。

2、每日巡查園區，巡視的範圍包括園區實施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現園區有任何問題，應予以記錄及時處理，並報告總經理。

3、負責園區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，並作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

1、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

2、負責管理業戶維修、諮詢、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用情況。

4、負責發佈房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時催收各業戶應收款等事項。

5、負責制作業戶水電通知單。

6、完成領導臨時交辦的工作。

1、嚴守工作崗位，認真對各種消防控制設備及視頻監控系統運行情況進行監控，並做好日常檢查、操作等工作；

2、熟悉本單位的'火警報警處置程序並能熟練操作相關消防設備；

3、對消防控制室設備及通訊器材等進行經常性檢查，定期檢查消防主機功能，協助消防維保單位技術人員做好修理、維護工作，保證消防系統、設施設備正常進行；

4、認真填寫值班記錄及相關消防實施運行情況，並做好交接班工作

1、負責所管轄範圍內現場環境衛生；

2、負責所轄範圍內綠化日常檢查，並定期巡場；

3、負責對外包單位的考覈工作；

4、負責環境管理相關所需物資的採購計劃整理與提交；

5、負責配合保潔進行開荒工作；

6、負責跟進環境相關招投標工作開展。

1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

3、協調主任送發物業管理方面的文件。

4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

5、負責爲業戶辦理入夥、入住、裝修手續。

6、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。

7、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作

8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續並陪同業主看房

9、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，並辦理裝修驗收手續